Отчет по практике в ВТБ 24

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Августа 2014 в 16:02, отчет по практике

Краткое описание

Банк ВТБ 24 – один из крупнейших участников российского рынка банковских услуг. На сегодняшний день Банк ВТБ 24 – второй по величине розничный банк в России. Приоритетными направлениями деятельности Банка ВТБ 24 являются предложение широкого спектра банковских продуктов и услуг населению и субъектам малого бизнеса.
Высоким позициям ВТБ24 в банковской сфере способствуют:
- разветвленная филиальная сеть, включающая более 690 офисов в 69 регионах страны;
- обилие выгодных коммерческих предложений для клиентов: от сказочных условий к реальным возможностям;

Содержание

Введение……………………………………………………………………..……3
1.Управленческая и организационная структура коммерческого банка ….4
2. Ресурсы коммерческого банка
2.1. Структура ресурсов …………………………………………………………6
2.2. Источники привлечения средств ………………………………………….8
2.3. Управление ресурсной базой банка…………………………………….....11
3. Расчетно-кассовое обслуживание клиентов банка
3.1. Порядок открытия, ведения и закрытия счетов………………………..…12
3.2. Межхозяйственные расчеты……………………………………………….14
3.3. Межбанковские расчеты…………………………………………………...16
3.4. Приходно-расходные кассовые операции коммерческого банка……….18
3.5. Организация работы банка в сфере прогнозирования денежного обращения………………………………………………………………...…….22
4.Организация кредитной деятельности банка
4.1. Организация процесса кредитования банка……………………………..23
4.2.Кредитный договор, его разделы…………………………………………27
4.3. Формы и порядок обеспечения кредита…………………………………28
4.4. Особенности предоставления отдельных видов банковских кредитов..30
5. Операции банка с ценными бумагами……………………………………..36
6. Валютные операции коммерческого банка
6.1. Порядок покупки-продажи иностранной валюты…………………...……38
6.2. Работа с денежными знаками, вызывающими сомнения………...............40
7. Прочие банковские операции и услуги………………………………….…43
8. Тарифная политика банка……………………………………………..……44
9. Банковские риски: методы оценки и управления ими……………………44
10. Отчетность банка: виды, содержание и порядок предоставления..……47
11. Средства и методы автоматизации деятельности банка…………...……51
Заключение………………………………….………………………...…….…54
Список литературы…………………………..…………………………….…55

Прикрепленные файлы: 1 файл

Otchet_gotovy.docx

— 104.18 Кб (Скачать документ)

Банк учитывает векселя определенного круга эмитентов, чьи обязательства характеризуются высокой ликвидностью и надежностью. При их учете Банк ориентируется на уровень цен, сложившихся на межбанковском рынке. Срок расчетов колеблется от 2 до 5 рабочих дней в зависимости от эмитента и обусловлен необходимостью проверки подлинности векселей.

РОО «Читинский» филиала №5440 Банка ВТБ 24 (ЗАО) операции с ценными бумагами не осуществляет.

  1. Валютные операции коммерческого банка
    1. Порядок покупки-продажи иностранной валюты

Покупка – продажа иностранной валюты осуществляется на основании инструкции от 16 сентября 2010 г. N 136-И « О порядке осуществления уполномоченными банками отдельных видов банковских операций с наличной иностранной валютой и операций с чеками, номинальная стоимость которых указана в иностранной валюте с участием физических лиц».

Согласно данной инструкции в помещениях уполномоченного банка (филиала), включая помещения внутренних структурных подразделений уполномоченного банка (филиала), в которых осуществляются операции с наличной иностранной валютой и чеками, в доступном для обозрения месте, на стенде или в ином оформленном виде, в том числе на электронных носителях информации, должны размещаться следующие документы и информация:

1. полное (сокращенное) фирменное наименование уполномоченного банка (наименование филиала) или полное (сокращенное) фирменное наименование уполномоченного банка (наименование филиала) и наименование внутреннего структурного подразделения уполномоченного банка (филиала), их местонахождение (адрес) и номера телефонной или иной связи;

2. перечень осуществляемых  операций с наличной иностранной  валютой и чеками;

3. курсы иностранных валют  к валюте Российской Федерации  и (или) кросс-курсы иностранных валют;

4. информация о размерах  комиссионного вознаграждения, взимаемого  уполномоченным банком (филиалом) за  осуществление операций с наличной  иностранной валютой и чеками;

5. правила приема поврежденных  денежных знаков иностранных  государств (группы иностранных  государств), в том числе для направления на инкассо;

6. информация об установленных  уполномоченным банком (филиалом) в  соответствии с требованиями  законодательства Российской Федерации  и нормативных актов Банка  России порядке и условиях  осуществления операций по переводу  денежных средств из Российской  Федерации по поручению физических  лиц без открытия банковских счетов;

7. информация о работе с монетой иностранных государств (группы иностранных государств) в соответствии с пунктом 1.4 настоящей Инструкции.

