Оценка эффективности деятельности розничного торгового предприятия на основе оценки его конкурентоспособности

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Сентября 2012 в 17:43, курсовая работа

Краткое описание

Основной целью курсовой работы является оценка эффективности деятельности магазина «Айсберг» на основе оценки групповых показателей конкурентоспособности.
Задачи курсовой работы:
- сбор, изучение и анализ литературных источников по заданной теме;
- оценка эффективности деятельности конкретного розничного предприятия по методике Ш.Ш. Магомедова и И.Ш. Койчакаева;
- формулировка выводов по степени эффективности деятельности розничного предприятия;
- разработка направлений по повышению эффективности деятельности розничного предприятия.

Содержание

Введение
1 Теоретические положения оценки эффективности деятельности коммерческого предприятия…………………………………………………….6
1.1 Анализ существующих методов оценки конкурентоспособности коммерческого предприятия……………………………………………………24
1.2 Анализ существующих методов оценки конкурентоспособности розничного торгового предприятия……………………………………………24
2 Практическая оценка эффективности деятельности розничного торгового предприятия……………………………………………………………………..33
2.1 Расчёт группового показателя конкурентоспособности по показателям экономической эффективности ………………………………………………..33
2.2 Расчёт группового показателя конкурентоспособности по показателя привлекательности розничного торгового предприятия……………………..37
2.3 Расчёт группового показателя конкурентоспособности по показателям привлекательности товаров……………………………………………………..41
2.4 Расчёт интегрального показателя конкурентоспособности розничного торгового предприятия…………………………………………………………46
Заключение……………………………………………………………………..48
Список использованных источников………………………………………….50
ПРИЛОЖЕНИЕ А Анкета……………………………………………………..52

Прикрепленные файлы: 1 файл

Курсовик.docx

— 253.95 Кб (Скачать документ)

Второй  метод оценки основан на использовании  среднего взвешенного арифметического  показателя единичных показателей  конкурентоспобности:

 

                                                                                            (2)

 

          где K – интегральный показатель конкурентоспособности предприятия;

         Ki – групповой показатель конкурентоспособности предприятия;

         Wi – показатель значимости i-го группового показателя конкурентоспособности предприятия;

          n – число групповых показателей конкурентоспособности предприятия.

Таким подходом определения комплексного показателя конкурентоспособности организации  предлагают пользоваться Артур А. Томпсон-мл и А. Дж. Стрикленд, Голубков Е.П и  ряд других авторов.

А Максимов И. к основным критериям конкурентоспособности  предприятия предлагает относить эффективность  ее производственной деятельности, финансовое положение, эффективность организации сбыта и продвижения товара на рынке, конкурентоспособность продукции. Применяя формулу (2), получает для коэффициента конкурентоспособности организации следующее выражение:

 

                                                      (3)

 

          Где - коэффициент конкурентоспособности предприятия;

          - значение критерия эффективности производственной деятельности предприятия;

         - значение критерия финансового положения предприятия;

         - значение критерия эффективности организации сбыта и продвижения товара на рынке;

       - значение критерия конкурентоспособности товара.

 

Коэффициенты 0,15; 0,29; 0,23; 0,33 определены экспертно  способом последовательных сравнений.

К явному отличию, а то есть и преимуществу по сравнению с первым методом  можно отнести то, что в этом методе оценки интегрального показателя конкурентоспособности предприятия, учитывается важность единичных показателей конкурентоспособности, что дает уверенность в том, что комплексный показатель конкурентоспособности будет более точно отражать измеряемое свойство. Данный метод позволяет определить оценки комплексных показателей конкурентоспособности для организации и конкурентов и выявить относительную позицию на рынке. К недостаткам этого подхода следует отнести субъективность при определении значимости единичных показателей конкурентоспособности организации.

Следующий метод основан на определении  комплексного показателя конкурентоспособности  организации на основе среднего арифметического  показателей конкурентоспособности отдельных видов продукции. И выражается в следующей формуле:

 

                                                                                              (4)

 

           где K – интегральный показатель конкурентоспособности предприятия;

           Kiт – показатель конкурентоспособности i-го товара;

           n – число ассортиментных групп товаров.

Данным  подход используют Белоусов В.Л. и Свирейко Н.Е.

В.Л. Белоусов возможные критерии конкурентоспособности  организации группирует по отдельным  элементам комплекса маркетинга, а также берет во внимание деловую  активность и эффективность деятельности.

Н.Е. Свирейко предлагает использовать выражение (4) при определения конкурентоспособности  предприятия, предварительно дав оценку конкурентоспособности каждому i –  му виду продукции, по формуле (5):

 

                                                                                                (5)

 

где Е – полезный эффект от потребления продукции, определяемый отношением числа показателей, по которым продукция является наиболее привлекательной для потребителя, к общему числу оцениваемых показателей;

          Р – цена потребления продукции.

