Исследование конкурентоспособности мотоцикла Yamaha

Среди пользователей мотоциклов Yamaha можно выделить два целевых сегмента. По демографическому признаку – это люди в возрасте 20-35 лет, преимущественно мужчины. По психологическому описанию – бесстрашные люди с жаждой скорости и адреналина, ценящие свободу движения.

 

Рисунок 1 – Диаграмма сегментации по возрасту

 

Рисунок 2 – Диаграмма сегментации по полу

 

Таблица 1 – Сегментация по возрасту и полу

Возраст	Пол	Количество покупателей	Доля группы в общем объеме опрошенных, %
18-25	м	4	20
	ж	3	15
26-30	м	3	15
	ж	3	15
31-40	м	1	5
	ж	2	10
41-50	м	2	10
	ж	0	0
Старше 50	м	2	10
	ж	0	0
Всего	20 чел.		100

Из таблицы 1 видно, что основная часть опрошенных составляют люди в возрасте от 18 до 25 лет – 35%. По половому признаку большинство покупателей являются мужчины – 20%.

 

Рисунок 3 - Диаграмма сегментации по доходу

 

Таблица 2 – Сегментация по доходу

Уровень дохода	Пол	Количество покупателей	Доля группы в общем объеме опрошенных, %
3000-6000	м	2	10
	ж	2	10
6001-8000	м	2	10
	ж	3	15
8001-11000	м	4	20
	ж	2	10
11001-15000	м	2	10
	ж	1	5
Свыше 15000	м	2	10
	ж	0	0
Всего	20 чел.		100

 

Сегментация по доходу показала, что большинство покупателей имеют доход от 8 000 до 11 000 рублей (30%). По половому признаку, большинство покупателей являются мужчины (20%).

Рисунок 4 – Диаграмма сегментации по роду занятий

 

Таблица 3 – Сегментация по роду занятий

Род занятий	Пол	Количество покупателей	Доля группы в общем объеме опрошенных, %
Учащийся	м	0	0
	ж	0	0
Студент	м	2	10
	ж	2	10
Рабочий	м	5	25
	ж	3	15
Служащий	м	0	0
	ж	3	15
Предприниматель	м	2	10
	ж	0	0
Безработный	м	1	5
	ж	0	0
Пенсионер	м	2	10
	ж	0	0
Всего	20 чел.		100

 

Сегментация по роду занятий показала, что большинство покупателей являются работающими (40%). По половому признаку, большинство покупателей являются мужчины (25%).

 

 

Рисунок 5 – Диаграмма сегментации по наличию водительских прав

 

Таблица 4 – Сегментация по наличию водительских прав

Наличие водительских прав	Пол	Количество покупателей	Доля группы в общем объеме опрошенных, %
Категория А	м	0	0
	ж	0	0
Категория Б	м	3	15
	ж	5	25
Категории А,Б,	м	8	40
	ж	1	5
Больше двух категорий	м	1	5
	ж	0	0
Водительских прав нет	м	0	0
	ж	2	10
Всего	20 чел.		100

 

Сегментация по наличию водительских прав показала, что у большинства опрошенных есть открытые категории А и Б (45%). По половому признаку большинство мужчин (40%).

 

 

 

5. Определение спроса на товар

 

СПРОС – платежеспособная потребность покупателей в данном товаре при данной цене. Спрос характеризуется величиной спроса – количеством товаров, которое покупатели готовы приобрести по данной цене. Как правило, спрос на товар подчиняется закону спроса.

ЗАКОН СПРОСА – закон, в соответствии с которым при увеличении цены на товар спрос на этот товар снижается при прочих неизменных факторах. Закон спроса может иметь отдельные исключения.

ФАКТОРЫ СПРОСА (детерминанты спроса) – факторы, влияющие на величину спроса. Основным детерминантом является цена товара, влияющая на спрос в соответствии с законом спроса. Кроме того, существует ряд других факторов, которые принято называть неценовыми факторами спроса.

НЕЦЕНОВЫЕ ФАКТОРЫ СПРОСА (неценовые детерминанты спроса) – факторы, влияющие на величину спроса, и не связанные с ценой товара. При изменении неценовых факторов изменяется величина спроса при заданных величинах цены; таким образом, изменяется кривая спроса. В этом случае обычно говорят о смещении кривой спроса. При росте спроса кривая смещается вправо, при уменьшении – влево.

