Звіт з практики в Ощадбанку

• організація перепідготовки та підвищення кваліфікації працівників банку за допомогою курсів підвищення кваліфікації, тренінгів, участі у тематичних семінарах, практичних заняттях, учбових ділових іграх;
• удосконалення графіку роботи банку. Зокрема, для відділів, які безпосередньо працюють з клієнтами (кредитний відділ, юридичний відділ),відділу інформатики та автоматизації та служби господарчого обслуговування буде введено додатково 1 робочий день (суботу). Робочий час планово-комерційного та юридичного відділів буде зміщено на 1 годину (до 17.00). Що стосується операційної частини та деяких філій відділення АТ «Ощадбанк», то їх робочий час буде подовжено на 1 годину (робочий день триватиме до 18.00).
• виготовлення листівок з інформацією про послуги, що надаються Ощадбанком та їхню вартість, які будуть вивішуватись в операційній залі та філіях відділення.
• покращення зовнішнього вигляду банку. Для цього пропонується замовити виготовлення сучасної вивіски, на якій буде зображено назву банку та фірмовий знак. Також необхідно зробити ремонт тієї частини приміщення, яку займає офіс Ощадбанку з використанням корпоративного кольору банку - зеленого.
• проведення рекламної кампанії. Пропонується використовувати продуктову банківську рекламу, метою якої є донесення до цільової групи через прийнятні ЗМІ вичерпну інформацію про повний спектр банківських послуг, що надається банком. Звичайно, продуктова банківська реклама не обмежується лише інформацією про продукти, а й намагається довести корисність та вигідність певних банківських послуг для цільової групи з метою зацікавити потенційного клієнта звернутися до банківської установи. В рамках даної кампанії буде подаватися не тільки загальна інформація про продукт банку, а й формуватиметься його імідж.

Була проведена оцінка економічного ефекту від реалізації запропонованих заходів. Експертами (керівництвом банку) було оцінено можливість збільшення доходу підприємства за рахунок впровадження цих заходів. Як показали розрахунки, реалізація запропонованих заходів є ефективною для банку, оскільки банк зможе отримувати додатковий прибуток в розмірі 42959,78 грн.

Таким чином, зміцнення конкурентних позицій стає необхідною умовою досягнення банком стійкого та тривалого ділового успіху, оскільки саме конкурентні  переваги сприяють придбанню банком певної ринкової сили, а тому захищають  банк від атак конкурентів та укріплюють його позиції.

Основні економічні показники роботи Ощадбанку наведені в табл.1.1.1

Показники	Рік 2009	Рік 2010	Відхилення
			В сумі,тис.грн	У %
Обсяг виробництва (реалізація)тис.грн	2 554	3 125	+571	+18,27
Чисельність працівників,чол.	46	54	8	+14,81
Обсяг реалізації на одного працівника,тис грн.	55,3	57,9	2,6	+4,49
Виробнича(торгова площа),1м.кв.	360	360	─	─
Обсяг реалізації на 1м.кв,тис  грн.	7,09	8,68	1,59	+18,32
Втрати,тис грн.	165	228,5	63,5	+27,79
Витрати, в %до обсягу реалізації	6,46	7,31	0,85	+11,63
У тому числі оплата праці,тис  грн	2 154	2 534	380	+15
Оплата праці в % до обсягу реалізації	84,3	81,1	-3,2	-3,8
Транспортні витрати,тис  грн.	240	315	75	+23,8
Транспортні витрати в %до обсягу реалізації	9,4	10,08	0,68	+6,75
Прибуток,тис грн.	22	24	2	+8,33
Прибуток, в % до обсягу реалізації	862	768	-94	-11
Рентабільність,%	33,75	24,58	-9,17	-27,17
Рентабільність,%прибутку до обсягу реалізації	1,31	0,79	-0,52	-39,6

 

Таблиця 1.1.1 Основні економічні показники роботи Ощадбанку у порівнянні 2009 року з 2010 роком.[11]

2. Вивчення і аналіз організаційної структури управління підприємством

АТ «Ощадбанк» – одна з найбільших фінансово–банківських установ в Україні, яка стабільно працює в умовах постійної конкуренції на ринку банківських послуг та прагне бути сучасним конкурентоспроможним банком. Єдину систему банку становлять його центральний апарат, філії, що виділені на окремий баланс та територіально відокремлені без балансові відділення.

Структура банку будується за принципом централізації з вертикальним підпорядкуванням і складається з:

1)Центрального апарату;

2)Філій банку, що виділені на окремий баланс:

• обласних управлінь, Головного управління по м. Києву та Київській області, Кримського республіканського управління;
• відділень;

3)територіально відокремлених без балансових відділень.

Філії, територіально відокремлені без балансові відділення не є юридичними особами і діють від імені банку на підставі положень про них.

Філії банку здійснюють від імені  банку банківські та інші операції, передбачені положенням про філію, на підставі письмового дозволу, наданого банком, у межах отриманих банком банківської ліцензії та письмового дозволу.

Територіально відокремлені без балансові відділення здійснюють від імені банку банківські та інші операції, передбачені положенням про таке відділення, на підставі письмового дозволу, наданого банком, у межах отриманих банком банківської ліцензії та письмового дозволу. 

