Социальная ответственность организации на примере ОАО “Сбербанк России”

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Ноября 2013 в 13:26, курсовая работа

Краткое описание

Одна из главных задач для предприятий различных форм собственности - поиск эффективных способов управления трудом, обеспечивающих активизации человеческого фактора. Решающим причинным фактором результативности деятельности людей является их мотивация. Система мотивации в организации должна предоставлять ее членам максимально широкий и гибкий выбор мотивирующих средств, в рамках которых работник выбирает себе то, что для него обладает наивысшей ценностью. Шокирующая, но беспощадная статистика, утверждающая, что текучесть рядовых сотрудников и менеджеров низшего звена составляет 100-150 % в год, является реальностью

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
РАЗДЕЛ I ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СИСТЕМЫ МАТЕРИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ И СОЦИАЛЬНЫХ ЛЬГОТ, ПРИМЕНЯЕМЫХ НА ПРЕДПРИЯТИИ 7
1.1. Понятие социальной ответственности предприятия 7
1.2. Виды, уровни и цели социальной ответственности компании 11
1.3. Система социальных льгот и материальной помощи как элемент социальной ответственности компании 16
РАЗДЕЛ II АНАЛИЗ ПОЛОЖЕНИЯ О СОЦИАЛЬНЫХ ЛЬГОТАХ И МАТЕРИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ НА ПРИМЕРЕ ТЕРРИТОРИАЛЬНОГО БАНКА ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ» 30
2.1. Оценка организации системы социальных выплат 30
2.2. Анализ динамики социальных выплат сотрудникам территориального банка ОАО «Сбербанк России» в 2010-2013 годах. 39
2.3. Оценка взаимосвязи системы оплаты труда с системой социальных льгот на предприятии 45
РАЗДЕЛ III ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ ПОСОБИЙ И ЛЬГОТ, ПРИМЕНЯЕМЫХ В ТЕРРИТОРИАЛЬНОМ БАНКЕ ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ» 48
3.1. Предложения по совершенствованию системы пособий и льгот 48
3.2. Использование зарубежного опыта при разработке социальной программы 52
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 58
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 62

Прикрепленные файлы: 1 файл

Курсовая работа по дисциплине «Экономика труда и социально-трудо.docx

— 497.13 Кб (Скачать документ)

4. Приобретение подарков к Новому году  для детей сотрудников банка.

Размеры гарантированной  материальной помощи и социальной поддержки исчисляются в базовых социальных единицах (БСВ), которые утверждаются ежегодно на правлении банка (в период с 2010 по 2013 гг. БСВ=75 гривен):

 

Таблица2.1

Размеры гарантированной  материальной помощи и социальной поддержки

Наименование выплат

Лимит (min) в БСВ

Лимит (max) в БСВ

1. Материальное вознаграждение  при уходе на пенсию

При увольнении в течение 3 месяцев после наступления пенсионного  возраста:

два должностных оклада  с учетом ставки по штатному расписанию (без учета надбавок, доплат и районных коэффициентов), но не более 8750 гривен.

При увольнении в более  поздний срок (от 3 до 6 месяцев) после  наступления пенсионного возраста:

1 должностной оклад   с учетом ставки по штатному  расписанию (без учета надбавок, доплат и районных коэффициентов), но не более 5000 гривен.

2. Материальная помощь при рождении детей (каждого ребенка) (если оба родителя работают в Банке, помощь предоставляется одному из них)

25 БСВ


 

Продолжение табл. 2.1

3. Материальная помощь при похоронах близких родственников работника банка (муж, жена, родители, дети), каждому работающему в банке

10 БСВ

до 25 БСВ

4. Материальная помощь  близким родственникам в случае  смерти сотрудника банка

50 БСВ

до 100 БСВ

5. Возмещение расходов  на погребение работника банка  (за исключением поминок)

до 15 БСВ (по фактически произведенным  расходам)

6. Ежемесячное пособие, в связи с потерей кормильца-работника банка: несовершеннолетним детям (до достижения совершеннолетия, каждому ребенку) и детям, обучающимся в учебных заведениях высшего или среднего профессионального образования  на бюджетной основе по очной форме обучения

5 БСВ

7. Приобретение подарков к Новому году для детей сотрудников банка

1 БСВ

до 2 БСВ


 

Величина гарантированных выплат ежегодно определяется в пределах лимитов, указанных в таблице на правлении банка.

Виды дополнительной материальной помощи и социальной поддержки:

1. Материальная помощь в связи с бракосочетанием работника.

