Роль консультационной службы в АПК

1. Сельское хозяйство имеет большое значение для национальной экономики страны.
2. Система сельскохозяйственных знаний, включающая в себя образование, науку и внедрение, функционирует как единое целое, ее структурные подразделения тесно взаимодействуют, объединенные общей целью – повышением эффективности сельскохозяйственного производства.
3. Отлажена система получения, накопления, преобразования, обмена и использования информации, которая на всех стадиях и уровнях в разной степени координируется централизованной системой управления.
4. Доступность и открытость системы знаний. Любой, работающий в какой-либо отрасли сельского хозяйства, может обратиться за помощью в информационно-консультационную службу.
5. Объективность информации и консультаций. Информационно-консультационная служба обеспечивает объективную информацию на основе научно-исследовательских работ и практического опыта. Объективность консультаций означает их беспристрастность и отсутствие влияния личных мнений и предпочтений.
6. Адаптация к изменяющимся потребностям сельского хозяйства. Информационно-консультационная служба может легко и быстро приспосабливаться к новым информационным потребностям клиентов. Это гарантируется их тесным взаимодействием.
7. Сельскохозяйственные производители, их кооперативы, союзы и другие организации имеют возможность контролировать систему сельскохозяйственных знаний.
8. Непосредственный прямой обмен информацией между специалистами системы и сельскохозяйственными производителями имеет значительно большее значение, чем ее распространение.
9. Научная подсистема ориентирована на потребности практики, необходимость внедрения новых технологий, имеет критическую массу новых эффективных технологий.
10. Учебные заведения постоянно поддерживают хороший образовательный уровень потребителей знаний, позволяющий воспринимать все новое.
11. Консультационные службы информационно привязаны или создаются на базе опытно-экспериментальных станций, университетов, НИИ, хозяйств, позволяющих адаптировать научные разработки к зонально-полевым условиям, а сельскохозяйственным производителям ознакомиться с ними в процессе внедрения и оценить их эффективность.
12. Существуют различия в профессиональных требованиях к научным работникам, преподавателям, работникам службы внедрения и товаропроизводителям.
13. Работники службы внедрения имеют частые прямые контакты с сельскохозяйственными производителями непосредственно у них в хозяйствах.
14. Неформальные, неофициальные связи между специалистами исследовательских, учебных и внедренческих структур имеют такое же важное значение, как и официальные.
15. Наибольший эффект достигается тогда, когда все небольшие по территории районы страны имеют хорошо организованные структурные подразделения системы сельскохозяйственных знаний (учебные заведения, региональные испытательные станции, опытные хозяйства, информационно-консультационные центры и др.).

Все перечисленные факторы  были выявлены в хорошо работающих системах сельскохозяйственных знаний, внесших значительный вклад в развитие сельского хозяйства своих стран. В то же время они, как правило, отсутствуют в странах, где служба внедрения и система сельскохозяйственных знаний развиты слабо. Эти факторы могут быть использованы в качестве критериев эффективности информационно-консультационной службы.

Однако эти критерии можно использовать лишь для определения  эффективности национальной информационно-консультационной системы. Практическое их использование на региональном и районном уровнях затруднительно. Здесь целесообразно использовать систему мониторинговых оценок.

Приведем пример расчета  экономического эффекта создания и работы проектируемой ИКС.

Оценка количества постоянных клиентов по информационно-аналитическому обеспечению, бизнес-планированию, маркетинговому планированию и исследованиям проводилась по результатам анкетных опросов и собеседований руководителей сельхозпредприятий, а также согласно отчету ВИАПИ "Анализ эффективности службы рыночной информации,  созданной в рамках проекта АРИС".

С учетом задействования изначально активной и инициативной части руководства и постепенным подключением для формирования начального спроса были определены доли охвата рынка по информационному обеспечению - 35 % хозяйств, по консультированию - 25 %, по бизнес-планированию - 5 %, маркетинговым исследованиям - 10 % привлекаемых ежемесячно в качестве клиентов (таблица 4).