 

Загальні  збори

Рада банку

Правління Сумської філії 

Голова Правління

Директор Сумської філії «Ощадбанк»

Перший заступник директора

Головний бухгалтер

Заступник директора філії по касовій  роботі

Заступник директора філії по розвитку та роботі з цінними паперами

Кредитно- економічний відділ

Сектор електронних розрахунків

Каса

 

Відділ по роботі з цінними паперами

 

Операційний відділ

Відділ внутрішніх розрахунків

Юридичний відділ

Валютно- економічний відділ

Загальний відділ

Спеціаліст внутрішнього аудиту

Рис.1.2.1 Організаційна структура АТ «Ощадбанк»

Організаційна структура філії побудована за функціональним принципом. Кожен структурний елемент виконує строго певний пакет функцій, вказаних в розподілі обов'язків.

Відзначимо, що в структурі Ощадбанка спочатку були закладені філії, яким ставилося в обов'язок збільшувати об'єми пасивних операцій. Кредитний відділ видає і приймає до погашення кредити, веде менеджмент активних операцій.[11]

Бухгалтерія веде бухгалтерський облік діяльності банку, звітність.

Валютний відділ здійснює всі види операцій, пов'язаних з валютою:

• ведення валютно–обмінних операцій;
• ведення валютних рахунків;
• оформлення дозволів на вивіз іноземної валюти;
• роботу з іноземними чеками;
• роботу з пластиковими картками;

Економічному відділу поставлено в обов'язки вести аналіз діяльності банківської установи, розробку планів, звітність за різними показниками, прогнозування цих показників і  в цілому темпів розвитку банку.

Касовий вузол виробляє видачу і  прийом від клієнтів грошової готівки, передачу інкасації і здобуття від  неї готівки.

Служба безпеці забезпечує охорону  банку: пропускний режим, роботу сигналізації і т. д  .

Адміністративно–господарський відділ відповідає за безперебійну роботу всього господарства банку, постачання інвентарем, прибирання приміщень, проведення поточних ремонтів і т.п.[8, c 24]

Структура ТВБВ №10018/0108 філії – Сумського обласного управління АТ «Ощадбанк»:

1. Керуючий відділенням;
2. Бек–офіс ( відділ бухгалтерського обліку та звітності);
3. відділ наступного контролю;
4. відділ операційної частини;
5. відділ активно – пасивних операцій.

До складу Котопського ТВБВ №10018/0108 входить 4 відділення в селах району: Великій Самбір, Козацьке, Попівка та селищі міського типу Дубов'язівка .[11]

Було досліджено такий структурний підрозділ як відділ бухгалтерського обліку. Ознайомившись з його загальними положенням, мені стало відомо, що бухгалтерський (фінансовий) облік – це складова системи обліку, що включає сукупність правил, методик та процедур обліку для виявлення, вимірювання, реєстрації, накопичення, узагальнення, зберігання та передавання інформації про операції установ Банку зовнішнім користувачам, а також внутрішнім користувачам для прийняття управлінських рішень.

Система обліку включає бухгалтерський (фінансовий), управлінський та податковий облік, які ґрунтуються на єдиній інформаційній базі, відрізняючись  формою та періодичністю розрахунку даних.

Система бухгалтерського обліку в  установах Банку ґрунтується  на єдиних принципах, методах і процедурах, визначених Обліковою політикою Банку, нормативно–правовими актами Національного банку України та локальними нормативно-правовими актами Банку.

Зміна методів обліку здійснюється за умови внесення змін до законодавства України та нормативно–правових актів Національного банку України, що зумовлюють зміни в обліку.

Бухгалтерський облік повинен  надавати можливість прогнозування і визначення стратегії розвитку діяльності Банку шляхом порівняння статей балансу з показниками, встановленими локальними нормативно-правовими актами, та аналізу їх динаміки.

Бухгалтерський облік є складовою  інформаційної системи та включає:

• облік операцій за відповідними рахунками на підставі автоматизованих та ручних проводок;
• складання агрегованих та детальних звітів.

Бухгалтерський (фінансовий) облік забезпечує своєчасне й повне відображення всіх операцій в обліку та надання користувачам інформації про стан активів і зобов’язань, власний капітал, результати фінансової діяльності та їх зміни. На основі даних фінансового обліку складається фінансова звітність. [1, c 18]

Відповідальність за організацію  бухгалтерського обліку та забезпечення фіксування фактів здійснення всіх операцій у первинних документах, збереження протягом установленого строку оброблених документів, регістрів бухгалтерського  обліку та звітності несе керівник  Банку, філії Банку, який здійснює загальне  керівництво діяльністю ТВБВ та керівник ТВБВ (І, І-А, ІІ, ІІ-А типу), який здійснює поточне керівництво діяльністю цієї установи, в тому числі підзвітною мережею. Керівники відповідних  установ несуть відповідальність за ефективність роботи такої установи Банку відповідно до законодавства України, установчих документів та Положень Банку.

 

Керівник ТВБВ (І, І–А, ІІ, ІІ–А) зобов’язаний забезпечити:

• дотримання вимог з організації бухгалтерського обліку;
• дотримання порядку оформлення та подання до обліку первинних документів;
• неухильне виконання всіма підрозділами, службами та працівниками, причетними до бухгалтерського обліку, правомірних вимог начальника служби бухгалтерського обліку ТВБВ щодо дотримання порядку оформлення та подання до обліку первинних документів;
• збереження протягом установленого строку первинних документів та регістрів бухгалтерського обліку тощо.