Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Ноября 2012 в 16:14, дипломная работа
Цель данной работы – провести анализ конкурентоспособности предприятия на рынке и предложить пути ее повышения.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
раскрыть сущность конкуренции и конкурентоспособности предприятия;
определить факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия;
провести анализ конкурентоспособности предприятия;
рассмотреть пути повышения конкурентоспособности предприятия.
Введение 3
Глава 1. ОСОБЕННОСТИ СОВРЕМЕННЫХ ПОДХОДОВ К ИЗУЧЕНИЮ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 6
1.1 Понятие конкуренции и конкурентоспособности 6
1.2. Методы изучения конкурентоспособности предприятия 11
1.3. Методы формирования конкурентных преимуществ 20
Глава 2. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТНЫХ ПОЗИЦИЙ ООО «ПЕКТОР» 28
2.1. Организационно-экономическая характеристика 28
2.2. SWOT-анализ деятельности ООО «Пектор» 47
2.3. Обоснование необходимости повышения конкурентоспособности предприятия 54
Глава 3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ ООО КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ООО «ПЕКТОР» 61
3.1. Совершенствование стратегии ценообразования 61
3.2. Мероприятия в области улучшения сервиса и логистики 63
3.3. Расчет экономической эффективности мероприятий 65
Заключение 69
Список использованных источников 74
Остатки нереализованной готовой продукции на конец планируемого года, если норматив остатков продукции на складе равен НО = 15 дней, равны:
ОПК = (3600 х 15) : 360 = 150 тыс. руб.
Доход от реализации данного вида продукции:
ДВ = 15500 + 1600 – 1400 = 15700 тыс. руб.
Плановый объем прибыли от реализации данной продукции равен:
Пбi = 15700 – 7 – 0 – 440 = 15253 тыс. руб.
Положительные тенденции в развитии основных показателей деятельности фирмы были обусловлены следующими факторами:
- более эффективным
использованием основных
- ускорением оборачиваемости оборотных средств;
- повышением показателей производительности труда;
- снижением трудоемкости продукции;
- повышением деловой активности сотрудников отдела маркетинга
- грамотным менеджментом руководства.
Финансовое состояние предприят
Все множество факторов, которое образует среду предприятия, разделяют на три части: внутренняя среда, внешняя среда, макросреда.
Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне.
Внешние факторы в совокупности с факторами внутренней среды оказывают решающее воздействие на функционирование организации. Все переменные тесно переплетаются и влияют друг на друга. Менеджер должен уметь анализировать все эти факторы в совокупности, не упуская ни одного из виду, и принимать верное решение.
Анализ условий конкуренции на рынке предполагает оценку степени его подверженности процессам конкуренции на основе анализа основных факторов, обуславливающих интенсивность конкуренции.
Подсистема организационного управления должна существовать на любом предприятии, однако степень ее развития и эффективность имеют значительные различия.
При выявлении основных конкурентов в соответствии с типами стратегий фирмы учитывается степень мобильности стратегий конкурентов, и проводится всестороннее исследование перспектив эволюции стратегии конкурентов. Анализ условий конкуренции на рынке предполагает оценку степени его подверженности процессам конкуренции на основе анализа основных факторов, обуславливающих интенсивность конкуренции.
Как показывают исследования, основными конкурентами фирмы на данный момент можно назвать следующие предприятия, представленные в таблице:
Таблица 2.11
Основные конкуренты ООО «Пектор»
Название |
Адрес |
Приблизительная доля рынка |
ЗАО «Коммерсант» |
ул. Фадеева, 43. |
2% |
ООО «Пектор» |
ул. 1-я Новокузьминская, 20, оф. 408. |
9% |
ЗАО «Копейка» |
ул. Невская, 18. |
5% |
ЗАО «Магнит» |
ул. Мира,14. |
11% |
ЗАО «Универсам» |
Набережная 62-й Армии, речпорт. |
3% |
ЗАО «Пятерочка» |
ул. Ленина, 41, 2-й подъезд. |
21% |
ЗАО «Калинка» |
ул. Коммунистическая, 5а. |
18% |
ЗАО «Дикси» |
ул. Коммунистическая, 21. |
2% |
АОЗТ «Гастроном» |
пр. Ленина, 31, оф. 25. |
3% |
ЗАО «Вероника» |
ул. Чуйкова, 9. |
8% |
ЗАО «Каприз» |
ул. Рабоче-Крестьянская, 18. |
2% |
Прочие |
16% | |
Итого: |
100% |
Представим полученные данные на диаграмме:
Рис. 2.5. Приблизительные доли рынка торговых компаний Москвы
В данном контексте необходимо отметить, что в сегмент «Прочие» входят не только крупные торговые организации, зарегистрированные как ЗАО, ЗАО, АОЗТ и др., но и ПБОЮЛ, мелкие торговые организации.
Анализируя полученные данные, необходимо отметить, что на рынке торговли продовольствием Москвы на данный момент существует большая конкуренция, большинство фирм предпочитают не специализироваться на предоставлении какого-либо специального товара, а оказывать стремятся торговать практические всем спектром продовольственных товаров.
