Шпаргалка по "Системному Анализу"

Непоследовательность эксперта приводит к тому, что в результате парных сравнений при определении сравнительной  предпочтительности объектов мы не получаем ранжирования и даже отношений частичного порядка не выполнено свойство транзитивности.

Если целью экспертизы при определении  сравнительной предпочтительности объектов является получение ранжирования или частичного упорядочения, необходима их дополнительная идентификация. В  этих случаях имеет смысл в  качестве результирующего отношения  выбирать отношение заданного типа, ближайшее к полученному в эксперименте.

Непосредственная оценка. Метод заключается в присваивании объектам числовых значений в шкале интервалов. Эксперту необходимо поставить в соответствие каждому объекту точку на определенном отрезке числовой оси. При этом необходимо, чтобы эквивалентным объектам приписывались одинаковые числа. На рис. 2.6 в качестве примера приведено такое представление для пяти объектов на отрезок числовой оси [0,1].

Поскольку за начало отсчета выбрана  нулевая точка, то в данном примере  измерение производится в шкале  отношений. Эксперт соединяет каждый объект линией с точкой числовой оси  и получает следующие числовые представления  объектов, рис.1.

 

 

Измерения в шкале интервалов могут  быть достаточно точными при полной информированности экспертов о  свойствах объектов. Эти условия  на практике встречаются редко, поэтому  для измерения применяют балльную оценку. При этом вместо непрерывного отрезка числовой оси рассматривают  участки, которым приписываются  баллы.

 

Рис.1. Пример сравнения пяти объектов по шкале

 

Эксперт, приписывая объекту балл, тем самым измеряет его с точностью до определенного отрезка числовой оси. Применяются 5-, 10- и 100-балльные шкалы.

 

110. Каковы основные источники получения  сведений о деятельности предприятия?

1.    Документы (устав, положение, должностные инструкции — регламентирующие), публикации, отчеты.

2.    Сотрудники, которые в процессе бесед и опросов описывают деятельность организации.

3.    Наблюдение специалистов за процессом деятельности организации.

4.    Наблюдение неспециалистов.

Источники в отдельности не могут  обеспечить полноты достоверности  сведений, это составные части  одного исследования.

Сопоставление сведений позволяет  избавиться от несущественной или недостоверной  информации, полученной в результате исследования.

После получения сведений, их нужно  сравнить с моделью, чтобы определить адекватность нашего исследования.

 

111. Кто входит в состав группы  по проведению исследования системы  управления?

При проведении системного анализа  важное значение приобретает коллектив исполнителей. В состав группы по проведению системного анализа должны входить:

• специалисты в области системного анализа — руководители группы и будущие руководители проектов;

• инженеры по организации производства;

• экономисты, специализирующиеся в  области экономического анализа, а также исследователи организационных структур и документооборота;

• специалисты по использованию  технических средств и компьютерной техники;

• психологи и социологи.

112. В чем сущность общей концепции  исследования систем управления? Какое значение для анализа  и проектирования организации  она имеет?

Объектом  исследований является система управления конкретной организации. Для ее изучения необходимо знать утвержденные схемы управления, должностные инструкции. Положение о подразделениях. Предметом исследования являются взаимоотношения между сотрудниками аппарата управления, а также между подразделениями, расположенными на разных уровнях системы управления. При этом предметом исследования является конкретная проблема (или комплекс проблем), решение которой требует проведения исследований. Среди этих проблем могут быть следующие:

• развитие структуры управления;

• мотивация персонала;

• мотивация техники и информационных систем управления;

• разработка управленческих решений;

• подготовка персонала и др.

Выбор основной проблемы организации, сдерживающей ее развитие, ее всестороннее исследование и анализ — это интуиция и мастерство, профессионализм менеджера и руководителя организации.

 

113. Какое значение для проведения  исследований имеют такие характеристики  процесса управления, как, цели  организации, функции управления, управленческие решения, организационная  структура?

Смотри  ответ на вопрос №112 и придумай что-нибудь, будь мужиком!

 

114. В чем суть логического анализа  схемы принятия решений?

