Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Апреля 2015 в 13:37, курсовая работа
Цель проводимых работ состояла в создании базы и определении направлений, по которым должны разрабатываться мероприятия по совершенствованию работы руководителя отдела. Предполагалось, что использование результатов ФСА в качестве информационной базы позволит сделать эти мероприятия целенаправленными и значительно более результативными.
Введение…………………………………………………………………………..3
1 Сущность и структура отдела сбыта ООО «Ингениум»……………………..4
1.1 Общие положения ООО «Ингени-ум»………………………….……………4
1.2 Структура и функции руководителя отдела сбыта ООО «Ингениум».…...5
2 Аналитическая часть проведения функционально-стоимостного анализа деятельности руководителя отдела сбыта ООО «Ингениум»………….... ……8
2.1 Подготовительный этап……………………………………………….……...8
2.2 Информационный этап………………………..…………………………….10
2.3 Аналитический этап…………………………………………………………11
3 Проектная часть проведения функционально-стоимостного анализа дея-тельности руководителя отдела сбыта ООО «Ингени-ум».…………………...31
3.1 Творческий этап……………………………………...……………………...31
3.2 Исследовательский этап…………………………….………………………33
3.3 Рекомендательный этап……………………..………………………...…….37
3.4 Этап внедрения………………………………………………………………40
Заключение……………………………………………………………...………..42
Список использованной литерату-ры…………………………………………...44
Приложение
2. 3 Аналитический этап проведения ФСА
На аналитическом этапе проведения ФСА необходимо сформулировать и классифицировать, а также определить стоимость выполнения каждой функции управления. Оценить значимость каждой функции и затрат на ее реализацию. Здесь определяется уровень значимости функций и причины их несоответствия уровню затрат и качеству осуществления функций, а также выявляются излишние, несвойственные, дублируемые функции.
Функции управления необходимо разделить на главные и вспомогательные. Главная функция - это функция, для осуществления которой создано анализируемое подразделение аппарата управления организации2. Данное распределение функций на главные и вспомогательные позволяет составить функционально-стоимостную диаграмму, представленную в приложении 1.
После разделения функций на основные и вспомогательные, производится расчет затрат на выполнение функций руководителя отдела сбыта ООО «Ингениум». Таблица 2.
Таблица 2
Определение затрат на осуществление функций руководителя отдела сбыта.
Полное наименований функций руководителя отдела сбыта |
Технические средства, необходимые для обработки документов или данных по функции |
Количество технических средств, их стоимость и амортизационные отчисления, приходящиеся на выполнение функций |
Должности лиц, участвующих в обработке документа или данных по функции, их месячные оклады |
Затраты труда на обработку или составление документа по функции каждого исполнителя в течении года |
Затраты на осуществление функции в течение года |
1.Обеспечивает контроль выполнения подразделениями предприятия заказов, договорных обязательств, состояние запасов готовой продукции на складах |
1. МФУ 2.Компьютер 3. Телефон |
1. 7500 2. 15000 3. 2000 |
1. Руководитель отдела сбыта 25000 |
1. 680ч |
126816 |
2.Организует подготовку и заключение договоров на поставку продукции потребителя, согласование условий поставок. |
- |
- |
1. Руководитель отдела сбыта 25000 |
1. 510ч |
95112 |
3.Организует оптовую торговлю выпускаемой предприятием продукции. |
- |
- |
1. Руководитель отдела сбыта 25000 |
1. 510ч |
95112 |
4.Обеспечивает учет |
- |
- |
1. Руководитель отдела сбыта 25000 |
1. 510ч. |
95112 |
5.Возглавляет работу по |
- |
- |
1. Руководитель отдела сбыта 25000 |
1. 340 ч. |
63408 |
6.Осуществляет мероприятия по совершенствованию сбытовой сети, форм доставки продукции потребителям, сокращению транспортных затрат, снижению сверхнормативных остатков готовой продукции и ускорению сбытовых операций. |
- |
- |
1. Руководитель отдела сбыта 25000 |
0 | |
7.Осуществляет разработку и внедрение стандартов предприятия по организации хранения, сбыта и транспортировки готовой продукции. |
- |
- |
1. Руководитель отдела сбыта 25000 |
0 | |
8.Определение потребности в транспортных средствах, механизированных погрузочных средствах, таре и рабочей силе для отгрузки готовой продукции. |
- |
- |
1. Руководитель отдела сбыта 25000 |
