Оценка качества и эффективности работы персонала на примере Государственного Учреждения «Объединенная Металлургическая Компания»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Января 2014 в 18:56, курсовая работа

Краткое описание

Успех работы предприятия обеспечивают работники, занятые на нем и поэтому, современная концепция управления предприятием предполагает выделение из большого числа функциональных сфер управленческой деятельности той, которая связана с управлением кадровой составляющей производства - персоналом предприятия. Первоочередные задачи повышения эффективности управления персоналом и оценки труда его ключевых категорий выдвигают новые требования к существующим системам оценки работы персонала с учетом повышения качества рабочей силы, роста его профессионализма, мотивации на высокопроизводительную работу. При этом разработка системы оценки работы персонала становится одной из важнейших составляющих общей системы управления. Изучение теории и практики оценки качества и эффективности работы персонала является актуальной задачей.

Содержание

Введение
1. Теоретические основы оценки персонала
1.1 Понятие, факторы и критерии оценки персонала
1.2 Современные методы, принципы и порядок оценки работы персонала
2. Анализ системы оценки персонала и результатов трудовой деятельности на предприятии ГУ «Объединенная Металлургическая Компания»
2.1 Общая характеристика и структура предприятия ГУ «ОМК»
2.2 Анализ действующей системы оценки работы персонала
3. Мероприятия по совершенствованию системы оценки персонала
3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию системы оценки работы персонала
3.2 Потенциальные выгоды от применения предлагаемой системы оценки работы персонала
Заключение
Перечень терминов
Список литературы

Прикрепленные файлы: 1 файл

курсовая 3 шт.docx

— 142.74 Кб (Скачать документ)

В целом же вопросам аттестации посвящено более тридцати нормативных  источников. Около двадцати правовых актов непосредственно регулируют аттестацию работников. При этом обращает на себя внимание разобщенность нормативных  актов по аттестации, их принятие отдельными ведомствами при отсутствии отдельных  подходов в решении принципиальных положений, затрагивающих интересы работников.

Решающая роль в оценке отводится непосредственному руководителю, который лучше других знает своих  подчиненных, несет полную ответственность  за результаты их деятельности, за правильное применение мер поощрения и наказания, за их обучение и развитие.

Особое внимание уделяется  методической стороне процедур оценки, особенно проведению собеседований. Умение, с которым руководитель проводит обсуждение итогов оценки с подчиненными, является ключевым фактором, от которого зависит эффективность программы  оценки трудовой деятельности.

Методы организации и  проведения бесед с работниками  в процессе их аттестации подбираются  с учетом индивидуальности работника, уровня предварительной оценки его  качеств и достижений, рейтинга работника.

Таким образом, система оценки результатов деятельности работников ориентирована на учет особенностей труда на каждом рабочем месте  по наиболее существенным параметрам, включающая стандарты и критерии оценки результативности, порядок установления оценки и расчета оценочных баллов, организацию процесса аттестации и  меры, принимаемые по ее результатам.

Заключение центра оценки строится развернуто:

- приводится подробное  перечисление деловых и личных  качеств оцениваемого, продемонстрированных  способностей, степени готовности  к занятию конкретной должности,  перспективности для последующего продвижения, руководства инновационными проектными структурами;

- определяется, к какому  стилю работы тяготеет сам  испытуемый, и при каком руководителе  он сможет работать с наибольшей  отдачей и к какого рода задачам и функциям он проявляет склонность;

- указываются недостатки, на которые следует обратить  особое внимание;

- даются рекомендации  по повышению квалификации и  т.д.

В центрах оценки широко используются и методы самооценки работника. Ему  предоставляется возможность оценить  себя и сравнить результаты самооценки с желаемым уровнем. Он может самостоятельно определить свою потребность в повышении  квалификации, так как получаемая в результате самооценки информация обеспечивает понимание необходимости  тех или иных знаний, навыков для  работы на определенной должности. Самооценка позволяет выяснить отношение работника  к своим обязанностям, степень  владения теми или иными знаниями и навыками, а также те области, в которых следует совершенствоваться в первую очередь.

Для самооценки используются различные варианты анкет. Работники  могут заполнять анкету дважды —  в начале и в конце своего пребывания в центре оценки. Повторная оценка дает возможность работнику еще  раз оценить себя и проанализировать изменения в своем поведении  за какой-то промежуток времени, выявить  те недостатки, на которые следует  обратить особое внимание.

К тому же индивидуальная самооценка справедливо считается исходным толчком к развитию работника.[6]

От теоретической части  анализа системы оценки персонала  перейдем к общей характеристике, структуре ГУ «ОМК» и анализу  системы оценки и результатов  трудовой деятельности исследуемого предприятия.

