Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Мая 2013 в 22:48, реферат
После Октябрьской революции до второй половины 60-х годов отношение к коммерции в стране в основном (в период НЭПа произошло оживление коммерческой деятельности) было резко отрицательным. Считалось, что «коммерция», «коммерсант» - понятия, чуждые социализму, советской торговле, порождение капитализма, капиталистической торговли с их неизбежным злом. Во второй половине 60-х годов в связи с попытками осуществить хозяйственную реформу происходит повышение интереса к коммерческой деятельности, к организации коммерческих отношений. Термин «коммерция» получил широкое распространение в России в связи с переходом от централизованного управления экономикой на рыночные принципы. Коммерция - вид торгового предпринимательства или бизнеса, но бизнеса благородного, того бизнеса, который является основой любой по-настоящему цивилизованной рыночной экономики.
Введение
Глава 1. Субъекты и объекты коммерческой деятельности, их виды и характеристики
.1 Место коммерческой деятельности в системе маркетинга
.2 Субъекты коммерческой деятельности
.3 Товар как объект коммерческой деятельности
.4 Услуга - объект коммерческой деятельности
Глава 2. Формы взаимодействия продавца и покупателя на рынке
.1 Прямые закупки товаров у производителей
.2 Коммерческие отношения продавца и покупателя с посредниками
.3 Формы кооперации в торговле
.4 Бартерный обмен
Глава 3. Договорная работа с поставщиками и посредниками
.1 Виды договоров, применяемые в торговле
.2 Порядок заключения, изменения и расторжения договоров
.3 Ответственность сторон за нарушение условий договора
.4 Виды контрактов, заключаемых при реализации продукции
Глава 4. Планирование и организация снабжения и сбыта
.1 Планирование и организация материально-технического снабжения
.2 Планирование и организация сбыта
Глава 5. Оптовые закупки и продажа товаров
.1 Изучение и поиск коммерческих партнеров
по закупке товаров
.2 Классификация поставщиков
.3 Выбор поставщика товара
.4 Формирование заказов потребителей
Глава 6. Технология торговой деятельности
.1 Технология торговли
.2 Технологические функции предприятий розничной торговли
Глава 7. Ассортиментная и ценовая политика
.1 Ассортиментная политика торговой организации
.2 Ценовая политика
.3 Формирование ассортимента товаров на оптовых торговых предприятиях
.4 Формирование ассортимента товаров на розничных торговых предприятиях
Глава 8. Виды торговых операций
.1 Организация закупок товаров на оптовых ярмарках
.2 Организация продажи товаров на товарных биржах
.3 Организация торговли на аукционах
.4 Организация продажи товаров на оптовых рынках
Глава 9. Торги как форма соревновательной торговли
.1 Виды торгов
.2 Организация и условия проведения торгов
.3 Формы размещения государственного заказа и их влияние на цены
Глава 10. Розничная торговля: функции, методы и особенности
.1 Сущность и функции розничной торговли
.2 Методы розничной торговли
.3 Применение франчайзинга в розничной торговле
Глава 11. Типы розничных предприятий и формы продаж
.1 Типы розничных предприятий
.2 Технология магазинных форм продаж
.3 Технология внемагазинных форм продаж
Глава 12. Организация товароснабжения
.1 Организация товароснабжения в розничной торговле
.2 Формы товароснабжения
.3 Управление товарными запасами
Контрольные вопросы
Основные термины и определения
Список литературы
Неустойка - это определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства (в случае просрочки исполнения). Она может выражаться в виде штрафа или пени.
Штраф определяется либо в твердой денежной сумме за каждое нарушение обязательства, либо в виде определенного процента от суммы неисполненного обязательства и взыскивается однократно.
Пеня исчисляется в процентах от суммы неисполненного или ненадлежаще исполненного обязательства и уплачивается за каждый день просрочки, то есть непрерывно вырастает.
