Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Ноября 2011 в 23:51, курсовая работа
ООО «Стайл»» предлагает создать полный комплекс услуг по автомойке и косметическому обслуживанию автомобилей.
Отличительной особенностью создаваемой автомойки являются:
• современный и привлекательный дизайн;
• стильный и функциональный интерьер;
• специально обученный персонал;
• использование профессионального оборудования немецкой фирмы «Karcher» и качественных моющих и косметических средств ведущих производителей в этой отрасли.
1.Резюме 3
2.Характеристика создаваемого предприятия 5
3. Оборудование используемое автомойкой ООО «Стайл» 11
4. Анализ внешней среды организации 14
5.Анализ рынка и конкурентов в части новой услуги 17
6.Маркетинговая концепция бизнеса 21
7. План производства и реализации услуг 24
8.Организационный план 28
9.Страхование инвестиционного проекта и экспертная оценка рисков 32
10.Финансовый план 36
11.Оценка эффективности проекта 44
12. Анализ чувствительности проекта 46
2. | Каковы результаты ее реализации | Нет | См. пункт 1. |
3. | Какие приемы ФОССТИС используется | Мини презентации товара, промоушены, рекламный материал и др. | См. пункт 1. |
4. | Какова эффективность каждого | 100% эффективность
достигается только при |
См. пункт 1. |
5. | Используете ли вы в рассрочку и другие виды кредита в качестве стимулятора сбыта | Нет на начальном этапе. | Для оптовых покупателей и постоянных клиентов фирмы |
6. | Известны ли
потенциальным покупателям |
Да, для заинтересованных клиентов. | Предполагается аннонссирование условий продаж всеми способами. |
7. | Передаете ли вы образцы товара на пробу. | Передаются | Предполагается для постоянных клиентов |
8. | Какие каналы
распространения информации ФОССТИС
вы используете:
“директ-мейл” (почта), пресса, радио, телевидение, выставки и ярмарки, симпозиумы, показ действующих установок. |
Индивидуальный “директ-мейл”, СМИ. | Объявления в специализированных изданиях по строительству и ремонту. |
9. | Какие из перечисленных в п.8 каналов наиболее эффективны. По какому критерию эффективности | Наибольшую
эффективность имеет пресса (масштабы
распространения при |
Газетная реклама |
10. | Какие приемы побуждения сбытового персонала вы используете | Сравнительно высокие заработные платы. | Планируется, что работники службы маркетинга, непосредственно отвечающие за сбыт готовой продукции, помимо оклада будут материально стимулироваться |
11. | Используете ли вы премиальную торговлю | Нет | Нет |
12. | Соответствует ли торговая сеть поставленным целям фирмы | Нет | Да, предполагается осуществить мероприятия по продвижению товара на всем возможные точки реализации. |
13. | Специализируется ли персонал по рынкам и товарам | Да | Предполагается проведение обучающих программ для персонала. |
14. | Как определяются предполагаемые объемы продаж. | Исходя из анализа
результатов предварительных |
Постоянное отслеживание конъюнктуры рынка, ее анализ. Отслеживание активности конкурентов. |
15. | Как оцениваются результаты работы торгового персонала | По объему товарооборота, наличию претензий от клиентов | Предполагается скорейшее внедрение системы поощрений и наказаний. |
16. | Какие цели поставлены перед рекламой | Обеспечение информационной поддержки предприятия, доведение достоинств товара до конечных потребителей | Максимальный
охват возможной территории с
целью информационного |
18. | Как оценивают покупатели качество рекламных текстов | Положительно | Положительно |
19. | Какими критериями вы пользуетесь при выборе каналов распределения рекламы | Массовость, скорость доведения новой информации, периодичность повторения, долговременность присутствия рекламы. | Те же. |
20. | Прослеживается
ли связь между активностью |
Да. | |
21. | Имеется ли у вашей рекламы фирменный стиль | Да | |
22. | Хорошо ли заметен ваш товарный знак среди конкурентов. | Да. |
7.
План производства и
реализации услуг
При составлении плана производства и реализации продукции (см. таблицу 8) сновным ориентиром является показатель объема производства, рассчитанный на основе величины проектной мощности. Анализируя расходы по производству с учетом НДС, куда входят фонд оплаты труда, текущие расходы, топливо и энергия, сырье, вспомогательные материалы, налог на пользователей автодорог, налог на имущество, амортизация, видно, что наибольший удельный вес в общем объеме расходов составляют расходы на оплату труда (более 30 %)
Себестоимость продукции включает в себя текущие издержки, расходы на топливо и энергию, сырье и вспомогательные материалы. В течение всего рассматриваемого периода себестоимость продукции растет как следствие увеличения переменных издержек при увеличении объемов производства. Причем средний темп роста выручки от реализации продукции выше темпа роста себестоимости продукции, что способствует увеличению прибыли предприятия.
Общая
выручка от реализации продукции, рассчитываемая
путем произведения цены единицы
продукции и объема производства,
растет с увеличение объема производства
на протяжении всего рассматриваемого
периода.
|
Таблица 8
План
производства и реализации услуги (тыс.
руб.)
8.Организационный
план
Данное предприятие имеет организационно-правовая форму – Общество с ограниченной ответственностью, это одна из наиболее популярных форм хозяйственных обществ. Участники такого общества не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости внесенных ими вкладов. Если же участник внес вклад в уставный капитал общества не полностью, то он несет ответственность в пределах стоимости неоплаченной части его вклада.
Участники общества с ограниченной ответственностью вправе:
Участники общества обязаны:
Высшим органом общества является общее собрание участников общества. Общее собрание участников общества может быть очередным или внеочередным. Все участники общества имеют право присутствовать на общем собрании участников общества, принимать участие в обсуждении вопросов повестки дня и голосовать при принятии решений. Исполнительный единоличный орган общества в лице директора избирается общим собранием участников общества на 7 лет, но его полномочия могут быть приостановлены по решению общего собрания участников или по собственному заявлению.
Приведенную
структуру управления персоналом можно
отнести к линейной. Она позволяет
директору оперативно управлять
работой предприятия и
Для реализации данного проекта предлагается следующая организационная структура (см. рис. 1)
Рис. 1 Организационная структура автомойки ООО «Стайл»
Далее рассматриваются обязанности управленческого состава предприятия.
Директор:
Зам директора:
Бухгалтер:
Менеджер по закупкам:
Администратор-технолог:
В
соответствии с КЗоТ режим работы основного
два через два дня, без перерывов, с 9.30
до 21.30. Режим работы административно-
Найм сотрудников будет проводиться на конкурсной основе, с учетом личных качеств и опыта работы.
При
такой небольшой численности
специалистов как на нашем предприятии
необходимость обеспечения их взаимозаменяемости
в период отпусков, болезней и командировок
очевидна. С этой целью необходимо порядок
такого замещения четко оговорить приказом
по предприятию.