Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Сентября 2013 в 16:28, отчет по практике
В период с 24 октября по 26 ноября я проходила преддипломную практику в кафе второй наценочной категории ОАО «Жодинского торгового центра». Кафе на 48 посадочных мест располагается по адресу: г. Жодино, пр-т Ленина, д.20. Время работы кафе с 12.00 до 01.00. Данное кафе пользуется спросом у населения и имеет своих постоянных клиентов. В обеденное время с 13.00 до 14.00 в кафе обслуживаются работники ОАО «Жодинского торгового центра», им предоставляется комплексный обед без наценки.
Международный туризм является одной из наиболее динамично развивающихся форм международной торговли. В экономике отдельной страны он выполняет ряд важных функций:
- является
источником валютных
- расширяет вклад в платежный баланс;
- способствует
диверсификации экономики,
- повышает
привлекательность страны как
сферы международного
- создает
стимулы для притока в
Важнейшими характеристиками международного туризма являются туристические доходы и расходы. Они представляют собой стоимостные оценки туризма, необходимые для изучения его влияния на национальную экономику, в частности платежный баланс страны. Экспорт туристических услуг является составной частью общего экспорта товаров и услуг, а расходы на международный туризм гражданами страны оказывают непосредственное влияние на объем импорта, связанного с оттоком валютных средств за границу.
Экспорт туристических услуг связан с покупкой и потреблением иностранными посетителями услуг на предприятиях туристической индустрии. К таким услугам относятся услуги питания, размещения, культурных и развлекательных учреждений, транспорта, санаторно-курортного хозяйства, розничной торговли и другие, необходимые для удовлетворения потребностей иностранных посетителей.
В конце прохождения практики я изучила стратегическое планирование в сфере туризма и гостеприимства.
Стратегический план создается для того, чтобы помочь компании использовать в своих интересах возможности в постоянно изменяющейся среде. Это процесс установления и сохранения стратегического соответствия между целями и возможностями компании, с одной стороны, и изменяющимися возможностями рынка — с другой.
Для грамотного построения стратегического плана необходимо проанализировать внешнюю и внутреннюю среду предприятия.
Внешняя среда анализируется с точки зрения возможностей и угроз, т.е.:
- определения
и учета изменений,
- выявление факторов риска для текущей деятельности предприятия.
Диагноз внутренних
проблем предприятия
Важно подвергнуть
анализу циклы деловой
На основе оценки и анализа внешней среды и внутренних возможностей вырабатывается соответствующая стратегия предприятия путем рассмотрения ряда альтернативных стратегий.
Предприятия в процессе своей хозяйственной деятельности могут использовать различные стратегии.
Стратегия глубокого проникновения на рынок предполагает для предприятия проникновение на уже сложившийся занятый рынок с товарами (услугами), уже имеющимися на рынке.
Стратегия развития рынка предполагает, что предприятие расширяет круг своей деятельности в результате создания новых рынков или рыночных сегментов.
Стратегия разработки товара заключается в создании принципиально новых товаров, или модификации товаров, уже имеющихся на существующих рынках.
Стратегия диверсификации предполагает включение в производственную программу товаров, которые не имеют прямой непосредственной связи с прежней сферой деятельности. На сегодняшний день эта стратегия является наиболее предпочтительной для отечественных предприятий и означает выход на новые рынки с новым товаром.
Таким образом, стратегический менеджмент является эффективным инструментом управления, позволяющим организациям и фирмам выработать и реализовать долгосрочную программу усиления своих позиций на динамично развивающихся рынках.
Литература
1. Дурович А.П., Бондаренко Г.А., Сергеева Т.М. Организация туризма: учеб. Пособие/А.П. Дурович. – 4-е изд., стер. – Минск: Новое знание, 2008.
2. Дурович А.П. Реклама в туризме: учеб. пособие/А.П.Дурович – 4-е изд., - Минск: Новое знание, 2008.
3. Дурович
А.П. Менеджер турагенства /А.
4. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма: учеб. пособие/Н.И Кабушкин. – 2-е изд. Перераб. – Минск: Новое знание, 2001.
5. Тарасенок
А.И. Геоэкономика туризма:
6. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебник. - М.: «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1998.
Информация о работе Планирование и организация туристической деятельности