Специфика организации труда на ООО «ДИЗАЕР»

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………….3

1 ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА НА ПРЕДПРИЯТИЯХ СФЕРЫ УСЛУГ:  ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ

1.1 Определение, сущность и содержание организации труда  персонала………………………………………………………………………..…..6

1.2 Методы исследования организации руда персонала…………………………………………………...………………..….…13

1.3 Российский и зарубежный опыт организации труда персонала……………………………………………………………….…..…...…21

2 ИССЛЕДОВАНИЕ СПЕЦИФИКИ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА  НА

ООО «ДИЗАЕР»

2.1 Общая характеристика ООО «ДИЗАЕР»……………………...…….30

2.2 Анализ организационно-экономической деятельности

ООО «ДИЗАЕР»………………………………... ……………………..…33

2.3 Анализ численности, состава и структуры персонала

ООО «ДИЗАЕР»………………………… …………..…………………...37

2.4  Общая характеристика организации труда персонала

ООО «ДИЗАЕР»…………………………………..… …..……...………..42

3 ИССЛЕДОВАНИЕ СПЕЦИФИКИ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА НА ООО «ДИЗАЕР»

3.1 Исследование специфики организации труда специалистов

ООО «ДИЗАЕР»………………………………………... ………………..48

3.2 Исследование специфики организации труда руководителей

ООО «ДИЗАЕР»……………………………………………………....…..52

4  РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА НА ООО «ДИЗАЕР»………………..……..58

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………...…….62

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………..……..66

Введение

Современный уровень развития производительных сил, характеризующийся использованием сложной и разнообразной техники и технологии производства, большими масштабами выпуска продукции, многономенклатурной кооперацией, предполагает совместный труд большого количества людей. Такой труд немыслим без организации труда, выступающей как упорядоченная система взаимодействия работников со средствами производства и друг с другом в едином производственном процессе.

Во всех сферах человеческой деятельности и во все времена лучше организованный труд при прочих равных условиях обеспечивал достижение более высоких результатов.

Актуальность данной работы заключается в том, что правильная организация труда персонала способствует росту товарооборота, достаточно полному  удовлетворению совокупного спроса  населения и получению коммерческого успеха.

Правильная организация труда способствует рациональному использованию оборудования и времени работающих на нем, что повышает производительность труда, снижает себестоимость продукции, увеличивает рентабельность производства.

Несмотря на решающее влияние на эффективность производства глубоких качественных изменений в орудиях труда и технологиях, приводящих к количественным изменениям соотношения между живым и овеществленным трудом в пользу последнего, роль человека в производственном процессе повышается. Труд становится все более сложным и ответственным, а его несовершенная организация имеет все более серьезные отрицательные последствия.

Целью курсовой работы является исследование специфики организации труда на ООО «ДИЗАЕР».

Задачами данной работы являются:

1) Раскрыть определение, сущность и содержание организации труда  персонала;

2) Рассмотреть методы исследования организации руда персонала;

3) Рассмотреть содержание российского и зарубежного опыта организации труда персонала;

4) Дать общую характеристику предприятия ООО «ДИЗАЕР»;

5) Провести анализ организационно-экономической деятельности предприятия ООО «ДИЗАЕР»;

6) Провести анализ численности, состава и структуры персонала ООО «ДИЗАЕР»;

7) Дать общую характеристику организации труда персонала ООО «ДИЗАЕР»;

8) Исследовать специфику организации труда специалистов ООО «ДИЗАЕР»;

9) Исследовать специфику организации труда специалистов ООО «ДИЗАЕР»;

10) Выявить проблемы в организации труда персонала ООО «ДИЗАЕР»;

11) Разработать рекомендации по совершенствованию организации труда персонала ООО «ДИЗАЕР».

Объектом исследования является организация труда персонала на ООО «ДИЗАЕР».

Предмет исследования – специфика и проблемы организации труда персонала на ООО «ДИЗАЕР».

В работе использовались эмпирические методы исследования: анализ литературы по проблеме исследования, экономический и финансовый анализ, анализ документов, тестирование, математическая обра­ботка данных, полученных при тестировании.

Нормативно-правовая база исследования: устав предприятия, должностные инструкции, бухгалтерский баланс, финансовая отчетность предприятия, правила внутреннего трудового распорядка, структура и штатная численность.

1 ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА НА ПРЕДПРИЯТИЯХ СФЕРЫ УСЛУГ:  ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ

1.1 Определение, сущность и задачи организации труда персонала

В условиях рыночной экономики возрастает значение различных факторов, которые воздействуют на эффективность производства, так как в силу возрождающейся конкуренции результативность деятельности становится решающей пред­посылкой существования и развития предприятий. Среди факторов эффективности существенное место занимает ор­ганизация труда. Так, даже самое современное оборудование и высокопроизводительная техника не дадут желаемого ре­зультата при низкой организации их обслуживания и наобо­рот, при научной организации труда можно получить от со­ответствующего технического оснащения производства мак­симальный результат.

Организация труда – самостоятельная область деятельности, объектом которой является труд [25,с.89]. Она опирается на присущие только ей методы и принципы.

На уровне предприятия организация труда представляет собой систему рационального взаимодействия работников со средствами производства и друг с другом, основанную на определенном порядке построения и последовательности осуществления трудового процесса, направленную на получение высоких конечных социально-экономических результатов.