Таблица 4- Расчет среднегодовой емкости рынка услуг информационно-консультационной службы

Показатели	Величина
Число хозяйств, всего	136
- пользователи информационного  обеспечения	48
- пользователи консультационных  услуг	34
- заказчики бизнес-планов	7
- заказчики маркетинговых исследований	14
Целевая доля рынка зерновых культур
тонн	30849
тыс. руб.	65514

Общий подход к охвату рынка возможно проектировать от привлечения клиентов на информационное обслуживание, к постепенному вовлечению к долгосрочному сотрудничеству в предоставлении всего спектра услуг на регулярной основе. Общее число постоянных абонентов по маркетинговому информационному обслуживанию составит около 48 предприятий ежемесячно. Оказание посреднических рыночно-сбытовых услуг основывается на необходимости работы производителей в первую очередь с другими регионами России. Учитывая данное обстоятельство, в определении объемов данных услуг было взято ограничение до 10% от общего объема реализации продукции зоны обслуживания, т.е. по зерновым - 30,9 тыс. тонн.

Важнейшими вопросами  экономического взаимодействия является ценовая политика ИКС, предполагающая гибкость в установлении в зависимости от приоритетности и динамики факторов, влияющих на достижение краткосрочных и долгосрочных целей, оперативных задач, связанных с реализацией услуг. Цены на информационные, аналитические, маркетинговые, консультационные и иные услуги предполагается определять в зависимости от рыночных цен на аналогичные услуги, стоимости работ, интересов в долгосрочном сотрудничестве с партнерами, учитывая комплексный подход и необходимость получения максимума коммерческого успеха.

Наценка на реализуемые  товары в зависимости от объемов, оказываемых услуг, способа оплаты и др. условий будет составлять - 1-3%, что не должно превышать собственных затрат партнеров на выполняемые маркетинговые работы. Начальные цены на информационное обслуживание определены в 500 рублей в месяц за пользование доской объявлений на сервере, получение печатных аналитических материалов, консультации маркетолога по ценам и пользование услугами автоответчика при получении сводок по основным группам товаров.

Цены на бизнес-планы, маркетинговое планы будут зависеть от сложности работы и задач заказчиков, средний уровень будет составлять до 15000 рублей за материалы и сопровождение до предоставления их инвесторам. Цены на маркетинговые исследования в зависимости от задач и способов сбора информации (кабинетные, полевые) с предоставлением отчета о исследовании в среднем приняты до 5000 руб. Цены на консультационные услуги установлены в среднем около 1 тысячи рублей.

Ценовая политика ИКС  предполагает единство, использование экономически обоснованных методологических принципов построения цен, отслеживание определенной структуры и уровня в отношениях с контрагентами, использование наиболее эффективных методик расчета цен по группам товаров и услуг.

Спрос на услуги по бизнес-планированию в настоящее время обусловлен ростом необходимости инвестирования, как в оборотные, так и в основные средства, для обеспечения обновления производственных средств, наращивания объемов выпуска продукции.

Реализация проекта  потребует поэтапное финансирование в соответствии с планом, предоставленном в таблице 5.

Таблица 5 - Затраты на формирование ИКС

Статьи  затрат	Всего, руб.	В том  числе
		1 год	2 год	3 год
1. Разработка технико-экономи-ческого  обоснования и бизнес-плана	20000	20000	-	-
2. Организация предприятия	20000	20000	-	-
3. Набор и обучение кадров	30000	15000	7500	7500
4. Приобретение оргтехники и  программного обеспечения	160000	80000	40000	40000
5. Проведение рекламной компании и презентации, налаживание контактов с партнерами	15000	5000	5000	5000
6. Всего затрат	245000	140000	52500	52500

 

Общая сумма необходимых инвестиций составит 245 тыс. руб., в том числе по годам: 1 год - 140 тыс. руб., 2 год - 52,5 тыс. руб., 3 год - 52,5 тыс. руб.

