Совершенствование трудовой деятельности руководителя отдела сбыта организации на основе функционально-стоимостного анализа

 

Таким образом, можно сделать вывод, что за счет рационализации и совершенствования функций руководителя отдела сбыта ОО «Ингениум» можно повысить качество  выполнения функций. Для удобности внедрения полученных в результате проведения ФСА деятельности руководителя отдела сбыта ООО «Ингениум» строится план-график представленный в таблице 8. В плане-графике рассмотрен ряд мероприятий по совершенствованию деятельности руководителя отдела сбыта.

 

Заключение

В данной курсовой работе был проведен функционально-стоимостной анализ и выявлены «излишние» и «недостающие» функции. Такие к «излишним» относятся: «Организация работы по повышению квалификации сотрудников отдела», «Принимать участие в организации выставок, ярмарок, выставок продаж и других мероприятиях по рекламе продукции».

 руководитель отдела сбыта  не выполняет некоторые основные  функции (Осуществлять мероприятия по совершенствованию сбытовой сети, форм доставки продукции потребителям, сокращению транспортных затрат, снижению сверхнормативных остатков готовой продукции и ускорению сбытовых операций, осуществлять разработку и внедрение стандартов предприятия по организации хранения, сбыта и транспортировки готовой продукции) и  вспомогательные функции (обеспечивать проведения маркетинговых исследований по изучению спроса на продукцию предприятия, перспектив развития рынков сбыта.

На подготовительном этапе проведения ФСА руководителя отдела сбыта ООО «Ингениум» были выделены узкие места, руководитель отдела сбыта не выполняет некоторые основные функции (Осуществлять мероприятия по совершенствованию сбытовой сети, форм доставки продукции потребителям, сокращению транспортных затрат, снижению сверхнормативных остатков готовой продукции и ускорению сбытовых операций, осуществлять разработку и внедрение стандартов предприятия по организации хранения, сбыта и транспортировки готовой продукции) и  вспомогательные функции (обеспечивать проведения маркетинговых исследований по изучению спроса на продукцию предприятия, перспектив развития рынков сбыта.

Далее на творческом этапе проведения ФСА в результате проведения отбора идей и предложений по всем функциям отдела кадров разработаны важнейшие направления совершенствования трудовых процессов руководителя отдела сбыта ООО «Ингениум», реализованные в проекте.  Из расчета затрат видно, что осуществление мероприятий по совершенствованию трудовых процессов руководителя отдела сбыта ООО «Ингениум» позволит получить годовую экономию в размере только за счет рационализации выполнения основных функций 12989 руб.

На заключительном этапе проведения ФСА ООО «Ингениум» строится план-график внедрения проекта. В плане-графике рассмотрен ряд мероприятий по совершенствованию деятельности руководителя отела.

Таким образом, проведенная диагностика работы отдела сбыта предприятия позволила выявить слабые места в работе руководителя отдела и вскрыть значительные резервы в снижении затрат. Полученные результаты создают базу для разработки плана мероприятий по совершенствованию организации службы сбыта. При этом важным достоинством проведенного анализа является то, что он дает методический инструмент постоянного контроля затрат в процессе осуществления такого рода мероприятий. Полученные результаты могут играть роль критерия необходимости и эффективности как планируемых, так и проводимых мероприятий.

 

Список использованной литературы

 

1. Белокрылова О.С, Михалкина Е.В. Экономика труда – Р-н-Д.: Феникс,2002.

2. Винокуров М.А, Горелов Н.А Экономика  труда. Организация и нормирование. Человеческий капитал – СПб.: Питер Юг, 2004.

3. Волгина Н.А, Одеговага Ю.Г Экономика труда (социально-трудовые отношения) – М.: Экзамен, 2006.

4. Генкен В.М Экономика и социология  труда – М.: Норма Инфра-М, 2007.

5. Жулина Е.Г Экономика труда, курс лекций – М.: Экзамен, 2006.

6. Жулина Е.Г, Иванова Н.А Шпаргалка  по экономике труда: ответы на экзаменационные билеты – М.: Аллель, 2006.

7. Кибанов А.Я Экономика и  социология труда – М.: Инфра-М, 2009.

8. Кибанов А.Я. Основы управления  персоналом: Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2007.

9. Кибанов А.Я. Управление персоналом: курсовые проекты, практика, государственный экзамен, дипломный проект: Учебное пособие – М.: ИНФРА-М, 2007.

10. Муравьева Т.В. экономика фирмы: Учебное пособие – М.: Мастерство, 2002.

11. Остапенко Ю.М Экономика труда  – М.: Инфра-М, 2006.

12. Попазова О Экономика труда – М.: Вектор, 2005.

13. Рогожин С.В. Организация управления  персоналом предприятия. – М.: Русская  Деловая Литература, 2006.

14. Рофе А.И Труд: теория, экономика, организация – М.: Мик, 2005.

15. Рощин С.Ю, Разумова Т.О Экономика  труда: экономическая теория труда – М.: Инфра-М, 2000.

16. Силнасте Д.Г Экономическая  социология – М.: Юрист, 2008.

17. Соколова Г.Н Социология труда  – М.: Вышейшая школа, 2002.

18. Тучков А.И Экономика труда  – М.: Экмос, 2001.

19. Чапек В.Н, Максимов Д.В. Экономика труда – Р-н-Д.: Феникс, 2005. 

Зачем?

 

Когда?

Приложение 1

Как?

                  - основные функ-ии                    -  необходимые основн. не выполн. в н.в               - необходимые вспомагат. не выполн. в н.в.

  

                  - излишние, не свойственные функции                 - вспомогат. функ-ии

                                           

                                 

 

1 Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. – 2-е изд.(стр358) , перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2007

2 . Кибанов А.Я Экономика и социология труда – М.: Инфра- М, 2009 (стр. 222)

3 Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2007 (стр. 240)

4 Кибанов А.Я Экономика и социология труда – М.: Инфра-М, 2009 (стр. 254)