Совершенствование коммерческой деятельности на предприятии

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Декабря 2013 в 02:40, дипломная работа

Краткое описание

Цель дипломной работы заключается в разработке рекомендаций по совершенствованию коммерческой деятельности предприятия.
В дипломной работе представлены следующие задачи:
раскрыть теоретическую сущность коммерческой деятельности предприятия;
проанализировать и дать оценку финансово-хозяйственной деятельности предприятия ОАО «Соликамский магниевый завод»;
разработать мероприятия и рекомендации по совершенствованию коммерческой деятельности предприятия.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
1 СУЩНОСТЬ И ТЕНДЕНЦИИ ОРГАНИЗАЦИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ. 5
1.1 Сущность организации управления коммерческой деятельности на предприятии 5
1.2 Тенденции в организации коммерческой деятельности. 7
1.3 Маркетинг его значение в организации коммерческой деятельности 11
2 СОВРЕМЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА РАССМАТРИВАЕМОМ ПРЕДПРИЯТИИ. 17
2.1 Комплексная характеристика предприятия 17
2.2 Организационная структура управлением коммерческой деятельности предприятия. 26
2.3 Анализ существующей коммерческой организации снабжения 27
2.4 Анализ организации маркетинговой деятельности. 41
3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРЕДПРИЯТИИ 48
3.1 Рекомендации по совершенствованию организации управления структурами коммерческой деятельности. 48
3.2 Мероприятия и рекомендации по совершенствованию (снабжение) 52
3.3 Совершенствование маркетинга. 73
4 БЕЗОПАСНОСТЬ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ
4.1 Характеристика цеха № 1. Источники опасности
4.2 Опасные и вредные факторы
4.3 Средства и методы защиты
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 89
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 94

Прикрепленные файлы: 1 файл

диплом рома.doc

— 777.00 Кб (Скачать документ)

Производственные подразделения (цехи) осуществляют управление силами своего производства. Цех, как правило, работает на основе внутрихозяйственного расчёта (хозрасчёта).

В целом структура  управления ОАО ”СМЗ” характеризуется как плоская с широкой нормой управления (см. приложение 1).

2.3 Анализ современной коммерческой организации снабжения

 

Снабженческая политика предприятия определяется как неотъемлемая часть органически единого комплекса  деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей покупателя продукции  предприятия. Подчиненное таким целям производство, его снабжение материально-техническими ресурсами и сбыт продукции являются составными частями единой маркетинговой политики предприятия.

Проведение снабженческой  политики опирается, прежде всего, на определение  ее целей на данном предприятии, адекватных показателей эффективности и выбранной стратегии деятельности предприятия. Для достижения этих целей вырабатываются и применяются специфические средства прогнозирования, планирования, координации, регулирования, контроля, учета и анализа работы по снабжению.

Предприятие обеспечивает проведение снабженческой политики во взаимосвязи с совершенствованием экономического механизма предпринимательской  деятельности, работы по подготовке и  заключению договоров (контрактов), информационных связей и технического оснащения структурных подразделений, осуществляющих функции управления предприятием, рационализацией своей организационной структуры.

При осуществлении своей  снабженческой политики предприятию  целесообразно взаимодействовать  с соответствующими подразделениями органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, использовать услуги консалтинговых структур, маркетинговых фирм и научных организаций.

Приобретение (снабжение) является вопросом выбора (по цене, качеству, условиям оплаты и доставки, по другим факторам) нужного товара, предлагаемого во многих случаях достаточно широким кругом продавцов.

При организации снабженческой  политики целесообразно четко определить задачи, функции, подфункции и операции, возлагаемые на отдельные структурные подразделения, зафиксировав их в соответствующих положениях и должностных инструкциях.

В числе важнейших  направлений снабженческой политики предприятия является избавление его  от угрозы:

полной зависимости  от поставщика;  зависимости от банка.

Чтобы не допустить полной зависимости снабженческой политики предприятия от покупателя, рекомендуется  избегать появления эксклюзивных трейдеров (покупателей, имеющих исключительное право на приобретение всей продукции, выпускаемой предприятием), строго контролировать поведение дилеров (дистрибьютеров) продукции, их цены и условия оплаты продукции, максимально развивать прямые поставки конечным потребителям.

