Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Июня 2013 в 10:24, курсовая работа
Поведение потребителя очень интересно по своей структуре. Поэтому цель данной работы – рассмотреть и проанализировать поведение потребителя в условиях рынка. В соответствии с поставленной целью определены следующие задачи:
изучить понятие потребительского поведения, историю и содержание науки о поведении потребителей;
рассмотреть факторы, влияющие на поведение потребителя;
выяснить, каким образом происходит принятие решения потребителем;
провести исследование поведения потребителей на примере предприятия;
сделать выводы.
Введение.
Глава 1. Теоретические знания о поведении потребителя.
Понятие потребительского поведения.
Классификация потребителей.
Основные факторы, определяющие потребительское поведение.
Процесс принятия потребительского выбора.
Глава 2. Теория потребительского выбора.
Глава 3. Исследование потребительского поведения на примере конкретного предприятия.
Заключение.
Литература.
В
след за Морганом Веблен выделяет стадии
дикости, варварства и цивилизации.
В условиях «ранней и поздней
дикости» ещё не существовало глубокой
поляризации общества. Институт праздного
класса зарождается в эпоху «
Слово «праздность» не означает у Веблена лень или неподвижность. Оно характеризует непроизводительное потребление времени. «Время потребляется непроизводительно, во-первых, вследствие представления о недостойности производительной работы и, во-вторых, как свидетельство возможности в денежном отношении позволить себе жизнь в безделье».
Становление праздного класса Веблен связывает с появлением частной собственности, обострением соперничества и конкуренции между людьми. Собственность является трофеем в борьбе, знаком победы над врагом.
Следует подчеркнуть, что праздность трактуется Вебленом довольно широко, поскольку включает и управление, и военное дело, и отправление религиозного культа, и образование, и тому подобные «непроизводительные» функции. Более того, появляется даже демонстративная, «подставная праздность», праздность обслуживающего богатых персонала (слуги и т.д.)
Демонстративным
становится и потребление. Оно далеко
не укладывается в маржиналистические
представления о полезности. Потребление
становится способом демонстрации факта
обладания богатством. Развивается
целый ритуал потребления, который
называет свои стереотипы, формирует
чувство долго и чувства
Объектом пристального внимания Веблена становится даже домашние животные и одежда. Кошки при этом оказываются «наименее почетными» животными, собаки и скаковые лошади – более почетными. Не оставляет без внимания Веблен и женскую красоту как показатель денежных канонов вкуса, показывая, как демонстративная праздность модифицирует своеобразное представление о женской красоте.
Фактически Веблен является одним из создателей социологической теории потребления, с точки зрения которой вещи не только являются объектами удовлетворения естественных потребностей человека, но и демонстрируют принадлежность к определенному общественному классу.
Веблен считает, что институт праздного класса является частным проявлением «законов хищничества и паразитизма» и задерживает развитие общества в силу инерции, демонстративного расточительства и системы неравного распределения благосостояния. Это позволяет ему выйти на более широкие обобщения. «Социальные институты, - пишет Веблен, - не только сами есть результат процесса отбора и приспособления, формирующего преобладающие или господствовавшие типы отношений и духовную позицию; они в тоже время являются особыми способами существования общества, которое образует особую систему общественных отношений, и, следовательно, в свою очередь выступает действительным фактором отбора».
В отличие от ортодоксальных экономистов, в центре внимания которых находится только настоящее, уже сложившаяся рыночная экономика, Веблена интересует процесс развития цивилизации в целом, её прошлое, настоящее и будущее. Это развитие общества он связывает с развитием институтов. «Развитие институтов, - с точки зрения Веблена, - есть развитие общества». Институты – это, по сути дела, распространенный образ мысли в том, что касается отдельных отношений между обществом и личностью и отдельных, выполняемых ими функций…». Институты в этой систему координат – это «привычный образ мысли, руководствуясь которым живут люди. Они – результат процессов, происходящих в прошлом, и более приспособлены к обстоятельствам прошлого, чем настоящего. Поэтому они хронически консервативны и не совсем подходят к сегодняшней ситуации».
Работа
«Теория праздного класса»
Анализ дихотомии индустрии и бизнеса
Институты, по Веблену, хронически консервативны. Развитие связывается с изменением техники. Неудивительно, что в этих условиях возникает дихотомия индустрии и бизнеса.
В книге «Теория делового предприятия» (1904) Т.Веблен анализирует дихотомию индустрии и бизнеса, рациональности и иррациональности. Он противопоставляет поведение, обусловленное действительным знанием, поведению, обусловленному привычками мышления, рассматривая первое как источник изменения прогресса, а вторе как фактор, который противодействует ему.
