Отчёт по практике в туаргенстве

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Сентября 2013 в 11:45, практическая работа

Краткое описание

Целью практики является знакомство с основными принципами ведения туристской деятельности, управленческими и иными связями, правилами взаимодействия с потребителем услуг.
Туризм – временные выезды (путешествия) граждан РФ, иностранных граждан и лиц без гражданства с постоянного места жительства в оздоровительных, познавательных, профессионально – деловых, спортивных, религиозных и иных целях без занятия оплачиваемой деятельности в стране временного пребывания.

Содержание

Введение (стр.3)
1. Агентское вознаграждение турагента (стр. 4)
2. Условие об уплате вознаграждения (стр. 4-6)
3. Обязанности турфирмы по выполнению условий тура (стр. 6-9)
4. Аннуляция тура. Виды аннуляции (стр. 9-11)
5. Компенсация за непредоставленныетуристические услуги и возмещение убытков туристам (стр. 11-13)
6. Ответственность туроператора и турагента за предоставление услуг туристам (стр. 13-14)
7. Нормативно – правовые акты по осуществлению рекламной деятельности (стр. 14-25)
8. Модели восприятия потенциальными покупателями рекламных сообщений (стр. 25-27)
9. Рекламные расходы при применении упрощенной системы налогообложения (стр. 28-30)
10. Календарь тематических выставок проходящих в апреле – мая 2013 года (стр. 30-31)
11. Порядок оформления и получения визы (стр. 31-34)
12. Единый перечень документов для получения Шенгенской визы (Действует с 14 февраля 2013) (стр. 34-35)
13. Страны Шенгена, их особенности (стр. 36-37)
Заключение (стр. 38)
Список литературы (стр. 39)

Прикрепленные файлы: 1 файл

Отчёт.docx

— 102.39 Кб (Скачать документ)

6) преуменьшение уровня  необходимых навыков, необходимых  для использования рекламируемых  товаров.

Новый Закон о рекламе  не содержит положение о запрете  использования образов несовершеннолетних в рекламе, не относящихся к товарам, предназначенным для данной категории  граждан. Думается, это нарушает права  несовершеннолетних на защиту от информации, способной нанести вред их благополучию. Поэтому необходимо включить данное положение в статью, посвященную  защите несовершеннолетних при производстве, распространении и размещении рекламы.

В целях защиты несовершеннолетних следует "отфильтровывать" в рекламе  некоторых продуктов питания  призывы к детям есть их на завтрак, обед и ужин, во сне и т.д.

Вместе с тем необходимо принять меры по сокращению рекламы  на радио и телевидении. Исследования, проведенные профессором В. Завьяловым, свидетельствуют о развитии в  психологии детей в возрасте от 7 до 14 лет в результате передозировки  рекламы зависимости от вещей  и денег. Тем самым, считает профессор, рекламой воспитывается личность потребителя, которая при соответствующих  обстоятельствах может быстро попасть  в зависимость от наркотиков, спиртного, никотина.

Таким образом, представляется целесообразным запретить прерывание детских и образовательных передач  рекламой.

 

  1. Модели восприятия потенциальными покупателями рекламных сообщений.

 

Модель AIDA

Предложена американцем Элмером Левисом в 1896 г.

Рекламное обращение, в первую очередь, должно привлекать непроизвольное внимание: использование контрастов, яркое, оригинальное цветовое оформление; броский рисунок; курьезные решения в расположении обращения; шокирование аудитории и т. п.

Далее обращение должно удержать ее интерес: содержать обещание удовлетворения потребностей адресата, быть оригинальным, интересным по форме и лаконичным.

Потом - возбудить желание адресата опробовать рекламируемый товар, стать его владельцем.

И наконец, в обращении  должна быть «подсказка» получателю, что он должен сделать: «позвоните, сегодня же», «требуйте в аптеках вашего города», «приходите и убедитесь сами» и т. п.

Модель AIDMA – модификация формулы AIDА. Схожа с предыдущей моделью, однако расширяет и конкретизирует ее за счет введения пятого компонента — мотивации.

Обе модели относятся к группе моделей, ориентированных на действие. Эти модели недостаточно учитывают сложность процесса принятия решения о покупке и маркетинговые факторы. Если руководствоваться ими, получается, что конечную ответственность за эффективность продаж несет только и исключительно реклама, а это неверно. Поэтому в настоящее время данные модели имеют ограниченное применение.

Модель  АССА

Сводит результаты рекламного воздействия к последовательному прохождению сознания потребителей через четыре этапа восприятия:

1. привлечение внимания к РС;

2. восприятие потребителем основных аргументов;

3. убеждение потребителя, увещевание;

4. действие.

Недостаток – тот же. Маркетинговые факторы практически  не учитываются, что существенно  ограничивает применение модели.