оценка персонал эффективность труд

 

2. Анализ системы оценки персонала  и результатов трудовой деятельности  на предприятии ГУ «Объединенная  Металлургическая Компания» 

 

2.1 Общая характеристика и структура  предприятия ГУ «ОМК»

Государственное Учреждение «Объединенная металлургическая компания»  была основана в 1994 году. Место нахождения головной (управляющей) организации: г. Москва, Волгоградский проспект д.2.

ГУ «ОМК» является юридическим  лицом. Имущество предприятия принадлежит  на праве собственности Российской Федерации. Имущество принадлежит  ему на праве хозяйственного ведения  и оперативного управления, является неделимым и не может быть распределено по вкладам (долям, паям), в том числе  между работниками предприятия.

Предприятие может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные  права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде и имеет самостоятельный баланс.

ГУ «ОМК» несет ответственность  по своим обязательствам всем принадлежащим  ему имуществом.

Предприятие имеет круглую  печать, содержащую его полное фирменное  наименование на русском языке и  указание на место своего нахождения.

В соответствии с Уставом, предприятию предоставлено право  осуществлять деятельность приносящую доходы, и доходы, полученные от такой деятельности, и приобретенное за счет этих доходов имущество поступают в самостоятельное распоряжение предприятия и учитываются на отдельном балансе.

Собственник имущества в  лице соответствующего государственного органа Министерства промышленности и  торговли РФ в отношении указанного предприятия:

- назначает на должность  руководителя предприятия, заключает  с ним, изменяет и прекращает  трудовой договор в соответствии  с трудовым законодательством  и иными содержащими нормы  трудового права нормативными  правовыми актами;

- согласовывает прием  на работу главного бухгалтера  предприятия, заключение с ним,  изменение и прекращение трудового  договора;

- утверждает бухгалтерскую  отчетность и отчеты предприятия;

- дает согласие на распоряжение  недвижимым имуществом, а в случаях,  установленных федеральными законами, иными нормативными правовыми  актами или уставом предприятия,  на совершение иных сделок;

- осуществляет контроль за использованием по назначению и сохранностью принадлежащего предприятию имущества;

- утверждает показатели экономической эффективности деятельности предприятия и контролирует их выполнение.

ГУ «Объединенная металлургическая компания» - вертикально интегрированная  промышленная группа предприятий черной металлургии, структура которой  показана на рис.1. 

 

Рис. 1 - Структура ГУ «ОМК»

Представим организационную  структуру управления управляющей  организации ГУ «ОМК» в виде рис. 2.

Рисунок 2. Организационная  структура управления управляющей  компании ГУ «ОМК»

Существующая организационная  структура в полном объеме соответствует  всем целям и поставленным задачам  для предприятия на данном этапе  своего развития.

Основополагающим источником прибыли ГУ «ОМК» служит доход  от производства, реализации и установки  выпускаемой продукции.

Главными целями производственной деятельности ГУ «ОМК» являются:

- получение прибыли и  обеспечение высокой рентабельности  производственной деятельности;

- исполнение всех заключенных  с заказчиками и хозяйственными  агентами ГУ «ОМК» контрактов  и договоров в срок и на  определенных в них условиях.

Обе указанные цели непосредственно  связаны между собой, так как  без производства и реализации продукции  получение прибыли предприятием невозможно.

За 14 лет существования  в состав предприятия вошли:

Чусовской металлургический завод (г.Чусовой, Пермский край, 2000г.) – предприятие, выпускающее высококачественную металлопродукцию: сортовой прокат, спецпрофили для автомобильной промышленности, машиностроения, судостроения и других отраслей, ванадиевый чугун, чугун рафинированный, рессорную продукцию;

Щелковский металлургический завод (г. Москва, 2000г.) -– предприятие, производящее высококачественные сверхтонкие ленты из холоднокатаных сталей и сплавов со сверхнизким содержанием углерода и заданным уровнем механических и физических свойств. Основная продукция завода применяется для производства щелевых микроструктурных масок и магнитных масок кинескопов телевизоров и компьютерных мониторов с высокой разрешающей способностью. Завод выпускает продукцию для электроламповой и кабельной промышленности, предприятий по производству аккумуляторных батарей и химических источников питания;  

Альметьевский трубный завод (г. Альметьевск, республика Татарстан, 2002 г.) – предприятие, выпускающее стальные электросварные трубы с нанесением высококачественного наружного полиэтиленового покрытия;

Выксунский металлургический завод (г.Выкса, Нижегородская область, 2005г.) - предприятие, специализирующееся на трубном прокате;

Губахинский кокс (г. Губаха, Пермский край, 2001г.) - предприятие по производству сухого кокса;

Трубодеталь (г.Челябинск, Челябинская область, 2005г.) - предприятие, выпускающее соединительные детали для трубопроводов, предлагает комплексные решения по строительству магистральных сетей;

Литейно прокатный комплекс (ЛПК г.Выкса 2008г.) - предприятие, выпускающее высококачественный прокат для нужд автомобильной промышленности, судостроения, железнодорожных вагонов, цистерн и другого подвижного состава, используемого на российских железных дорогах.

