Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Мая 2013 в 22:48, реферат
После Октябрьской революции до второй половины 60-х годов отношение к коммерции в стране в основном (в период НЭПа произошло оживление коммерческой деятельности) было резко отрицательным. Считалось, что «коммерция», «коммерсант» - понятия, чуждые социализму, советской торговле, порождение капитализма, капиталистической торговли с их неизбежным злом. Во второй половине 60-х годов в связи с попытками осуществить хозяйственную реформу происходит повышение интереса к коммерческой деятельности, к организации коммерческих отношений. Термин «коммерция» получил широкое распространение в России в связи с переходом от централизованного управления экономикой на рыночные принципы. Коммерция - вид торгового предпринимательства или бизнеса, но бизнеса благородного, того бизнеса, который является основой любой по-настоящему цивилизованной рыночной экономики.
Введение
Глава 1. Субъекты и объекты коммерческой деятельности, их виды и характеристики
.1 Место коммерческой деятельности в системе маркетинга
.2 Субъекты коммерческой деятельности
.3 Товар как объект коммерческой деятельности
.4 Услуга - объект коммерческой деятельности
Глава 2. Формы взаимодействия продавца и покупателя на рынке
.1 Прямые закупки товаров у производителей
.2 Коммерческие отношения продавца и покупателя с посредниками
.3 Формы кооперации в торговле
.4 Бартерный обмен
Глава 3. Договорная работа с поставщиками и посредниками
.1 Виды договоров, применяемые в торговле
.2 Порядок заключения, изменения и расторжения договоров
.3 Ответственность сторон за нарушение условий договора
.4 Виды контрактов, заключаемых при реализации продукции
Глава 4. Планирование и организация снабжения и сбыта
.1 Планирование и организация материально-технического снабжения
.2 Планирование и организация сбыта
Глава 5. Оптовые закупки и продажа товаров
.1 Изучение и поиск коммерческих партнеров
по закупке товаров
.2 Классификация поставщиков
.3 Выбор поставщика товара
.4 Формирование заказов потребителей
Глава 6. Технология торговой деятельности
.1 Технология торговли
.2 Технологические функции предприятий розничной торговли
Глава 7. Ассортиментная и ценовая политика
.1 Ассортиментная политика торговой организации
.2 Ценовая политика
.3 Формирование ассортимента товаров на оптовых торговых предприятиях
.4 Формирование ассортимента товаров на розничных торговых предприятиях
Глава 8. Виды торговых операций
.1 Организация закупок товаров на оптовых ярмарках
.2 Организация продажи товаров на товарных биржах
.3 Организация торговли на аукционах
.4 Организация продажи товаров на оптовых рынках
Глава 9. Торги как форма соревновательной торговли
.1 Виды торгов
.2 Организация и условия проведения торгов
.3 Формы размещения государственного заказа и их влияние на цены
Глава 10. Розничная торговля: функции, методы и особенности
.1 Сущность и функции розничной торговли
.2 Методы розничной торговли
.3 Применение франчайзинга в розничной торговле
Глава 11. Типы розничных предприятий и формы продаж
.1 Типы розничных предприятий
.2 Технология магазинных форм продаж
.3 Технология внемагазинных форм продаж
Глава 12. Организация товароснабжения
.1 Организация товароснабжения в розничной торговле
.2 Формы товароснабжения
.3 Управление товарными запасами
Контрольные вопросы
Основные термины и определения
Список литературы
Взаимные закупки - покупатели предпочитают поставщиков, закупающих у них продукцию.
Например, производитель бумаги, который закупает химикаты у химической компании, которая в свою очередь приобретает у него бумагу.
Деловые закупки могут быть следующих типов:
·повторная закупка без изменений, когда отдел закупок периодически заказывает новые партии продукции (канцелярские товары, строительные материалы, химикаты) у «избранного» поставщика, используя систему автоматического повторного заказа, чтобы не тратить время на его оформление;
·повторная закупка с изменениями, когда покупатель вносит в заказ изменения, касающиеся технических характеристик продукции, цен, условий поставки и т.д. Поставщики, не входящие в «избранные», рассматривают эту ситуацию как возможность сделать покупателю выгодное предложение и установить новые деловые контакты;
·закупки для решения новых задач, когда предприятие покупает товар или услугу впервые.
Разновидностью прямых закупок является лизинг.
Лизинг - долгосрочная аренда имущества с последующим правом выкупа по остаточной стоимости или без такового. Срок лизинга должен быть меньше срока полезного использования оборудования.
.2 Коммерческие отношения
продавца и покупателя с
Посредники - это лица и фирмы, содействующие обращению товаров и услуг на внутренних и внешних рынках. Они способствуют совершению сделок купли-продажи, поставки, подряда, развитию арендных и лизинговых операций, обеспечению производственной и сбытовой кооперации, оказанию страховых, транспортных, туристических, бытовых и других услуг.
Посредники юридически независимы от производителей, потребителей. Их связывают с ними договорные отношения. Сбытовые и закупочные отделы в составе одного юридического лица посредниками не являются.
