Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Мая 2012 в 12:54, курсовая работа
Цель работы состоит в том, чтобы показать насколько эффективно происходит использование банковских технологий в оплате труда на примере Глазовского отделения ОСБ №№4450.
Задачами работы являются изучение основ организации и функционирования платежных систем, расчет эффективности использования современных банковских технологий в оплате труда, выявить дальнейшее расширение применения пластиковых карт.
Введение
4
1. Краткая характеристика Сбербанка России
6
1.1. История создания
6
1.2. Организационно-правовая форма
7
1.3. Организационная структура банка
8
1.4. Краткая характеристика Глазовского отделения № 4450
12
1.5. Анализ внутренней среды
14
1.5.1. Анализ основных фондов
14
1.5.2. Анализ оборотных средств
16
1.5.3. Анализ организационной структуры
17
1.5.4.Анализ кадров
19
1.6. Анализ внешнего окружения
21
1.6.1.Отношение с деловыми партнерами и клиентами банка
21
1.6.2. Анализ конкурентного положения
23
1.6.3.Маркетинговая деятельность Сбербанка
23
2. Основные понятия использования пластиковых карт
24
2.1. История пластиковых карт в России
25
2.2. Пластиковая карта как платежный инструмент
30
2.3. Классификация пластиковых карт
36
2.4. Платежная система и ее участники
47
2.4.1. Процессинговый центр и коммуникации
48
2.4.2. Преимущества карточных расчетов для участников платежной системы
50
2.5. Организация работы с пластиковыми картами
59
2.5.1. Подготовка к эмиссии карточек
59
2.5.2. Технология безналичных расчетов на основе карт
63
2.5.3. Проведение расчетов с использованием платежных карт
67
ГЛАВА 3. Внедрение пластиковых карт в Глазове
72
3.1.Сегодняшнее состояние российского рыночного рынка пластиковых карт
72
3.2. Сегодняшнее состояние Глазовского рынка банковских карт
81
3.3. Прибыльность от операций с пластиковыми картами
86
ГЛАВА 4. Возможность расширения карточного бизнеса
89
4.1.Зарплатный проект на основе применения пластиковых карт
89
4.2. Перспективы расширения карточного бизнеса
96
Заключение
99
Список литературы
-
вступительный взнос в
-
приобретение пластиковых
-
приобретение или оплата
- оплата расходов, связанных с обработкой операций (процессингом);
-
расходы на рекламу,
- зарплата сотрудников отдела банковских карточек [21, с. 53];
-
приобретение и установка
В Глазовском отделении доходы от эмитирования
карточек видно из таблицы 9.
Таблица 9 – Доходы
год |
доходы всего |
в том числе | ||
ежегодная ставка и обслуж. Счета | комиссия за операции выдачи наличных | комиссия за операции безналич. Оплаты в ком. Сети | ||
тыс. руб. | тыс. руб. | тыс. руб. | тыс. руб. | |
2002 | 109,02 | 83,1 | 24,1 | 1,9 |
2003 | 441,7 | 363,2 | 75,6 | 2,9 |
2004 | 2356,96 | 2144,4 | 149,3 | 63,2 |
2005 | 6665,7 | 6056,1 | 210,4 | 399,2 |
Рост доходов стал возможен за счет реализации зарплатных проектов. 91% всех эмитированных карт Глазовском ОСБ № 4450 являются зарплатными. Ежегодная ставка за обслуживание карт, а также тариф за зачисление на счет данных карт и составляют статью дохода. Кроме того, установка в ряде торговых точек терминалов также дает дополнительный источник дохода для банка. Установка шести банкоматов в городе Глазове дает преимущество над другими банками. Обслуживание карточек эмитируемых другими банками через нашу сеть банкоматов дает комиссию в размере 1% от суммы [см. прил. 5]
Наряду
с доходами, существует и статья
расходов. Расходы видно из таблицы 10.
