Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Ноября 2011 в 23:51, курсовая работа
ООО «Стайл»» предлагает создать полный комплекс услуг по автомойке и косметическому обслуживанию автомобилей.
Отличительной особенностью создаваемой автомойки являются:
• современный и привлекательный дизайн;
• стильный и функциональный интерьер;
• специально обученный персонал;
• использование профессионального оборудования немецкой фирмы «Karcher» и качественных моющих и косметических средств ведущих производителей в этой отрасли.
1.Резюме 3
2.Характеристика создаваемого предприятия 5
3. Оборудование используемое автомойкой ООО «Стайл» 11
4. Анализ внешней среды организации 14
5.Анализ рынка и конкурентов в части новой услуги 17
6.Маркетинговая концепция бизнеса 21
7. План производства и реализации услуг 24
8.Организационный план 28
9.Страхование инвестиционного проекта и экспертная оценка рисков 32
10.Финансовый план 36
11.Оценка эффективности проекта 44
12. Анализ чувствительности проекта 46
РАЗРАБОТКА
БИЗНЕС-ПЛАНА: ИНВЕСТИЦИОННЫЙ
ПРОЕКТ СОЗДАНИЯ АВТОМОЙКИ
ООО «СТАЙЛ»
СОДЕРЖАНИЕ
1.Резюме
ООО «Стайл»» предлагает создать полный комплекс услуг по автомойке и косметическому обслуживанию автомобилей.
Отличительной особенностью создаваемой автомойки являются:
Сильными сторонами продукции нашей фирмы буде выступать высокое качество услуги, ее чистота, а также конкурентоспособность по качеству, цене, стимулированию спроса и месту расположения.
Достоинствами предприятия выступает активное внедрение достижений НТП в технологию оказания услуг.
Основными недостатками предприятия являются: недостаток опыта в части формулирования стратегии фирмы, гибкости, в отличие от конкурентов, где наиболее слабыми местами выступает внедрение в производственный процесс новых информационных технологий, разработки фазы “жизненного цикла” у важнейших продуктов.
По другим параметрам, таким как организация производства, подбор кадров, финансовому состоянию наблюдается паритетное соотношение достоинств и недостатков ООО «Стайл» и основных конкурентов.
Менеджерами компании разработаны методы эффективной реализации услуги. Разрабатывается корпоративная идея по адекватной защите торговой и фабричной марки.
Предприятие в целях стимулирования сбыта будет осуществлять рекламную кампанию. Реклама будет сосредоточена в средствах массовой информации, в таких газетах, как «Плюс» и «Крыша».
Текст рекламы содержит следующую информацию:
«Мы гарантируем качество и долговечность оказанных нами услуг. Наши принципы:
-гарантированное
качественное и надежное
-выполнение работ в сжатые сроки;
-использование современных экологически чистых материалов и качественных изделий;
-комплексный подход и компетентность;
-низкие
цены за счет постоянного
У нас работают только квалифицированные строители с многолетним опытом работы, обеспечивающие гарантированное высокое качество и надежность. Уровень наших цен на 10-20 % меньше аналогичных предложений за счет слаженной работы без простоев и посредников».
Рассмотрев возможности ООО «Стайл», ее слабые и сильные стороны, проведя анализ угроз, исходящих из внешней среды, и ознакомившись с основными принципами выработки стратегии, можно определить стратегию фирмы, при этом опираясь на цели организации.
Так как компания работает на быстрорастущем рынке с умеренным уровнем конкуренции, то для нее наилучшей будет концентрированная стратегия, нацеленная на развитие автомоечных услуг.
В рамках этой стратегии и возникает большинство
наиболее осмысленных и влекущих за собой
маркетинговых решений, связанных с проведением
рекламной кампании по поводу выхода на
рынок новой услуги фирмы. В целях осуществления
данной стратегии предполагается использовать
дифференциацию услуги в зависимости
от вкусов и пожеланий потребителей. Дифференциация
означает, что продукт (услуга) должен
значимым образом для потребителя отличаться
от продукта конкурентов и это отличие
должно делать его более предпочтительным.
В настоящее время эти стратегии получают
все большее и большее развитие и сейчас
оперировать на рынке, не используя эти
стратегии, достаточно сложно, если производитель
хочет занимать на нем выгодные позиции.
В результате оценки эффективности данного бизнес - проекта было принято решение об его эффективности, о чем свидетельствуют рассчитанные показатели экономической эффективности и чувствительности проекта.
В результате оценки эффективности данного инвестиционного проекта было принято решение об его эффективности при ставке дисконта 20%, о чем свидетельствуют рассчитанные показатели экономической эффективности проекта:
Результатом данного проекта
станет получение
2.Характеристика
создаваемого предприятия
ООО «Стайл»» предлагает создать полный комплекс услуг по автомойке и косметическому обслуживанию автомобилей.