Модель DIBABA 

Предложена Г. Гольдманом в 1953 г. Сводит результаты рекламного воздействия к последовательному прохождению сознания потребителей через шесть этапов восприятия:

1. определение потребностей и желаний потенциальных покупателей;

2. отождествление потребительских нужд с предложением рекламы;

3. «подталкивание» покупателя к необходимым выводам о покупке, которые ассоциируются с его потребностями;

4. учет предполагаемой реакции покупателя;

5. вызов у покупателя желания приобрести товар;

6. создание благоприятной для покупки обстановки.

Обе эти модели в настоящее  время на практике применяются слабо.

 

 

Модель DAGMAR

Автор – американский рекламист  Рассел Колли (1961 г.). Название модели состоит  из первых букв слов знаменитой рекламой фразы «Defining advertising goals — measuring advertising results» (что в переводы означает «Определение рекламных целей - измерение рекламных результатов»).

Согласно модели, акт покупки  проходит четыре фазы: узнавание марки (бренда) товара;

1. ассимиляция — осведомление адресата о качестве товара и о том, насколько ему этот товар нужен;

2. убеждение — психологическое предрасположение к покупке;

3. действие — совершение покупки адресатом рекламы.

При этом эффект рекламы  определяется приростом числа покупателей  на каждой из указанных фаз.

Качественное отличие  модели DAGMAR от подходов, ориентированных на действия заключается в том, что совершение покупки определяется всеми основными элементами комплекса маркетинга. Реклама в этом комплексе — один из важнейших, но не самодостаточный элемент. Это важнейшее преимущество модели, обеспечившее ей широкое признание в рекламном мире. Последователи Р.Колли, находящиеся на тех же позициях, представляют так называемую дагмаровскую школу.

Модель  «сильной рекламы»

Модель наиболее распространена в Северной Америке и применяется  для рекламирования товаров небольшой  цены и широкого распространения (продукты питания ежедневного спроса, товары для гигиены, стиральные порошки, отбеливатели и т.д.).

Суть модели: После того, при восприятии рекламного сообщения  в мозг человека, хочет он этого  или нет, поступает информация. Вслед  за ней непроизвольно возникает  эмоциональная реакция. Со временем накапливаясь при повторных контактах  с рекламой, она стимулирует непроизвольное желание приобрести товар.

Модель  «слабой рекламы»

Распространена в Европе и используется для элитных товаров (элитная парфюмерия и косметика, дорогостоящие продукты питания, предметы интерьера и т.д.). Модель предполагает следующую схему воздействия. Единственная задача рекламы – уговорить потребителя попробовать товар. Потребитель, получая осведомленность о товаре из рекламы, должен пойти на «эксперимент» — на опробование. И только если товар ему понравился, он будет покупать его в дальнейшем. Реклама здесь уже бессильна.

 

 

  1. Рекламные расходы при применении упрощенной системы налогообложения.

 

Пункт 1 ст. 346.16 Налогового кодекса  устанавливает закрытый перечень расходов, учитываемых при определении  налоговой базы по налогу, уплачиваемому  в связи с применением упрощенной системы налогообложения. Согласно пп . 20 п. 1 ст. 346.16 Налогового кодекса, к таким расходам, в частности, относятся расходы на рекламу производимых (приобретенных) и (или) реализуемых товаров (работ, услуг), товарного знака и знака обслуживания. Организации, применяющие упрощенную систему налогообложения, должны руководствоваться ст. ст. 252 и 264 Налогового кодекса, также как и организации, находящиеся на общем режиме. В соответствии с п. 2 ст. 346.16 Налогового кодекса рекламные расходы при применении УСНО принимаются в порядке, предусмотренном для исчисления налога на прибыль организаций ст. 264 Налогового кодекса. Однако закрытый перечень расходов не позволяет "упрощенцам" учесть все расходы, относящиеся к рекламе.

Например, организация на упрощенной системе налогообложения  размещает рекламу на рекламных  щитах. Можно ли включить в состав расходов сумму, затраченную на изготовление рекламного щита, и платежи за право  размещения рекламы на щитах?

Вопрос о включении  в расходы затрат на изготовление рекламного щита, а также расходов по согласованию проекта и оформлению документации на рекламное место  был рассмотрен в Письме УФНС России по г. Москве от 3 июля 2006 г. N 18-11/3/57652. В нем указано, что в п. 1 ст. 346.16 Налогового кодекса установлен закрытый перечень расходов, учитываемых при определении налоговой базы по налогу, уплачиваемому в связи с применением упрощенной системы налогообложения. Расходы в виде затрат налогоплательщика на оплату услуг сторонних организаций по оформлению разрешительной документации на средство наружной рекламы (оплата регистрации средства наружной рекламы, оформления паспорта средства наружной рекламы, согласования в Москомархитектуре , права размещения средства наружной рекламы и согласования на размещение рекламы) не предусмотрены этим перечнем. Следовательно, указанные расходы не уменьшают полученные налогоплательщиком доходы при определении налоговой базы по налогу, уплачиваемому в связи с применением упрощенной системы налогообложения.

