Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Мая 2012 в 14:27, дипломная работа
Актуальность данной темы. В последнее время туризм получил значительное развитие и стал массовым социально-экономическим явлением международного масштаба. Быстрому его развитию способствует расширение политических, экономических, научных и культурных связей между государствами и народами мира. Массовое развитие туризма позволяет миллионам людей расширить знания по истории своего Отечества и других стран, познакомиться с достопримечательностями, культурой, традициями той или иной страны.
Введение
Актуальность
данной темы. В последнее время
туризм получил значительное развитие
и стал массовым социально-экономическим
явлением международного масштаба. Быстрому
его развитию способствует расширение
политических, экономических, научных
и культурных связей между государствами
и народами мира. Массовое развитие
туризма позволяет миллионам
людей расширить знания по истории
своего Отечества и других стран,
познакомиться с
По данным Всемирной туристской организации, число международных туристов в мире увеличилось с 25 млн. чел. в 1950 г. до 715 млн. чел. в 2004 г., т.е. возросло в 29 раз, что составляет около 7% среднегодового прироста за этот период и что намного выше темпов роста мировой экономики. При этом на долю международных туристов приходится около трети мирового туристского рынка, большую часть которого составляет внутренний туризм. Расходы населения мира на туризм в настоящее время, по данным ВТО и МВФ, оценивают в сумме около 550 млрд. долл. или по 90 долл. на душу населения, что образует около 8% мирового экспорта товаров и услуг.
Доходы от международного туризма в расчете на одного жителя в 2002 г. составили в Китае - 15 долл., в США - 320 долл., в Италии - 550 долл., во Франции - 630 долл., в Испании - 1000 долл. В России же - немногим более 40 долларов.
Одна
из наиболее значительных, постоянных
и долгосрочных тенденций, сопутствующая
формированию и развитию мирового хозяйства,
- неуклонный рост влияния туризма
как на мировую экономику в
целом, так и на экономику отдельных
стран и регионов. Становится очевидным
превращение туризма в крупную
самостоятельную отрасль
Россия,
несмотря на богатейшие туристские ресурсы,
занимает незначительную долю в мировом
туристском потоке. По оценкам ВТО,
потенциальные возможности
Цель и задачи работы. Приступая к дипломной работе по избранной теме, я поставила для себя цели:
проследить динамику развития туризма;
выявить проблемы туризма в Российской Федерации;
проследить
причины роста и спада
исследование
причин невысоких показателей
Во введении обоснована актуальность работы, сформулированы цель и задачи работы.
В
первой главе информация о состоянии
туристского бизнеса в России
в настоящее время и
Во второй главе рассказывается об этапах создания турпродукта, производственных процессах в турфирме.
В третьей главе говорится о проблемах туристского бизнеса на современном этапе, причинах и возникновения и способах решения.
Глава
1 Формирование, характеристика, особенности
и перспективы развития туризма в России
1.1
Состояние туристского
бизнеса и перспективы
развития туризма
в России
В России туризм - молодая отрасль, и влияние туристской индустрии на экономику страны пока незначительно. Оно адекватно вкладу государства в развитие данной отрасли, финансирование которой, как и других отраслей социальной сферы, производится по остаточному принципу. Неразвитость туристской инфраструктуры, невысокое качество сервиса, устойчивый миф о России как стране повышенного риска привели к тому, что в настоящее время на нашу страну приходится менее 1% мирового туристского потока.
Вклад туризма в экономику страны оценивают по-разному. Однако даже самые оптимистические подсчёты свидетельствуют о значительном отставании отечественной туристской индустрии от мировых показателей.
Так, показатель туристской подвижности населения России - один из самых низких в мире. Подавляющая часть турфирм предпочитает направлять своих соотечественников за рубеж, и лишь немногие работают на привлечение туристов в Российскую Федерацию. Причем в основном туристы посещают Москву и Санкт-Петербург.
В такой стране, как Россия, нормальным можно считать, когда путешествуют по ней не менее 80% туристов. Сегодня же крайне низкая туристская подвижность наблюдается как во въездном, так и в выездном туризме. Причины такой ситуации очевидны - скромные доходы населения и высокие цены на туристские услуги, особенно внутри страны.
Россия теряет миллиарды рублей, отказывая туризму в поддержке. Кроме того, она лишается сотни тысяч потенциальных рабочих мест (зарубежная практика показывает, что для обслуживания одного иностранного туриста требуется около 10 человек).
Отечественный туризм не мобилизует валютные поступления в страну, а, наоборот, служит каналом их утечки. В связи с этим платёжный баланс страны по статье «Туризм» имеет отрицательное сальдо. Россия стала ведущим рынком для турфирм Турции, Кипра, Финляндии, Испании, обеспечивая основной объём выездного туризма этих стран и значительную часть их дохода от этого вида деятельности.
