Роль консультационной службы в АПК

Содержание

консультирование  товаропроизводитель сельскохозяйственный

Введение

1. Роль информационно-консультационной службы в системе знаний АПК

2. Особенности обучения взрослых

 

3. Эффективность консультационной  службы

3. Индивидуальные методы в консультационной службе

Заключение

Список литературы

 

 

Введение

 

В условиях реформирования экономики и перехода на рыночные отношения развитие информационной деятельности и знаний наряду с материальными  и энергетическими ресурсами  становится одним из главных направлений стабилизации производства, создания наукоемкой продукции. Знания кому, когда и где продать товар могут цениться не меньше, чем собственно товар.

Информатизация всех видов деятельности, освоение современных  информационных технологий и компьютерной сети относятся к важнейшим составляющим в преодолении кризисной ситуации. В настоящее время информация является главным экономическим и стратегическим ресурсом высокоразвитых стран. А потому поиск необходимой информации, своевременное ее предоставление потребителю в наиболее востребованной форме - одна из приоритетных задач, которая должна решаться на макроуровне в ближайшей перспективе. Эффективность деятельности товаропроизводителей зависит от точности, скорости и, что особенно важно, соответствия информации требуемым стандартам и целям.

Важную роль в реализации этих задач играет создаваемая в  Российской Федерации информационно-консультационная система, требующая комплексности  и увязки всех компонентов ее предметной области с учетом специфики аграрного  сектора. Достижение эффективности ее работы возможно только с применением современных средств вычислительной и информационной техники, компьютерных и иных коммуникационных технологий.

Для успешной реализации своих функций работники ИКС  должны хорошо владеть методами работы службы, позволяющими научить фермеров формировать свое мнение относительно существующих или возникающих проблем и принимать самостоятельные решения по их преодолению. Обладая знаниями о таких методах работник информационно-консультационной службы сможет выбирать те из них, которые будут наиболее приемлемы с точки зрения разрешения стоящих перед товаропроизводителями задач и условий, в которых они работают. Среди многообразия методов работы ИКС целесообразно выделить главные из них. Это массовые, групповые и индивидуальные методы, которые способствуют успешной реализации образовательных программ ИКС, повышению эффективности труда сельских товаропроизводителей.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Роль информационно-консультационной службы в системе знаний АПК

 

 Знания, которые нужны  сельскому товаропроизводителю  для обеспечения эффективного производства продукции и ее реализации и, в конечном итоге, для получения прибыли от функционирования сельскохозяйственного предприятия определяются функциями управления предприятием. Выделим следующие наиболее важные для сельских товаропроизводителей категории знаний:

- технологические знания (производственно-технологические);

- "рыночные" (сбыт  и ресурсное обеспечение);

- знания по организации  производства и управлению;

- правовые;

• информационно-технологические;
• инновационные.

Прежде чем рассматривать  каждую из перечисленных категорий  отметим, что важно учитывать отличие знаний-данных (сведений) от знаний-правил (алгоритмов и правил подготовки и принятия решений). Эти два вида знаний требуют применения разных подходов не только к собственно распространению, но и к формированию и использованию каждого из видов знаний.

Технологические знания - это агрономические, зоотехнические, ветеринарные и другие специальные знания, необходимые для ведения, контроля и обеспечения технологических процессов при производстве сельскохозяйственной продукции. К этой же категории следует отнести информацию о технике, оборудовании, необходимых для производства зданиях и сооружениях, включая характеристики производительности, мощности, агрегатируемости и т.п. Знания-данные и знания-правила примерно в одинаковой степени представлены в составе данной категории. Например, в отношении почв на участках, отводимых для риса, необходимо учитывать не только особые характеристики (глееватость, подтопляемость), но и применять особые правила обработки, которые заметно отличаются от характеристик почв и правил, важных для других видов зерновых.

Безусловно, технологические  знания необходимы любому товаропроизводителю - не имея и не совершенствуя их, он просто не сможет производить продукцию. Роль ИКС в распространении этой категории знаний может и должна быть основной, так как именно связь аграрной науки с практикой является важнейшей функцией службы. Однако одних знаний технологий и техники совершенно недостаточно для эффективного ведения товарного производства.

