Направления повышения производительности труда

 

ВВЕДЕНИЕ

 

В настоящее время связь - одна из приоритетных отраслей экономики  во многих странах мира. Сегодня  Беларусь располагает современной  цифровой инфраструктурой электросвязи верхнего уровня (международная и  междугородная сети). Это позволяет, во-первых, расширять спектр и повышать качество предоставляемых услуг, во-вторых, сформировать ядро Республиканской  цифровой сети связи, отвечающей международным  стандартам, и, в-третьих, заложить основу для последующей модернизации зоновых и местных телефонных сетей республики.

Объектом курсовой работы является крупнейший национальный оператор и поставщик услуг электросвязи в Республике Беларусь Республиканское  унитарное предприятие «Белтелеком».

РУП «Белтелеком» предоставляет юридическим и физическим лицам услуги:

–телефонной связи;

– телеграфной связи;

– передачи данных и доступа  в сеть Internet;

– телематических служб.

Главная стратегическая цель РУП «Белтелеком» – сохранять лидирующее положение на рынке услуг электросвязи Республики Беларусь путем увеличения числа пользователей, постоянного повышения качества и расширения спектра предоставляемых услуг.

Целью работы является разработка рекомендаций и мероприятий по совершенствованию  производительности труда на РУП  «Белтелеком» на основе сложившегося финансово-экономического состояния предприятия.

Для осуществления этой цели необходимо решить следующие задачи:

– проанализировать современное  экономическое состояние предприятия;

– сделать анализ основных технико-экономических показателей;

– выявить пути повышения  производительности труда и дать экономическое обоснование эффективности  предложенных мероприятий.

Информационную базу исследования составили законодательные акты Республики Беларусь, работы отечественных  и зарубежных ученых, данные государственной  статистической отчетности, фактические  материалы предприятия.

Внедрение современных технологий и услуг позволит отрасли продвинуться вперед, минуя промежуточные этапы  развития телекоммуникационных сетей.

 

 

 

 

 

 

1. Производительность  труда на предприятии: понятие  и необходимость измерения

 

1.1 Теоретическая  сущность производительности труда

 

Любая система управления трудовыми ресурсами нацелена на повышение эффективности использования  рабочей силы. Перспективное развитие предприятия должно включать задачу формирования и функционирования системы  управления трудом, которая исключительно  важна для достижения высокой  конкурентоспособности, а значит –  для обеспечения прочных позиций  конкретного субъекта хозяйствования на рынке.

Производительность труда  является сложной и противоречивой экономической категорией. Будучи важной характеристикой трудовой деятельности, она неразрывно связана с применяемыми средствами производства и в первую очередь орудиями труда.

Эффективность труда –  это его результативность. Под  эффективностью труда понимают социально-экономическую  категорию, определяющую степень достижения той или иной цели (или решения  задачи), соотнесенную со степенью рациональности использованных при этом трудовых ресурсов. Основным показателем экономической  эффективности труда является его  производительность.

В экономической литературе для характеристики результативности трудовой деятельности людей и оценки ее уровня на протяжении многих лет  использовалась категория «производительность  труда»,  которая показывает соотношение  количества продукции, которая вырабатывается в процессе работы, и затрат работы на ее производство.

Однако при этом возникают  большие сложности как при  измерении затрат труда, так и  при оценке его материального  результата.

Во-первых, имеет место  дискуссия о том, какие затраты  труда надо учитывать: только непосредственно  занятых производством этих продуктов  работников (так называемые затраты  живого труда) или также затраты  труда по созданию средств производства, используемых в ходе трудовой деятельности (то есть затраты овеществленного труда). В первом случае речь идет в затратах рабочего времени, а во втором – об отдаче средств производства. Тем не менее, оба вида затрат труда могут иметь в пределах предприятия стоимостную оценку.

Теоретическое значение этого  спора не вызывает сомнений. Однако с практической точки зрения представляется совершенно очевидным, что различные  задачи управления трудом (и производством  в целом) требуют учета и той  и другой характеристики. В самом  деле, в краткосрочной перспективе  при решении задач небольшого производственного подразделения  единственным объектом управления будет  непосредственный труд его работников. При переходе к перспективному планированию деятельности предприятия невозможно анализировать только динамику производительности живого труда, поскольку последняя будет отражать лишь малую часть общего изменения результативности деятельности работников. Кроме того, неучет параметров использования средств производства нарушит связь показателя производительности труда с финансовыми показателями деятельности предприятия.