Уполномоченный банк (филиал) не вправе при осуществлении операций с наличной иностранной валютой и чеками устанавливать своими внутренними документами:

  1. ограничения по номиналу и годам выпуска находящихся в обращении денежных знаков иностранных государств (группы иностранных государств);
  2. ограничения по суммам покупаемой (принимаемой) и продаваемой (выдаваемой) наличной иностранной валюты;
  3. разные курсы иностранных валют для разных номиналов денежных знаков иностранных государств (группы иностранных государств).

Во время осуществления операции с наличной иностранной валютой и чеками кассовый работник открывает и заполняет электронный Реестр операций с наличной валютой и чеками по форме.

Кассовый работник ведет единый Реестр операций с наличной валютой и чеками по всем видам операций с наличной иностранной валютой и чеками, осуществляемым в течение рабочего дня.

В конце рабочего дня по завершении осуществления кассовым работником операций с наличной иностранной валютой и чеками, а также при смене календарной даты кассовый работник подсчитывает и указывает в Реестре операций с наличной валютой и чеками итоговые данные по суммам принятой и выданной наличной иностранной валюты.

Окончанием осуществления операции с наличной иностранной валютой и чеками считается передача кассовым работником физическому лицу наличной иностранной валюты, наличной валюты Российской Федерации.

Кассовый работник по окончании осуществления операции с наличной иностранной валютой и чеками обязан выдать физическому лицу документ, подтверждающий проведение операции с наличной иностранной валютой.

    1. Работа с денежными знаками, вызывающими сомнения

При приеме и пересчете наличных денег кассовый работник проводит проверку подлинности и платежеспособности денежных знаков с использованием технических средств контроля.

Денежные знаки, имеющие явные признаки подделки (переделки), обнаруженные кассовым работником при приеме наличных денег от клиента (физического или юридического лица), подлежат задержанию и передаче их в территориальные органы внутренних дел.

Денежные знаки, вызывающие сомнение в их подлинности и платежеспособности, обнаруженные кассовым работником при приеме наличных денег от клиента (физического или юридического лица), а также неплатежеспособные, сомнительные и имеющие признаки подделки денежные знаки, обнаруженные при приеме и пересчете наличных денег, изъятых из инкассаторских сумок, кассет банкоматов,  TCD, подлежат задержанию и передаче их на экспертизу.

Кассовым работникам запрещается:

    • возвращать клиенту  денежные знаки, вызывающие сомнение в их подлинности, имеющие явные признаки подделки;
    • уничтожать имеющие признаки подделки денежные знаки;
    • производить погашение неплатежеспособных и имеющих признаки подделки банкнот путем проставления штампов, пробивания отверстий, разрезания и т.п.;
    • до окончания операции убирать из поля зрения клиента денежные знаки, принимаемые от него полистным (поштучным) пересчетом.

Кассовый работник формирует в Справку о приеме на экспертизу сомнительных денежных знаков (задержании имеющих явные признаки подделки денежных знаков) (Приложение 8) и мемориальный ордер.

В Справке указываются реквизиты каждого сомнительного денежного знака:

    • наименование валюты;
    • год образца (выпуска);
    • достоинство (номинал);
    • серия, номер,

а также дополнительные реквизиты:

  • для банкнот "Доллары США" - наименование банка-эмитента, чековая буква, номер квадранта, номера клише лицевой и оборотной стороны;
  • для банкнот "Евро" - буквенно-цифровая метка, расположенная на лицевой стороне банкнот.

В случае выявления в сдаваемой клиентом денежной наличности денежного знака, имеющего явные признаки подделки (переделки), кассовый работник извещает клиента о факте выявления такого денежного знака и необходимости передачи его в территориальный орган внутренних дел (далее - ОВД).

Передача сотруднику территориального ОВД денежного знака, имеющего явные признаки подделки, производится при предъявлении им документа, удостоверяющего личность, и на основании протокола (акта) изъятия денежного знака.

Заведующий кассой в течение пяти  рабочих дней со дня выявления имеющих признаки подделки (переделки) денежных знаков направляет Отчет  и сопроводительное письмо на бумажном носителе в РКЦ ТУ Банка России по месту нахождения ВСП.

Клиент по своему желанию может сдать в кассу ВСП/Филиала сомнительные денежные знаки для передачи их на экспертизу в РКЦ ТУ Банка России.