ГУ «ОМК» - один из крупнейших отечественных производителей металлопродукции для энергетических, транспортных и промышленных компаний.

В 2007 году «ОМК» обеспечивала 17% российского потребления труб, в том числе 22% труб большого диаметра, более 60% российского потребления  железнодорожных колес и более 70% потребления автомобильных рессор.

В 2007 году предприятия «ОМК»  произвели 1,1 млн. тонн трубной продукции  различного сортамента, а также свыше 400 тыс. тонн металлопроката и 800 тыс. железнодорожных  колес.

Выручка «ОМК» за 2007 год  составила свыше 2 млрд. долларов.

Среди основных потребителей продукции «ОМК» - ведущие российские и зарубежные компании: «Газпром», «Российские  железные дороги», «ЛУКойл», «АК Транснефть», «Сургутнефтегаз», «Роснефть», «ТНК-ВР», «ExxonMobil», «Royal Dutch/Shell», «General Electric», «Samsung». Продукция «ОМК» поставляется в 20 стран мира.

Одной из важнейших составляющих процесса управления производственно-хозяйственной  деятельности ГУ «ОМК» является анализ финансово-экономических показателей  хозяйственной деятельности. На основании  этого определяются методы улучшения  финансового состояния, сокращения себестоимости производства и повышения  прибыльности.

Прошедший 2007 год для ГУ «ОМК» был удачным. По результатам  года предприятие произвело 1,85 млн. т. трубной продукции. Из них 1,7 млн. т. – на Выксунском металлургическом заводе. Этот показатель превысил рекорд советского периода, установленный  в 1988 году, когда ВМЗ произвел 1,6 млн.т. труб. В ближайшие два года ОМК собирается вложить более 2,5 млрд. руб. в модернизацию комплекса производства труб малого и среднего диаметра. С 2003 года уже инвестированы значительные средства, ведь целью такого вложения является увеличение объемов производства и продаж, в первую очередь за счет повышения качественных характеристик выпускаемой продукции и освоения выпуска новых видов труб.

В 2007 году было закуплено  самое передовое и инновационное  оборудование для ЛПК для производства труб малого и среднего диаметра. После  ввода листо-прокатного стана (Стан-5000) на ЛПК полностью решена задача производства труб на всех стадиях передела – от выплавки металла и изготовления штрипса до выхода готового продукта.

В 2007 году ОМК произвела 820 тыс. колес, из которых 615 тыс. – в  рамках контракта с РЖД. Долгосрочное соглашение с РЖД позволило коренным образом модернизировать комплекс и разработать новые виды колес, срок службы которых в два раза выше обычных. За последние три года в реконструкцию колесо-прокатного производства было вложено 2,2 млрд. рублей, но, несмотря на достигнутый уровень качества, предприятие приняло программу дальнейшей реконструкции колесо-прокатного и сталеплавильного производства и направит на эти цели свыше 2,5 млрд. рублей. Вклад в развитие ГУ «ОМК» вносят все предприятия: ВМЗ, ЧМЗ, ЛПК, ЩМЗ, Губахинский кокс, Альметьевский трубный, Трубодеталь. Общая численность сотрудников на всех предприятиях составляет около 50 000 человек.

Объемы производства ГУ «ОМК»  предоставлены отделом маркетинга предприятия и показаны в табл. 3.

Таблица 3. – Объемы производства

 

2006

2007

Трубы всего, тонн

1 096 761

1 658 680

Ж/д колеса, шт.

800 693

805 379

Авторессоры, тонн

64 535

76 500

Кокс, тонн

627 000

610 300


Сведения о финансово-хозяйственной  деятельности ГУ «ОМК» предоставлены  финансовым отделом предприятия  и показаны в табл. 4 и 5.

 

Таблица 4. - Прибыль и убытки

Наименование показателя

на 30.09.2008

Выручка, тыс. руб.

1 143 488

Валовая прибыль, тыс. руб.

795 611

Чистая прибыль (нераспределенная прибыль, непокрытый убыток), тыс. руб.

144 471

Рентабельность собственного капитала, %

77,89

Рентабельность активов, %

4,26

Коэффициент чистой прибыли, %

12,63

Рентабельность продукции (продаж), %

69,58

Оборачиваемость капитала

615,18

Сумма непокрытого убытка на отчетную дату, тыс. руб.

0

Соотношение непокрытого убытка на отчетную дату и валюты баланса

0


Таблица 5. - Ключевые производственные и финансовые показатели за 2006 - 2007 гг.

Информация о работе Оценка качества и эффективности работы персонала на примере Государственного Учреждения «Объединенная Металлургическая Компания»