2. Материальная помощь  к ежегодному отпуску работника.

3. Организация отдыха  работников в выходные и праздничные  дни.

4. Единовременное вознаграждение  сотрудникам банка (подарки) к  праздничным датам (День Защитника  Отечества, 8 Марта, День работника  Сбербанка, Новый год).

5. Материальное вознаграждение  в связи с юбилеем сотрудника (50 лет).

6. Добровольное медицинское  страхование сотрудников. 

7. Оплата содержания в  загородных детских оздоровительно-образовательных центрах (лагерях), в детских санаториях и санаторно-оздоровительных центрах (лагерях) круглогодичного действия детей работников, не достигших 16-летнего возраста.

8. Материальная помощь  работникам банка в связи с  критической ситуацией (пожар,  стихийное бедствие, ограбление).

9. Оплата дополнительных  отпусков сотрудникам банка продолжительностью  до 3-х рабочих дней в случае  смерти близких родственников  и в связи с бракосочетанием  сотрудников банка.

10. Коллективное страхование  от несчастных случаев и болезней.

Размеры дополнительной материальной помощи и социальной поддержки исчисляются в базовых социальных единицах (БСВ), которые утверждаются ежегодно на правлении банка (в период с 2010 по 2013 гг. БСВ=75 гривен):

Табл.2.2

Размеры дополнительной материальной помощи  
и социальной поддержки

Наименование выплат

Лимит (min) в БСВ

Лимит (max) в БСВ

1. Материальная помощь  в связи с бракосочетанием  работника

до 15 БСВ, если стаж работы сотрудника в ОАО «Сбербанк России» не менее 6 месяцев на дату заявления об оказании помощи


 

Продолжение табл. 2.2

2. Материальная помощь  к ежегодному отпуску

1750 гривен, но не более  0,5 должностного оклада с учетом ставки по штатному расписанию (без учета надбавок, доплат  и районных коэффициентов), если стаж работы сотрудника в ОАО «Сбербанк России» не менее 6 месяцев на дату приказа об отпуске

3. Организация отдыха  в выходные дни (коллективный  отдых)

до 8 БСВ на 1-го сотрудника в год

4. Единовременные вознаграждения  сотрудникам банка (подарки) к  праздничным датам (День Защитника  Отечества, 8 Марта, День работника  Сбербанка, Новый год)

до 20 БСВ в год (ежегодно утверждается Правлением банка для  всех сотрудников банка)

5. Материальное вознаграждение  в связи с юбилеем сотрудника (50 лет)

до 1 должностного оклада с  учетом ставки по штатному расписанию (без учета надбавок, доплат и  районных коэффициентов), но не более 6250 гривен, если стаж работы сотрудника в ОАО «Сбербанк России» не менее 6 месяцев на дату достижения сотрудником 50-летнего возраста

6. Добровольное медицинское  страхование сотрудников

Определяется Генеральным  договором добровольного медицинского страхования, заключенным ОАО «Сбербанк России»


 

Продолжение табл. 2.2

7. Оплата содержания в  загородных детских оздоровительно-образовательных центрах (лагерях), в детских санаториях и санаторно-оздоровительных центрах (лагерях) круглогодичного действия детей работников, не достигших 16-летнего возраста

до 90 % от стоимости путевки, но не более 20 БСВ 

8. Материальная помощь  работникам банка в связи с  критической ситуацией (пожар,  стихийное бедствие, ограбление)

до 500 БСВ

9. Оплата дополнительных  отпусков сотрудникам банка продолжительностью  до 3-х рабочих дней в случае  смерти близких родственников  и в связи с бракосочетанием  сотрудников банка

Исходя из должностного оклада c учетом ставки по штатному расписанию (без учета надбавок, доплат и районных коэффициентов):

1. в случае смерти близких  родственников - оплата дополнительного  отпуска продолжительностью до 3-х  дней;

2. в связи с бракосочетанием  - оплата дополнительного отпуска  продолжительностью до 2-х дней,

 в случае, если стаж  сотрудника в ОАО «Сбербанк России» не менее 6 месяцев на дату приказа о дополнительном отпуске


 

Продолжение табл. 2.2

10. Коллективное страхование от несчастных случаев и болезней

Определяется Генеральным  договором об общих условиях коллективногострахования, заключенным ОАО «Сбербанк России»


Величина дополнительных выплат ежегодно определяется в пределах лимитов, указанных в данной таблице, на правлении банка.

