Конкуренция как ключевая категория рыночных отношений

Филиалы не являются юридическим  лицом, не имеют отдельного баланса, не имеют банковского счета, выступают  в гражданском обороте от имени, по поручению и под ответственность  Предприятия, не вступает в самостоятельные отношения с бюджетом.

Филиалы осуществляют вспомогательную  деятельность (первичный учет, хранение, транспортировку импортируемой  продукции и продукции собственного производства; оборудования, ремонт и  техническое обслуживание оборудования, проводит маркетинговые мероприятия  по продвижению продукции предприятия и т.п.).

Предприятие располагает  самыми современными технологиями, что  гарантирует высокое качество продукции  компании. Предприятие имеет собственную  аттестованную лабораторию, все  ингредиенты, сырье и материалы регулярно проходят постоянный, тщательный анализ и контроль. Из года в год компания «Кока-Кола Бевриджиз Белоруссия» занимает призовые места в конкурсах «Лучшая продукция года», проводимых в республике.

Стратегическим направлением деятельности компании «Кока-Кола Бевриджиз Белоруссия» является дальнейшее развитие белорусского рынка безалкогольных напитков с ориентацией на местных поставщиков сырья, материалов и услуг и, конечно же, удовлетворение спроса жителей республики в высококачественной продукции компании, заключающей в себе миг удовольствия и радости жизни.

Сегодня ИП «Кока-Кола Бевриджиз  Белоруссия» производит 15 видов  газированных напитков под товарными  знаками: Coca-Cola, Sprite, Fanta, Schweppes, Фруктайм, 3 вида чистой питьевой воды BonAqua, а также BonAqua со вкусом лимона, персика, малины; импортирует 4 вида холодного чая Nestea, более 14 видов соков и нектаров под товарными знаками Добрый, RICH, энергетический напиток Burn.

Компания “Кока-Кола Бевриджиз Белоруссия” ведет  широкую общественную работу. На сегодняшний день предприятие является партнером Национального Олимпийского комитета Республики Беларусь, официальным партнером Национальной сборной Республики Беларусь по художественной гимнастике. Кока-Кола - спонсор участников Республики Беларусь в международном музыкальном конкурсе Евровидения, поддерживает проведение детских фестивалей и конкурсов, принимает участие в поддержке в Беларуси медицинской миссии Международного фонда “Детское сердце” (c 1998 г. члены международной медицинской бригады под руководством американского кардиохирурга Вильяма Новика в Минске выполнили более 183 операций, проконсультировали более 800 маленьких пациентов). Предприятие является частым гостем в детских домах, Обществе Ветеранов Великой Отечественной войны, проводит широкую спонсорскую и благотворительную деятельность.

Расширение производственной деятельности предприятия в Республике Беларусь позволило создать более 400 дополнительных рабочих мест. Предлагая  продукцию и услуги, отвечающие требованиям потребителей и заказчиков, компания прилагает усилия для создания дополнительных возможностей для своих партнеров, поставщиков, дистрибьюторов и общества в целом. Примерами этого являются постоянное изучение вкусов потребителей, потребностей заказчиков и поставщиков, выпуск продукции самых высоких стандартов качества, внедрение наиболее передовых методов и стандартов организации деятельности ИСО9001, ИСО14001, OHSAS18000 (система охраны труда и производства), HACCP (предупреждающая, профилактическая система  безопасности пищевого производства), маркетинговая поддержка продукции и организаций торговли.

Следует отметить, что  ИП “Кока-Кола Бевриджиз Белоруссия”  награждено призом Президента Компании Coca-Cola за достижения в области качества и охраны окружающей среды. Этим призом в системе Кока-Кола награждаются только те предприятия, которые демонстрируют постоянное улучшение бизнес-процессов и имеют самую эффективную систему менеджмента качества. [ 9 ]

ИП «Кока-Кола Бевриджиз  Белоруссия» зарегистрировано Министерством Иностранных Дел Республики Беларусь 12 марта 2002 года.

Среднесписочная численность  работников 523.

Осуществляемые основные виды деятельности – производство минеральных вод и других безалкогольных напитков, оптовая и розничная  торговля. Дополнительные виды деятельности – рекламная деятельность, сдача внаем собственного недвижимого имущества.

Генеральная стратегия  предприятия заключается в развитии людей и управлении исполнением  и основывается на том, что лидерство  на рынке достигается за счет следующих элементов: доступности на рынке, доступности в цене, приемлемости и активации, а также благодаря оптимизации затрат.

Корпоративное видение  ИП «Кока-Кола Бевриджиз Белоруссия»  представляет собой бесспорное лидерство  на каждом рынке, которое достигается

• Развивая профессионализм персонала.
• Создавая и поддерживая партнерские отношения с клиентами и удовлетворяя желания потребителей.
• Исследуя новые возможности ведения бизнеса и внедряя инновации.
• Развивая высокий потенциал Компании.
• Оставаясь первыми в Повсеместности, Приемлемости, Предпочтительности и Продвижении товара на рынок.
• Постоянно оптимизируя стоимость обслуживания клиентов.

Миссия организации: «Мы, сотрудники Компании Coca-Cola HBC, призваны:

• Обеспечивать наших потребителей прохладительными напитками
• Быть партнером для наших клиентов
• Оправдывать ожидания наших инвесторов

….и укреплять благосостояние стран, в которых мы работаем».

Маркетинговый план развития ИП “Кока-Кола Бевриджиз Белоруссия”  на 2010 год нацелен на увеличение объема продаж и прибыли компании по сравнению с предыдущим годом. Планируемый рост объема продаж (в условных единицах) составляет 18% по сравнению с 2009 г., что позволит достичь роста чистой прибыли компании на 25% по сравнению с предыдущим годом.