Важным техническим  аспектом формирования и организации работы центра по информационному обеспечению является его укомплектование современными средствами связи и компьютерной техникой. Суммарные затраты на комплектование 1 центра современной оргтехникой составят в пределах 180000 рублей (таблица 6).

Таблица  6 - Калькуляция затрат на оргтехнику и программное обеспечение

Элемент АИС	Цена, руб.	Количество, шт.	Сумма, руб.
Аппаратно-монтажная  часть
ПЭВМ	18000	5	90000
Принтер	3000	3	9000
Модем	1500	3	4500
Монтаж  ЛВС	3000	-	3000
Итого:			106500
Информационно-программная  часть
Windows Pro 2000 Russian	3500	1	3500
Office XP Pro 2000	12000	1	12000
1С:Бухгалтерия	3000	1	3000
Консультант +	600	1	600
Прочее	10000	1	10000
Итого:			29100
Прочее
Техническое сопровождение	10000	-	10000
Расходные материалы	10000	-	10000
Прочие  расходы	4400	-	4400
Итого:	-	-	160000

Необходимо предусмотреть  рост объема реализации услуг информационного центра (таблица 7).

Расчет затрат на производство услуг информационно-консультационного  центра и доходов от их реализации представлены в таблицах 8 и 9.

Распределяя доходы центра на издержки сельскохозяйственных предприятий, возможно оценить дополнительные затраты на одно хозяйство, осуществляющее сбыт своей продукции с привлечением услуг центра, т.е. регулярно пользующееся информационными услугами, разрабатывающее маркетинговые и бизнес-планы, проводящее маркетинговые исследования и реализующее часть продукции через центр Расходы на пользование услугами центра составят в среднем около 400 рублей в месяц, что экономнее, чем подбор, обучение и содержание собственных специалистов, техники, и иных затрат на сбыт продукции.

Таблица 7- Коэффициент роста объема реализации услуг по годам

Услуги	Годы
	1 год	2 год	3 год	4 год	5 год
Информационное  обеспечение	1	1,2	1,4	1,6	1,8
Бизнес-планирование	1	1,1	1,2	1,3	1,4
Консультирование	1	1,2	1,4	1,6	1,8
Маркетинговые исследования	1	1,1	1,2	1,3	1,4
Рыночно-сбытовая деятельность	1	1,1	1,2	1,3	1,4

 

Основная часть доходов  будет формироваться от предоставления сельским товаропроизводителям услуг по информационному обеспечению (таблица 10).

Рентабельность деятельности центра с учетом покрытия затрат будет составлять в среднем 31,3 %. Основные операционные затраты составят заработная плата специалистов центра и обслуживание техники. Срок окупаемости затрат составит 1,5  года.

 

 

Таблица 8 - Затраты на производство услуг ИКС

Статьи  затрат	1 год			2 год			3 год			4 год			5 год
	Руб./мес.	Руб./ Год	%	Руб./мес.	Руб./ год	%	Руб./мес.	Руб./ год	%	Руб./мес.	Руб./ год	%	Руб./мес.	Руб./ год	%
Затраты на формирование ИКЦ	-	140000	25,9	-	52500	10,6	-	52500	10,2	-	-	-	-	-	-
Заработная плата	25000	300000	55,6	27500	330000	66,3	27500	330000	64,1	30000	360000	70,3	30000	360000	67,3
Командировоч-ные и телефон-ные расходы	2040	24480	4,5	2350	28200	5,7	2700	32400	6,3	3105	37260	7,3	3570	42840	8,0
Аренда помещения и автотранспорта	2125	25500	4,7	2445	29340	5,9	2810	33720	6,6	3235	38820	7,6	3720	44640	8,3
ГСМ, электроэнергия	2323	27880	5,2	2670	32040	6,4	3070	36840	7,2	3530	42360	8,2	4060	48720	9,1
Прочие расходы	1842	22100	4,1	2120	25440	5,1	2440	29280	5,6	2800	33600	6,6	3220	38640	7,2
Всего затрат	48330	539960	100	41460	497520	100	42895	514740	100	42670	512040	100	44570	534840	100