Во-вторых, в большинстве  публикаций ведутся споры о том, учитывается ли в уровне производительности интенсивность труда. Данная категория  отражает напряженность трудовой деятельности как с точки зрения «плотности»  загрузки фонда рабочего времени, так  и с точки зрения быстроты выполнения трудовых операций. Отметим сразу, что  различие между категориями «интенсивность»  и «напряженность» заключается  в том, что первая включает в себя качественный аспект увеличения трудовых усилий в единицу времени. Так, для  выполнения ряда работ просто необходим  высокий уровень интенсивности: сколь угодно долгая продолжительность  малонапряженного труда не приведет ни к какому полезному результату. Ее изменение означает изменение объема усилий, которые работник отдает трудовому процессу. При росте интенсивности труд становится более напряженным, захватывающим все силы индивида. Решение данного вопроса с теоретической точки зрения также представляется весьма сложным. Однако на практике можно использовать показатели, отражающие как ту, так и другую позиции. В самом деле, совокупность применяемых средств производства, существующая организация производства и труда достаточно четко определяют объективно возможную (потенциальную) производительность (ее часто называют производительной силой труда). Но конкретный уровень интенсивности труда может существенно отклонять фактический (реальный) объем производимой продукции от его предполагаемой величины. Естественно, что различные управленческие решения по-разному влияют как на производительную силу, так и на интенсивность труда.

В современной экономической  и социальной жизни общества происходят изменения, которые требуют нового концептуального подхода в понимании  оценки результата труда при сохранении роли и значения категории «производительность  труда».

Во-первых, развитая рыночная экономика ориентирует общественное производство на удовлетворение конкретных потребностей потребителей. Это заставляет производителей постоянно обновлять  продукцию, расширять ее ассортимент  и улучшать качество, а для получения  максимальной прибыли в результате своей деятельности сокращать затраты  труда. И вдобавок получение прибыли  предпринимателями зависит от того, нужную ли для потребителей продукцию  они вырабатывают. Такие условия  предъявляют новые требования к  оценке результата труда и предопределяют необходимость использования объемной, чем производительность труда, категории, которой, по нашему мнению, является эффективность  труда. Возрастание количества и  роли работников сферы обмена и денежно-кредитной  системы расширяет границы использования  последней.

Во-вторых, современный научно-технический  прогресс обеспечивает разработку и  изготовление разнообразных видов  высококачественной продукции, рост объемов  ее производства и сокращение затрат труда. Этот многогранный результат  труда не учитывается и не оценивается  в полной мере категорией «производительность  труда», что требует использования  другой категории, которой, по нашему убеждению, может быть «эффективность труда». В условиях современного научно-технического прогресса возрастает роль труда  научных работников, конструкторов, рабочих и инженерно-технических  работников, которые заняты в экспериментальном  производстве новых образцов техники, оснащения, товаров широкого потребления, что также расширяет сферу  применения категории «эффективность труда».

В-третьих, в современном  обществе возрастают количество и значение труда в нематериальных сферах общественного  производства, результат которого имеет  разнообразные конкретные формы. Оценка результативности трудовой деятельности в нематериальной сфере общественного  производства может быть дана, как  мы считаем, на основе категории «эффективность труда».

Эффективность труда в  буквальном понимании означает его  результативность. Материальные и духовные блага создаются трудом людей  с помощью средств производства, которые вместе с природой составляют условия трудовой деятельности людей. Живой труд является причиной, а его результат – следствие.

Понятие «эффективность труда» более широкое, чем производительность, и предполагает не только соизмерение  полученного экономического эффекта  с затратами живого труда, но и  оценку социального эффекта. Под  эффективностью труда понимают социально-экономическую  категорию, определяющую степень достижения той или иной цели (или решения  задачи), соотнесенную со степенью рациональности использованных при этом трудовых ресурсов.

