Оценка эффективности деятельности розничного торгового предприятия на основе оценки его конкурентоспособности

 

                                                 (11)

 

Эффективность процессов купли-продажи товаров  и услуг находится по формуле:

 

                                                   (12)

Финансовое  положение хозяйствующего субъекта проводится по формуле:

 

                                                 (13)

 

Качество  обслуживания покупателей на предприятиях розничной торговли определяется при  помощи следующей формулы:

 

                                            (14)

 

Оценка  рыночного положения экономического субъекта рассчитываться:

 

                                                  (15)

 

Исходя  из предложенной выше комплексной оценки конкурентоспособности предприятия, были выделены следующие уровни конкурентоспособности  розничного торгового предприятия.

 

 

 

 

Таблица 4 –  Классификация уровня конкурентоспособности  розничных торговых предприятий

Уровни конкурентоспособности предприятия  торговли	Значение рассчитанного интегрального  коэффициента конкурентоспособности  предприятия
Абсолютно конкурентоспособное предприятие	1-0,99
Конкурентоспособное предприятие в  долгосрочном периоде	0,85-0,98
Конкурентоспособное предприятие в  среднесрочном периоде	0,75-0,84
Относительно конкурентоспособное  предприятие (краткосрочный период)	0,65-0,74
Неконкурентоспособное предприятие	< 0,65

       

          Достоинством методики является то, что ее можно применить для определения комплексной оценки абсолютно любого предприятия розничной торговли. Предложенная методика позволяет оперативно реагировать на изменение показателей в ту или иную сторону, что позволяет вводить корректировки в процесс управления предприятием.

Недостатком предложенной методики является то, что  при использовании данной методики необходим большой объем информации. А так же недостаточность или  невозможность получение необходимых  для расчетов данных.

Исходя  из методики предложенной Ш.Ш. Магомедовым  и И.Ш. Койчакаевым интегральный показатель конкурентоспособности  розничного торгового предприятия  рассчитывается следующим образом:

 

                                                              (16)

 

где , , – групповые коэффициенты конкурентоспособности по   показателям экономической эффективности, привлекательности розничного предприятия и товаров;

        , , – коэффициенты весомости этих показателей.

Коэффициенты  весомости групповых показателей  конкурентоспособности определяются экспертным методом.

По показателям  экономической эффективности розничного предприятия групповой коэффициент  конкурентоспособности определяется как:

                      (17)

 

где , – показатель эффективности текущих затрат по факту и по плану;

        , – показатель эффективности продаж;

       , – показатель эффективности основной деятельности;

      , – показатель эффективности использования живого труда;

      , – показатель эффективности оплаты труда;

      , – показатель эффективности использования торговой площади;

      , , , , , – соотношение темпов роста соответствующего фактического и планового показателей к прошлому году;

, , , , , – коэффициенты весомости показателей.

Ш.Ш. Магомедов  и И.Ш. Койчакаев в своей работе предлагают фактические показатели экономической эффективности соотнести  с аналогичными показателями основного  конкурента, а не с плановыми показателями. Однако расчёт показателей экономической  эффективности конкурирующего розничного торгового предприятия произвести невозможно в связи с недоступностью экономико-статистической информации (товарооборот, индекс цен, издержки обращения, фонд оплаты труда торгового персонала) по его деятельности. Поэтому считается целесообразно фактические значения финансово-экономических показателей основного конкурента заменить на плановые значения соответствующих показателей анализируемого розничного предприятия.

Исходя  из подобной замены следует, что соотношение  темпов роста соответствующего фактического и планового показателей к  прошлому году ( ) можно рассчитать по следующей формуле:

 

 

                                                      или                                                       (18)

 

 

где , , – значение соответствующего показателя экономической эффективности (текущих затрат, продаж, основной деятельности, использования живого труда, оплаты труда, использования торговой площади) в фактическом, плановом и прошлом периодах.

Коэффициенты  весомости показателей экономической  эффективности розничного предприятия  определяются по средствам экспертных оценок.

Расчет  группового показателя конкурентоспособности  по показателям привлекательности  магазина ( ) производится с помощью формулы:

 

                                         

 

 

 

 

                                                        или                                            (19)

 

где – коэффициент покупки;

     – коэффициент культуры торговли;

    – количество посетителей, совершивших покупку на момент исследования, чел.;

   – общее количество посетителей на момент исследования, чел.;

   , – фактическое и желаемое значение i-го показателя культуры торговли розничного предприятия, балл;

   , – фактическое и желаемое значение коэффициента весомости i-го показателя культуры торговли; – число показателей культуры торговли.

