Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Апреля 2013 в 11:36, курсовая работа
Целью данного исследования является определение путей, улучшение качества производимой продукции на предприятии.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- изучить основные понятия качества продукции, показатели и методы оценки его уровня;
- анализировать и оценить качество продукции АО «РК-Райфен»;
- изучить зарубежный и отечественный опыт минимизации несоответствия и повышения качества продукции;
- определить пути улучшения качества продукции АО «РК-Райфен».
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………….
3
1
КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ, ЕГО ПОКАЗАТЕЛИ И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ ЕГО УРОВНЯ ……………………………………………
5
1.1
Качество продукции: основные понятия, термины и определения ...
5
1.2
Методы оценки уровня качества продукции…………………………
7
2
АНАЛИЗ И ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ АО «РК-РАЙФЕН»……………………………….……………………………
15
2.1
Характеристика деятельности предприятия………………………….
15
2.2
Оценка качества продукции АО «РК-Райфен»………………………
16
3
ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ УЛУЧШЕНИЯ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ АО «РК-РАЙФЕН» …………………………………...
21
3.1
Зарубежный и отечественный опыт управления качеством продукции………………………………………………………………..
21
3.2
Пути улучшения качества продукции на предприятии………………
23
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………..
27
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…
Сертификация продукции является одним из способов подтверждения соответствия продукции заданным требованиям. Правовые основы стандартизации и сертификации продукции в Республике Казахстан регламентируется законодательными и нормативными актами.
Проводимый анализ и оценка качества продукции АО «РК-Райфен» позволяет нам остановиться на следующих существенных моментах:
- стратегической целью АО «РК-Райфен» является укрепление позиций лидера шинной отрасли посредством глобальной реконструкции и модернизации производств, позволяющих осуществлять выпуск шин по более эффективным технологиям, обновление ассортимента выпускаемой продукции, повышение ее качества, освоение новых рынков сбыта;
- на улучшение
действующего производства в
основном направляются
- в 2010 году работы по системе менеджмента качества (СМК) проводились в двух направлениях:
Поддержание действующей СМК в соответствии с требованиями международного стандарта ИСО 9001:2008.
- работоспособность
и результативность СМК
1. Цели в области качества на 2010 год выполнены.
2. Удовлетворенность потребителей по комплексной оценке составила 99 баллов из 100 возможных, что соответствует оценке «потребитель восхищен»;
- в 2011 году АО «РК-Райфен» приступило к внедрению производственной системы «Бережливое производство», что должно обеспечить оптимизацию производственных ресурсов, снижение непроизводительных затрат и, в конечном счете, повышение конкурентоспособности продукции;
- анализ
и отгрузки шин в натуральном
выражении показал снижение
По-моему, для повышения уровня качества производимой продукции АО «РК-Райфен» необходимо проводить следующие мероприятия:
- ориентировать
предприятие на работу не
- обновление и модернизация основных производственных фондов и использование средств труда высокого качества;
- непрерывное и систематическое обучение и повышение квалификации кадров в области обеспечения и управления качеством продукции;
- обеспечение заинтересованности и мотивации персонала к качественному труду;
- налаживание надежных взаимосвязей с поставщиками, с целью приобретения качественного сырья;
- осуществлять улучшение качества производимой продукции с минимальными производственными и коммерческими издержками;
Переход предприятия к интегрированным системам менеджмента качества поможет решить вышестоящие рекомендации и обеспечить финансовую устойчивость предприятия.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Амиров Ю.Д. Квалиметрия и сертификация продукции. М: Издательство стандартов, 2009.
2. ГОСТ 23554.-2.-81 Система управления качеством продукции. Экспертные
методы оценки качества промышленной продукции. Обработка значений экспертных оценок качества продукции.
3. ГОСТ 24294-80 Определение коэффициентов весомости при комплексной
оценки технического уровня и качества продукции.
4. ГОСТ 15467-79 Управление качеством продукции. Основные понятия.
Термины и определения.
5. ГОСТ 27.004-85. Надежность в технике. Системы технологические.
Термины и определения.
6. Закон Республики Казахстан «О стандартизации и сертификации» от 18.01.93.
7. СТ РК 1.0-93. « Государственная система стандартизации Республики
Казахстан. Основные положения.»
8. СТ РК 1.2-93. « Государственная система стандартизации РК. Порядок
разработки государственных стандартов.»
9. СТ РК 1.3-93. «Государственная система стандартизации РК. Порядок
разработки согласования, утверждения и регистрации технических условий.
10. СТ РК 1.4-93. « Государственная система стандартизации РК. Стандарты
предприятия. Общие положения.»
11. СТ РК 1.5-93 «Государственная система стандартизации РК. Общие требования
к построению, изложению, оформлению и содержанию стандартов.»
12. Фомин
В.Н. Качество продукции и
Информация о работе Оценка качества продукции АО «РК-Райфен»