Таблица
10 – Расходы
год |
расходы всего |
в том числе | ||
приобретение пл. карт, расх. Мат. | Оборудование | реклама | ||
тыс. руб. | тыс. руб. | тыс. руб. | тыс. руб. | |
2002 | 249,5 | 189,7 | 59,8 | |
2003 | 373,9 | 133,3 | 224,3 | 16,3 |
2004 | 498,3 | 121,4 | 356,4 | 20,5 |
2005 | 622,7 | 103 | 489,3 | 30,4 |
Выбор и приобретение оборудования является одним из самых сложных вопросов. Оборудование является наиболее дорогостоящим элементом карточного бизнеса. Как пример, банкомат стоит от 25 тыс. до 50 тыс. USD, торговый терминал 1 тыс. USD. Поэтому такие расходы требуют взвешенного решения, особенно если учесть, что карточная программа при неграмотном планировании может оказаться убыточной. Из таблиц №9 и №10 видно, что в 2002 году расходы были больше доходов, но это только из-за того, что закупалось оборудование, устанавливались банкоматы, приобретались компьютерные программы. Последующие годы видна динамика роста доходов над расходами.
Таким
образом, на сегодняшний день Глазовским
отделением Сбербанка эмитировано
более 18 000 пластиковых карт. Из всего спектра
пластиковых карт, преобладают зарплатные,
а это 91%.
4.
Возможности расширения
карточного бизнеса
Все банки стремятся к внедрению зарплатных проектов, когда целое предприятие переходит на начисление заработной платы персоналу через пластиковые карты какого-либо банка.
По оценкам 90-95 % выданных карт являются зарплатными. Это, как правило, дебетовые карты типа Cirrus-Maestro или VISA Electron.
Рассмотрим
этапы данного проекта и
Этапы
зарплатного проекта и
Таблица
11 - Этапы зарплатного проекта
Перечень этапов мероприятий | Исполнители | Продолжительность, дни | |
1 | 2 | 3 | |
1.1. Маркетинговые
исследования возможности |
Начальник сектора валютных и неторговых операций и вкладов банковских карт, старший инспектор по пластиковым картам | 8 | |
1.2. Принятие
решения о необходимости |
Управляющий ОСБ № 4450, заместитель управляющего, начальник сектора валютных и неторговых операций, вкладов банковских карт, 2 старших инспектора по пластиковым картам | 1 | |
1.3. Утверждение внедрения проекта | Управляющий ОСБ № 4450 | 1 | |
1.4. Разработка
документации по внедрению |
Начальник сектора валютных и неторговых операций, вкладов банковских карт, 2 старших инспектора по пластиковым картам | 4 | |
1.5. Подбор
персонала на вакантные |
Начальник сектора валютных и неторговых операций, вкладов банковских карт | 5 | |
Продолжение таблицы 11 | |||
1 | 2 | 3 | |
1.6. Подготовка, обучение персонала и сдача экзаменов | Удмуртское ОСБ № 8618, ОСБ № 4450, управляющий, старший экономист, начальник сектора валютных и неторговых операций, вкладов банковских карт, старший инспектор по пластиковым картам | 10 | |
1.7. Анализ
эффективности зарплатного |
Старший экономист | 10 | |
2.1. Заключение договора с ОАО ЧМЗ | Начальник сектора валютных и неторговых операций, вкладов банковских карт | 5 | |
2.2. Закупка оборудования (банкоматов, терминалов, расходных материалов) | Начальник административно-хозяйственного отдела | 5 | |
2.3. Установка оборудования | 2 старших инспектора по пластиковым картам, 2 инспектора отдела информатики и автоматизации банковских работ | 3 | |
2.4. Выдача пластиковых карт работникам ОАО ЧМЗ | ОСБ № 4450 | 5 | |
2.5. Зачисление на счета заработной платы работникам ОАО ЧМЗ | 3 операционных работника ОПЕРУ | 4 | |
2.6. Выдача заработной платы работникам ОАО ЧМЗ | ОСБ № 4450 | 3 | |
2.7. Оплата за обслуживание расчетов по банковским картам | ОАО ЧМЗ | 2 |
Рассмотрим финансово-экономическую оценку зарплатного проекта с ОАО ЧМЗ для 5000 работников с заработной платой 8000 рублей.
