Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Мая 2015 в 22:56, курсовая работа
Цель данной работы является совершенствование коммерческой деятельности по формированию ассортимента товаров в розничной торговле.
Задачи курсовой работы:
-изучить теоретические основы организации коммерческой деятельности по формированию ассортимента товаров в розничной торговле;
-на основе фактических данных проанализировать и оценить организацию розничной торговой сети СООО "Либретик";
Введение……………………………………………………………………………
3
1 Теоретические основы коммерческой деятельности по формированию ассортимента товара в розничной торговле……………………………………...
6
1.1 Сущность и содержание коммерческой деятельности..…………………….
6
1.2 Роль коммерческой деятельности в формировании ассортимента товаров……………………………………………………………………………..
9
2 Анализ коммерческой деятельности по формированию ассортимента товара в розничной торговле и повышение ее эффективности на
СООО "Либретик"…………………………………………………………………
15
2.1 Организационно экономическая характеристика СООО "Либретик"….…
15
2.2 Особенности коммерческой деятельности по формированию ассортимента товара в роздничной торговле и повышение ее эффективности на примере магазина СОО"Либретик"…………………………………………..
19
3 Пути совершенствования коммерческой деятельности в розничной торговле по формированию ассортимента товаров ……………………………
35
Заключение………………………………………………………………………...
41
Список использованных источников…………………………
Примечание: Источник: собственная разработка
СООО "Либретик" осуществляет следующие виды коммуникаций: между организацией и внешней средой; между подразделениями организации; между работниками подразделений по уровням производства и управления; неформальные. Коммуникации между организацией и средой пользуются разнообразными средствами со своим внешним окружением. Например, для продвижения товара используются программы маркетинга и рекламы, СМИ, надзор за качеством продукции, государственное регулирование экономических процессов, поставщики, потребители и т.п.
Коммуникации между уровнями и подразделениями включают межуровневые коммуникации, между различными подразделениями, коммуникации руководитель-подчинённый, между руководителем и рабочей группой, неформальные коммуникации. При этом коммуникации осуществляются по вертикали и по горизонтали между подразделениями предприятия. По нисходящей передается информация о принятых решениях на вышестоящих уровнях вплоть до рабочих исполнителей.
Таким образом, за анализируемый период кредиторская задолженность (у Общества она носит только краткосрочный характер) существенно увеличилась – на 1 020 млн.руб. Это произошло за счет увеличения кредиторской задолженности:
– перед поставщиками и подрядчиками – на 164,4 млн.руб.;
– по авансам полученным – на 921,3 млн.руб.;
– по расчетам с персоналам по заработной плате – на 14 млн.руб.;
– по налогам и сборам – на 54,5 млн.руб.;
– с органами социального страхования и обеспечения – на 5,3 млн.руб.;
– перед прочими кредиторами – на 176,2 млн.руб.
Наибольший вес в структуре кредиторской задолженности КУП «Городской молочный завод №1» занимает задолженность перед поставщиками и подрядчиками (59,6%).
Основная цель анализа расчетов с поставщиками и подрядчиками заключается в определении скорости и времени оборачиваемости задолженности и резервов ее ускорения. Оборачиваемость кредиторской задолженности с поставщиками и подрядчиками характеризуется коэффициентом оборачиваемости кредиторской задолженности (ККЗ) поставщикам и подрядчикам:
где ВОР – выручка от реализации продукции, товаров, работ, услуг, млн.руб. – среднегодовая кредиторская задолженность поставщикам и подрядчикам.
Для СООО "Либретик" коэффициент оборачиваемости кредиторской задолженности поставщикам и подрядчикам составлял:
– 2012 г. = 141,8;
– 2013 г. = 59,3;
– 2014 г. = 9,8.
Снижение коэффициента оборачиваемости кредиторской задолженности поставщикам и подрядчикам – на 132 пункта свидетельствует об ухудшении эффективности управления кредиторской задолженностью СООО "Либретик".
Рост оборачиваемости кредиторской задолженности поставщикам и подрядчикам свидетельствует об увеличении сроков погашения текущих обязательств Общества перед поставщиками и подрядчиками.
Скорость оборота кредиторской задолженности поставщикам и подрядчикам (СКЗ):
Для СООО "Либретик" скорость оборота кредиторской задолженности поставщикам и подрядчикам составляла:
– 2012 г. = 2,5 дн.;
– 2013 г. = 6,1 дн.;
– 2014 г. = 36,7 дн.
Увеличение сроков оборачиваемости кредиторской задолженности СООО "Либретик" перед поставщиками и подрядчиками подтверждает сделанный ранее вывод об снижении эффективности расчетов.
Динамика и структура товарооборота продовольственных товаров СООО "Либретик" за 2012 – 2014 гг. приведены в таблице 2.3.
Таблица 2.3 – Динамика и структура товарооборота продовольственных товаров СООО "Либретик" за 2012 – 2014 гг.
