Экономика и управление на предприятии

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 31 Января 2014 в 14:44, курсовая работа

Краткое описание

Функцией почты является предоставление основных, дополнительных, нетрадиционных и новых видов услуг почтовой связи при высоком качестве предоставляемых услуг и рентабельности работы предприятия связи.
На сегодняшний день почта является центром связи, предлагающим различные услуги. Сегодня почта может предоставить широчайший спектр услуг, что практически отвечает основным требованиям клиента.

Прикрепленные файлы: 1 файл

курсач экономика брестский ф-л.doc

— 432.00 Кб (Скачать документ)

- прием объявлений  в газеты;

- услуги ксерокопирования;

- реализация лотерейных  билетов и выдача выигрышей;

- реализация проездных  билетов и талонов на общественный  транспорт;

- реализация товаров  народного потребления и периодических  изданий;

- предоставлению   дополнительных    услуг    по    оформлению   и   упаковке почтовых отправлений, ремонту абонентского хозяйства;

- распространение рекламных  листовок;

- предоставление клиентам  на временное пользование абонементных  ящиков на предприятиях почты;

    • реализация книжной и филателистической продукции;
    • реализация продуктов питания.

Освоены новые виды почтовых услуг:

    • внутренняя ускоренная почта;
    • Международная ускоренная почта:
    • электронная почта:
    • бюрофакс (передача факсимильных сообщений до отделений связи и доставка адресату способом, указанным отправителем).

Растет популярность Международной ускоренной почты (МУП  ЕМS BELARUS), которая составляет серьезную конкуренцию аналогичным коммерческим службам, предлагая более низкие цены и гарантируя доставку почтовых отправлений в любую страну в минимальные сроки.

Ускоренную почту по территории Республики Беларусь предлагает служба Экспресс-почта, которая работает по принципу доставка нарочным «сегодня на завтра» и «сегодня на сегодня».

Кроме этого предприятие  предоставляет услуги связи и  нетрадиционные услуги на дому на договорной основе. Заключены договора с агентством «БелГосстраха» по страхованию строений и гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств.

Помимо перечисленных  основных услуг по приему, пересылке  и вручению почтовых отправлений, почта предоставляет дополнительные услуги, имеющие непосредственное отношение к почтовой связи, а также выполняемые по поручению других отраслей связи.

По поручению других отраслей связи почта выполняет  следующие дополнительные операции: прием подписки на газеты и журналы, продажа периодических изданий, прием абонементной платы за пользованием телефонами и радиоточками, прием платы за телеграммы и междугородные телефонные разговоры, принятые в кредит с квартирных телефонов.

Кроме этого органы почтовой связи выполняют дополнительные операции, которые не имеют непосредственного отношения к почтовым сообщениям, а именно:

- предоставляют клиентуре  услуги сберегательных касс;

- получение, рассылка, реализация и обработка билетов  спортлото и других

лотерей, викторин;

- выплата пенсий по  поручению органов соцобеспечения;

- продажа товаров народного  потребления и некоторые другие  операции.

Услуги почтовой связи  предоставляют 624 отделения связи  в том числе в сельской местности  – 517. На территории области расположено 2178 населенных пунктов в сельской местности. Доставка почты производится почтальонами, которых насчитывается по области 1684, в том числе в городской местности 508, в сельской местности 1176. Действующих почтовых ящиков насчитывается 4144, в том числе в сельской местности 3525.

С целью расширения спектра  услуг и максимального привлечения  клиентов к услугам почтовой связи  необходимо изыскивать возможность  и для предоставления новых услуг  как отправка корреспонденции I класса, коммерческой корреспонденции с оплаченным ответом, доставка цветов и подарков к праздничным дням и дням рождений. В канун нового года организовывается доставка подарков Дедом Морозом, письменных поздравлений Деда Мороза, что позволяет увеличить прибыльность предприятия и максимально задействовать технические средства и рабочую силу.

 

    1. ПРОИЗВОДСТВЕННО – ФИНАНСОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ УП

«БРЕСТОБЛПОЧТА»

 

 

Прибыль и рентабельность являются основными показателями эффективности  работы предприятия.

Прибыль от реализации продукции  на предприятии определяется как разность между выручкой и затратами на производство. Из выручки также исключаются налог на добавленную стоимость, отчисления в фонд на содержание ведомственного жилья, в фонд поддержки производителей сельскохозяйственной продукции.