В современных условиях эффективное хозяйствование невозможно без "рыночных знаний", которые предназначены для налаживания связей и эффективного взаимодействия с внешней по отношению к предприятию средой. Вопрос "как продать (реализовать) производимую продукцию" в условиях рыночной экономики не менее (а может быть и более) важен, чем вопрос "как произвести". Для четкого ответа на него необходимо знать конъюнктуру рынка в целом и его отдельных сегментов, искать "ниши" для своей продукции. Столь же важно знать рынки ресурсов, необходимых для данного производства, включая трудовые и финансовые. Только сопоставление затрат и ожидаемых выгод с учетом рыночных цен позволяет принимать обоснованные решения.

Знания по организации  производства и управлению - также  являются стержневыми в обеспечении  эффективности сельскохозяйственного  производства. Умение найти оптимальную организационную и производственную структуру, сбалансировать отрасли, спланировать оборот стада и севообороты - это умение заложить фундамент высокоэффективного предприятия.

Правовые знания необходимы товаропроизводителю для того, чтобы  быть застрахованным от попадания в "ловушки" рыночной экономики, избежать "налоговых сюрпризов" и в лабиринте законодательных актов находить экономически более эффективные хозяйственные решения, не приводящие к "правовому тупику".

Получение товаропроизводителем перечисленных знаний наиболее рациональным способом ("высококачественные и достаточно полные знания ценой минимальных издержек") должны обеспечить информационно-технологические знания - знания об источниках информации и коммуникациях, информационных технологиях, правилах выбора экономически наиболее выгодных средств и методов получения информации.

Особую категорию образуют инновационные знания, т.е. сведения о технологиях, видах деятельности и способах их организации, которые до определенного времени не были распространены в данном регионе или в данной отрасли, и процесс распространения этих знаний требует времени на адаптацию.

Основным источником технологических знаний, а также  знаний по организации и управлению безусловно является аграрная наука. Однако не следует забывать и о других источниках. Не менее важны знания, формируемые вне чисто научных организаций: законодательство, знания конъюнктуры рынков продукции и ресурсов и т.п.. Наконец, сама деятельность ИКС, ее взаимодействие с товаропроизводителями создает основу для формирования новых знаний, т.е. может рассматриваться как источник информации.

При определении задач  ИКС, связанных с распространением знаний среди товаропроизводителей необходимо учитывать особенности производителя сельхозпродукции, как получателя и пользователя этих знаний, и отрасли сельского хозяйства, как среды распространения знаний.

Информационное воздействие  ИКС на товаропроизводителя носит  рекомендательный характер. Поэтому для результативности их работы первостепенное значение имеет полное осознание каждым отдельно взятым товаропроизводителем исключительной полезности всех видов знаний, распространяемых ИКС. Такое осознание не может быть достигнуто без активного участия самих товаропроизводителей не только в процессе восприятия "чужой" информации, но и в процессах генерации новых знаний, их оценки и селекции. В связи с этим собственно распространение "готовых" знаний в системе ИКС сопровождается формированием новых полезных знаний, которые в дальнейшем будут распространяться наряду с другими. Этому обстоятельству следует также уделить внимание.

К основным задачам ИКС  по распространению знаний следует  отнести:

• изучение товаропроизводителя как пользователя знаний и сферы АПК как среды распространения знаний;
• поиск полезной для товаропроизводителей информации и формирование знаний, включая оформление их в таком виде, в котором они будут наиболее эффективно восприниматься;
• эффективная передача знаний в пользование товаропроизводителю;
• организация для товаропроизводителей доступа к внешним знаниям (за рамками непосредственно ИКС);
• пропаганда знаний ("искушение" знаниями).

Таким образом, еще раз  отметим, что распространение знаний понимается достаточно широко, поскольку этот процесс включает не только организацию доступа к различным "чужим" знаниям и передачу этих знаний от некоторых источников потребителям (т.е. распространение в узком смысле), но и формирование "новых" собственных знаний, распространение, связанное с освоением и использованием этих знаний при активнейшем участии клиентов информационно-консультационной службы.