Исследование факторов эффективности  труда не следует ограничивать количественными  параметрами труда и капитала и их технологическим объединением. Эффективность труда зависит  от работников. Как субъекты трудовой деятельности люди рассматриваются  с точки зрения биологических, психологических  и социальных свойств, которые влияют на трудовой процесс и его результаты. Это пол, возраст, состояние здоровья, знания, умение, опыт, изобретательность, сознание, добросовестность, дисциплинированность, организованность, интересы, потребности и т. п. Эффективность работы зависит также от условий трудовой деятельности: социально-экономических, организационных, правовых, психологических, санитарно-гигиенических, естественных. Состояние среды, в которой работают люди, влияет на них, определяет уровень их физических, интеллектуальных и моральных сил, отношение к работе. Вследствие одновременного действия всей совокупности факторов может складываться растущая, постоянная или нисходящая эффективность труда.

Под производительностью  труда, как известно, в экономической  литературе понимают степень эффективности живого труда, его фактическая способность производить в единицу времени определенное количество потребительских ценностей или количество затраченного времени на производство единицы продукции.

Производительность труда будучи сложной экономической категорией измеряется несколькими показателями, находящимися между собой в определенных отношениях и соотношениях. Среди этих показателей первостепенную роль играют соотношение показателей объема, величин полученных благ от применения соответствующего количества труда. Это соотношение может быть выражено в виде прямых соотношений произведенная продукция к затратам времени в часах, днях и обратных отношений. Таким образом, существует система взаимообусловленных и взаимообратных показателей: выработка продукции в единицу времени и трудоемкость изготовления единицы продукции.

Уровень производительности труда обозначает состояние производительности труда в определенный момент времени. Используя этот показатель, можно  сравнивать: уровень производительности труда одного предприятия в разные периоды времени; уровни, достигнутые  разными предприятиями в одном  и том же периоде.

Темпы роста производительности труда показывают изменение уровня производительности за определенный период времени.

Тенденции (тренды) роста  производительности труда – это  темпы изменения производительности в течение длительного периода (10-15 лет и более).

 

 

1.2 Методы измерения  производительности труда на  предприятии

 

Показатель «производительность  труда» является важнейшим из системы  показателей, характеризующих эффективность  использования трудовых ресурсов предприятия. Производительность труда оценивается  выработкой на одного работника в  единицу времени и измеряется разными методами (натуральным, стоимостным, трудовым), в зависимости от особенностей учета в конкретном предприятии.

Натуральный метод характеризует  выработку продукции в натуральной  форме в единицу рабочего времени. Натуральными показателями производительности труда являются тонны, штуки, метры  и т. д. Данный метод имеет ограниченное применение. В основном он используется при сопоставлении показателей  производительности труда бригад, звеньев  и рабочих, оценке эффективности  проектных решений, а также при  определении норм выработки и  уровня их выполнения.

Стоимостной метод измерения  производительности труда нашел  широкое применение в промышленности, так как он позволяет сравнить разнообразные виды работ и привести их к единому измерителю. В качестве основного показателя для планирования и учета производительности труда применяется выработка в стоимостном выражении на одного работника, занятого в производстве. Вместе с тем этот метод не всегда правильно отражает уровень производительности труда, так как на ее стоимостное выражение влияет структура работ и материалоемкость продукции [6].

Трудовой метод измерения  производительности труда характеризует  отношение нормативных затрат рабочего времени к фактическим. Однако он не позволяет учесть влияние роста механовооруженности рабочих и уровня механизации работ в связи с тем, что на механизированные и ручные работы разрабатываются различные нормы, которые с развитием технического прогресса периодически пересматриваются. Трудовой метод применяется для определения эффективности использования труда рабочих по сравнению с нормами, уровня выполнения норм выработки или степени сокращения нормативного времени рабочего.

Для оценки уровня интенсивности  использования трудовых ресурсов применяется  система обобщающих, частных и  вспомогательных показателей производительности труда.

К обобщающим показателям  относятся среднегодовая, среднедневная  и среднечасовая выработка продукции  одним рабочим, а также среднегодовая  выработка продукции на одного работающего  в стоимостном выражении.

Частные показатели – это  затраты времени на производство единицы продукции определённого  вида (трудоёмкость продукции) или выпуск продукции определённого вида в  натуральном выражении за один человеко-день или человеко-час.