Логическую схему разработки и  принятия управленческого решения  можно подразделить на несколько  этапов.

1. Выявление проблемы, требующей  управленческого решения.

2. Информационный цикл или этап  сбора информации для углубленного  ознакомления с проблемой, по  которой намечено принять управленческое  решение. Данный этап предусматривает  изучение данных науки и опыта  по проблемному вопросу, изучение  правовой, директивной и нормативной  информации, получение данных о  ресурсах для принятия управленческого  решения.

3. Определение конечной цели  управленческого решения и критериев  оценки его результатов.

4. Разработка вариантов решения  проблемы. В процессе разработки  вариантов возможно подключение  сᴨȇциализированных организаций, проведение совещаний и консультации с работниками и сᴨȇциалистами.

5. Построение модели функционирования  системы при том или ином  варианте решения проблемы.

6. Сопоставление вариантов по  критерию эффективности - стоимость.

7. Принятие решения и его оформление, например в виде приказа.

8. Организация исполнения.

9. Контроль результатов и разработка  при необходимости корректирующих  воздействий.

 

115. Элементы алгебры логики

Базовыми элементами, которыми оперирует  алгебра логики, являются высказывания. Высказывания строятся над множеством {B,  ,  ,  , 0, 1}, где B — непустое множество, над элементами которого определены три операции:

 отрицание (унарная операция),

 конъюнкция (бинарная),

 дизъюнкция (бинарная),

а также константы — логический ноль 0 и логическая единица 1.

Дизъю́нкт — пропозициональная формула, являющаяся дизъюнкцией одного или более литералов (например  ). Конъюнкт — пропозициональная формула, являющаяся конъюнкцией одного или более литералов (например  ).

 

116. Системный подход.

Системный подход — направление методологии научного познания, в основе которого лежит рассмотрение объекта как системы: целостного комплекса взаимосвязанных элементов (И. В. Блауберг, В. Н. Садовский, Э. Г. Юдин); совокупности взаимодействующих объектов (Л. фон Берталанфи); совокупности сущностей и отношений (Холл А. Д., Фейджин Р. И., поздний Берталанфи).

Говоря о системном подходе, можно говорить о некотором способе  организации наших действий, таком, который охватывает любой род  деятельности, выявляя закономерности и взаимосвязи с целью их более  эффективного использования. При этом системный подход является не столько  методом решения задач, сколько  методом постановки задач. Как говорится, «Правильно заданный вопрос — половина ответа». Это качественно более высокий, нежели просто предметный, способ познания.

Основные принципы системного подхода

• Целостность, позволяющая рассматривать одновременно систему как единое целое и в то же время как подсистему для вышестоящих уровней.
• Иерархичность строения, то есть наличие множества (по крайней мере, двух) элементов, расположенных на основе подчинения элементов низшего уровня элементам высшего уровня. Реализация этого принципа хорошо видна на примере любой конкретной организации. Как известно, любая организация представляет собой взаимодействие двух подсистем: управляющей и управляемой. Одна подчиняется другой.
• Структуризация, позволяющая анализировать элементы системы и их взаимосвязи в рамках конкретной организационной структуры. Как правило, процесс функционирования системы обусловлен не столько свойствами её отдельных элементов, сколько свойствами самой структуры.
• Множественность, позволяющая использовать множество кибернетических, экономических и математических моделей для описания отдельных элементов и системы в целом.
• Системность, свойство объекта обладать всеми признаками системы.

 

117. Типы системных представлений  об объекте исследования.