На приобретение оборудования затрачено 1393 тыс. руб.:
- Банкомат Persona S-87 – 595 тыс. руб. (2 штуки – 1190 т.р.)
- Терминал Omni 3750 – 29 тыс. руб. (5 штук – 145 т.р.)
- Пластиковая карта – 11,6 рублей (5000 штук – 58 т.р.)
Амортизационная норма – 32,43% согласно ведомости амортизационных отчислений по группе инвентаря
Банкомат, терминал – срок службы 37 месяцев.
Зарплатный проект предусматривает текущие и капитальные затраты. Капитальные затраты носят единовременные характер и используются только в I квартале первого года на приобретение оборудования: 2-х банкоматов, 5-ти терминалов, 5000 шт. пластиковых карт, а также на обучение сотрудников в ОСБ № 8618.
К текущим затратам относятся эксплуатационные расходы: расходный материал для банкоматов, обслуживание банкоматов, затраты на заработную плату 3-х операционных работников ОПЕРУ, которые 2 раза в месяц будут начислять заработную плату на счета пластиковых карт работникам ОАО ЧМЗ. Также к текущим затратам относятся отчисления из заработной платы.
Затраты
Глазовского ОСБ № 4450 для внедрения
проекта приведены в таблице 12.
Таблица
12 - Затраты Глазовского ОСБ №
4450 по внедрению зарплатного проекта,
тыс.руб.
Наименование затрат, руб. | Расчетный период, квартал | Итого | |||||||
I | II | III | IV | I | II | III | IV | ||
Капитальные затраты: | |||||||||
1. Приобретение оборудования (банкомат, терминалы, пластиковые карты) | 1393 | 1393 | |||||||
2. Затраты на обучение персонала | 1,505 | 1,505 | |||||||
ИТОГО: | 1394,5 | 1394,5 | |||||||
Текущие затраты: | |||||||||
1. Эксплуатационные расходы | 3,24 | 3,24 | 3,24 | 3,24 | 3,24 | 3,24 | 3,24 | 3,24 | 25,92 |
2. Затраты на зарплату | 6,01 | 6,01 | 6,01 | 6,01 | 6,01 | 6,01 | 6,01 | 42,07 | |
3. Отчисления от зарплаты (26%) | 1,56 | 1,56 | 1,56 | 1,56 | 1,56 | 1,56 | 1,56 | 10,92 | |
ИТОГО: | 3,24 | 10,81 | 10,81 | 10,81 | 10,81 | 10,81 | 10,81 | 10,81 | 78,91 |
ИТОГО инвестиций | 1397,74 | 10,81 | 10,81 | 10,81 | 10,81 | 10,81 | 10,81 | 10,81 | 1473,41 |
Финансово-
Таблица
13 - Расчет финансовых показателей, в
тыс.руб.
Наименование показателя | Расчетный период, квартал | Итого | |||||||
1 год | 2 год | ||||||||
I | II | III | IV | I | II | III | IV | ||
Выручка (без НДС) | 600 | 600 | 600 | 600 | 600 | 600 | 600 | 4200 | |
Текущие расходы | 3,24 | 10,81 | 10381 | 10,81 | 10,81 | 10,81 | 10,81 | 10,81 | 78,91 |
Амортизация оборудования | 108,24 | 108,24 | 108,24 | 108,24 | 108,24 | 108,24 | 108,24 | 757,68 | |
Прибыль до уплаты налогов | 480,95 | 480,95 | 480,95 | 480,95 | 480,95 | 480,95 | 480,95 | 3366,65 | |
Налог на прибыль (24%) | 115,43 | 115,43 | 115,43 | 115,43 | 115,43 | 115,43 | 115,43 | 808,01 | |
Чистая прибыль | 365,52 | 365,52 | 365,52 | 365,52 | 365,52 | 365,52 | 365,52 | 2558,64 | |
Чистые денежные поступления | 473,76 | 473,76 | 473,76 | 473,76 | 473,76 | 473,76 | 473,76 | 3316,32 |
Информация о работе Возможность расширения карточного бизнеса