Преимущество  подхода, предложенного Свирейко Н.Е. для определения конкурентоспособности продукции заключается в простоте использования, благодаря этому методу возможно:

  • определить те показатели, по которым продукция является привлекательной, и это проще, чем проводить оценку каждого показателя и определять степень его значимости по определенной шкале;
  • дать оценку продукции, как по количественным, так и по качественным показателям.

К недостаткам  следует отнести, то, что при оценке показателя конкурентоспособности  через среднее арифметическое показателей  оценка идет только по отдельным видам  продукции предприятия, что не дает полной картины конкурентоспособности  всего предприятия.

Четвертый метод - определение комплексного показателя конкурентоспособности организации и продукции на основе использования среднего взвешенного геометрического показателя единичных показателей конкурентоспособности. Данный подход к определению комплексного показателя конкурентоспособности организации используют Зулькарнаев И.У. и Ильясова Л.Р. Интегральный показатель конкурентоспособности выражается следующим образом:

 

                                                                                            (6)

 

           где K – интегральный показатель конкурентоспособности предприятия;

          Ki – групповой показатель конкурентоспособности предприятия;

         Wi – показатель значимости i-го группового показателя конкурентоспособ- ности предприятия;

          n – число групповых показателей конкурентоспособности предприятия.

Всю совокупность факторов, влияющих на предприятия  и тем самым на их конкурентоспособность, можно разделить на три группы:

  • цели, которые ставит перед собой предприятие;
  • ресурсы, которыми располагает предприятие;
  • факторы внешней среды прямого и косвенного воздействия на предприятие.

Таким образом  интегральную конкурентоспособность  предприятия можно представить  в виде функции (6.1) трех групп переменных:

 

К = К({Kri, i = 1, ..., nr}, {Wi, i = 1, ..., nr}, {Фi, i = 1, ..., nф})       (6.1)

 

          где К — показатель интегральной конкурентоспособности предприятия;

         Kri — это конкурентоспособность отдельных ресурсов предприятия общим числом nr;

         Wi — весовые коэффициенты общим числом nr;

         Фi — количество факторов внешней среды общим числом nф.

А если не учитывать условия внешней  среды и учитывать только внутренние ресурсы организации, то комплексный  показатель внутренней конкурентоспособности  организации будет выражаться в  виде:

 

           К = K({Kri, i = 1, ..., Nr}, {Wi, i = 1, ..., Nr}).                        (6.2)

 

Авторы работы [22]считают что:

  • в условиях действия на организацию одинаковых факторов внешней среды показатели их внешней и внутренней конкурентоспособности будут равны между собой, и определяться выражением (6.2);
  • в выражении (6.2) коэффициенты весомости будут одинаковыми для одноотраслевых групп организации, действующих в условиях конкретного рынка и использующих одинаковые стратегии. Но это не решает задачу объективной оценки конкретных значений весовых коэффициентов;
  • показатель доли рынка, занимаемой организацией в данный момент, как результат предыдущей конкурентной борьбы, коррелирует с конкурентоспособностью организации, которую оно имело в предыдущий период;
  • показателем результативности организации, отражающим ее сегодняшнюю конкурентоспособность, является также относительная динамика изменения его доли рынка.

В результате комплексный показатель конкурентоспособности  организации выражается только двумя величинами - долей рынка (Д) и темпами ее изменения (Т), на которые влияют разные ресурсы с соответствующими весовыми коэффициентами (N*r). Поэтому выражение (6.2) записывается двумя выражениями:

 

                 Д = Кд({Kri, i = 1, ..., N*r}, {Wi, i = 1, ..., N*r})              (6.3)

 

        где Wi – весовые коэффициенты, используемые для определения доли рынка (Д) общим числом N*r;

         Kri – конкурентоспособность отдельных ресурсов, определяющих долю рынка (Д) общим числом N*r.

 

   Т = Kт({Kri, i = N*r + 1, ..., Nr}, {Wi, i = N*r + 1, ..., Nr})           (6.4)

 

где в образовании Д и Т могут участвовать разные ресурсы с соответствующими весовыми коэффициентами.

Если  организация является действующей  на данном рынке, то для неё известны показатели её конкурентоспособности, использовав информацию о внутренних ресурсах организации можно оценить  её конкурентоспособность. Долю рынка  можно рассчитать следующим образом:

 

                                                                 (6.5)

 

           где Д – интегральный показатель конкурентоспособности предприятия (доля рынка);

         С – конкурентоспособность предприятия по его основным средствам;

         Р – конкурентоспособность предприятия по уровню финансового менеджмента;

         L – конкурентоспособность предприятия по уровню кадрового и производственного менеджмента.

