Стратегические партнерства и их роль в туристском бизнесе

Не всегда легко четко  определить тип предприятия по его  инновационному поведению, так как  подавляющее большинство крупных  компаний используют различные варианты инновационного поведения и инновационных  стратегий в зависимости от вида выпускаемой продукции, принимают  активное участие в международной  интеграции и кооперировании [16].

Рассмотрим пример инновационного поведения компании сферы туризма. В 1990 г. начало свою деятельность малое предприятие "Академсервис", которое занималось студенческими обменами, затем бизнес расширился - фирма стала принимать иностранных туристов. В 1993 г. "Академсервис" занялся направлением российских туристов на отдых за границу, выступив в роли новатора - компания предложила выезжать за границу не на экскурсии, а для отдыха на пляже. Туристская фирма стала сотрудничать с гостиницами на контрактной основе (выкупать гостиничные места заранее и оптом), была создана и успешно работала собственная розничная сеть "Академэкспресс". К середине 1990-х гг. фирма добилась бесспорного лидерства на рынке выездного туризма и начала интенсивно развивать смежные с туризмом виды деятельности, что привело к созданию корпорации. В корпорацию вошли: туроператор "Академсервис", сеть его собственных турагентств "Академэкспресс", "Интурсофт" (разработка программного обеспечения), "МКБ Лтд." (участие в международных выс-тавках), "Академсервис-телеком" (провайдер, обеспечивающий услуги связи), полиграфическая компания "Академпринт" (печатала до 200 тыс. каталогов). В то время, когда на российском туристском рынке об этом еще никто не думал, корпорация купила систему бронирования туров, затратив на это 500 тыс. долл. США. Руководители корпорации заявляли, что в течение 7 с имеют возможность сделать подтверждение заказа. Были заключены договоры о проведении совместного маркетинга с более чем 300 гостиницами стран СНГ и выпущен справочник Best Eastern Hotels. "Академсервис" имел и собственный учебный центр подготовки кадров. Такая стратегия привела к тому, что в конце 1999 г. корпорация из-за чрезмерной диверсификации потеряла управление. События развивались настолько стремительно, что к середине 2000 г. корпорация перестала существовать, распавшись на отдельные компании. Торговую марку корпорации унаследовала успешно действующая на рынке фирма "Академсервис ДМС". Сохранилось в качестве самостоятельной компании и гостиничное объединение Best Eastern Hotels [6].

Таким образом, инновационный процесс в туризме достаточно специфичен. Он получает, как правило, свое признание, с одной стороны, через туристский рынок и степень удовлетворенности клиента, а с другой стороны, в основном благодаря принятию совместных решений туристскими организациями.

Стратегические партнерства  способствуют развитию инноваций в  туристском бизнесе, объединяя свои усилия в борьбе с конкурентами, проводя совместные исследования, проводя  мероприятия, которые способствуют появлению на рынке новых и  улучшенных услуг и т.д.

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Современным инструментом управления развитием организации в условиях нарастающих изменений во внешней  среде и связанной с этим неопределенности является методология стратегического  управления. Практика показывает, что  те организации, которые осуществляют комплексное стратегическое планирование и управление, работают более успешно  и получают прибыль значительно  выше средней по отрасли. Многие руководители, имеющие опыт планирования, и просто энергичные люди не добиваются желаемого  успеха из-за того, что распыляют  свои силы, стремясь охватить как можно  больше рынков, произвести как можно  больше разнообразных продуктов  и удовлетворить потребности  различных групп клиентов. Для  успеха же необходимы целенаправленная концентрация сил и правильно выбранная стратегия. Единой стратегии для всех организаций не существует. Каждая организация уникальна в своем роде, поэтому и процесс выработки стратегии для каждой организации свой, т.к. зависит от позиции организации на рынке, динамики ее развития, ее потенциала, поведения конкурентов, характеристик производимого ею товара или оказываемых услуг, состояния экономики, культурной среды и т.д. [1, c. 95-97].

С целью согласования и  координации в решении отдельных  задач - в проведении маркетинговых  исследований, разработке, производстве и сбыте услуг, а также подготовке персонала - туристские компании образуют глобальные объединения путем слияний, приобретений и поглощений туристских организаций [9].

 

 

 

 

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

 

1. Бойцова, Т.М. Инновации в социально-культурном сервисе и туризме [Текст] / Т.М. Бойцова, Л.С. Самохина. – Владивосток: ВГУЭС, 2010. – 192 с.

2. Гольдштейн, Г.Я. Стратегический инновационный менеджмент [Текст] / Г.Я. Гольдштейн. – Таганрог: ТРТУ, 2004. − 267 с.

3. Зуб, А. Т.     Стратегический менеджмент [Текст] / А.Т. Зуб. – M.: Аспект Пресс, 2002. — 415 с.

4. Новиков, В.С. Инновации в туризме [Текст] / В.С. Новиков. – М.: Академия, 2007. – 208 с.

5. Инновации в туризме [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://www.classs.ru/library/node/3422

6. Инновационный менеджмент в турбизнесе [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://revolution.ru/management/00226415_0.html

7. Интеграционные образования в производстве [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://www.smartcat.ru/Referat/Management/Production ManagementBK.shtml

8. Конкурентные преимущества стратегий сотрудничества и слияния и поглощения [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://www.economy-web.org/?p=138

9. Преимущества стратегических альянсов в индустрии туризма [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://www.ibl.ru/konf/041208/37.html

10. Стратегический альянс [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://www.grandars.ru/college/ekonomika-firmy/strategicheskiy-alyans.html

11. Стратегические партнеры [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://www.ruskorinfo.ru/wiki/strategicheskie_partnery/

12. Стратегическое партнерство [Электронный ресурс] // Режим доступа:  http://politicaltime.ru/vneshnjaja-politika-ukrainy/strategicheskoe-partnerstvo/27-strategicheskoe-partnerstvo-2.html

13. Стратегические партнерства  как фактор повышения конкурентоспособности  предприятия [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://sibac.info/index.php/2009-07-01-10-21-16/6202-2013-02-02-11-37-46

14. Сущность и формы стратегического партнерства [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://studend.ru/sushchnost-i-formy-strategicheskogo-partnerstva.html

15. Технопарк [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://ru.wikipedia.org/wiki/%D2%E5%F5%ED%EE%EF%E0%F0%EA

16. Формы партнерства [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://www.center-yf.ru/data/ip/Formy-partnerstva.php