Отличительной особенностью создаваемой автомойки являются:
На автомойке ООО «Стайл»» Вам предложат широкий ассортимент услуг по уходу за автомобилем, таких как:
Традиционная ручная мойка
Включает в себя мойку кузова автомобиля, колесных дисков, ковриков и порогов с использованием автошампуня РА (GELB) немецкой фирмы «PINGO», который удаляет самые стойкие загрязнения, не повреждая лакокрасочное покрытие. Благодаря наличию в составе шампуня консервирующих веществ, обеспечивается защита кузова от агрессивного воздействия окружающей среды. Не оставляет разводов, придает блеск.
Автоматическая
мойка
Мойка автомобиля
с использованием автоматической портальной
моечной установки KARCHER (Германия). Она
позволяет быстро и качественно осуществить
мойку кузова и колесных дисков с последующей
сушкой воздушным потоком; исключает возможность
повреждения лакокрасочного покрытия
автомобиля, благодаря применению в портальной
установке специальных моющих средств
«KARCHER» (активная пена, автошампунь, воск),
современных промывочных щеток и системы
автоматического контроля усилия прижима
щеток с помощью фотоэлементов.
Бесконтактная мойка
Преимущества:
Исключает прямой контакт губок и щеток с кузовом автомобиля
Эффективно удаляет загрязнения, в том числе из труднодоступных мест (колесные диски, радиатор)
Исключает воздействия абразива на лакокрасочное покрытие автомобиля.
Благодаря использованию поверхностного
антистатичного активного вещества фирмы
MAFRA - «Supermafrazol», которое легко удаляет
любые типы загрязнения: смазки, смолы,
нефтепродукты, грязь, соль, следы насекомых
и т.д.; образующаяся защитная пленка в
течение долгого времени отталкивает
воду и грязь. Рекомендуется для автомобилей
с новым лакокрасочным покрытием для повседневного
ухода за кузовом.
Мойка двигателя
Осуществляется теплой водой с использованием специального средства для мойки двигателя фирмы ATAS – «DECO», позволяющего легко удалять следы масла и нефтепродуктов, копоть, нагар, соль, дорожную грязь и пыль, битум, смолы и не разъедающего пластмассу и резину; обеспечивает отличный результат и создает защитное покрытие двигателя, предотвращающее его дальнейшее загрязнение.
Мойка днища
В
ненастную погоду и зимнее время
года на днище автомобиля скапливается
огромное количество грязи, усиливающей
процесс коррозии кузова. Специальная
услуга «Мойка днища», предназначенная
для очистки основания
Очистка колесных дисков
Для этой услуги применяется сильнодействующее моющее средство на основе кислот, позволяющее добиться глубокой очистки колесных дисков без применения щеток и губок, быстро и эффективно удалить ржавчину, дорожную пыль, грязь, масляные загрязнения и копоть.
Уборка салона
По вашему желанию осуществляется чистка пола и сидений автомобиля пылесосом, протирка стекол и пластиковых панелей внутри салона с использованием современных профессиональных моющих и полирующих средств фирмы PINGO.
Химчистка салона автомобиля
Химчистка велюрового салона автомобиля выполняется специальным аппаратом KARCHER для химической чистки текстильных покрытий по принципу струйной экстракции (орошение-всасывание). Ткань промывается специальной чистящей пеной POLSTER до несущего слоя, и после очистки путем всасывания становится практически сухой.
Химчистка кожаного салона машины выполняется с использованием профессиональных составов для кожаных покрытий LEDER-PFLEGE, предохраняющих кожу от растрескивания, выгорания и пересыхания, восстанавливающих первоначальный цвет; кожа приобретает дополнительную эластичность, мягкость и яркий блеск. Химчистка придает салону автомобиля первоначальную чистоту и свежесть, а вам комфорт (эстетическое удовольствие) и заботу о здоровье.
Защитная полировка кузова
Полировка кузова – неотъемлемая часть ухода за лакокрасочным покрытием.
Тефлоновая полировка – система защиты автомобиля на основе тефлона, разработана для создания уникального сверхстойкого покрытия, отталкивающего грязь, воду и масла с поверхности автомобиля. Как и все другие продукты на основе тефлона, эта система защиты основана на многолетних исследованиях фирмы «Dupont» - лидера в области водо- и грязеотталкивающих технологий.
Восковая полировка – система ухода с использованием суперглянцевой полироли фирмы PINGO, которая при нанесении вступает в химическое соединение с окрашенной поверхностью автомобиля, в результате чего образуется зеркально блестящий слой, непроницаемый для воды и обеспечивающий защиту от осадков и атмосферных загрязнений.
Двухкомпонентная полировка – система защиты и ухода за лакокрасочным покрытием кузова автомобиля с применением двух полирующих составов фирмы PINGO – Мастер-полироль (тип 1 и тип 2), один из которых, по выбору клиента, или восстанавливает цвет, или удаляет микроцарапины, а второй – придает покрытию ярко выраженный блеск.
Регулярное
использование перечисленных