Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Мая 2015 в 22:56, курсовая работа
Цель данной работы является совершенствование коммерческой деятельности по формированию ассортимента товаров в розничной торговле.
Задачи курсовой работы:
-изучить теоретические основы организации коммерческой деятельности по формированию ассортимента товаров в розничной торговле;
-на основе фактических данных проанализировать и оценить организацию розничной торговой сети СООО "Либретик";
Введение……………………………………………………………………………
3
1 Теоретические основы коммерческой деятельности по формированию ассортимента товара в розничной торговле……………………………………...
6
1.1 Сущность и содержание коммерческой деятельности..…………………….
6
1.2 Роль коммерческой деятельности в формировании ассортимента товаров……………………………………………………………………………..
9
2 Анализ коммерческой деятельности по формированию ассортимента товара в розничной торговле и повышение ее эффективности на
СООО "Либретик"…………………………………………………………………
15
2.1 Организационно экономическая характеристика СООО "Либретик"….…
15
2.2 Особенности коммерческой деятельности по формированию ассортимента товара в роздничной торговле и повышение ее эффективности на примере магазина СОО"Либретик"…………………………………………..
19
3 Пути совершенствования коммерческой деятельности в розничной торговле по формированию ассортимента товаров ……………………………
35
Заключение………………………………………………………………………...
41
Список использованных источников…………………………
Таблица 2.1 - Основные показатели хозяйственной деятельности СООО "Либретик"
Показатели |
2013г. |
2014г. |
Отклонение, (+, -) |
Темп роста, % |
Выручка от реализации продукции, товаров, работ, услуг, млн. руб. |
468142 |
1110298 |
642156 |
237,17 |
Себестоимость реализованной продукции, товаров, работ, услуг, млн. руб. |
340229 |
854423 |
514194 |
251,13 |
Валовая прибыль, млн. руб. |
127913 |
255875 |
127962 |
200,04 |
Управленческие расходы, млн. руб. |
1597 |
30624 |
29027 |
1917,60 |
Расходы на реализацию, млн. руб. |
70619 |
151758 |
81139 |
214,90 |
Расходы на реализацию товаров в % к выручке |
15,1 |
13,7 |
-1,4 |
90,73 |
Прибыль (убыток) от реализации продукции, товаров, работ, услуг, млн. руб. |
57294 |
104117 |
46823 |
181,72 |
Прибыль (убыток) от реализации продукции, товаров, работ, услуг в % к выручке |
12,24 |
9,38 |
-2,86 |
76,63 |
Прочие доходы по текущей деятельности, млн. руб. |
3416 |
18464 |
15048 |
540,52 |
Прочие расходы по текущей деятельности, млн. руб. |
4574 |
19630 |
15056 |
429,16 |
Прибыль (убыток) от текущей деятельности, млн. руб. |
56135 |
102951 |
46816 |
183,40 |
Прибыль (убыток) от инвестиционной, финансовой и иной деятельности, млн. руб. |
-56877 |
-18732 |
38145 |
32,93 |
Прибыль (убыток) до налогообложения, млн. руб. |
-742 |
84219 |
84961 |
-350,27 |
Налог на прибыль, млн. руб. |
84 |
155 |
155 |
50,00 |
Прочие налоги и сборы, исчисляемые из прибыли (дохода), млн. руб. |
15,5 |
16,9 |
1,4 |
112,8 |
Чистая прибыль (убыток), млн. руб. |
-746 |
68673 |
69419 |
-9205,50 |
Рентабельность продаж, % |
-0,16 |
6,19 |
6,35 |
-3868,75 |
Среднесписочная численность работников, чел. |
417 |
429 |
12 |
102,88 |
Фонд заработной платы, млн. руб. |
22518 |
27799,2 |
5281,2 |
123,4532 |
Среднемесячная заработная плата 1 работника, млн. руб. |
5,5 |
6,4 |
0,9 |
120 |
Производительность труда, млн. руб. |
1122,6 |
2588,1 |
1465,5 |
230,5 |
Примечание – Источник: собственная разработка
Как видно из таблицы 2.1 за 2014 год реализация товаров возросла в 2,37 раза по сравнению с 2013 годом. Рост реализации товаров на протяжении 2012-2014 гг. происходит и в сопоставимых ценах. Так, товарооборот в сопоставимых ценах увеличился на 97,6% по сравнению с 2013 годом и составил 578280,2 млн.руб., что свидетельствует о росте фактической реализации товаров на предприятии. В 2014 году доход от реализации возрос в 2 раза и составил 255875 млн.руб. Однако отрицательным является на протяжении 2013-2014 гг. снижение уровня дохода на 4,3% (23-27,3) по сравнению с 2013 годом. Положительным является снижение уровня расходов с 15,1% в 2013 году до 13,7% в 2014 году, что свидетельствует об экономии затрат в торговой организации. Снижение расходов способствует росту прибыли от реализации на 15544 млн.руб. (13,7-15,1)*1110298/100 и в 2014 году прибыль от реализации составила 104117 млн.