Фактические значения показателей культуры торговли и их коэффициентов весомости  будут получены путём анкетного  опроса посетителей магазина. При  этом фактические значения показателей  культуры торговли рассчитываются как  средние величины между значениями соответствующих показателей, присвоенных  им потребителями. Коэффициент покупки  определяются путем количественного  подсчета посетителей, совершивших  и не совершивших покупку в  момент проведения исследования.

Рассчитать  групповой показатель конкурентоспособности  по привлекательности товаров ( ) можно следующим образом:

 

                                

 

или                                                                                                          

 

,

 

где , – показатель уровня качества фактического и эталонного товара;

      , – показатель цены фактического и эталонного товара, р.;

      , – коэффициенты весомости уровня качества и цены товара;

      , – максимальное и минимальное значение уровня качества товара;

     , – максимальное и минимальное значение цены товара.

Для определения  уровня качества товаров проводится анкетирование или определяется при помощи экспертной оценки. Для  данной цели эксперту или потребителю  предлагается оценить уровень качества товара по ряду потребительских свойств, имеющих наибольшее значение при  выборе того или иного товара. Затем  значение каждого единичного показателя качества товара пересчитывается с  учётом коэффициента весомости этого  показателя для потребителя. В итоге  интегральный показатель уровня качества представляет собой сумму единичных  показателей качества. В формуле (20) показатель уровня качества фактического товара – это среднее значение комплексного показателя между оценками всех экспертов или потребителей.

Преимуществом методики предложенной Ш.Ш. Магомедовым  и И.Ш. Койчакаевым является то, что  ее можно применять практически  к любым в зависимости от товарной специализации розничным предприятиям.

Недостатком является трудоемкость расчета интегральных показателей конкурентоспособности по всем товарным группам розничного предприятия. По этой причине расчет осуществляется на основе одной товарной группы. Вследствие чего нельзя дать общую оценку конкурентоспособности всего розничного предприятия.

Во второй части данной курсовой работы оценка конкурентоспособности розничного торгового предприятия проводится по методике, предложенной Ш.Ш. Магомедовым и И.Ш. Койчакаевым, но с введением допущений

 

          2 Практическая оценка эффективности деятельности розничного торгового предприятия

 

2.1 Расчёт  группового показателя конкурентоспособности  по показателям экономической  эффективности

         Все необходимые формулы для расчета группового показателя конкурентоспособности по показателям экономической эффективности были сведены в таблицу (таблица 5).

 

Таблица 5 –  Показатели экономической эффективности  розничного

  предприятия

Показатель	Формула расчёта
1 Эффективность текущих затрат ( )	, где – объём розничного товарооборота, р.;   – издержки обращения, р.
2 Эффективность продаж (рентабельность  продаж) ( )	, где – прибыль от реализации, р.
3 Эффективность основной деятельности (рентабельность затрат) ( )
4 Эффективность использования живого  труда ( )	, где – численность работников торгового зала или общая численность торговых работников, чел.
5 Эффективность оплаты труда ( )	, где – фонд оплаты труда работников торгового зала или всех торговых работников, р.
6 Эффективность использования торговой  площади ( )	, где – площадь торгового зала, м2.

 

Для расчета  показателей экономической эффективности  необходимы значения коэффициентов  весомости, которые представлены ниже:

- коэффициент  весомости показателя эффективности  текущих затрат – 0,216;

- коэффициент  весомости показателя эффективности  продаж – 0,100;

- коэффициент  весомости показателя эффективности  основной деятельности – 0,100;

- коэффициент  весомости показателя эффективности  использования живого труда –  0,175;

- коэффициент  весомости показателя эффективности  оплаты труда – 0,216;

- коэффициент  весомости показателя эффективности  использования торговой площади  – 0,193.

Исходные  данные для расчёта группового показателя конкурентоспособности магазина № 117 по показателям экономической  эффективности представлены в таблице 6.

конкурентоспособность экономический  показатель

Таблица 6 –  Исходные данные по магазину «Айсберг»

Показатель	Прошлый год	План	Отчётный год (факт)
Товарооборот, тыс.р.	23837,000	35128,211	37079,778
Индекс цен	-	-	1,156
Издержки обращения, тыс.р.	3641,000	6153,824	6983,973
Прибыль от реализации, тыс.р.	689,000	344,895	431,983
Численность торгового персонала, чел.	8	4	4
Фонд оплаты труда торгового персонала, тыс.р.	708,000	354,000	371,700
Площадь торгового зала, м2	200,000	210,000	200,000