По характеру деятельности и особенностям отношений с предпринимателями посредники подразделяются на следующие виды.
Коммерческие представители
- выполняют поручения
Комиссионеры - фирмы, лица и организации, которые подыскивают партнеров и подписывают договоры купли-продажи от своего имени, но за счет продавцов или покупателей (комитентов), которые и несут коммерческий риск.
Поверенные - по поручениям товаропроизводителей (доверителей) содействуют совершению коммерческих операций, в том числе по сбыту (приобретению) товаров, путем заключения договоров от имени и за счет доверителей. К их услугам прибегают, когда сами предприниматели заключать договор не умеют, а исполнить его могут. В международной торговле к услугам зарубежных поверенных прибегают редко.
Агенты - совершают по поручению предпринимателя (принципала) юридические и иные действия, в том числе по сбыту (приобретению) товаров, путем заключения договоров от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.
Дистрибьюторы (от англ. distribution - распределение) - оптовые торговцы, которые в рамках дистрибьюторских договоров сбывают товары продавцов, заключая контракты купли-продажи.
Дистрибьюторы делятся на два типа.
1. Дистрибьюторы, имеющие
(или арендующие) складские помещения.
Осуществляют в полном объеме
коммерческую и
. Дистрибьюторы, не
имеющие и не арендующие
Дилеры - посредники (юридические или физические лица) в сделках купли-продажи товаров, ценных бумаг, валюты. Дилер действует от собственного имени и за свой счет. Дилеры могут заключать сделки между собой, с брокерами, непосредственно с клиентами.
Брокеры - это агенты, которые сводят продавца и покупателя, но сами непосредственное участие в совершении сделки не принимают. Они не имеют права на товар, не участвуют в финансировании сделок и не несут никаких рисков. В качестве брокера может выступать как отдельное лицо, так и некоторая фирма.
В зависимости от характера
взаимоотношений между
. Операции по перепродаже
осуществляются торговым
·торговый посредник становится собственником товара, реализует товар на любом рынке и по любой цене. Таких посредников называют купцами (англ. merchant). Взаимоотношения между партнерами регламентируются договором купли-продажи;
·производитель предоставляет торговому посреднику право продажи товаров на определенной территории в течение согласованного срока. Отношения между посредником и продавцом регулируются двумя видами договоров - договор о предоставлении права на продажу и договор купли-продажи. Посредничество торговца состоит в продвижении товара на определенную территорию, может включать организацию технического обслуживания, но всегда торговец по договору должен соблюдать интересы производителей и придерживаться определенных условий.
. Комиссионные операции
состоят в совершении одной
стороной, именуемой комиссионером,
по поручению другой стороны,
именуемой комитентом, сделок от
своего имени, но за счет
комитента. Взаимоотношения
В договоре комиссии устанавливается продажная цена каждой партии товара: или минимальная, или максимальная. Как правило, оговаривается условие о недопустимости установления высоких цен, что может послужить причиной снижения конкурентоспособности товара.
Распространенной формой комиссионных операций является продажа товаров на условиях консигнации. При осуществлении таких операций экспортер (консигнант) поставляет товар на склад посредника (консигнатор) для реализации на рынке в течение определенного срока. Консигнатор осуществляет платежи консигнанту по мере реализации товара со склада. Отношения между консигнантом и консигнатором регулируются договором консигнации. Непременным условием консигнационного соглашения является сохранение за консигнантом права собственности на товары до их реализации покупателю. Однако это право не гарантирует получение платежей за проданные товары. На условиях консигнации реализуются в основном товары массового спроса.
3. Агентские операции
состоят в поручении одной
стороной, именуемой принципалом,
независимой от нее другой
стороне, именуемой агентом,
Агентские соглашения содержат предельные полномочия агентов главным образом в отношении цен, условий кредитов и платежей, сроков поставок, гарантий и ответственности, так как агенты действуют за счет принципалов. Но вместе с тем агентское соглашение всегда должно давать достаточно широкие полномочия агентам для эффективной работы на рынках.
. Брокерские операции состоят в установлении через посредника - брокера - контакта между продавцом и покупателем.
К брокерам относят торговые фирмы, лица и организации, которые подыскивают взаимозаинтересованных продавцов и покупателей, сводят их, но сами не принимают непосредственного участия в сделках ни своим именем, ни капиталом. В отличие от торгового агента брокер не является представителем, не состоит в договорных отношениях ни с одной из сторон участников сделки и действует на основании отдельных поручений. Ему предоставляются полномочия на заключение каждой отдельной сделки. Брокер выполняет указания клиента о количестве, качестве, цене товара, предоставляет отчет обо всех производимых с его участием операциях. Он может осуществлять контроль за исполнением заключаемых при его посредничестве контрактов. За свои услуги брокер получает вознаграждение - брокеридж. Брокер не имеет права представлять интересы другой стороны в сделке и принимать комиссии от другой стороны, за исключением случаев, когда на этот счет есть соглашение.