В связи с этим рекомендуется  иметь несколько поставщиков  по всем типам сырья, материалов и  комплектующих изделий. Желательно знать линии снабжения поставщиков и, при возможности, кооперироваться с организациями, поставляющими основные (ключевые) ресурсы для поставщиков. При наличии у предприятия достаточных средств рекомендуется использовать условия "давальческого сырья" для поставщиков, а при  хороших  перспективах  расширения сбыта продукции - рассматривать вопрос о приобретении предприятием значительной доли в капитале поставщиков, дающей возможность влиять на политику поставщика.

Основной задачей отдела материально-технического снабжения (ОМТС) является своевременное и бесперебойное обеспечение предприятия сырьем и материалами, комплектующими и сопутствующими изделиями, разнообразными средствами производства при использовании эффективной и рациональной схемы их закупки.

Отдел материально-технического снабжения  представляет собой организационно-структурное  подразделение предприятия, в обязанности  которого входят поставка на предприятие  основных и вспомогательных материалов, топлива, покупных полуфабрикатов, инструментов и технологической оснастки, оборудования, станков, аппаратов и агрегатов.

В состав звеньев системы материально-технического снабжения входят отдел материально-технического снабжения и находящиеся в  его подчинении склады.

Характерными видами деятельности служб материально-технического снабжения являются: классификация и индексация материалов, нормирование расходов и запасов материалов, определение потребности предприятия в материалах, организация складского хозяйства и системы обеспечения цехов средствами производства.

Отдел материально-технического снабжения является структурным подразделением управления ОАО «СМЗ», возглавляется начальником отдела и подчиняется непосредственно коммерческому директору.

Структура ОМТС представлена в Приложении 2.

Далее проанализируем организацию связей с поставщиками

Качество поступающих  на комбинат сырья и материалов является определяющим фактором для обеспечения  качества выпускаемой продукции.

В ОАО «СМЗ» выбор поставщиков сырья и материалов производится в соответствии с требованиями стандарта системы качества «Порядок оценки и выбора поставщиков».

Приобретение сырья  и материалов производится в соответствии с перечнем разрешенных поставщиков, который ежегодно пересматривается.

Перечень разрешенных  поставщиков составляется на основании перечня материалов (около 100 наименований), влияющих на качество готовой продукции.

Использование в производстве сырья и материалов, приобретенных  у поставщиков, не включенных в перечень разрешенных поставщиков, разрешается  только после согласования с Техническим отделом.

Основными принципами оценки поставщиков являются:

  • способность выполнить требования договора на поставку своей продукции;
  • представление сертификата качества отгружаемой продукции;
  • наличие документации качества продукции (ТУ, ГОСТ) и ее выполнение;
  • наличие производственных мощностей достаточно высокого уровня;
  • готовность внедрять технические новшества;
  • объективность стоимости поставляемой продукции;
  • условия оплаты по договору,
  • финансовое положение.

Руководствуясь данными принципами, поставщиков основного сырья и материалов подразделяют на три категории:

  • А и Б – поставщик удовлетворяет всем требованиям и с ним возможно заключение договора;

В – поставщик является резервным и дальнейшая работа с  ним осуществляется после получения дополнительной информации.

Если после заключения договора с поставщиками категории "А" и "Б", поставляемая продукция  имеет серьезные замечания по качеству, то проводится повторный  анализ  и поставщика переводят  на категорию ниже.

Кроме качества закупаемых сырья и материалов имеют также значение затраты, связанные с их приобретением. Большое значение имеет надежность поставщика, возможность выполнить договорные обязательства.

Поставщики основного  сырья и  материалов СМЗ:

Концентрат ильменитовый: 

Украина, «Вольногоский  Горно-Металлургический  комбинат».

Уголь - антрацит марки  АКО, АМ: 

Россия, АО «Сибантрацит»  шахтоуправление “Листвянское”, Ростов на Дону ОАО «Топ-сервис», Москва ОАО  «Антэко».

Медная пудра: 

Россия, Екатеринбург ООО  «Буркомплект».

Графитированные электроды d=610:

Россия, ОАО «Новочеркасский  электродный завод»,

Украина, «Финигриф».

