Мотивация персонала в условиях неопределенности

 

 

 

Приложение 7

 

 

Характеристика факторов, влияющих на удовлетворенность работников

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 8

Факторы оценки удовлетворенности

Характеристики работы	Категории персонала
	Руководители отделов	Специалисты	Рабочие
№1. Возможность профессионального и личностного роста	7,0	6,4	5,2
№2. Содержание самой работы, ее разнообразие, интересность, возможность самовыражения	7,0	6,7	5,8
№3. Переменная часть зарплаты, зависящая от результатов труда; возможность не получать, а зарабатывать	6,1	6,0	5,6
№4. Признание со стороны руководителей и коллег(моральные поощрения, ценные подарки, призы, почетные звания и др.)	6,4	6,3	5,6
№5. Личная ответственность за результаты работы	7,3	7,2	7,2
№6. Работа в команде, возможность общения и взаимодействия с людьми	7,4	7,5	7,4
№7. Занимаемая должность, ваш статус в организации	7,1	6,9	5,8
№8. Возможность продвижения по службе, карьерный рост	6,6	6,2	5,4
№9. Атмосфера здоровой состязательности в коллективе	5,6	6,7	6,2
№10. Постоянная часть зарплаты (должностной оклад, надбавки)	5,6	6,2	5,6
№11. Льготы, социальный пакет	6,8	8,2	5,8
№12. Психологический климат, межличностные отношения	7,2	7,4	6,7
№13. Стиль управления руководителей	6,6	7,5	5,6
№14. Физические условия труда, оснащенность рабочего места	6,6	7,3	5,1
№15. Стабильность и надежность рабочего места	7,2	7,7	6,3
№16. Режим труда и отдыха (рабочий график, выходные, отпуск)	8,2	8,0	7,2
№17. Самостоятельность и независимость в работе, полномочия	7,3	7,0	6,0
№18. Корпоративные мероприятия, праздники, традиции, совместный отдых, спорт	7,3	7,8	4,5
№19. Полное и своевременное информирование (о ситуации на предприятии, планах руководства, перспективах развития)	6,2	6,1	5,5
№20. Участие в обсуждении и принятии управленческих решений	6,6	6,1	5,2
№21. Престижность предприятия, его известность, имидж и репутация	7,7	7,8	6,6
№22. Корпоративная культура, общепринятые ценности, правила и нормы поведения в организации	6,8	7,1	5,5
№23. Политика руководства, методы и приемы управления, общая организация труда на предприятии	6,4	7,1	5,7

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 9

Анкета

 

1. Ваш пол?

женский

мужской

2. Ваш возраст?

до 25 лет

от 25 до 35 лет

от 35 до 45 лет

больше 46 лет

3. Семейное положение?

холост (не замужем)

женат (замужем)

разведен (а)

состою в гражданском браке

вдова (вдовец)

4. Есть ли у вас дети?

нет

один

двое и более

5. Ваше образование?

среднее

среднее специальное

незаконченное высшее

высшее

Закончил (а) подготовительные курсы

6. Получили ли именно ту профессию, о которой мечтали?

да

скорее да, чем нет

скорее нет, чем да

трудно сказать

7. Намерены ли вы в ближайшее время сменить место работы?

скорее всего, да

возможно, да

не собираюсь

затрудняюсь ответить

8. По вашему мнению, работа, это, прежде всего:

основа смысла жизни, иногда требующая жертв

вынужденная необходимость

интерес, рождающийся в процессе ее выполнения

долг любого человека перед обществом

что-то иное

9. Считаете ли вы свою работу интересной?

Да

Не в полной мере

Нет

Затрудняюсь ответить

10. Приходится ли вам работать во внеурочное время?

Да

Нет

11. Как вы к этому относитесь?

Положительно

Безразлично

Отрицательно

12. Оплачивается ли ваша внеурочная работа в организации?

Да

Нет

13. В какой степени удовлетворяют вас следующие моменты работы? (отметьте по пятибалльной шкале)

Содержание выполняемой работы

Морально-психологический климат

Перспективы служебной карьеры

Распределение прав и обязанностей

Уровень социальной защищенности

Уровень оплаты труда

14. Как вы считаете, в полной мере руководство использует ваши профессиональные возможности и другие навыки?

Да

Не в полной мере

Нет

Если нет, то почему

15. Задерживают ли вам выплату заработной платы?

Нет

Да, иногда

16. Как вы оцениваете свое состояние здоровья в последние 2–3 года?

Ваш заработок

Ваши жилищные условия

Возможность профессионального совершенствования

Семейная ситуация

Материальное положение семьи

Жизнь в целом складывается

17. Какие социальные блага вы получаете от организации?

18. Что бы значительное вы хотели сделать в ближайшие 3 года?

19. Могут ли исполниться ваши желания, если вы будете работать в данной организации?

Да

Нет

20. Назовите причину, по которой вы могли бы сменить место работы (отметьте три наиболее важных для вас причины):

хорошие условия и организация труда на новом месте

более высокая зарплата на новом месте

более интересная работа по специальности

более хорошие отношения в коллективе

лучшее социальное обеспечение

личные мотивы

 

 

 

 

 

 

Приложение 10

Уровень мотивации к успеху

 

1–10 баллов  – низкая мотивация,

17-20 умеренно  высокий, свыше 21 балла - высокий уровень мотивации к успеху.

 

Приложение 11

 

Мероприятия в рамках программы по повышению мотивационной составляющей

 

Мероприятия	Характеристика
Реорганизация системы оплаты труда	отменены сверхурочные выплаты
	разработана и внедрена новая премиальная система, позволяющая
	зарабатывать в зависимости от перевыполнения нормативных
	значений ключевых показателей эффективности
	(объем производства, процент брака, трудовая дисциплина)
Разработка системы нематериальных	регулярное проведение конкурсов по профессии
поощрений	проведение общего собрания коллектива, награждение лучших
	сотрудников призами
Разработка программы всеобщей	размещение в офисах и на всех производственных участках
вовлеченности работников	специальных ящиков для сбора предложений по совершенствованию
	бизнес-процессов организации
	разработано и введено в действие положение о премировании
	работников за проявленную инициативу

 

1 См: Источник данных – Фабрика Бизнеса http://www.fabrikabiz.ru/

2 См: Источник данных – Свой Салон http://svoysalon.ru/