К неценовым факторам относят:

1. Доходы потребителей. При увеличении доходов потребителей спрос обычно увеличивается. Однако следует учитывать, что при этом изменяется структура потребления, и поэтому некоторые товары не подчиняются общей закономерности. Так, спрос на самые дешевые, низкокачественные товары (например, на одежду «секонд-хенд», обувь из дешевого кожзаменителя, пищевые продукты низкого сорта), наоборот снижается, поскольку люди, которые были вынуждены покупать эти товары, теперь способны приобрести более качественные продукты. Товары, спрос на которые растет с увеличением денежного дохода, называются нормальными товарами, или товарами высшей категории. Товары, спрос на которые изменяется в противоположном направлении, называются товарами низшей категории. В данной модели рассматривается товар из категории нормальных товаров.

2. Вкусы, мода. Изменение вкусов потребителя под влиянием моды, рекламы, других факторов вызывает соответствующее изменение спроса на товар. При росте потребительских предпочтений спрос на товар растет, при снижении – снижается. Этот фактор оказывает наибольшее влияние на товары, подверженные моде (одежду, обувь), и наименьшее – на товары длительного пользования.

3. Количество потребителей. Увеличение числа покупателей на рынке обуславливает повышение спроса, уменьшение числа покупателей приводит к сокращению спроса. Количество потребителей может изменяться в связи с различными факторами, например, изменением численности населения, связанным с естественным приростом или миграциями. В условиях международной торговли количество потребителей вырастает при продвижении товара на рынки других стран; наоборот, снижение экспортных и импортных квот, введение экономического эмбарго снижает количество потребителей товара на мировом рынке. Хотя количество покупателей существенно влияет на спрос, это справедливо только для товаров, одинаково востребованных повсюду. Например, выход отечественных автомобилей на рынок США, хотя и значительно увеличит количество потенциальных покупателей, не приведет к существенному росту спроса, поскольку для американских покупателей эти автомобили покажутся недостаточно качественными. Такая же ситуация складывается с любыми товарами, востребованными лишь в рамках какой-либо из культур – национальной одеждой, продуктами национальной кухни – или товарами, специфичными для использования в какой-то местности (пустыне, тайге, приморских районах).

4. Цены заменителей. Почти все товары на рынке имеют товары–заменители, выполняющие те же или почти те же функции. Примером могут быть телевизоры различных производителей, разные марки автомобилей. Товары–заменители делят между собой рынок данного вида товаров. В том случае, когда цена на один из взаимозаменяющих товаров вырастает, часть его покупателей из соображений экономии перейдет на другой, более дешевый товар; если же цена снизится, то это, наоборот, привлечет покупателей из числа пользующихся товарами–заменителями. Таким образом, рост цены на товары–заменители вызывает возрастание спроса на заменяемый товар, снижение цены на заменители приводит к сокращению спроса на этот товар. Если же товар обладает какими-то уникальными свойствами, при которых найти полноценный заменитель трудно, значение этого фактора снижается.

Для того, чтобы наиболее точно определить спрос на мотоциклы в г. Уфе возьмем за основу численность города. Она составляет 1 072 000 человек (по данным на 2014 год). В число потенциальных потребителей входят все жители города от восемнадцати лет. Итого 830 000 человек.

Рассчитать реальный спрос на товар можно по формуле:

                                                  (1)

где - потенциальный спрос на товар;

- коэффициент влияния цены  товара;

  - коэффициент влияния товара на здоровье потребителя;

- коэффициент влияния престижности  компании;

- коэффициент влияния уровня  качества.

Установим коэффициенты методом экспертных оценок.

=0,1;

=0,4;

=0,2;

=0,3.

Итак, величина реального спроса равна:

шт.

6. Позиционирование товара на рынке

 

Позиционирование товара – это способ, в соответствии с которым потребители идентифицируют тот или иной товар по его важнейшим характеристикам. Позиция товара – место, занимаемое данным товаром в сознании потребителей по сравнению с аналогичными конкурирующими товарами.

Как уже говорилось наш сегмент, составляют мужчины в возрасте 26-30 лет со средним и высоким уровнями доходов, а их заинтересованность в данном виде товара заключается в высоком качестве товара.

На рисунке 6 приведена зависимость ассортимента и качества товаров-конкурентов. Их характеристики даны по пятибалльной шкале (1 – самое низкое значение, 5 – самое высокое значение).

Рисунок 6 - Оценка качества и ассортимента товара с точки зрения потребителей (1 – товар А, 2 – товар Б, 3 – товар В)