Балансовая прибыль определяется как сумма прибыли от реализации продукции, прочей реализации и внереализационных операций. Структура прибыли и ее использование представлены в таблице 1.

 Рентабельность –  это отношение прибыли от реализации  к затратам на производство.

Доходы, получаемые предприятием связи за весь объем реализованных  услуг по действующим тарифам  составляют валовую сумму доходов  предприятия, которая называется доходами от основной деятельности. Доходы от основной деятельности определяются по подотраслям связи, а в каждой подотрасли по источникам доходов. Они  поступают непосредственно тому предприятию, которое эти услуги предоставляет. На величину тарифных доходов влияет два фактора: объем платных услуг связи и среднедоходная такса. Предприятие, получающее доходы на исходящем этапе предоставления услуг, не только  за  свою

продукцию, но и за деятельность всех предприятий, принимающих участие  в заключительном цикле по обработке  и передаче информации должно распределять эти доходы между соответствующими предприятиями. Часть тарифных доходов принадлежащие отдельному предприятию в соответствии с его участием в производственном процессе по созданию законченной продукции называются собственными доходами предприятия.

Таблица 1 – Анализ структуры прибыли  и ее использование

 

Наименование статей баланса

На конец периода (абсолютное значение показателя)

Удельный вес показателя балансовой прибыли (%)

Балансовая прибыль

523302836

100

Платежи в бюджет

135783466

26

Местные налоги и сборы

19375969

4

Экономические санкции

2155612

0,5

Благотворительные цели

 

0

 

0

Другие цели

1139107

0,3

Резервный фонд

226917

0,2

Фонд пополнения

0

0

Фонд накопления

72924353

14

Фонд потребления

291697412

55

На выплату дивидендов

0

0


 

 

За истекший 2000 год  предприятие справилось со всеми намеченными экономическими показателями.

Получено 6680,3 млн. руб. доходов, в том числе от реализации услуг  связи – 4710,4 млн. рублей. По сравнению  с 1999 годом общая сумма доходов  возросла в 3,4 раза. Оказано платных  услуг связи населению на 605,0 млн. руб. Удельный вес платных услуг связи населению в объёме доходов от реализации услуг связи составил 9,1%. За 2000 год получено 523,3 млн. рублей прибыли, в том числе от реализации услуг, товаров – 488,3 млн. руб. Рентабельность от реализации услуг, товаров составила 9,69%. Выполнение основных показателей плана представлены в таблице 2.

По итогам работы за 2000 год все обособленные подразделения  прибыльны.

Фактическая себестоимость 100 руб. выручки составила 75,45 руб. и  снижена по сравнению с планом на 6,7%, с 1999 г. – на 15,3%. Производительность труда (выручка на одного работника) составила 1797,2 тыс. руб. в среднем по области и по сравнению с 1999 годом выросла в 3,9 раза. Доходы тарифные составляют 80,2% в выручке от реализации. Удельный вес увеличился против прошлого года на 0,8%.

В общей сумме доходов (выручке от реализации) наибольший удельный вес составляют доходы от выплаты пенсий – 48,7 (в 1999 году – 49,2%), периодических изданий – 15,9% (в 1999 году – 14,7%). Доходы от посылок составили всего лишь 1,2%, EMS – 0,2%, «Экспресс» – 0,2%, телеграфный – 0,5% и спецсвязи – 0,5%. В структуре доходов доходы от почтовой связи составили 77,7%, МТС – 1,4% (в 1999 году соответственно 76,0% и 2,1%).

Таблица 2 – Выполнение основных показателей  плана

 

Наименование

показателей

1999 г.

факт

тыс. руб.

2000 г.

план

тыс. руб.

2000 г.

факт

тыс. руб.

в % %

к плану

в % %

к 1999 г.

Доходы всего,

1937964

6153664

6680286

108,6

344,7

из них:

доходы от основной

деятельности

 

 

1539296

 

 

4996331

 

 

5356853

 

 

107,2

 

 

348,0

В т. ч. по подотраслям:

почтовая

 

 

1472649

 

 

4840921

 

 

5192909

 

 

107,3

 

 

352,6

письм. корреспонд.

129183

448306

527529

117,7

408,4

денежные переводы

65354

202619

228416

112,7

349,5

Продолжение таблицы 2

Наименование

показателей

1999 г.

факт

тыс. руб.

2000 г.

план

тыс. руб.

2000 г.

факт

тыс. руб.