 Прием на экспертизу  сомнительных денежных знаков  осуществляется на основании  Заявления о приеме на экспертизу (Приложение 9) и Описи денежных знаков, сдаваемых на экспертизу (Приложение 10). Сомнительные денежные знаки, принятые от клиента, передаются на экспертизу в РКЦ ТУ БР через ЦКУ/Филиал/РОО.

Если денежные знаки Банка России признаны в результате проведенной экспертизы подлинными, бухгалтерский работник на основании копии Акта экспертизы осуществляет проводки согласно схеме бухгалтерского учета по зачислению суммы на соответствующий счет.

Сумма денежных знаков Банка России, признанных платежеспособными, клиенту – физическому лицу передается способом, указанным им в Заявлении:  выдается наличными или зачисляется на счет, указанный клиентом.

Сомнительные денежные знаки, принятые от клиента на экспертизу и признанные по результатам экспертизы неплатежеспособными, возвращаются в Банк/Филиал. Клиент может востребовать неплатежеспособные денежные знаки.

Невостребованные клиентом неплатежеспособные денежные знаки хранятся в хранилище ценностей в течение одного года от даты их получения после проведения экспертизы, затем подлежат уничтожению.

 

 

7. Прочие банковские  операции и услуги

К прочим банковским операциям относятся услуги которые предоставляются непосредственно Отделом прямых продаж.

Отдел непосредственно занимается предоставлением клиентам, а так же в рамках зарплатного проекта, пластиковых карт. Международная банковская карта – это универсальный платежный инструмент, являющийся ключом доступа к банковскому счету. Анкета-заявление на выпуски и получение международной банковской карты ВТБ 24 (ЗАО) находится в Приложении 11. С помощью банковской карты можно оплачивать товары и услуги, получить наличные на территории России или за рубежом.

Не нужно носить при себе крупные суммы денег, беспокоиться о сохранности кошелька и покупать валюта за границей по завышенному курсу. Клиенты могут держать свои деньги на счете банковской карты в ВТБ 24 в рублях, долларах или евро и тратить их в любой стране мира с помощью банковской карты. А если понадобятся наличные, карта позволит им легко получить нужную сумму в ближайшем банкомате.

Возможно деление карт по следующим критериям:

По категории карты:

  • виртуальные – карты для расчетов в сети Интернет,

  • электронные – карты с ограниченной сетью обслуживания,

  • классические – карты с полным набором функций,

  • премиум – статусные карты с дополнительными услугами и сервисами,

  • суперпремиум – высочайший уровень карт – для элиты,

  • корпоративные – карты для бизнес – расходов,

По схеме расчетов:

  • кредитные карты – на счете только деньги Банка,

  • расчетные карты

  • карты с овердрафтом – на счетах и деньги клиента и деньги Банка,

  • дебетовые карты – на счете только деньги клиента.

  • Prepaid карты – только деньги клиента, внесенные в кассу при оформлении карты. Счет, в отличие от других карт не открывается.

Перечень кредитных карт, предлагаемых РОО «Читинским» находится в Приложении 12.

8. Тарифная политика  банка

Ценообразованием занимается головная организация в Москве.

Принципы процентной политики Банка ВТБ

Процентная политика Банка ВТБ является, наряду с тарифной политикой, частью ценовой политики Банка и направлена на обеспечение:

  • устойчивого уровня рентабельности продуктов Банка, несущих процентные доходы и расходы;

  • эффективного управления привлеченными и собственными ресурсами Банка;

  • последовательного развития бизнеса Банка.

Процентная политика Банка ВТБ предусматривает установление стандартных ставок привлечения ресурсов и базисных (минимальных) ставок кредитования, а также индивидуальных ставок (для отдельно взятых клиентов) с учетом платы за риск и дополнительной доходности от предоставления клиентам других услуг Банка.

Базисные ставки кредитования корпоративных клиентов устанавливаются в трех валютах - рублях, долларах США и Евро и зависят от сроков размещения средств, а также от категории заемщиков, к которым можно отнести корпоративного клиента в соответствии с действующей в Банке процедурой. По кредитам в иностранной валюте сроком 181 - 365 дней устанавливаются как фиксированные, так и плавающие (привязанные к форвардным ставкам LIBOR) базисные процентные ставки. По кредитам в иностранной валюте сроком свыше 365 дней устанавливаются плавающие базисные процентные ставки.

 

9. Банковские риски: методы оценки и управления  ими

 

При классификации рисков Банк следует рекомендациям Банка России, выделяя следующие виды рисков:

• кредитный риск;

• рыночный риск (включая фондовый, валютный, процентный);

Информация о работе Отчет по практике в ВТБ 24