1. 170 ч. |
31704 |
9.Координирует деятельность складов готовой продукции |
- |
- |
1. Руководитель отдела сбыта 25000 |
1. 340 ч. |
63408 |
10.Организует приемку готовой продукции от производственных подразделений на склады |
- |
- |
1. Руководитель отдела сбыта 25000 |
1. 170 ч. |
31704 |
11.Обеспечение рационального хранения и подготовки к отправке потребителям |
- |
- |
1. Руководитель отдела сбыта 25000 |
1. 340 ч. |
63408 |
12.Принимает меры по |
- |
- |
1. Руководитель отдела сбыта 25000 |
1. 170 ч. |
|
13.Участвует в рассмотрении поступающих на предприятие претензий потребителей и подготовке ответов на предъявленные иски, а также претензий потребителям и нарушении ими условий договоров |
- |
- |
1. Руководитель отдела сбыта 25000 |
1. 340 ч. |
63408 |
14.Учет выполненных работ, составление предусмотренной отчетности. |
- |
- |
1. Руководитель отдела сбыта 25000 |
1. 510 ч. |
95112 |
15.Принимает меры по выполнению плана реализации продукции, своевременному получению нарядов, спецификаций и других документов на поставку. |
- |
- |
1. Руководитель отдела сбыта 25000 |
1. 340 ч. |
63408 |
16.Организация работы по повышению квалификации сотрудников отдела |
- |
- |
1. Руководитель отдела сбыта 25000 |
1. 340 ч. |
63408 |
17.Обеспечение проведения маркетинговых исследований по изучению спроса на продукцию предприятия, перспектив развития рынков сбыта. |
- |
- |
1. Руководитель отдела сбыта 25000 |
0 | |
18. Принимает участие в организации выставок, ярмарок, выставок продаж и других мероприятиях по рекламе продукции. |
- |
- |
1. Руководитель отдела сбыта 25000 |
1. 170 ч. |
31704 |
19.Обеспечивает участие отдела в подготовке прогнозов, проектов перспективных и текущих планов производства и реализации продукции. |
- |
- |
1. Руководитель отдела сбыта 25000 |
1. 170 ч. |
31704 |
1. Обеспечивает контроль
выполнения подразделениями
Суммарная стоимость технических средств, используемых при выполнении анализируемой функции составляет (15000+7500+2000)24500 руб.
Срок службы технических средств при укрупненном расчете примерно равен 10 годам. Тогда амортизационные отчисления составляют (24500/10)2450 руб. месячный фонд рабочего времени на одного работника составляет в среднем 173,4 ч. Данные технические средства используются в течении года примерно четыре месяца (680/173,4). Значит, доля амортизационных отчислений, приходящихся на выполнение данной функции, составит (2450/3)816 руб.
Затраты труда на выполнение функции в месяц составят 25000 руб. Но данная функция выполняется в течении четырех месяцев (680 ч.), поэтому трудозатраты составят (25000*4) 100000. Единый социальный налог равен (100000*0,26)26000 руб. Затраты на выполнение функции составляют (100000+26000+ 816)126816 руб.
2. Организует подготовку и заключение договоров на поставку продукции потребителя, согласование условий поставок.
Суммарная стоимость технических средств, используемых при выполнении анализируемой функции составляет (15000+7500+2000)24500 руб.
Срок службы технических средств при укрупненном расчете примерно равен 10 годам. Тогда амортизационные отчисления составляют (24500/10)2450 руб. месячный фонд рабочего времени на одного работника составляет в среднем 173,4 ч. Данные технические средства используются в течении года примерно три месяца (510/173,4). Значит, доля амортизационных отчислений, приходящихся на выполнение данной функции, составит (2450/4)612 руб.
Затраты труда на выполнение функции в месяц составят 25000 руб. Но данная функция выполняется в течении трех месяцев (510 ч.), поэтому трудозатраты составят (25000*3)75000 руб. Единый социальный налог равен (75000*0,26)19500 руб. Затраты на выполнение функции составляют (75000+19500+ 612)95112 руб.
3. Организует оптовую
торговлю выпускаемой
Суммарная стоимость технических средств, используемых при выполнении анализируемой функции составляет (15000+7500+2000)24500 руб.
Срок службы технических средств при укрупненном расчете примерно равен 10 годам. Тогда амортизационные отчисления составляют (24500/10)2450 руб. месячный фонд рабочего времени на одного работника составляет в среднем 173,4 ч. Данные технические средства используются в течении года примерно три месяца (510/173,4). Значит, доля амортизационных отчислений, приходящихся на выполнение данной функции, составит (2450/4)612 руб.
