Планирование маркетинговой деятельности предприятия

Таблица 6 - Прайс-лист

В дальнейшем планируется снижение цены на все виды светотехники, за счет снижения себестоимости. Уменьшение себестоимости является важным вопросом и возможно, даже необходимостью, для дальнейшего успешного функционирования фирмы ООО ИПП «Техносвет». Для того что бы уменьшить себестоимость услуги необходимо принять следующие меры: найти поставщика, который предлагал бы оптимальное соотношение цены и качества для внедряемого оборудования; так же необходимо приобрести свой транспорт для доставки оборудования, что бы ни переплачивать за транспортировку.

3 Распределение подразумевает  предпринимаемые организацией действия  с целью обеспечить доставку  товара определенной целевой  группе в требуемые места и  время.

Сбытовая стратегия предприятия - тщательный выбор транспортных компаний.

ООО ИПП «Техносвет» около 70% поставок осуществляется под заказ. Очень часто товар заказывается у поставщика в малых количествах. В связи с этим увеличивается закупочная цена на товар. Доля транспортных расходов в себестоимости товара резко возрастает. Организация имеет много различных поставщиков, как по России, так и за рубежом. Иногда выгодно приобретать товар по более высокой цене, но у поставщика, доставка от которого дешевле.

В организации не осуществляется анализ стоимости доставки грузов различными транспортными компаниями. Так же поставщики часто отправляют товар без согласования о выборе транспортной компании, так же не согласовывает условия тарифов доставки. Причина этого очевидна, плательщиком является ООО ИПП «Техносвет», а поставщик выбирает наиболее удобные условия доставки для себя. Выбор транспортной компании необходимо оговаривать в договоре поставки товара.

Выработка транспортной политики позволила бы организации сократить транспортные расходы.

В 2013 году, предприятием планируется открыть новые точки сбыта в Комсомольске - на - Амуре и выход на новый рынок, поставлять продукцию в магазины г. Амурска. Для этого менеджерам необходимо осуществить ряд очень важных функций:

Исследовательская работа - сбор информации, необходимой для планирования и облегчения обмена;

Стимулирование сбыта - создание и распространение увещевательных коммуникаций о товаре;

Установление контактов - налаживание и поддержание связи с потенциальными покупателями;

Проведение переговоров - попытки согласования цен и прочих условий для последующего осуществления акта передачи товара для реализации;

Организация товародвижения - транспортировка и складирование товара;

Финансирование - изыскание и использование средств для покрытия издержек по функционированию канала;

Принятие риска - принятие на себя ответственности по функционированию канала.

4 Продвижение - стратегия, применяемая  организацией для информирования  потребителей о достоинствах  товара.

Уже говорилось выше о необходимости введения должности маркетолога для осуществления маркетинговой деятельности, в том числе для проведения мероприятий по созданию имиджа фирмы.

Отсутствие маркетолога в штате приводит к большой нагрузке на старшего менеджера, на которого возложены обязанности маркетолога, это в свою очередь несет ряд проблем таких как: невозможность четко отслеживать новинки у конкурентов и вовремя реагировать на изменения позиций на рынке.

В последнее время крупные поставки проводятся все чаще через тендеры. Подготовка к тендерам требует много усилий. Составление нескольких вариантов предложений и прайсов по продукции, подготовка документов, согласование. Это все отрывает менеджера от своих прямых обязанностей и работы с покупателями, составление заявок поставщикам, контроль оплаты, отгрузок и как следствие увеличение сроков поставки товара. Это еще один минус организации из-за отсутствия маркетингового отдела.

Таким образом, введение в штат директора по маркетингу и развитию разгрузит работу старшего менеджера, что в свою очередь позволит повысить качество работы с покупателями.

Внедрение должности маркетолога повлечет за собой ряд изменений в деятельности предприятия, как структурных, так и финансовых. Для того что бы предприятие ни понесло больших потерь рассчитаем экономическую эффективность внедрения маркетолога на предприятия и изменение бюджета фирмы.