При решении вопроса
о соотношении убытков и
.4 Виды контрактов, заключаемых при реализации продукции
Договор купли-продажи
товаров в материально-вещест-
Обязательные условия:
·наименование сторон - участников сделки;
·предмет контракта;
·качество и количество;
·базисные условия поставки;
·цена;
·условия платежа;
·санкции и рекламации (штрафы, претензии);
·юридические адреса и подписи сторон.
Дополнительные условия:
·сдача-приемка товара;
·страховка;
·отгрузочные документы;
·гарантии;
·упаковка и маркировка;
·форс-мажорные обстоятельства;
·арбитраж;
·прочие условия
С точки зрения универсальности условия контракта делятся на индивидуальные и универсальные.
Индивидуальные условия:
·наименование сторон в преамбуле;
·предмет контракта;
·качество товара;
·количество товара;
·цена;
·сроки поставки;
·юридические адреса и под-писи сторон.
Универсальные условия:
·сдача-приемка товара;
·базисные условия поставки;
·условия платежа;
·упаковка и маркировка;
·гарантии;
·санкции и рекламации;
·форс-мажорные обстоятель-ства;
·арбитраж
Основные пункты внешнеторгового контракта следующие.
. Преамбула. Предшествует
. Предмет контракта. Содержит
описание предмета контракта,
его точное наименование, характеристику,
модель, сорт и т.д. Если товар
требует более подробной
. Количество. В контракте устанавливается единица измерения количества, система мер и весов.
. Качество товара. Определяется
совокупность свойств,
Если в контракте не указан способ определения качества, обычно считается, что качество определяемого товара должно соответствовать среднему качеству, являющемуся в стране продавца или в стране происхождения товара обычным для данного вида товара.
. Транспортные условия
·базисные условия поставки товара;
·как осуществляется обратная связь между продавцом и покупателем при доставке товара (извещения);
·каким видом транспорта будет доставляться товар, какие документы сопровождают договор перевозки.
Базисными условиями называют условия, которые определяют обязанности продавца и покупателя по доставке товара и устанавливают момент выполнения продавцом своих обязанностей по поставке товара и перехода риска случайной гибели или повреждения товара с продавца на покупателя, а также могущих возникнуть в связи с этим расходов.
Из всех базисных условий наибольшее распространение получили условия FOB и CIF, и в практике международной торговли цена FOB обычно понимается как экспортная цена товара, цена CIF - как импортная.
Вид транспорта определяют следующие факторы:
·вид груза;
·расстояние и маршрут перевозки;
·фактор времени;
·стоимость перевозки.
. Цена товара. Устанавливается
за какую-то определенную
. Условия платежа. Определяют в контракте следующие моменты:
·способ платежа;
·средства платежа;
·форму платежа (100 % авансовый платеж, аккредитив, инкассо, открытый счет).
Способ платежа показывает,
когда производится оплата товара по
отношению к моменту его
. Срок и дата поставки. Срок поставки товара - это момент, когда продавец обязан передать товар покупателю. Количество товара, указанное в контракте, может быть поставлено единовременно или по частям (партиями). Датой поставки называется дата передачи товара в распоряжение покупателя.
. Упаковка и маркировка. В контракте различают внешнюю упаковку - тару (ящики, картонные коробки, бочки, контейнеры и др.) и внутреннюю упаковку, неотделимую от товара. При заключении контракта упаковка товара относится к обязанностям продавца.
Маркировка, наносимая на упаковку, определяется обычно покупателем и выбирается в зависимости от характера товара, а также условий контракта.
Глава 4. планирование и организация снабжения и сбыта
4.1 Планирование и организация
материально-технического
Работу по материально-техническому снабжению на торговом предприятии осуществляет отдел по работе с поставщиками (отдел МТС, отдел снабжения). Его задача - бесперебойное материальное обеспечение торгового предприятия в соответствии с планом товарооборота.