Затраты труда на выполнение функции в месяц составят 25000 руб. Но данная функция выполняется в течении трех месяцев (510 ч.), поэтому трудозатраты составят (25000*3)75000 руб. Единый социальный налог равен (75000*0,26)19500 руб. Затраты на выполнение функции составляют (75000+19500+ 612)95112 руб.
4. Обеспечивает учет выполнения заказов и договоров, отгрузки и остатков нереализованной готовой продукции, своевременное оформление сбытовой документации, составление предусмотренной отчетности по сбыту (поставкам), о выполнении плана реализации.
Суммарная стоимость технических средств, используемых при выполнении анализируемой функции составляет (15000+7500+2000)24500 руб.
Срок службы технических средств при укрупненном расчете примерно равен 10 годам. Тогда амортизационные отчисления составляют (24500/10)2450 руб. месячный фонд рабочего времени на одного работника составляет в среднем 173,4 ч. Данные технические средства используются в течении года примерно три месяца (510/173,4). Значит, доля амортизационных отчислений, приходящихся на выполнение данной функции, составит (2450/4)612 руб.
Затраты труда на выполнение функции в месяц составят 25000 руб. Но данная функция выполняется в течении трех месяцев (510 ч.), поэтому трудозатраты составят (25000*3)75000 руб. Единый социальный налог равен (75000*0,26)19500 руб. Затраты на выполнение функции составляют (75000+19500+ 612)95112 руб.
5. Возглавляет работу
по составлению планов
Суммарная стоимость технических средств, используемых при выполнении анализируемой функции составляет (15000+7500+2000)24500 руб.
Срок службы технических средств при укрупненном расчете примерно равен 10 годам. Тогда амортизационные отчисления составляют (24500/10)2450 руб. месячный фонд рабочего времени на одного работника составляет в среднем 173,4 ч. Данные технические средства используются в течении года примерно два месяца (340/17,4). Значит, доля амортизационных отчислений, приходящихся на выполнение данной функции составит (2450/6)408 руб.
Затраты труда на выполнение функции в месяц составят 25000 руб. но данная функция выполняется в течении двух месяцев (340 ч.), поэтому трудозатраты составят (25000*2)50000 руб. Единые социальный налог равен (50000*0,26)13000 руб. затраты на выполнение функции составят (50000+13000+408)63408 руб.
6. Определение потребности в транспортных средствах, механизированных погрузочных средствах, таре и рабочей силе для отгрузки готовой продукции.
Суммарная стоимость технических средств, используемых при выполнении анализируемой функции составляет (15000+7500+2000)24500 руб.Срок службы технических средств при укрупненном расчете примерно равен 10 годам. Тогда амортизационные отчисления составляют (24500/10)2450 руб. месячный фонд рабочего времени на одного работника составляет в среднем 173,4 ч. Данные технические средства используются в течение года примерно один месяц (170/173,4). Значит, доля амортизационных отчислений, приходящихся на выполнение данной функции, составляет (2540/12)204 руб. Затраты труда на выполнение функции в месяц 25000 руб. Но данная функция выполнятся в течении месяца (170 ч.), поэтому трудозатраты составляют (250000*1) 250000 руб. Единый социальный налог равен (25000*0,26)6500 руб. Затраты на выполнение функции составят (25000+6500+204)31704 руб.
7. Координирует деятельность складов готовой продукции
Суммарная стоимость технических средств, используемых при выполнении анализируемой функции составляет (15000+7500+2000)24500 руб.
Срок службы технических средств при укрупненном расчете примерно равен 10 годам. Тогда амортизационные отчисления составляют (24500/10)2450 руб. месячный фонд рабочего времени на одного работника составляет в среднем 173,4 ч. Данные технические средства используются в течение года примерно два месяца (340/17,4). Значит, доля амортизационных отчислений, приходящихся на выполнение данной функции составит (2450/6)408 руб.
Затраты труда на выполнение функции в месяц составят 25000 руб. но данная функция выполняется в течении двух месяцев (340 ч.), поэтому трудозатраты составят (25000*2)50000 руб. Единые социальный налог равен (50000*0,26)13000 руб. затраты на выполнение функции составят (50000+13000+408)63408 руб.