.3 Формы кооперации в торговле
Существует множество организационных и технических задач, с которыми отдельные торговые предприятия часто не справляются. эти трудности объясняются тем, что во время перехода от плановой экономики к рыночной старые структуры были ликвидированы или продолжают существовать, но не функционируют, а вместо них не были созданы новые.
в закупочной деятельности это проявилось в том, что на смену иерархическим отношениям поставок между производителями, оптовой и розничной торговлей в рамках государственных торговых организаций еще не пришел функционирующий рынок, в условиях которого партнеры эффективно сотрудничают на благо потребителя. Вследствие этого предприятия имеют большие проблемы с оплатой товаров или осуществлением инвестиций.
Смягчить влияние этих трудностей для торговых предприятий могут различные формы их кооперации.
кооперация - это сотрудничество двух или нескольких самостоятельных предприятий на основе добровольных соглашений в целях повышения общей конкурентоспособности.
Основными сферами кооперации торговых предприятий могут стать:
·маркетинговые исследования состояния рынка и прогнозы его развития;
·расширение доли рынка;
·закупочная кооперация (например, в сфере закупки товаров, финансирования, приобретения и привлечения производственных помещений);
·кооперация в сфере транспортного и складского хозяйства;
·сбытовая кооперация (например, в области ценовой политики, условий закупки, политики ассортимента, организации сбыта, формирования путей сбыта, рекламы или сервиса);
·управленческая кооперация.
С целью более эффективного решения задач торговой деятельности, чем это возможно на индивидуальной основе, создаются кооперационные объединения. Под формами кооперационных объединений понимаются различные возможности для предприятий оказывать друг другу поддержку при решении производственных проблем, не отменяя конкуренции.
Признаками кооперационного объединения являются:
·обоюдная заинтересованность и использование потенциальных возможностей в проводимой работе;
·правовая и хозяйственная
самостоятельность
·совместное планомерное и комплексное воздействие на объекты кооперации;
·обозначенные результаты от кооперационной деятельности.
В зависимости от партнеров по кооперации различают горизонтальную и вертикальную формы кооперации. Партнерское сотрудничество и связи кооперации показаны на рис. 3.
Горизонтальная кооперация - сотрудничество предприятий, находящихся на одной хозяйственной ступени (например, несколько производителей; несколько предприятий оптовой торговли; несколько предприятий розничной торговли). Горизонтальная кооперация ориентирована на закупочную и сбытовую деятельность. Участники кооперации - оптовые предприятия - передают заявки на необходимые товары головному оптовому предприятию, которое формирует общий заказ и направляет производителю для поставки товаров. В результате закупаются большие объемы товаров по более выгодным ценам. В рамках горизонтальной кооперации используются услуги оптовых рынков и торговых домов, которые относятся к центрам оптового товароснабжения и сбыта продукции. В первую очередь товарами обеспечиваются малые и средние оптовые торговые предприятия, а также мелкооптовая торговля. Благодаря кооперации этим предприятиям удается упрочить свои позиции на рынке.
Рис. 3. Формы и сферы кооперации в торговле
Вертикальная кооперация - сотрудничество предприятий с различной хозяйственной деятельностью (например, производители и оптовая торговля; оптовая торговля и розничная торговля; оптовая торговля и кооперативная торговля). Возможности и диапазон вертикальной кооперации значительно шире, чем горизонтальной. Вертикальная кооперация может быть представлена добровольными торговыми цепочками. торговая цепочка - кооперационное объединение предприятий оптовой и розничной торговли одной отрасли с целью осуществления совместной стратегии на рынке (политика сбыта). Целью добровольной цепочки является, как правило, противодействие тенденциям исключения (например, отстранения оптовой торговли вследствие организации закупочных объединений, образованных предприятиями розничной торговли; осуществления производителями прямого сбыта). Добровольные цепочки в зависимости от организационной структуры бывают двух-, трех- и четырехступенчатыми:
при двухступенчатой
организационной структуре
при трехступенчатой - сотрудничают головная организация, несколько предприятий оптовой торговли и их партнеры розничных торговых предприятий;
при четырехступенчатой - международная организация, национальные головные организации, предприятия оптовой и розничной торговли. Крупные добровольные цепочки в международной торговле являются в основном четырехступенчатыми.
Предприятия оптовой и розничной торговли, вступившие в добровольную цепочку, осуществляют совместно ряд функций:
·закупка товаров головной организацией на отдельных рынках и поставка их на основании заказов розничным торговым предприятиям;
·модернизация магазинов розничной торговли за счет средств участников кооперации;
·ведение бухгалтерской и статистической отчетности;
·разработка мероприятий по снижению транспортных расходов;
·проведение рекламных мероприятий.
Торговые предприятия, выполняя совместные функции в рамках добровольных цепочек, остаются самостоятельными юридическими лицами.
Вертикальная кооперация между производителем и торговым предприятием может быть организована в виде представительств, сбытовых объединений и франчайзинга.
Представительства - это обособленные подразделения промышленных предприятий, которые осуществляют сбыт продукции на основе исключительного права. Наряду с продажей они могут выполнять гарантийное обслуживание продукции и поставлять запчасти.
Информация о работе Коммерческая деятельность торговая операция товароснабжение