За последние годы в России появилось более 10 тыс. частных децентрализованных фирм. Большинство находится в Москве и Санкт-Петербурге, причем в более чем 30% из них присутствует иностранный капитал. Поэтому значительная часть прибыли и доходов от въездного туризма направляется не в бюджет страны, а достается зарубежным компаниям.
Ещё одна характерная тенденция для российского туризма - чрезмерный рост количества туристских фирм, превышающих спрос на туруслуги. Успешная деятельность новых фирм возможна только тогда, когда они представляют новый продукт. Однако в большинстве случаев турфирмы стремятся извлечь доходы из уже освоенных сегментов рынка, что нередко приводит к обману клиентов вплоть до исчезновения фирмы с уплаченными деньгами без предоставления турпродукта.
Среди основных причин отставания отечественной туристской отрасли следует выделить:
низкий уровень сервиса;
отсутствие телекоммуникационных средств;
экологические проблемы.
Однако
наша страна располагает огромными
потенциальными возможностями для
приёма иностранных туристов: обширной
территорией, богатыми историческим и
культурным наследием, разнообразием
сохранившихся природных
Многие зарубежные эксперты считают, что Россия привлекательна для иностранных гостей прежде всего маршрутами по Золотому кольцу, по рекам Сибири, по Центральной России, Дальнему Востоку, турами с изучением русского языка и т.д.
Туристская индустрия в России должна стать могучим сектором национальной экономики. Как показывает зарубежная практика, отрасль развивается в том случае, если государственные структуры, наделенные властью, осознавая всю важность её роли в деле социального и экономического развития страны, начинают проводить в отношении её протекционистскую политику.
За последние годы в России произошли некоторые сдвиги в этом направлении.
Указом Президента РФ от 22 декабря 1995 г. № 1284 была утверждена Концепция реорганизации и развития туризма в РФ.
Главная
цель концепции - создание современного
высокоэффективного и конкурентоспособного
туристского комплекса, обеспечивающего,
с одной стороны, широкие возможности
для удовлетворения потребностей российских
и зарубежных граждан в туристских
услугах, с другой - значительный вклад
в развитие экономики страны, в
том числе за счёт увеличения количества
рабочих мест, налоговых поступлений
в федеральный бюджет, притока
иностранной валюты, сохранения и
рационального использования
Для реализации этой цели предусмотрено:
включение
туризма в перечень основных направлений
структурной перестройки
выполнение федеральной целевой программы «Развитие туризма в Российской Федерации»;
создание нормативно - правовой базы развития туризма, соответствующей международной практике;
формирование экономических механизмов стимулирования развития иностранного и внутреннего туризма, привлечение инвестиций в эту сферу и защита внутреннего туристского рынка путем предоставления налоговых и таможенных льгот, государственных гарантий и иных мер государственной поддержки;
введение жесткой системы сертификации и лицензирования туристской деятельности;
создание
благоприятных условий для
Одним из направлений протекционизма российского государства должен стать льготный налог на добавленную стоимость в туризме, что практикуется во всем мире.
Для привлечения туристов на отечественный рынок основной акцент необходимо сделать на качестве сервиса и цене. Соответствие этих показателей принципиально важно для российских потребителей. Лавина предложений отдыха за рубежом была востребована рассиянами потому, что там им предложили за умеренные цены сервис более высокого, чем в России, качества.
Привидение
в соответствие цены и качества предоставляемых
российскими туристскими
Дальнейшее
развитие этой концепции нашло отражение
в Федеральном законе «Туризм
и туристская индустрия в Российской
Федерации».
1.2
Характеристика туристических
регионов России
и особенности
организации внутреннего
туризма
Европейский север России занимает обширные территории европейской части России, условно расположенные к северу от 57? с.ш. По расселению жителей и соответственно по распределению рекреационных потребностей в регионе эта зона крайне неоднородна: юго-западная часть густо заселена, а на остальной территории плотность населения невелика и расселение носит дисперсный характер. Российский Север отличается богатством и разнообразием как природных рекреационных ресурсов, так и культурного наследия, позволяющих развивать все природно-ориентированные формы туризма и экскурсионную деятельность. Рекреационные ресурсы здесь избыточны по отношению к рекреационным потребностям местного населения, что со временем может превратить эту зону в открытую рекреационную систему.
Ландшафты
характеризуются большими функциональными
возможностями. Север занят тундрой,
остальная территория - тайгой. Леса
благоприятны для лечебного отдыха,
богаты пушным зверем, боровой и
болотной птицей, что открывает широкие
перспективы для развития лицензированной
охоты. Природные комплексы интересны
для экологического туризма. Здесь
находится множество
Европейский
Север омывается четырьмя морями,
имеет самую высокую