Товарная группа |
2012 год |
Структура, % |
2013 год |
Структура, % |
2014 год |
Структура, % |
Мясная продукция |
20621 |
22,6 |
22901 |
22,6 |
25327 |
22,1 |
Рыба, морепродукты |
7832 |
8,6 |
10127 |
10,0 |
13064 |
11,4 |
Фрукты, овощи |
18004 |
19,8 |
20361 |
20,1 |
21631 |
18,9 |
Алкогольная продукция |
12109 |
13,3 |
14002 |
13,8 |
16326 |
14,3 |
Безалкогольные напитки |
6321 |
6,9 |
6763 |
6,7 |
8003 |
7,0 |
Кондитерские, хлебобулочные изделия |
5982 |
6,6 |
6327 |
6,2 |
7132 |
6,2 |
Молочная продукция |
8074 |
8,9 |
10128 |
10,0 |
11872 |
10,4 |
Крупы |
6213 |
6,8 |
6543 |
6,5 |
6902 |
6,0 |
Детское питание |
2487 |
2,7 |
3065 |
3,0 |
3541 |
3,1 |
Прочие продовольственные товары |
3492 |
3,8 |
1052 |
1,0 |
736 |
0,6 |
Всего: |
91135 |
100,0 |
101269 |
100,0 |
114534 |
100,0 |
Примечание – Источник: собственная разработка
Как видно из данных таблицы 2.3 наибольший удельный вес в структуре продовольственного товарооборота занимает мясная продукция (2014 г. – 22,1%), фрукты, овощи (2014г. – 18,9%) и алкогольная продукция (2014 г. – 14,3%). Следовательно, можно сделать вывод, что данные группы товаров пользуются устойчивым спросом. Наименьший темп роста товаров наблюдается у кондитерских, хлебобулочных изделий (2013/2012 – 105,8%, 2014/2013 – 112,7%).
С учетом того, что наименьший срок хранения у хлебобулочных изделий, поэтому необходимо проводить мероприятия по стимулированию сбыта данной группы товаров. Наиболее широко представлены следующие товарные группы – бакалея (1 452 позиции), кондитерские изделия (1 422 позиции), молочная продукция (871 позиция), алкогольные напитки (850 позиции).
Проведем анализ товарного ассортимента и покрытия затрат предприятия при помощи метода АВС. Идея метода АВС анализа строится на основании принципа Парето: «за большинство возможных результатов отвечает относительно небольшое число причин», в настоящий момент более известного как «правило - 20 на 80».
Данный метод анализа получил большое развитие, благодаря своей универсальности и эффективности. Результатом АВС анализа является группировка объектов по степени влияния на общий результат.
Товары групп А и В обеспечивают основной товарооборот компании и составляют 90,69% или 68% ассортимента. Поэтому необходимо обеспечивать постоянное их наличие.
Общепринятой является практика, когда по товарам группы А создается избыточный страховой запас, а по товарам группы В - достаточный. Использование XYZ-анализа позволяет точнее настроить систему управления товарными ресурсами и за счет этого снизить суммарный товарный запас.
Таблица 2.4 – Расчет АВС – анализа
Наименование |
Общий товарооборот, за 2014 год млн. руб. |
Доля в обороте |
Доля в обороте с накопительным итогом |
Группа |
ИТОГО |
842423 |
100% |
||
Бытовая химия |
103618,03 |
12,30% |
12,30% |
A |
Средства ухода за собой |
80872,61 |
9,60% |
21,90% |
A |
Мясная гастрономия |
76660,49 |
9,10% |
31,00% |
A |
Молочная продукция |
70763,53 |
8,40% |
39,40% |
A |
Слабоалкогольные напитки |
54252,04 |
6,44% |
45,84% |
A |
Винно-водочные изделия |
45406,60 |
5,39% |
51,23% |
A |
Сопутствующие товары |
41699,94 |
4,95% |
56,18% |
A |
Рыба |
37740,55 |
4,48% |
60,66% |
A |
Кондитерские изделия |
36561,16 |
4,34% |
65,00% |
A |
Мясопродукты |
35381,77 |
4,20% |
69,20% |
A |
Консервы |
34202,37 |
4,06% |
73,26% |
B |
Бакалея |
31843,59 |
3,78% |
77,04% |
B |
Овощи-фрукты |
28305,41 |
3,36% |
80,40% |
B |
Табак |
26536,32 |
3,15% |
83,55% |
B |
Безалкогольные напитки |
20639,36 |
2,45% |
86,00% |
B |
Замороженные продукты |
20639,36 |
2,45% |
88,45% |
B |
Хлебобулочные изделия |
18870,28 |
2,24% |
90,69% |
B |
Чай, кофе |
14742,40 |
1,75% |
92,44% |
C |
Чипсы, снеки |
14742,40 |
1,75% |
94,19% |
C |
Растительное масло |
12973,31 |
1,54% |
95,73% |
C |
Сыры |
11793,92 |
1,40% |
97,13% |
C |
Детское питание и детские товары |
7666,05 |
0,91% |
98,04% |
C |
Товары для животных |
6486,66 |
0,77% |
98,81% |
C |
Салаты |
5896,96 |
0,70% |
99,51% |
C |
Соусы, специи |
4127,87 |
0,49% |
100,00% |
C |
Примечание – Источник: собственная разработка
В таблице 2.4 приведено совмещение анализа АВС и XYZ. Товары, СООО "Либретик" которые могли бы войти в группу АХ в магазине нет. Товары группы ВХ отличает высокий товарооборот и стабильность. Необходимо обеспечить постоянное наличие товара, но для этого не нужно создавать избыточный страховой запас. Расход товаров этой группы стабилен и хорошо прогнозируется.