руб. Произведенные расходы по прочей текущей деятельности способствовали тому, что прибыль от текущей деятельности в 2014 году составила 104117 млн.руб., что по сравнению с 2013 годом выше на 81,7%. Получение убытков от финансовой и инвестиционной деятельности, в основном, за счет курсовых разниц, в 2013 году способствовало получению убытка отчетного периода в размере 742 млн.руб. В 2014 году прибыль до налогообложения составила 84219 млн.руб. Чистый убыток составил в 2013 году 746 млн.руб., а в 2014 году была получена чистая прибыль в размере 68673 млн.руб. Следовательно, в 2014 году торговая организация избавилась от убытков, которые были получены в 2013 году за счет произведенных курсовых разниц в связи с проведенной девальвацией. Среднесписочная численность работников по сравнению с 2013 годом возросла на 12 человек и составила 429 человека. Товарооборот на 1 работника за 2012 год составил 657,7 млн.руб., а за 2014г. в действующих ценах – 2588,1 млн.руб., т.е. произошел рост товарооборота в 4 раза. Таким образом, в 2012-2014 году происходит рост реализации товаров, однако за счет курсовых разниц в 2013 году были получены убытки.
Вывод.
Главной задачей СООО "Либретик" является хозяйственная деятельность, направленная на получение прибыли для удовлетворения социальных и экономических интересов персонала и интересов собственников имущества предприятия. Основными показателями, характеризующими финансовые результаты хозяйственной деятельности предприятия являются: валовой доход, другие доходы, прибыль и рентабельность. Руководство магазина большое внимание уделяет мероприятиям, обеспечивающих в торговых, подсобных, административно-бытовых помещениях магазина оптимального микроклимата. Основные элементы благоприятные для работы: температура, (в летнее время, возле каждого рабочего места установлены вентиляторы); освещение, чистота воздуха, отсутствие шума, содержание помещений и рабочих мест в состоянии, отвечающих санитарно-гигиеническим нормам и эстетическим требованиям.
2.2 Особенности коммерческой деятельности по формированию ассортимента товара в розничной торговле и повышение ее эффективности на примере магазина СООО"Либретик"
Работу по коммерческой деятельности в СООО "Либретик" осуществляет служба маркетинга. Служба маркетинга является самостоятельным структурным подразделением предприятия, подчиняется непосредственно коммерческому директору и руководствуется в своей деятельности действующим законодательством, указаниями и приказами, утвержденными планами работ. Работа службы ориентирована на гибкое приспособление всей хозяйственной деятельности предприятия к изменениям экономической ситуации, учета требований Потребителей и сочетает в себе комплексные работы экономического, планирующего, технико-производственного, сбытового и исследовательского характера.
Задача службы маркетинга СООО "Либретик" заключается в том, чтобы держать курс на потребителя, постоянно следить за тем, что ему нужно, а также следить за деятельностью конкурентов, определять слабые и сильные их стороны, исходя из этого, определять направление совершенствования маркетинговой деятельности, разрабатывать и добиваться выполнении планов и программ маркетинговой деятельности.
Ассортиментный минимум (перечень) - минимально допустимое количество видов товаров повседневного спроса, определяющих профиль розничной торговой организации. От состава и своевременного обновления ассортимента в значительной мере зависят степень удовлетворения спроса, издержки потребления населения, связанные с покупкой товаров, количественные и качественные показатели хозяйственной деятельности розничных торговых предприятий.
Процесс формирования ассортимента товаров в СООО "Либретик" складывается из трех этапов.
На первом этапe устанавливается групповой ассортимент товаров в магазине (тем самым определяется его ассортиментный профиль). Данная работа проводится на основании маркетинговых исследований в области целевого рынка. В зависимости от этого будут определены место и роль универсама в общей системе торгового обслуживания населения города, района и т. п.
На втором этапе формирования ассортимента производятся расчеты структуры группового ассортимента, т. е. определяются количественные соотношения отдельных групп товаров. Структура группового ассортимента устанавливается с учетом торговой площади СООО "Либретик", его размещения и других факторов.