Так как на предприятии в настоящее время отсутствует отдел маркетинга, целенаправленной сегментации потребителей продукции и услуг не ведется. Основными критериями изучения потребителей являются юридическая организация потребителя – частное это лицо или предприятие, юридическая организация. При анализе потенциальных возможностей рынка специалисты фирмы учитывают, что рынок не представляет собой нечто однородное. Всегда существуют группы, члены которых реагируют на те или иные предложения производителей сходным образом. И в то же время реакции групп в целом между собой иногда существенно различаются.
Многие организации и частные лица остаются постоянными клиентами фирмы с момента основания фирмы по нынешний день.
Поиск «рыночной ниши» очень важная проблема для предприятия сегодня, т. к. трудно определить тот сегмент рынка, для которого товары и опыт именно ООО «Пектор» подходил бы в наибольшей степени. Руководство предприятия пока не смогло определить «рыночную нишу» для своей организации, тем самым пока не обеспечило себе прочного и долговременного рыночного успеха.
Таким образом, оценка потенциальной емкости рынка и учет рыночного сегмента должны дать возможность руководству фирмы принять решение о сосредоточении активности и ресурсов организации на тех или иных выигрышных направлениях, т. е. осуществить выбор целевых рыночных сегментов. Это решение должно дать ответ на два вопроса:
Проведем анализ основных конкурентов:
Таблица 2.12
Анализ конкурентов ООО «Пектор»
Показатели (критерии оценки) |
ООО «Пектор» |
ЗАО «Магнит» |
ЗАО «Пятерочка» |
ЗАО «Калинка» | |
1 |
Месторасположение |
О |
О |
У |
У |
2 |
Имидж |
Х |
О |
Х |
У |
3 |
Широта ассортимента |
У |
Х |
У |
Х |
4 |
Качество продукта |
Х |
Х |
Х |
Х |
5 |
Известность на рынке |
У |
Х |
Х |
У |
6 |
Режим работы |
Х |
У |
Х |
Х |
7 |
Квалификация персонала |
У |
Х |
У |
У |
О – отличный уровень;
Х – хороший уровень;
У – удовлетворительный уровень.
Анализ сильных и слабых стороны бизнеса приведен в Таблице 2.13
Таблица 2.13
Сильные и слабые стороны бизнеса
Постановка вопроса |
Сильные стороны |
Слабые стороны | |||||||
ООО «Пектор» |
ЗАО «Магнит» |
ЗАО «Пятерочка» |
ЗАО «Калинка» |
ООО «Пектор» |
ЗАО «Магнит» |
ЗАО «Пятерочка» |
ЗАО «Калинка» | ||
1 |
Режим работы |
+ |
+ |
+ |
+ | ||||
2 |
Месторасположение |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ | |||
3 |
Имидж |
+ |
+ | ||||||
4 |
Широта ассортимента |
+ |
+ |
+ |
|||||
5 |
Качество продукта |
+ |
+ |
+ |
|||||
6 |
Известность на рынке |
+ |
+ |
+ | |||||
7 |
Цели и формируемые стратегии |
+ |
+ |
+ | |||||
8 |
Степень проработанности каналов сбыта |
+ |
+ |
+ |
+ | ||||
9 |
Финансовое состояние фирмы |
+ |
+ |
+ |
+ | ||||
10 |
Конкурентоспособность товаров в отношении цен |
+ |
+ |
+ | |||||
11 |
Качество планирования и управления |
+ |
+ |
+ |
+ |
Для того, чтобы оценить
конкурентоспособность ООО «
Своими основными конкурентами «Пектор» считает магазины сети «Пятерочка» и «Магнит».
Таблица 2.14
Факторы конкурентоспособности
показатели |
«Пектор» |
Основные конкуренты | |
«Пятерочка» |
«Магнит» | ||
Факторы, характеризующие фирму | |||
Место расположение |
Хорошее место расположение |
Хорошее месторасположение |
Не очень хорошее месторасположение |
Репутация фирмы |
Надежная репутация |
Надежная репутация |
Надежная репутация |
Квалификация персонала среднего звена |
Средняя |
Высокая |
Средняя |
Оформление витрин |
Традиционно |
Стильное, привлекательное |
традиционно |
Фирменный стиль |
Не разработан |
Имеется |
Не разработан |
Автоматизация процессов |
Высокая |
Высокая |
Частичная |
Факторы,
характеризующие процесс | |||
Уровень цен |
Средне-высокие |
Средне-низкие |
Средне-низкие |
Качество товаров |
Преимущественно качественные товары известных марок |
Высококачественные товары российских и зарубежных призводителей |
Преимущественно товары российского производства хорошего качества |
Ценовая политика |
Не гибкая |
Гибкая, есть дисконтные программы, акции |
Гибкая, есть дисконтные программы |
Богатство ассортимента |
Широкий ассортимент |
Широкий ассортимент |
Средний ассортимент |
Факторы, характеризующие покупателей | |||
Процент постоянных покупателей |
менее 30% |
Около 37% |
Около 32% |
Факторы, характеризующие маркетинговую политику | |||
Маркетинговая политика |
Внедрены отдельные элементы |
Разработана и действует |
Внедрены отдельные элементы |
Реклама |
Не активная |
Активная |
активная |
Информация о работе Пути совершенствования управления конкурентоспособности