в % %

к плану

в % %

к 1999 г.

выплата пенсий

953747

3134405

3250162

103,7

340,8

посылки

24021

65916

79571

120,7

331,3

периодические изд.

284547

957036

1060499

110,8

372,7

EMS

4844

10483

16395

156,4

338,5

экспресс

1234

6299

10853

172,3

879,5

прочие

9719

15857

19484

122,9

200,5

телеграфная связь

14971

31639

31906

100,8

213,1

МТС

40629

89578

94502

105,5

232,6

телематические

415

961

1045

108,7

251,8

спецсвязь

10632

33232

36491

109,8

343,2

аренда

36798

146539

185427

126,5

503,9

доходы от воинских пенсий

 

15535

 

62420

 

53257

 

85,3

 

342,8

доходы автобазы

68040

219044

229250

104,7

336,9

нетрадиционные  услуги

 

278295

 

729330

 

855499

 

117,3

 

307,4

в т. ч. торговля

129094

360728

401915

111,4

311,3

Расходы

1727275

4976136

5040353

101,3

291,8

Себестоимость 100 руб. доходов

 

89,13

 

80,86

 

75,45

 

93,3

 

84,7

Прибыль балансовая

18767

121869

523303

429,4

в 2,8 раза

Рентабельность (%)

0,06

2,45

10,38

423,7

в 17,3 раза

Платные услуги населению

 

218892

 

535240

 

635737

 

118,8

 

290,4

в т. ч. услуги связи

209756

519265

605034

116,5

288,4


Структура доходов за 2000 год представлена на рисунке 3.

Доходы тарифные составляют 80,2% в выручке от реализации. Удельный вес увеличился против прошлого года на 0,8%.

В общей сумме доходов (выручке от реализации) наибольший удельный вес составляют доходы от выплаты пенсий – 48,7 (в 1999 году – 49,2%), периодических изданий – 15,9% (в 1999 году – 14,7%). Доходы от посылок составили всего лишь 1,2%, EMS – 0,2%, «Экспресс» –0,2%, телеграфный – 0,5% и спецсвязи – 0,5%. В структуре доходов доходы от почтовой связи составили 77,7%, МТС – 1,4% (в 1999 году соответственно 76,0% и 2,1%).

Доходы от оказания всех нетрадиционных услуг составили 855,5 млн. руб. или 307,4% к 1999 году. Выручка от реализации ТНП (402,0 млн. руб.) выросла в 3,1 раза и составила 6,0% в общей сумме выручке.

Объём других нетрадиционных услуг вырос в 3 раза. Организовано предоставление новых услуг:

    • открыта  платная  автомобильная  стоянка  (автобаза связи)  –  получено

1716 тыс. руб. доходов;

    • приём платежей ГОРФО (головное подразделение) – 60,3 тыс. руб.

Наиболее   значимыми   из   нетрадиционных  услуг  по-прежнему   остаются

реализация  товаров  народного потребления (401915 тыс. руб.), приём платы за телефон (172822 тыс. руб.), радио (31973 тыс. руб.), электроэнергию (68214 тыс. руб.),  коммунальные  платежи (17174 тыс. руб.),  услуги ксерокса (24294 тыс. руб.).

За 2000 год произошло  снижение исходящего платного обмена по следующим видам:

    1. Периодические издания снижены на 15%.  Снижение  произошло  за  счёт

невыхода бесплатной газеты «Брестский рынок» (на 3200 тыс. экз.), невыхода газеты «Берестейский край» (на 43,1 тыс. экз.), уменьшения выхода газеты «Полесская правда» (на 808,8 тыс. экз.) и  снижение тиража газеты «Заря» на (484,7 тыс. экз.).

    1. Переводы снижены на 4,1% - за счёт ограничения отправки  переводов  в

Россию в первом и  втором кварталах, (в четвёртом квартале рост 0,5%).

    1. По пенсиям снижение обмена (на 2,6%) обусловлено выбытием умерших

 и перешедших на  обслуживание в сбербанк пенсионеров,  а также уменьшения количества  пособий по дополнительным ведомостям.

    1. По   телеграммам   снижение   на  24,3%.   Снижение  произошло  за  счёт

 увеличения сети  переговорных пунктов, открываемых  электросвязью, введением новых  телефонных мощностей, увеличением  количества квартирных телефонов,  а также большего использования  факсимильной связи.

Информация о работе Экономика и управление на предприятии