2.2. Анализ динамики социальных выплат сотрудникам территориального банка ОАО «Сбербанк России» в 2010-2013 годах.

 

Ежегодно всем территориальным  банкам ОАО «Сбербанк России»  необходимо пересматривать свои социальные программы на будущий год и утвердить их на правлении территориального банка.

В данном разделе проведем анализ выплат материальной помощи и  социальных льгот в 2010-2011 годах и  рассмотрим планируемые расходы  на 2013 год.

Проанализируем численность  сотрудников банка (рис. 2.1.):

Рис. 2.1 Численность сотрудников в 2010-2013 гг.

Как видно из диаграммы, численность  работников территориального банка ОАО «Сбербанк России» в 2010-2012 годах была довольно стабильна, т.е. в среднем составляла 22593 человека. На 1 марта 2013 году происходит резкое увеличение численности работников (на 608 человек по сравнению со средним значением за 2010-2012 годы). Связано данное явление с централизацией операционных функций, которые будут выполняться в Нижнем Новгороде в центре сопровождения клиентских операций. Таким образом, мы видим, что к марту 2013 года набраны работники в данный центр, но сам проект по централизации функций еще не завершен, так как в 2013 году еще только планируется упразднение должностей, которые теперь «переехали» из регионов в Нижний Новгород.

Как уже подчеркивалось в  предыдущем пункте текущего раздела  все выплаты подразделяются на гарантированные  и дополнительные. Разделим также  анализ на анализ гарантированных и  дополнительных выплат.

Тенденции гарантированных  выплат, а также запланированная  сумма выплат в 2013 году представлены на рис. 2.2:

 

Рис. 2.2 Суммы гарантированных выплат за 2010-2013 годы (в тыс. грн)

Из данной диаграммы явно видно, что в связи с благоприятной  экономической ситуацией 2012 года, а  также с хорошими финансовыми  показателями на конец 2011 года, в 2011 году выделяется и выплачивается значительно  больше средств на гарантированные  выплаты сотрудникам. Это связано  опять же с необходимостью привлечения  большого количества сотрудников в 2013 году для работы в центре сопровождения  клиентских операций в Нижнем Новгороде  и делает банк более привлекательным  работодателем.

Как известно, банковский сектор – один из наиболее чувствительных к изменениям в экономике. В связи с ухудшившимся экономическим положением в конце 2012 года выделяются меньшие суммы на социальную программу 2013 года. Также это опять же связано с проектом по трансформации операционной функции, который подразумевает создание большого количества рабочих мест в Нижнем Новгороде и упразднении еще большего количества должностей в регионах, где расположен территориальный банк. Данный проект намечено завершить в 2013 году.

Тенденции дополнительных выплат, а также запланированная сумма  выплат в 2013 году представлены на рис. 2.3:

Рис. 2.3 Суммы дополнительных выплат за 2010-2013 гг. (в тыс. грн)

Как видно из диаграммы, в 2011 году резко выросли расходы  по дополнительным выплатам, т.к. это  связано с введением в 2011 году добровольного медицинского страхования, предоставляемого работникам.

В 2012 году сокращается сумма  дополнительных выплат. Связано это, прежде всего, с тем, что были отменены выплаты к 23 февраля и 8 марта. Упразднение  данных категорий выплат связано с политикой нового руководства Центрального аппарата ОАО «Сбербанк России», которое считает, что данные выплаты не оказывают мотивирующего воздействия на сотрудников.

В 2013 году бюджет дополнительных выплат еще более сокращен. Связано  это с отменой выплат к Дню  Сбербанка, т.к. данная система тоже кажется более устаревшей. Единовременные вознаграждения к Дню Сбербанка  заменены на премии, сумма которых  зависит от финансовых результатов  банка в конкретном году. Также  в социальной программе 2013 года отменена материальная помощь неработающим пенсионерам  в связи с критической ситуацией (пожар, стихийное бедствие, смерть близкого родственника).

Основными статьями расходов для банка являются следующие  гарантированные виды выплат:

  • Материальное вознаграждение при уходе на пенсию;
  • Материальная помощь при рождении ребенка
  • Материальная помощь при похоронах близких родственников работника банка (муж, жена, родители, дети)
  • Ежемесячная доплата к пенсии неработающим пенсионерам Приобретение подарков к Н<span class="List_0020Paragraph__Char" style=" font-family: 'Times New Ro

Информация о работе Социальная ответственность организации на примере ОАО “Сбербанк России”