Для начала рассмотрим структуру предприятия и место маркетолога в нем. Т.к. маркетолог должен обеспечить продвижение фирмы на рынке, то подчинятся, будет непосредственно заместителю директору фирмы, для того что бы начальство могло следить за достижениями результатов и вносить свои корректировки в маркетинговую деятельность предприятия

Введение маркетолога в штат потребует дополнительных ежемесячных расходов. Оклад маркетолога составит 15 тысяч рублей в месяц. Что значительно скажется на бюджете предприятия, но экономическая выгода будет намного больше.

Так же предприятию следует расширить ряд используемых маркетинговых коммуникаций в следующих направлениях:

Развитие стратегии долгосрочного взаимодействия с партнерами и дилерами.

Развитие отношений с инвесторами и финансовых коммуникации.

Развитие бизнес коммуникаций - сбор информации о конкурентах, создание своего интернет сайта и электронных торговых ресурсов с указанием на деятельность предприятия.

Активное стимулирование по наращиванию сферы влияния на рынке.

Периодически пускать рекламу в СМИ на радио и телевидении с предложением новинок или специальных акциях.

Рекламные мероприятия фирмы ООО ИПП «Техносвет»

Реклама фирмы будет размещена ООО ИПП «Техносвет» в печатных изданиях города. Но для того, что бы размещенная реклама была эффективной, необходимо создать правильный рекламный лозунг.

Возможные лозунги:

- «С комфортом по жизни!»

- «С нами беззаботно, надежно  и экономично!»

- «ООО ИПП «Техносвет» - технологии будущего!»

Реклама предлагаемой услуги должна быть размещена именно в том печатном издании, которое предпочитает наш потенциальный клиент. Это должно быть деловое издание, либо информационное издание города, освещающее жизнь интересующих предприятие, клиентов Комсомольска - на - Амуре. На этом основании были выбраны следующие издания города (таблица 7). Для размещения рекламы были выбраны именно эти журналы, так как среднестатистический читатель этих журналов - это человек, находящийся в самом активном возрасте, с высшим образованием, владеющий собственным бизнесом или занимающий руководящие посты на предприятии. Имеет высокий доход, позволяющий приобретать ему дорогие вещи и услуги. Реклама будет размещаться в данных журналах 2 раза в год.

Так же реклама будет размещена на радио, а конкретно на радиостанции «Европа, так аудиторию данного радио в основном составляю молодые и среднего возраста активные люди. Поэтому планируется размещение роликов продолжительностью в 5 секунд (стоимость изготовления 225 рублей, стоимость размещения - 21 рубль). Рекламу на радио планируется размещать 3 раза в день (утром, днем и вечером).

Наименование журнала	Размер рекламного текста	Полоса размещения	Стоимость, тыс. р.
«Архитектура»	Цветной модуль 213*303 мм - 645 кв. см.	Третья полоса	8,000
«Элитные технологии»	Цветной модуль 213*303 мм - 645 кв. см.	Третья полоса	18,000
«Все о дизайне»	Цветной модуль - 152 кв. см.	Третья полоса	14,250
Итого	-	-	40,25

Таблица 7 - Информация о печатных изданиях, в которых будет размещена реклама ООО ИПП «Техносвет»

О рекламе в интернете много споров, но факт остается фактом - она действует. В наше время, когда компьютер многим заменяет обычное общение, просто необходимо поместить свой сайт в интернете - это удобно, клиенту не придется собираться, ехать в офис, он просто может сидя дома в комфортных для себя условиях просмотреть ассортимент и все возможности предлагаемый услуг. Поэтому фирма обязательно поместить свой сайт в интернете, который бы информировал обо все, что касается фирмы и предлагаемых услуг. (Стоимость разработки сайта - 3 тыс. р.).

