Исследование конкурентоспособности мотоцикла Yamaha

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

 

УФИМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АВИАЦИОННЫЙ

ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ  

 

Кафедра управления инновациями

 

	Номер учебной недели

 

 

 

Курсовая работа

 

по дисциплине 

«управление конкурентоспособностью»

на Тему:

 

«Исследование конкурентоспособности мотоцикла Yamaha»

 

 

 

                                                  Выполнила: студентка группы  Из- 301

Вильданова А.Т.

 

          ___________________

                       (подпись)

                                                                  

                                                                            Руководитель:     Кузнецова Н.П.

 

____________________

      (дата и подпись)

 

Уфа 2014

Содержание

 

Введение………………………………………………………………………..….3

1 Проведение исследования конкурентоспособности товара………………….4

1.1 Анализ потребностей, удовлетворяемых товаром………………………….4

1.2 Анкетный опрос……………………………………………………………….5

1.3 Характеристика выборочной совокупности…………………………….…..9

1.4 Сегментация рынка потребителей…………………………………………...9

1.5 Определение спроса на товар……………………………………………….14

1.6 Позиционирование товара на рынке………………………………………..17

2 Товарно-марочный анализ………………………………………………….....19

2.1 Определение вида товара…………………………………………………....19

2.2 Правовая защита товара……………………………………………………..20

2.3 Упаковка и маркировка товара……………………………………………...21

2.4 Сервис товара………………………………………………………………...22

2.5 Товарный ассортимент……………………………………………………....23

2.6 Жизненный цикл товара………………………………………………….....24

3 Организация товародвижения и сбыта товара…………………………….....26

3.1 Выбор каналов  распределения……………………………………………...26

3.2 Форма оплаты труда……………………………………………………..…..26

4 Оценка конкурентоспособности товара……………………………………...27

4.1 Понятие конкурентоспособности товара…………………………………..27

4.2 Параметры конкурентоспособности товара………………………………..28

4.3 Методики оценки конкурентоспособности товара………………………..29

4.4 Анализ цен товаров конкурентов…………………………………………...32

4.5 Конкурентоспособность товара……………………………………...……..34

5 Предложения по повышению конкурентоспособности товара………….....38

Заключение…………………………………………………………………...…..39

Список литературы……………………………………………………………....40

Приложение А……………………………………………………………………42

Введение

 

В рыночной экономике основополагающим фактором коммерческого успеха товара является конкурентоспособность. Это многоаспектное понятие, которое означает соответствие товара условиям рынка, конкретным требованиям потребителей не только по своим качественным, техническим, экономическим, эстетическим характеристикам, но и по коммерческим и иным условиям его реализации (цена, сервис, реклама, сроки поставки, каналы сбыта). Помимо этого, важной составной частью конкурентоспособности товара является уровень затрат потребителя за период его эксплуатации.

Широкое распространение конкуренции под воздействием международного разделения труда и научно-технического прогресса подталкивает производителей к усиленному поиску новых конкурентоспособных товаров и новых рынков их сбыта.

Цель работы – сравнить характеристики потребительских свойств мотоциклов разных фирм – изготовителей на примере  Yamaha.

Объектом исследования является мотоцикл.

В ходе предстоящей работы необходимо решить следующие задачи:

1. изучить предмет исследования;
2. определить объект исследования;
3. провести анализ потребностей, удовлетворяемых товаром;
4. провести исследование конкурентоспособности товара;
5. сделать товарно-марочный анализ;
6. организовать товародвижение и сбыт товара;
7. сформировать предложения по повышению конкурентоспособностью.

 

 

 

1 Проведение исследования конкурентоспособности  товара

 

1. Анализ потребностей, удовлетворяемых товаром

 

При исследовании необходимо определиться с потребностями, которые должен будет удовлетворять товар (услуга). Ведь именно от того, на сколько качественно будет удовлетворена та или иная потребность будет зависеть успех товара.

Потребность - нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида.

Выделяют две разновидности потребностей: врожденные природные потребности и производные (или приобретенные).

Природные (врожденные) потребности выступают как проблемы потенциальных покупателей, которые хотят решать их посредством приобретения различных товаров и услуг. При этом производная потребность представляет собой технологический ответ (товар, услуга) на природную потребность, т.е. объект желания.

Предметом исследования является мотоцикл.

В нашем случае мотоцикл удовлетворяет потребность в передвижении. Экономичный, компактный, вездеходный и экологически менее вредный мотоцикл может легко заменить автомобиль.