Решение задачи “Формирование знаний” выполняется в ИКС следующими методами:

• подбор знаний;
• формализация знаний;
• генерация знаний;
• оценка неопределенности знаний.

Подбор знаний. Информационно-консультационные службы разных стран, как правило, имеют доступ не только к информационным ресурсам собственной страны и конкретного региона, но и всего мирового сообщества. Поэтому большая часть знаний для сельских товаропроизводителей формируется информационно-консультационной службой путем подбора данных и правил из мировых распределенных знаний.

Основными первоисточниками распространяемых через ИКС сведений являются научно-исследовательские  организации, фирмы-производители оборудования, удобрений, кормовых добавок и других ресурсов сельскохозяйственного производства, различные предприятия сферы агробизнеса, занимающиеся предоставлением услуг сельским товаропроизводителям. Создаваемая служба должна активнейшим образом обеспечивать своих сотрудников самой “свежей” информацией по всем вопросам, которые могут быть полезны клиентам ИКС. Найденная информация должна аналитически обрабатываться, проверяться и отбираться для дальнейшего распространения. Подобным же образом должна оцениваться и селектироваться информация о передовом опыте, о результатах внедрения инноваций самими сельскими товаропроизводителями.

Поэтому в составе  ИКС должны быть подразделения, специализирующиеся на поиске, проверке и отборе. Очевидно, в этих же подразделениях начинается и процесс адаптации имеющихся сведений и их преобразование к такому виду, чтобы содержание и форма представления распространяемых знаний наиболее точно соответствовали информационным потребностям адресата и его способностям восприятия знаний.

Формализация знаний. Многие знания о процессах сельскохозяйственного производства имеют вербальное, описательное выражение, что ведет к значительной ненадежности управленческих решений, невозможности достоверно приблизиться к объективно оптимальному решению и, как следствие, приводят к существенному недоиспользованию производственного потенциала и возникновению информационно-производственных потерь (потерь, обусловленных информационной неопределенностью). В связи с этим существует проблема формализации знаний в смысле их математизации, доведения до уровня алгоритмов.

В этом отношении ИКС  может обеспечить обращение к  специалистам научно-исследовательских организаций для “доводки” знаний, т.е. придания знаниям такой формы, которая имеет вид конкретных однозначных рекомендаций, “привязанных” к конкретным условиям данного фермерского предприятия или агрофирмы. Примером такого заказа может служить задание на разработку программного комплекса и необходимых баз данных, обеспечивающих решение задач по оптимизации рационов кормления конкретных групп животных с учетом их породы, возраста, условий содержания, наличия кормов у конкретного сельского товаропроизводителя.

Например, известно, что  дисбаланс по компонентам питания  рационов сельскохозяйственных животных относительно объективной потребности приводит к производственным потерям, излишним затратам на производство. Однако, до определенного времени эти знания носили описательный характер и по ним невозможно было выполнить количественный анализ и дать конкретные рекомендации.

Рассматриваемые в примере знания зависимости производственных потерь от дисбаланса рациона по компонентам питания, должны в сочетании дополнительными сведениями предоставляться адресату в форме конкретных рекомендаций. При этом для повышения убедительности (доказательности) расчетные данные могут дополняться графиками, другими иллюстрациями, сравнительными данными. “Начинка” программного комплекса, обеспечивающего необходимые расчеты, безусловно должна содержать эти же рекомендации специалистов по кормлению животных, но в значительно более математизированной (алгоритмической) форме.

Другой стороной процесса формализации знаний в рамках ИКС (кроме  рассмотренной выше “математизации”  и доведения знаний до уровня программных комплексов, обеспечивающих выдачу практических рекомендаций) является придание имеющимся потенциально полезным для сельских товаропроизводителей знаниям такой формы, которая максимально содействовала бы их реальному распространению. В этом отношении важно использование “активных методов обучения”.