На уровне цеха, участка и конкретного рабочего места принципиальных различий в определении понятия «организация труда» нет. Отличие состоит лишь в числе элементов, входящих в это понятие, и в их масштабах. На высших уровнях управления принципиальное значение имеют определение правильных пропорций работающих и выполняемых ими функций, выбор рациональных форм организации труда, методов нормирования труда различных категорий работающих. При этом важной задачей является согласование деятельности всех структурных подразделений при установленных строгих количественных пропорциях трудовых затрат на взаимосвязанных участках производства. Важная роль здесь отводится внутрипроизводственному планированию, основой которого является нормирование труда.

На низшей ступени, какой является рабочее место, главными выступают вопросы, связанные с рациональной организацией и исполнением трудового процесса: планировка, оснащение и обслуживание рабочих мест, рационализация приемов и методов труда, установление технически обоснованных норм затрат труда, обеспечение полной загрузки оборудования и рабочего, создание благоприятных условий труда.

Организация труда является составной частью организации производства,  поэтому между элементами организации труда и производства существует тесная взаимосвязь.  Применяемые на предприятии техника, технологии, предметы труда обусловливают использование разнообразных форм, методов и способов организации производства, что, в свою очередь, определяет содержание и характер трудовых процессов. Развитие техники в результате технического прогресса изменяет характер самого труда. Так,  механизация и автоматизация производственных процессов приводят к из-менению содержания технологических операций: уменьшаются или устраняются ручные и машинно-ручные операции; дополняются и расширяются работы по наладке и обслуживанию оборудования;  появляются виды работ, связанных с автоматизированным управлением операциями.

Одновременно организация труда влияет на развитие научно-технического прогресса.  Внедрение новых форм и методов организации труда требует новых технических и технологических решений,  внесения изменений в конструкцию оборудования, оснастки и инструмента, а также уточнения или изменения содержания производственных операций и технологических процессов.  Особенно высокие требования предъявляются к надежности оборудования, его эргономическим характеристикам, что позволяет улучшать условия труда рабочих.

Организация труда позволяет согласовать и скоординировать индивидуальные действия работников на основе разделения и кооперации труда и поэтому выступает в качестве функции управления персоналом. Осуществление мероприятий по совершенствованию организации труда, как правило, требует изменения организации управления,  планирования и учета.  Однако существующая система управления как персоналом, так и предприятием оказывает влияние на организацию труда. Мероприятия по совершенствованию организации труда обеспечивают получение желаемого эффекта только в том случае,  если осуществляются в комплексе с мероприятиями по совершенствованию техники и организации производства.

Значение организации производства возрастает по мере создания и развития рыночных отношений,  способствующих возрождению конкуренции. В этих условиях большое значение приобретает результативность труда, обеспечивающая рост эффективности производства [52,с.20].

Следует отметить, что организация осуществления трудово­го процесса предполагает, во-первых, установление цели дея­тельности; во-вторых, руководствуясь технологией производ­ства, установление перечня производственных операций и их последовательности; в-третьих, разделение всех видов ра­бот между работниками и установление между ними системы взаимодействия, т.е. определенной кооперации труда; в-чет­вертых, приспособление рабочих мест для удобства работы; в-пятых, организацию обслуживания рабочих мест всякого рода вспомогательными работами; в-шестых, разработку ра­циональных приемов и методов труда; в-седьмых, установле­ние норм труда и системы его оплаты.

Организация труда призвана решать четыре группы задач:

1) технико-технологические — выражают влияние, оказываемое организацией труда на совершенствование структуры предприятия, специализацию производств, выбор технологических процессов (например, проектирование цехов, разработка новых техноло­гических процессов, конструирование оборудования);

2) экономические - выражают направленность организации труда на создание такой системы взаимосвязи человека со средствами производства, которая обеспечивает максимальную производительность труда,  минимальную  себестоимость   производств продукции, максимальную рентабельность производства.

3) психофизиологические - создание благоприятных условий труда на рабочих местах, обеспечивающих высокую работоспособность человека в течение длительного времени (например, за счёт обоснованных режимов труда и отдыха, создания нормальных условий труда);

4) социальные - их основной целью является обеспечение содержательности и привлекательности труда, обеспечение сочетания физических и умственных усилий рабо­тающих при выполнении определённых работ и функций.

Перечисленные задачи взаимосвязаны между собой и с совершенствованием тех­ники и технологии производства. На практике невозможна эффективная реализация реше­ния одной из перечисленных задач, обособленно от других задач. Наибольшая эффектив­ность достигается при комплексном и взаимосвязанном решении перечисленных задач.

Основные направления организации труда:

1) разработка рациональных форм разделения и кооперации труда основана на обособлении частей производственного процесса, их технологических особенностей и квалификационных требований к рабочим;

2) организация рабочих мест - оснащение средствами производства, предмета­ми труда, инструментом, их рациональное размещение, способствующее применению ра­циональных методов и приёмов труда;

3) обслуживание рабочих мест - поиск оптимальных вариантов взаимодейст­вия основных и вспомогательных рабочих, что позволяет обеспечить бесперебойное снабжение рабочих мест материалами, услугами;

4) оптимизация трудового процесса путём внедрения рациональных методов и приёмов труда, обеспечивающих максимальную экономию рабочего времени при минимальных затратах физической энергии;

5) создание благоприятных условий труда на рабочих местах, рационализация режимов труда и отдыха;

6) аттестация и рационализация рабочих мест - периодический учёт и оценка, аттестация  рабочих мест на предмет их соответствия современным требованиям;