Yamaha FZ8 - это серьезный мотоцикл, для серьезных людей, поэтому внешний вид у него подобающий. Стремительный, агрессивный, спортивный вид мотоцикла способен вызвать восхищение даже у бывалых мотолюбителей. Ямаха FZ8 - это самое прямое воплощение динамики и адреналина от вождения. Байк вытянут на 2140 мм в длину, 1065 мм в высоту, а его ширина равна 770 мм. При этом, “наездник” находится в седле на высоте 815 мм над уровнем земли. Клиренс самого мотоцикла при загрузке не опускается ниже 140 мм, при этом может больше. У Yamaha FZ8 в основе лежит алюминиевая рама треугольной формы, окрашенная черной порошковой краской. Такая рама обладает сравнительно небольшим весом и отменной прочностью и жесткостью, благодаря чему мотоцикл безумно устойчив как при прохождении виражей, так и при движении на высоких скоростях. Если говорить о технических характеристиках Yamaha FZ8 - в движение его приводит четырехтактный двигатель с четырьмя цилиндрами и воздушным охлаждением. Это мотор с объемом в 779 кубических сантиметров и мощностью в 106 лошадиных сил. При этом, двигатель наделен отменным крутящим моментом: 82 Нм, который целиком и полностью доступен при 8000 об/мин. В паре с силовым агрегатом функционирует 6-скоростная трансмиссия, обеспечивающая плавные и быстрые переключения передач, при этом обеспечивая потрясающий звук и слегка заметные толчки. Мотоцикл со всеми необходимыми жидкостями весит 211 килограмм, а с системой ABS - на 5 килограмм тяжелее. Байк Yamaha FZ8 - это типичный, самый настоящий представитель класса Суперспорт, в котором сочетаются уйма положительных моментов: агрессивный и современный внешний вид, мощный и резвый двигатель в тандеме с маленьким весом, который наделен постоянным крутящим моментом и вырывающейся на волю мощностью всех 106 лошадиных сил.

 

2. Анкетный опрос

 

Для сбора первичных данных составлена анкета.

1. Ваш возраст:

А) 18-25;

Б) 26-30;

В) 31-40;

Г) 41-50;

Д) старше 50.

2. Ваш пол:

А) женский;

Б) мужской.

3. Социальное  положение:

А) учащийся;

Б) студент;

В) рабочий;

Г) служащий;

Д) предприниматель;

Е) безработный;

Ж) пенсионер.

4. Уровень дохода  на 1 человека:

А) 3000-6000;

Б) 6001-8000;

В) 8001-11000;

Г) 11001-15000;

Д) свыше 15000.

5. Количество  человек в семье:

А) 1;

Б) 2;

В) 3;

Г) 4;

Д) свыше 5.

6. К какой сфере  относится ваше хобби:

А) культура;

Б) бизнес;

В) образование;

Г) политика;

Д) спорт.

7. Какой отдых вы предпочитаете:

А) активный;

Б) пассивный.

8. Наличие водительский  прав:

А) есть, категория А;

Б) есть, категория Б;

В) есть, категории А, Б;

Г) есть, больше двух категорий;

Д) водительских прав нет.

9. Стаж водительских  прав:

А) 1-2 года;

Б) 2-4 года;

В) 4-6 лет;

Г) 6-8 лет;

Д) свыше 8 лет.

Е) нет водительских прав.

10. Имеется ли  автомобиль:

А) да, иномарка;

Б) да, отечественная машина;

В) нет.

11. Кто является  собственником автомобиля?

А) я лично или другой член моей семьи, который проживает со мной;

Б) я лично, но автомобиль оформлен по доверенности;

В) родственник, который проживает не со мной;

Г) компания, владельцем/совладельцем которой я являюсь;

Д) другой человек, не являющийся моим родственником/членом семьи;

Е) компания/организация/мой работодатель.

Ж) нет автомобиля.

12. Насколько часто пользуетесь автомобилем?

А) ежедневно;

Б) несколько раз в неделю;

В) только на выходных;

Г) только в летнее время;

Д) нет автомобиля.

13. Каковы ваши оценки уровня цен на бензин?

А) цена на бензин очень высокая;

Б) уверен(а), что цены будут снижаться;

В) цена на топливо в пределах разумного.

14. Одобряете ли вы установление контроля над ценами на сырую нефть?

А) да;

Б) нет.

15. Насколько важны для вас следующие характеристики мотоцикла?

А) мощность двигателя;

Б) надежность;

В) продолжительность гарантийного срока;

Г) цена.

16. Какие из указанных ниже марок мотоциклов вызывают у вас наибольшее доверие?

А) Yamaha;

Б) Kawasaki;

В) BMW;

Г) Suzuki;

Д) ИЖ;

Е) Урал.

17. Что подходит под вашу характеристику?

А) мотоцикл дарит чувство свободы;

Б) компактный вид транспорта, отличное решение в городских пробках;

В) опасный и крайне ненадежный вид транспорта.

18. Имеется ли мотоцикл?

А) да, иномарка;

б) да, отечественная марка;

В) нет.

19. В каком состоянии покупали мотоцикл?

А) новый;

Б) подержанный.

В) нет мотоцикла.

20.Планируете покупать новый мотоцикл после продажи имеющегося?

А) да;

Б) нет, считаю неразумной покупкой; 
в) затрудняюсь ответить.

Г) нет мотоцикла.

 

1.3 Характеристика выборочной совокупности

 

В результате исследований было опрошено 20 респондентов. Каждый из них ответил на все 20 вопросов анкеты. Результаты анкеты приведены в приложении А. Для того чтобы информация была полной и объективной были опрошены люди различных профессий, возрастов, принадлежащих к различным социальным группам.

В результате исследования было опрошено 20 респондентов. Из них 8 (40%) женщин и 12 (60%) мужчин.

 

4. Сегментация рынка потребителей

 

Сегментация — разделение рынка на группы покупателей, обладающих схожими характеристиками, с целью изучения их реакции на тот или иной товар/услугу и выбора целевых сегментов рынка.