Технология и поведение, обусловленное действительным знанием, улучшают благосостояние людей, развивают их положительные стимулы и склонности, являются источником изменений и прогресса. Носителями этих положительных средств являются инженеры. Именно технократы обладают необходимыми и достаточными знаниями, навыками и умениями, без которых невозможно приводить институциональные формы в соответствие с новейшими технологическими изменениями. Наоборот, поведение, обусловленное привычками мышления, установившаяся практика (институты) развивают демонстративное потребление и ухудшают благосостояние людей. Закрепляя отрицательные стимулы и склонности, они противодействуют изменениям и прогрессу (рис.1).
В
В работах, написанных в годы Первой мировой войны и после нее («Инстинкт мастерства и состояние промышленных умений» (1914), «Место науки в современной цивилизации» (1919), «Инженеры и система цен» (1921)), рассматриваются важные проблемы научно-технического прогресса и показывается роль инженеров-менеджеров в создании рациональной промышленной системы. Именно с ними он связывает будущее капитализма. Современная концепция постиндустриального общества уходит корнями в работы Т. Веблена начала 20 века.
Важно подчеркнуть
ещё одну особенность работ Веблена.
Если в центре внимания ортодоксальных
экономистов находится
Подведем некоторые итоги. Для институционализма Веблена характерно критическое отношение к основному направлению экономической мысли. Он отрицает методологический индивидуализм, рассматривая диалектику общего и единичного, показывая взаимосвязь индивида и общности. Отсюда вытекает критика статического рассмотрения экономики. Экономика воспринимается не как застывшая система, а как эволюционная, управляемая процессами, которые Веблен назвал «кумулятивной причинностью». Её суть заключается в том, что экономическое развитие рассматривается как результат взаимодействия различных экономических факторов (прежде всего изменения технологии, рост населения и т.д.), усиливающих друг друга. Экономические субъекты рассматриваются не как максимизаторы полезности, а как живые личности, следующие привычкам, унаследованным из прошлого. Такому более реалистическому подходу суждено было жить в веках.
Джон Роджерс Коммонс –
Родители Джона Коммонса развили в нем склонности к независимости, бунтарству и ереси. Это наложило отпечаток на всю его жизнь, в которой он неоднократно ссорился со своими университетскими начальниками. Окончил Оберлин колледж, в 1888-1890 гг. учился в университете Джона Хопкинса в штате Мэриленд. С 1904 по 1932 г. – профессор Висконсинского университета. В 1917 г. был избран президентом американской экономической ассоциации.
Ранние работы Дж. Коммонса посвящены
истории и экономике труда. В
«Распределении богатства» (1893) он стремился
связать маржиналистскую теорию
ценности и распределения с правами
собственности и положением труда.
Коммонс пытается найти инструменты
компромисса между
Коммонс выступает не только как
теоретик, но и как практик рабочего
движения. Он один из ведущих членов
Американской ассоциации по трудовому
законодательству. При его непосредственном
участии был подготовлен проект
закона по регулированию предприятий
общественного пользования (1907), сформирована
индустриальная комиссия Висконсина.
В годы Великой депрессии он принимает
участие во внедрении первой государственной
программы компенсации
Наиболее известные работы Коммонса
посвящены институциональной
В «Институциональной экономической теории» ученый вводит ключевое понятие современной институциональной доктрины – «трансакция» (сделка). С его точки зрения, трансакция с её участниками является наименьшей единицей измерения институциональной экономической деятельности. В структуре трансакции он выделяет 3 элемента: переговоры, принятие обязательства и его выполнение.
Дж. Коммонс выделяет 3 вида трансакции:
Трансакционный процесс – это процесс определения «разумной ценности» блага, который завершается контрактом, реализующим «гарантии ожиданий». Теория трансакционных издержек получила дальнейшее развитие в работах представителей неоинституциональной экономики (Р. Коуз, О. Уильямсон, Д. Норм и др.).
В 1950 г. Выходит «Экономика коллективного
действия», в которой сформулированы
основные положения Висконсинской
школы – программы «
Уэсли Клэр Митчелл является основоположником
особого направления
Митчелл учился в Чикагском университете, стажировался в Венском и работал в Колумбийском университете (1913-1948) В 1920 он возглавил Национальное бюро экономических исследований. В центре внимания ученого находились вопросы деловых циклов и исследование экономической конъюнктуры. У. Митчелл оказался первым институционалистом, анализирующим реальные процессы «с цифрами в руках». В своей работе «Деловые циклы» (1927) он исследует разрыв между динамикой промышленного производства и динамикой цен.
Информация о работе Особенности поведения потребителя в рыночной экономике