На третьем, заключительном этапе определяется внутригрупповой (развернутый) ассортимент, т. е. осуществляется подбор конкретных разновидностей товаров в пределах каждой группы. Это наиболее ответственный этап, так как весь процесс преобразования производственного ассортимента в торговый по звеньям товародвижения завершается в последнем звене — магазине, и от того, насколько правильно сформирован здесь ассортимент товаров, в конечном итоге зависит удовлетворение спроса покупателей целевого рынка.
На заключительном этапе формирование ассортимента ведется с учетом ожидаемых изменений в спросе населения, имеющихся торговых и складских площадей, расчетных показателей товарооборота, контингента обслуживаемых покупателей и других факторов, перечисленных выше.
Некоторые особенности имеются при подборе товаров для мелкорозничной торговой сети. Здесь необходимо учитывать не только место торговли, состав покупателей, сезонность и т. д., но и функциональное назначение мелкорозничной торговой сети (сеть, заменяющая магазины, дополняющая их или самостоятельного назначения).
Таким образом, при построении ассортимента товаров в СООО "Либретик" исходят из деления всей номенклатуры товаров на товарные группы и наименования. При этом каждое наименование может быть представлено различным количеством его разновидностей в зависимости от глубины ассортимента товаров.
Инструментом регулирования ассортимента товаров в СООО "Либретик" служит ассортиментный перечень товаров. Картотеку рекомендуется делить на три части. В первой устанавливаются карточки на товары, запасы которых имеются в необходимом количестве, во второй — карточки на товары, запасы которых находятся на исходе, и в третьей — карточки на товары, отсутствующие в данный момент на складе СООО "Либретик" .
Основные поставщики СООО "Либретик":
- СП «Санта-Импекс»
- ГПТУП «Белрыба»
- «Белвнешрыбторг»
- ОАО «Коммунарка»
- СП ОАО «Спартак»
- ОАО «Слодыч»
- ОАО «Красный пищевик»
- ОАО «Красный мозырянин»
- ОАО «Ивкон»
- ОАО «Конфа»
- КК «Витьба»
- ОАО «Минский маргариновый завод»
- РУП «Гомельский жировой
- РПУП «Брестский ЛВЗ «Белалко»
- РУП «Минск Кристалл»
- ОАО «Брестский молочный
- ОАО «Пивзавод Оливария»
- ОАО «Лидское пиво»
- ОАО «Криница» и т.д.
Основные требования к поставщикам СООО "Либретик":
-стабильность поставок и ассортимента;
-соблюдение достигнутых в ходе переговоров договоренностей.
Основные требования к поставляемому товару:
-стабильно высокое качество (наличие подтверждающих документов).
Преимущества, которые получают поставщики в ходе сотрудничества:
-долгосрочные договоры на поставки;
-отслеживание трендов и тенденций на рынке;
-значительные объемы закупок и стабильный спрос;
-выполнение договорных обязательств;
-перспективы для увеличения товарооборота;
-мероприятия по продвижению ТМ поставщиков и т. д.
В СООО "Либретик" ведется складской учет с ассортиментом более 100 наименований продукции по основным видам в программе Excel посредством ввода данных.
Покупателями товаров являются физические лица.
Для анализа договорной работы на СООО "Либретик" проанализируем состав и динамику кредиторской задолженности за 2012-2014 гг. представлена в таблице 2.2.
Таблица 2.2.Состав и динамика кредиторской задолженности СООО "Либретик" за 2012-2014 гг., млн.руб.
Кредиторы |
2012 г. |
2013г. |
2014г. |
Темп роста, % | |
2013 г. к 2012г. |
2014 г. к 2013 г. | ||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
Поставщики и подрядчики |
3,93 |
65 |
646 |
165,4 |
993,8 |
Авансы полученные |
52,66 |
101 |
174 |
191,8 |
172,3 |
Расчеты по оплате труда |
2,01 |
9 |
16 |
447,8 |
177,8 |
Расчеты с персоналом по прочим операциям |
0,05 |
- |
- |
- |
- |
Расчеты по налогам и сборам |
1,54 |
61 |
56 |
396,1 |
91,8 |
Расчеты по социальному страхованию и обеспечению |
0,75 |
4 |
6 |
533,3 |
150,0 |
Расчеты по лизинговым платежам |
- |
76 |
7 |
- |
9,2 |
Прочие кредиторы |
2,82 |
32 |
179 |
113,4 |
559,4 |
Итого: |
63,76 |
348 |
1 084 |
545,8 |
311,5 |