Итак, в  работе [22] найдены весовые коэффициенты с помощью использования расчетных  методов и определена расчетная  формула для определения доли рынка, но при этом:

Характеризуя  в целом рассматриваемый метод, основанный на использовании выражения (6) для определения комплексного показателя конкурентоспособности организации (продукции), можно заключить, что он обеспечивает более точные оценки для комплексного показателя, чем метод, основанный на определении среднего взвешенного арифметического показателя. Что позволит более точечно влиять на изменение маркетинговой стратегии предприятия.

Как недостатки данного метода следует отметить:

  • было введено множество ограничений;
  • не определено выражение для определения темпов роста доли рынка;
  • возникают существенные трудности с получением исходной информации по группе однородных организаций.

Пятый метод  определения интегрального показателя конкурентоспособности коммерческого  предприятия основывается на использовании  конкурентной карты рынка.

В работе [23] предлагается оценивать конкурентоспособность  организаций с использованием конкурентной карты рынка. Конкурентная карта  рынка строится с использованием таких двух показателей как показатель занимаемой рыночной доли, и показатель динамики рыночной доли.

Показатель  рыночной доли дает возможность выделить следующие положения организации  на рынке:

    1. лидеры рынка;
  1. организации с сильной конкурентной позицией;
  1. организации со слабой конкурентной позицией;
  2. аутсайдеры рынка.

С цель отслеживания степени изменения конкурентной позиции организаций целесообразно выделить также типичные состояния организаций по динамике их рыночной доли:

    1. организации с быстро улучшающейся конкурентной позицией;
  1. организации с улучшающейся конкурентной позицией;
  1. организации с ухудшающейся конкурентной позицией;
  2. организации с быстро ухудшающейся конкурентной позицией.

Конкурентная  карта рынка строится исходя из перекрёстной классификации размера и динамики рыночной доли предприятия, предпочтение отдается показателю динамики рыночной доли.

Преимущество  данного метода состоит в том, что с его помощью можно  оценивать конкурентоспособность  организации одновременно на основе занимаемой рыночной доли, и показатель динамики рыночной доли, которые являются наиболее важными показателями, определяющие положение организаций на рынке. Недостатком данного метода является отсутствие информации о доли рынка  рыночных субъектов.

Для лучшего  восприятия сведем методы определения  конкурентоспособности коммерческого  предприятия в таблицу (таблица 1).

 

 

 

 

 

 

Таблица 1 - Достоинства и недостатки методов определения интегрального показателя конкурентоспособности

Метод

            Достоинства метода

Недостатки метода

Метод по сумме показателей конкурентоспособности  коммерческого предприятия.

 

 

 

Простота в применении.

Не всегда объективно отражает общую  оценку конкурентоспособности предприятия, так как единичные показатели конкурентоспособности некоторых  показателей не всегда играют одинаково  важную роль при подведении общей  оценки.

Метод по сумме средневзвешенных арифметических групповых показателей конкурентоспособности  коммерческого предприятия.

Благодаря учету важности единичных  показателей конкурентоспособности  предприятия, интегральный показатель конкурентоспособности более точно  отражает эффективность его деятельности.

Экспертная оценка, при ее использовании  значения, показателей весомости, могут  значительно меняться в зависимости  от выбранного сегмента, для проведения опроса. Решением такой проблемы может  служить увеличение числа опрашиваемых или выделение наиболее значительного  сегмента.

Определение комплексного показателя конкурентоспособности  организации через среднее арифметическое показателей конкурентоспособности  отдельных видов продукции.

1)     Простота в использовании.

2) Есть возможность оценки продукции  по количественным и качественным  показателям.

3) Возможность определения позиций по которым товар является привлекательным для потребителей.

В данном методе рассматривается привлекательность  какого-то конкретного товара(товарной группы), а не всего перечня производимой продукции. Что при наличии у  предприятия большого перечня товаров  и товарных групп ведет к тому, что дать оценку конкурентоспособности  предприятия в целом невозможно.

Метод по произведению средневзвешенных геометрических групповых показателей  конкурентоспособности коммерческого  предприятия.

Объективная оценка весовых коэффициентов  за счет нахождения их расчетным путем, что делает показатель интегральной конкурентоспособности наиболее точным.

Является очень трудоемким из за необходимости  обработки большого объема исходной информации.

Метод по конкурентной карте рынка.

Позволяет оценивать конкурентоспособность организации одновременно на основе двух наиболее важных показателей, определяющих уровень конкурентоспособности организаций на рынке.

Отсутствие информации о доли рынка  рыночных субъектов.

Информация о работе Оценка эффективности деятельности розничного торгового предприятия на основе оценки его конкурентоспособности