Стальной лист:

Россия, ОАО «Северсталь», г. Череповецк, Пермь ООО «Альфа-Пртенциал», Челябинск ОАО «Каменный пояс»  и др.

Алюминиевая пудра марки ПАП - 1:

Россия, г. Пермь, ОАО «Пермметалл».

Аргон:

Россия, ОАО «Техсервис», г. НижнийТагил, ОАО «Азот» г. Новомосковск.

Натрий хлористый технический: 

Россия, ОАО «Уралкалий»  г. Березники.

Карналлит обогащённый:

ОАО «Сильвинит» г. Соликамск.

Хлористый натрий технический

ОАО «Уралкалий», ОАО  «Азот» г. Березники.

Фтористый кальций:

Фирма «Cometals»; посредник – «Внешинторг»,

«ТД Плавшпат» г. Москва.

Хлористый барий технический:

Стерлитамакское ПО «Сода» Башкортостан, г. Стерлитамак.

Проведём  анализ организации складского хозяйства

Процесс приема материальных ценностей на склады:

Работники отдела материально-технического снабжения обязаны:

- вести и контролировать  учет поступления и движения  материальных ценностей на складах  комбината;

- осуществлять оперативное и методическое руководство приемкой грузов по количеству и качеству;

- контролировать соответствие  поступающих грузов по количеству, качеству, ассортименту, срокам поставки, условиям договора (контракту);

- при выявлении факта  несоответствия закупленной продукции готовить предложения по ее использованию;

- не позднее 3-х дневного  срока с момента получения  материалов акцептовать расчетные  документы;

- на основании акцептованных  расчетных документов выдать  подконтрольным складам приказы  на документальное оформление прихода материальных ценностей;

- контролировать своевременное,  не позднее 3-х дневного срока  с момента поступления, оприходование  материальных ценностей на склады  и сдачу приходных документов  в бухгалтерию;

- принимать участие  в оформлении актов приемки материалов по количеству и качеству.

Процесс закупки состоит  из следующих этапов:

  • определение потребности в ТМЦ;

-    выбор поставщиков;

  • заключение договоров (контрактов);
  • верификация закупленной продукции;
  • приемка, хранение, учет и выдача ТМЦ.

Входными данными процесса закупок является потребность подразделений  в ТМЦ. Выходными данными процесса закупок является закупленная продукция, соответствующая по своему качеству установленным в нормативной  документации требованиям, удовлетворяющими по качеству требования производства.

Выбор поставщиков осуществляется на основании стандарта предприятия (СТП 12-020). Заключение договоров (контрактов) на закупку производится в соответствии с СТП 19-087. 

Верификация закупленной  продукции, попадающей в «Перечень закупаемой  продукции, подлежащей обязательному входному контролю

отделом технического контроля», осуществляется в соответствии с  СТП 53-086.

Входными данными для  приемки, разгрузки, складирования, хранения, учета и выдачи материальных ценностей  на цеховых и центральных складах комбината является соответствие приобретаемых материалов нормативной документации, указанной в:

  • заявках подразделений завода на приобретение материальных ценностей;
  • договорах на поставку материальных ценностей.

Работники отдела материально-технического снабжения обязаны:

  • вести и контролировать учет   поступления материальных ценностей на предприятие в ППК «Финансы» СТП 27-050;
  • вести и контролировать расход материальных ценностей со складов комбината в Книге остатков материалов;
  • осуществлять оперативное и методическое руководство приемкой грузов по количеству и качеству по телефонным переговорам, а при необходимости с посещением цеховых и центральных складов;
  • готовить, при выявлении факта несоответствия закупленной продукции, предложение по ее использованию согласно СТП 53-023;
  • акцептовать, не позднее трехдневного срока с момента получения материалов, расчетные документы;
  • выдавать, на основании акцептованных расчетных документов, подконтрольным складам приказы на документальное оформление прихода материальных ценностей;
  • контролировать своевременное, не позднее трехдневного срока с момента поступления, оприходование материальных ценностей на складе и сдачу приходных документов в бухгалтерию;

Показатели  эффективности деятельности отдела материально-технического снабжения.

Информация о работе Совершенствование коммерческой деятельности на предприятии