Достижение показателей планируется за счет уменьшения издержек производства в результате оптимизации технологических процессов, повышения уровня конкурентоспособности, совершенствования методов распространения продукции.

Для предприятия ИП «Кока-Кола Бевриджиз Белоруссия» характерна линейно-функциональная организационная структура. Организационная структура рассматриваемого предприятия представлена в приложении 1.

Многолетний опыт использования линейно-функциональных структур управления показал, что они  наиболее эффективны там, где аппарату управления приходится выполнять множество рутинных, часто повторяющихся процедур и операций при сравнительной стабильности управленческих задач и функций: посредством жесткой системы связей обеспечивается четкая работа каждой подсистемы и организации в целом.

К достоинствам линейно-функциональной структуры управления можно отнести:

• более глубокая подготовка решений и планов, связанных со специализацией работников;
• освобождение главного линейного менеджера от глубокого анализа проблем;
• возможность привлечения консультантов и экспертов.

К недостаткам линейно-функциональной структуры управления относятся:

• отсутствие тесных взаимосвязей между производственными отделениями;
• недостаточно четкая ответственность, так как готовящий решение, как правило, не участвует в его реализации;
• чрезмерно развитая система взаимодействия по вертикали, а именно: подчинение по иерархии управления, то есть, тенденция к чрезмерной централизации. [ 8 ]

Непосредственное управление предприятием осуществляет генеральный директор ИП «Кока-Кола Бевриджиз Белоруссия». В непосредственном подчинении директору находятся заместитель генерального директора по персоналу, заместитель генерального директора по коммерческим вопросам, заместитель генерального директора по финансовым вопросам, заместитель генерального директора по внешним связям, правовым и административным вопросам, заместитель генерального директора по качеству, заместитель генерального директора по производству, логистике и материально-техническому обеспечению,  заместитель генерального директора по информационным системам и технологиям и главный бухгалтер.

В качестве основных методов  управления на рассматриваемом предприятии  применяют экономические методы управления. В качестве основных методов  управления здесь выступает система заработной платы и премирования. Наиболее развит этот метод в системе торгового отдела, где оплата труда торгового представителя и супервайзора напрямую связана с результатами его деятельности в сфере продаж и достижении индивидуальных целей работников.

Ежемесячно с работником обсуждаются и согласуются индивидуальные цели работника на месяц, приблизительная  структура которых выглядит следующим  образом: 70% - выполнение рабочих заданий, 20% - наставничество непосредственного  руководителя, 10% - учебные курсы и семинары.

По истечении периода  руководитель определяет процент выполнении каждой цели и рассчитывает общий  процент выполнения задания по формуле, приведенной в форме .

Если цель выполнена  менее чем на 50%, то премия по этой цели не выплачивается.

Немаловажную роль в  процессе управления предприятием играют организационно-распорядительные методы управления, основанные на дисциплине, ответственности, власти, принуждении.

На предприятии действует  Кодекс Делового Поведения. Он предназначен для того, чтобы каждый работник получил широкое и четкое понимание бизнес-поведения, ожидаемого администрацией  от работников. Кодекс состоит из следующих  разделов:

• Конфликт интересов
• Финансовые документы
• Корпоративные возможности и использование имущества компании
• Честное ведение бизнеса
• Отношения с государственными должностными лицами
• Защита информации
• Защита окружающей среды
• Соблюдение техники безопасности на рабочем месте
• Соблюдение Кодекса (в том числе сообщение о нарушениях и их расследование)

В каждом разделе приводятся примеры и комментарии поведения работника в рамках отдельных ситуаций.

Одной из концепций управления предприятием служит модель Leadership Pipeline. Она была разработана в бизнес - среде для использования в бизнесе и на бизнес - языке. Модель представляет собой концептуальную основу, которая помогает понять природную архитектуру лидерства и то, каким образом потребности Лидерства и ожидаемые результаты различаются на разных лидерских уровнях.

Модель обеспечивает:

• Всесторонний подход к развитию и преемственности сотрудников в организации
• Основу, на которой строятся другие ключевые процессы и инструменты, связанные с управлением и развитием персонала
• Четкое определение:
• Оценки Деятельности, с точки зрения достигнутых и недостигнутых результатов.
• Потенциала, как рода работы, которую сотрудник может выполнять в будущем.

Модель Leadership Pipeline является основой для:

- Интеграции процессов,  связанных с управлением и  развитием персонала, в единое  целое для всего бизнеса; 

- Текущий уровень сотрудника и подготовить его к успешному переходу на следующий уровень управления;

-  Инструментом по  управлению ожиданиями как для  сотрудника, так и организации.

Основные положения Модели Leadership Pipeline:

В современном, постоянно меняющемся мире, лидерам не представляется возможным направлять свои усилия только на продажах, прибыли, продукте или любой другой отдельно стоящей цели. Лидерство на всех уровнях Компании должно развиваться в разных направлениях. Традиционная, узконаправленная деятельность, даже если она предполагает производство выдающегося продукта или достижение рекордных продаж, недостаточна. 

Вот почему успешные организации не фокусируются только на бизнес/ финансовых результатах. Они заинтересованы также  в результатах в области Лидерства, Взаимоотношений, Корпоративной Социальной Ответственности, Управлении.

В Компании Coca-Cola Hellenic осознается необходимость контроля всех вышеперечисленных областей для того, чтобы быть успешными. Поэтому, несмотря на то, что мы продолжаем фокусироваться на бизнес/ финансовых показателях, мы также определили для себя 6 дополнительных Ключевых областей деятельности, в отношении которых сотрудники должны демонстрировать результат: Управление, Развитие персонала, Лидерство, Взаимоотношения, Рост и Инновации, Корпоративная Социальная Ответственность.