В настоящее время можно выделить, по крайней мере, пять типов системных  представлений: микроскопическое, функциональное, макроскопическое, иерархическое и  процессуальное. 
Каждое из указанных представлений системы отражает определенную группу ее характеристик. 
Микроскопическое представление системы основано на понимании ее как множества наблюдаемых и неделимых величин (элементов). В принципе абсолютно неделимых элементов нет, однако в каждом конкретном случае проектирования системы элемент принимается неделимым. Структура системы фиксирует расположение выбранных элементов и их связи. 
Под функциональным представлением системы понимается совокупность действий (функций), которые необходимо выполнять для реализации целей функционирования системы. 
Макроскопическое представление характеризует систему как единое целое, находящееся в "системном окружении" (среде). Это означает, что реальная система не может существовать вне системного окружения (среды), а окружающая среда представляет собой ту систему, в рамках которой выбраны интересующие нас объекты. Следовательно, система может быть представлена множеством внешних связей со средой. 
Иерархическое представление основано на понятии "подсистема" и рассматривает всю систему как совокупность подсистем, связанных иерархически. 
И, наконец, процессуальное представление характеризует состояние системы во времени.

 

118. Классификация факторов, характеризующих  объект исследования.

Факторы, которые исследуются в анализе, могут быть классифицированы по разным признакам. С точки зрения воздействия  на результаты хозяйственной деятельности они делятся на основные и второстепенные, внутренние и внешние, объективные и субъективные, общие и специфические, постоянные и переменные, экстенсивные и интенсивные.

К основным относятся факторы, которые оказывают решающее воздействие на результативный показатель. Второстепенными считаются те, которые не оказывают решающего воздействия на результаты хозяйственной деятельности в данных условиях. Здесь необходимо заметить, что один и тот же фактор в зависимости от обстоятельств может быть и основным, и второстепенным. Умение выделить из разнообразия факторов главные, определяющие обеспечивает правильность выводов по результатам анализа.

Большое значение при исследовании экономических  явлений и процессов в оценке результатов деятельности предприятий  имеет классификация факторов на внутренние и внешние, т. е. на факторы, которые зависят и не зависят от деятельности данного предприятия. Основное внимание при анализе должно уделяться исследованию внутренних факторов, на которые предприятие может воздействовать.

Вместе  с тем во многих случаях при  развитых производственных связях и  отношениях на результаты работы каждого  предприятия в значительной степени  оказывает влияние деятельность других предприятий, например, равномерность  и своевременность поставок сырья, материалов, их качество, стоимость, конъюнктура  рынка, инфляционные процессы и др. Нередко на результатах работы предприятий  отражаются перемены в отрасли специализации  и производственной кооперации. Эти факторы являются внешними. Они не характеризуют усилия данного коллектива, но их исследование позволяет точнее определить степень воздействия внутренних причин и тем самым более полно выявить внутренние резервы производства.

Для правильной оценки деятельности предприятий факторы  необходимо разделить на объективные и субъективные. Объективные не зависят от воли и желаний людей. В отличие от объективных субъективные причины зависят от деятельности отдельных людей, предприятий, организаций и учреждений.

Факторы могут также делиться на общие и специфические. К общим относятся факторы, присутствующие во всех отраслях экономики. Специфическими являются те, которые действуют в условиях отдельной отрасли экономики или предприятия. Такое деление факторов позволяет полнее учесть особенности отдельных предприятий, отраслей производства и сделать более точную оценку их деятельности.

По сроку  воздействия на результаты производства различают факторы постоянные и переменные. Постоянные факторы оказывают влияние на изучаемое явление беспрерывно на протяжении всего времени. Воздействие же переменных факторов проявляется периодически, например, освоение новой техники, новых видов продукции, новой технологии производства и т.д.

Большое значение для оценки деятельности предприятий  имеет деление факторов на интенсивные и экстенсивные. К экстенсивным относятся факторы, которые связаны с количественным, а не качественным приростом результативного показателя, например, увеличение объема производства продукции путем расширения производственных площадей, численности производственных работников и т.д. Интенсивные факторы характеризуют степень усилия, напряженности труда в процессе производства, например повышение уровня производительности труда.

Если  при анализе ставится цель измерить влияние каждого фактора на результаты хозяйственной деятельности, то их разделяют на количественные и качественные, сложные и простые, прямые и косвенные, измеримые инеизмеримые.

Количественными считаются факторы, которые выражают количественную определенность явлений (количество рабочих, оборудования, сырья и т.д.). Качественные факторы определяют внутренние качества, признаки и особенности изучаемых объектов (производительность труда, качество продукции, рентабельность и т.д.).