Еще одной задачей фирмы является создание эксклюзивного имиджа ООО ИПП «Техносвет». Для формирования положительного имиджа и привлечения внимания клиентов фирма может выступать спонсором на различных массовых мероприятиях города (достаточно 50 тыс. руб. 1 раз в год).

Для того, что бы создать имидж для ООО ИПП «Техносвет» необходимо выполнить следующие задачи:

1 Поддержка кадров фирмы. Поддержка кадров так же способствует формированию положительного внутреннего имиджа фирмы. Включает в себя: обеспечение полноценного питания в обеденное время и частичная компенсация стоимости питания; организация и финансирование спортивных мероприятий для работников и членов их семей; организация и финансирование культурно-массовых мероприятий; частичная компенсация лечения в санаториях, домах отдыха и детских лагерях; материальная помощь.

2 Уплата необходимых налогов. В том числе налогов, поступающих  на развитие социальной сферы в стране.

3 Выделение средств на  переквалификацию персонала. Необходима  разработка и реализация постоянно  действующих программ развития  персонала в различных областях: техническое обучение, обучение  по охране труда, и технике безопасности, обучение по повышению управленческих навыков для всех уровней управления. Разработка и реализация программы, с помощью которой можно было бы возобновлять кадровый ресурс.

2.6 Бюджет маркетинга на основе прогноза продаж

В данном разделе приводятся размеры затрат на маркетинг на планируемый период (год).

Статьи	Уровень затрат, р.
1	2
1 Разовые инвестиции	-
1.1 Компьютер и оргтехника	-
2 Периодические расходы
2.1 Канцелярские принадлежности	46750
2.3 Затраты на рекламу
- затраты на рекламу  в периодических изданиях города	40250
- затраты на радиорекламу	20000
- затраты на спонсорство	50000
- затраты на создание  сайта в интернете	3000
Итого	160000

Таблица 8 - Бюджет рекламной кампании на 2013г.

Итак, после оценки бюджета рекламной кампании, маркетолог должен определить: сколько средств должно быть выделено для формирования рекламного бюджета компании, так же надо учесть, что бы выделяемые средства более или менее были свободными, и никоем образом не повлияли на деятельность предприятия.

С другой стороны, слишком малый бюджет рекламной кампании предприятия также недопустим.

Потому что фирмы-конкуренты не дремлют и могут принять ответные действия для поддержания своих позиций. В результате чего эффект от рекламной компания будет очень низким.

К тому же нужно иметь необходимые мощности для удовлетворения спроса, вызванного рекламной деятельностью.

Так как эффективная реклама дает увеличения продаж на 20%, но если потенциальный клиент наталкивается на отсутствие возможности приобрести рекламируемый товар или услугу, эффективность рекламной кампании организации падает.

И чем больше таких клиентов, тем ниже эффективность рекламы.

В этом случае какую-то часть бюджета рекламной кампании предприятия (а может быть, и весь рекламный бюджет компании) лучше потратить на устранение отсутствия такой возможности, если она существует.

Направления	Расходы, р.	Структура, %
1 Исследование рынка	20000	11,11
2 Реклама и другие средства  информационного воздействия	160000	88,89
Всего расходов	180000	100,0

Таблица 9 - Бюджет маркетинга на 2013 г ООО ИПП «Техносвет»

В результате проделанных расчетов, можно сделать вывод: для того что бы провести рекламную компанию предприятию понадобится 180000 рублей.

Экономическую выгоду предприятия рассчитаем в таблице 10.

Бюджет по проведению рекламы заместителем директора взят за прошлые года.

Критерии эффективности	До рекламной кампании	После рекламной кампании	Изменение (+/-)	До рекламной кампании	После рекламной кампании	Изменение (+/-)
Товарооборот	710 000	1 270 000	560000	680 000	1 410 000	73000
Прибыль	125 000	160 000	35000	120 000	269 000	149000
Издержки обращения	46 000	48 000	2000	42 000	56 000	14 000
Доля рынка	13%	15,50%	2,50%	12%	17,10%	5,10%