Таблица 2.5 - Совмещение АВС - XYZ –анализов
Наименование |
Общий товарооборот, за 2014 год млн. руб. |
Доля в обороте |
Доля в обороте с накопительным итогом |
Группа |
Группа |
Совмещение |
ИТОГО |
842423 |
100% |
|
|
|
|
Бытовая химия |
103618,03 |
12,30% |
12,30% |
A |
Y |
AY |
Средства ухода за собой |
80872,61 |
9,60% |
21,90% |
A |
Y |
AY |
Мясная гастрономия |
76660,49 |
9,10% |
31,00% |
A |
Y |
AY |
Молочная продукция |
70763,53 |
8,40% |
39,40% |
A |
Y |
AY |
Слабоалкогольные напитки |
54252,04 |
6,44% |
45,84% |
A |
Y |
AY |
Винно-водочные изделия |
45406,60 |
5,39% |
51,23% |
B |
Y |
BY |
Сопутствующие товары |
41699,94 |
4,95% |
56,18% |
B |
Y |
BY |
Рыба |
37740,55 |
4,48% |
60,66% |
B |
Y |
BY |
Кондитерские изделия |
36561,16 |
4,34% |
65,00% |
B |
Y |
BY |
Мясопродукты |
35381,77 |
4,20% |
69,20% |
B |
Y |
BY |
Консервы |
34202,37 |
4,06% |
73,26% |
B |
Y |
BY |
Бакалея |
31843,59 |
3,78% |
77,04% |
B |
Y |
BY |
Овощи-фрукты |
28305,41 |
3,36% |
80,40% |
B |
Y |
BY |
Табак |
26536,32 |
3,15% |
83,55% |
B |
Y |
BY |
Безалкогольные напитки |
20639,36 |
2,45% |
86,00% |
B |
Y |
BY |
Замороженные продукты |
20639,36 |
2,45% |
88,45% |
B |
X |
BX |
Хлебобулочные изделия |
18870,28 |
2,24% |
90,69% |
B |
X |
BX |
Чай, кофе |
14742,40 |
1,75% |
92,44% |
C |
X |
CX |
Чипсы, снеки |
14742,40 |
1,75% |
94,19% |
C |
Y |
CY |
Растительное масло |
12973,31 |
1,54% |
95,73% |
C |
X |
CX |
Сыры |
11793,92 |
1,40% |
97,13% |
C |
X |
CX |
Детское питание и детские товары |
7666,05 |
0,91% |
98,04% |
C |
Y |
CY |
Товары для животных |
6486,66 |
0,77% |
98,81% |
C |
Y |
CY |
Салаты |
5896,96 |
0,70% |
99,51% |
C |
X |
CX |
Соусы, специи |
4127,87 |
0,49% |
100,00% |
C |
Z |
CZ |
Примечание – Источник: собственная разработка
Товары группы AY и BY при высоком товарообороте имеют недостаточную стабильность расхода, и, как следствие, для того чтобы обеспечить постоянное наличие, нужно увеличить страховой запас.
Товары СООО "Либретик" группы С составляют до 32% ассортимента компании. Применение XYZ-анализа позволяет сильно сократить время, которое менеджер тратит на управление и контроль над товарами данной группы
По товарам группы СХ можно использовать систему заказов с постоянной периодичностью и снизить страховой товарный запас.
Таблица 2.6 – Итоговый совмещенный анализ
Наименование |
Общий товарооборот за 2014 год млн. руб. |
Совмещение |
ИТОГО |
842423 |
|
Бытовая химия |
103618,03 |
AY |
Средства ухода за собой |
80872,61 |
AY |
Мясная гастрономия |
76660,49 |
AY |
Молочная продукция |
70763,53 |
AY |
Слабоалкогольные напитки |
54252,04 |
AY |
Замороженные продукты |
20639,36 |
BX |
Хлебобулочные изделия |
18870,28 |
BX |
Винно-водочные изделия |
45406,60 |
BY |
Сопутствующие товары |
41699,94 |
BY |
Рыба |
37740,55 |
BY |
Кондитерские изделия |
36561,16 |
BY |
Мясопродукты |
35381,77 |
BY |
Консервы |
34202,37 |
BY |
Бакалея |
31843,59 |
BY |
Овощи-фрукты |
28305,41 |
BY |
Табак |
26536,32 |
BY |
Безалкогольные напитки |
20639,36 |
BY |
Чай, кофе |
14742,40 |
CX |
Растительное масло |
12973,31 |
CX |
Сыры |
11793,92 |
CX |
Салаты |
5896,96 |
CX |
Чипсы, снеки |
14742,40 |
CY |
Детское питание и детские товары |
7666,05 |
CY |
Товары для животных |
6486,66 |
CY |
Соусы, специи |
4127,87 |
CZ |