8. Организует приемку
готовой продукции от
Суммарная стоимость технических средств, используемых при выполнении анализируемой функции составляет (15000+7500+2000)24500 руб.Срок службы технических средств при укрупненном расчете примерно равен 10 годам. Тогда амортизационные отчисления составляют (24500/10)2450 руб. месячный фонд рабочего времени на одного работника составляет в среднем 173,4 ч. Данные технические средства используются в течение года примерно один месяц (170/173,4). Значит, доля амортизационных отчислений, приходящихся на выполнение данной функции, составляет (2540/12)204 руб. Затраты труда на выполнение функции в месяц 25000 руб. Но данная функция выполнятся в течение месяца (170 ч.), поэтому трудозатраты составляют (250000*1) 250000 руб. Единый социальный налог равен (25000*0,26)6500 руб. Затраты на выполнение функции составят (25000+6500+204)31704 руб.
9. Обеспечение рационального
хранения и подготовки к
Суммарная стоимость технических средств, используемых при выполнении анализируемой функции составляет (15000+7500+2000)24500 руб.
Срок службы технических средств при укрупненном расчете примерно равен 10 годам. Тогда амортизационные отчисления составляют (24500/10)2450 руб. месячный фонд рабочего времени на одного работника составляет в среднем 173,4 ч. Данные технические средства используются в течении года примерно два месяца (340/17,4). Значит, доля амортизационных отчислений, приходящихся на выполнение данной функции составит (2450/6)408 руб.
Затраты труда на выполнение функции в месяц составят 25000 руб. но данная функция выполняется в течении двух месяцев (340 ч.), поэтому трудозатраты составят (25000*2)50000 руб. Единые социальный налог равен (50000*0,26)13000 руб. затраты на выполнение функции составят (50000+13000+408)63408 руб.
10. Принимает меры по обеспечению своевременного поступления средств за реализованную продукцию.
Суммарная стоимость технических средств, используемых при выполнении анализируемой функции составляет (15000+7500+2000)24500 руб.Срок службы технических средств при укрупненном расчете примерно равен 10 годам. Тогда амортизационные отчисления составляют (24500/10)2450 руб. месячный фонд рабочего времени на одного работника составляет в среднем 173,4 ч. Данные технические средства используются в течение года примерно один месяц (170/173,4). Значит, доля амортизационных отчислений, приходящихся на выполнение данной функции, составляет (2540/12)204 руб. Затраты труда на выполнение функции в месяц 25000 руб. Но данная функция выполнятся в течение месяца (170 ч.), поэтому трудозатраты составляют (250000*1) 250000 руб. Единый социальный налог равен (25000*0,26)6500 руб. Затраты на выполнение функции составят (25000+6500+204)31704 руб.
11. Участвует в рассмотрении
поступающих на предприятие
Суммарная стоимость технических средств, используемых при выполнении анализируемой функции составляет (15000+7500+2000)24500 руб.
Срок службы технических средств при укрупненном расчете примерно равен 10 годам. Тогда амортизационные отчисления составляют (24500/10)2450 руб. месячный фонд рабочего времени на одного работника составляет в среднем 173,4 ч. Данные технические средства используются в течении года примерно два месяца (340/17,4). Значит, доля амортизационных отчислений, приходящихся на выполнение данной функции составит (2450/6)408 руб.
Затраты труда на выполнение функции в месяц составят 25000 руб. но данная функция выполняется в течении двух месяцев (340 ч.), поэтому трудозатраты составят (25000*2)50000 руб. Единые социальный налог равен (50000*0,26)13000 руб. затраты на выполнение функции составят (50000+13000+408)63408 руб.
12.Учет выполненных работ, составление предусмотренной отчетности.
Суммарная стоимость технических средств, используемых при выполнении анализируемой функции составляет (15000+7500+2000)24500 руб.
Срок службы технических средств при укрупненном расчете примерно равен 10 годам. Тогда амортизационные отчисления составляют (24500/10)2450 руб. месячный фонд рабочего времени на одного работника составляет в среднем 173,4 ч. Данные технические средства используются в течение года примерно три месяца (510/173,4). Значит, доля амортизационных отчислений, приходящихся на выполнение данной функции, составит (2450/4)612.
Затраты труда на выполнение функции в месяц составят 25000 руб. Но данная функция выполняется в течение трех месяцев (510 ч.), поэтому трудозатраты составят (25000*3)75000 руб. Единый социальный налог равен (75000*0,26)19500 руб. Затраты на выполнение функции составляют (75000+19500+ 612)95112 руб.