Основные функции отдела снабжения:
разработка нормативов запасов материальных ресурсов;
планирование потребности в ресурсах и увязка ее с планом товарооборота и нормативами запасов;
поиск поставщиков, оценка вариантов поставок и выбор поставщиков по критериям качества, надежности, условий платежей и поставок, транспортно-заготовительных расходов и т.д.;
заключение договоров на поставки;
организация работ по доставке, контроль и оперативное регулирование выполнения договоров поставок;
организация приемки, обработки и хранения материальных ресурсов;
оперативное планирование и регулирование обеспечения торгово-технологического процесса материальными ресурсами;
учет, контроль и анализ расходования материальных ресурсов;
надзор за рациональным использованием материалов.
План материально-технического снабжения - это совокупность расчетных документов, в которых обоснована потребность торгового предприятия в материальных ресурсах и определены источники их покрытия. Он составляется в форме баланса и разрабатывается с учетом:
плана товарооборота;
нормативов запасов материальных ресурсов;
норм расходов сырья, материалов, полуфабрикатов, топлива, комплектующих изделий;
планов капитального строительства, реконструкции, работ по ремонту и эксплуатации оборудования, зданий, сооружений, бытовых объектов;
остатков материальных ресурсов на начало и конец планируемого периода;
установленных и вновь налаживаемых связей с поставщиками;
цен на все виды материально-технических ресурсов.
Для эффективного материально-технического снабжения торгового предприятия и поддержания запасов на оптимальном уровне применяется логистический подход.
Логистика охватывает все
виды деятельности по перемещению материальных
ресурсов во времени и в пространстве.
Различают логистику
Для эффективного управления материальными потоками в сфере производства и обращения применяется коммерческая логистика.
В сфере материально-технического
снабжения основой
Параметрами логистической цепи являются организационный коэффициент звенности (который показывает, сколько раз продавалась та или иная продукция) и складской коэффициент звенности (свидетельствующий о количестве совершенных перевалок на пути следования груза).
Коммерческая логистика в силу своей целевой ориентации взаимодействует с маркетингом в целях беспрепятственного продвижения материальных потоков непосредственно до каждого потребителя. Для согласования интересов материально-технического снабжения, производства и сбыта коммерческая логистика предполагает формирование общей логистической концепции.
.2 Планирование и организация сбыта
Система сбыта товаров - ключевое звено маркетинга и своего рода финишный комплекс во всей деятельности фирмы по разработке, производству и доведению товара до потребителя.
Основная задача сбытовой политики - создание условий для превращения потребностей потенциального покупателя в реальный спрос на конкретный товар.
Планирование сбыта включает следующие этапы:
) изучение внешних и внутренних условий;
) определение целей;
) разработку конъюнктуры и спроса;
) подготовку прогнозов реализации товаров;
) составление планов поставок товаров покупателям;
) планирование хозяйственных оптимальных связей;
) выбор каналов распределения товара;
) планирование дополнительных услуг, рекламной деятельности;
) составление сметы расходов на управление сбытом и распределением;
) планирование доходности.
Организация сбыта продукции представляет собой совокупность стадий, действий и методов по определению, выбору и привлечению потребителей, выявлению рациональных путей (каналов) и средств поставок товаров согласно условиям договора и выбора форм сбыта.
Основными элементами организации сбыта являются:
транспортировка продукции - её физическое перемещение от производителя к потребителю;
доработка продукции - подбор, сортировка, сборка готового изделия и прочее, что повышает степень доступности и готовности продукции к потреблению;
хранение продукции - организация создания и поддержание необходимых её запасов;
контакты с потребителями
- действия по физической передаче товара,
оформлению заказов, организации платёжно-
Сбыт продукции необходимо рассматривать как составляющий элемент коммерческой логистики. Позиции, занимаемые фирмами по отношению к сбыту, имеют признаки позволяющие классифицировать сбыт по двум основным видам (таблица 2).
Информация о работе Коммерческая деятельность торговая операция товароснабжение