Что касается рекламного щита,  то в соответствии с п . 1 и 20 п. 1 ст. 346.16 Налогового кодекса при определении налоговой базы по налогу, уплачиваемому в связи с применением упрощенной системы налогообложения, организации-"упрощенцы" вправе уменьшить полученные доходы на расходы по приобретению, сооружению и изготовлению основных средств (с учетом п. п. 3, 4 этой статьи) или на расходы по рекламе производимых (приобретенных) и (или) реализуемых товаров (работ, услуг), товарного знака и знака обслуживания.

В случае отнесения рекламного щита к основным средствам следует  иметь в виду, что в состав основных средств  включаются объекты, отвечающие условиям п. 4 Положения по бухгалтерскому учету "Учет основных средств" ПБУ 6/01, утвержденного Приказом Минфина России от 30 марта 2001 г. N 26н:

а) используются в производстве продукции, при выполнении работ  или оказании услуг, для управленческих нужд организации либо для предоставления организацией за плату во временное  владение и пользование или во временное пользование;

б) используются в течение  длительного времени, то есть срока  продолжительностью свыше 12 месяцев  или обычного операционного цикла, если он превышает 12 месяцев;

в) не предназначены для  последующей перепродажи;

г) способны приносить организации  экономические выгоды (доход).

При этом, согласно п. 3 ст. 346.16 Налогового кодекса, в отношении  основных средств, приобретенных (сооруженных, изготовленных) в период применения упрощенной системы налогообложения, расходы принимаются с момента  их ввода в эксплуатацию. В случае, когда рекламный щит не удовлетворяет  указанным выше критериям, на основании  пп . 20 п. 1 ст. 346.16 Налогового кодекса затраты на его изготовление налогоплательщик вправе отнести на расходы по рекламе производимых (приобретенных) и (или) реализуемых товаров (работ, услуг), товарного знака и знака обслуживания.

Организация-рекламораспространитель может применять упрощенную систему налогообложения, в связи с чем возникает вопрос: может ли она учесть в составе расходов разрешение на размещение наружной рекламы? Поскольку при размещении наружной рекламы на внешних стенах, крышах и иных конструктивных элементах зданий владелец рекламной конструкции, являющийся рекламораспространителем , должен соблюдать требования п. 1 ст. 19 Закона "О рекламе", согласно которым установка рекламной конструкции допускается при наличии соответствующего разрешения, выдаваемого на основании заявления собственника или иного законного владельца недвижимого имущества либо владельца рекламной конструкции органом местного самоуправления муниципального района или городского округа, на территориях которых предполагается установить рекламную конструкцию, то в соответствии с п. п. 9, 10 ст. 19 Закона "О рекламе" установка рекламной конструкции без разрешения (самовольная установка) не допускается.

За подготовку, оформление, выдачу разрешения и совершение иных действий, связанных с его выдачей, согласно п. 12 ст. 19 Закона "О рекламе", орган местного самоуправления муниципального района или городского округа взимает  государственную пошлину. В соответствии с пп . 80 п. 1 ст. 333.33 Налогового кодекса государственная пошлина за выдачу разрешения на распространение наружной рекламы составляет 1500 руб. (Письмо Минфина России от 10 июля 2006 г. N 03-06-03-03/28). В состав рекламных расходов организация включить данные затраты не может, однако включить в состав расходов сумму уплаченной госпошлины "упрощенцы" могут на основании пп . 22 п. 1 ст. 346.16 Налогового кодекса.

Если организация размещает  рекламу в Интернете, то такие  расходы относятся к рекламным . В Письме УФНС России по г. Москве от 16 марта 2006 г. N 18-11/3/20842 рассмотрена ситуация, в которой организация, применяющая  упрощенную систему налогообложения, разместила через другую компанию рекламные  объявления в Интернете. В акте о  проделанной работе и счете-фактуре  указано, что другая организация  оказывала информационные услуги. Подпунктом 28 п. 1 ст. 264 Налогового кодекса предусмотрено, что расходы на рекламу следует  принимать с учетом п. 4 ст. 264 Налогового кодекса, которым установлено, что  к расходам организаций на рекламу, в частности, относятся затраты  на рекламные мероприятия через  средства массовой информации (в том  числе объявления в печати, передача по радио и телевидению) и телекоммуникационные сети. Поэтому затраты по оплате информационных услуг в виде размещения рекламных объявлений через Интернет могут быть учтены в составе расходов, учитываемых при определении  объекта обложения единым налогом, уплачиваемым в связи с применением  упрощенной системы налогообложения, при условии их соответствия ст. 2 Закона "О рекламе".

Организация, применяющая  упрощенную систему налогообложения, в соответствии с п. 2 ст. 346.11 Налогового кодекса не является плательщиком НДС. Поэтому НДС, указанный в счете-фактуре, выставленном контрагентом, организация-"упрощенец" может не выделять на счете 19 "Налог  на добавленную стоимость по приобретенным  ценностям", а учитывать вместе со стоимостью оказанных рекламных  услуг на счете 44.

 

  1. Календарь туристических выставок проходящие в апреле 2013 года.

 

Дата 

проведения

Название

выставки

Место 

проведения

12.04.13-13.04.13

WORKSHOP/МИР БЕЗ ГРАНИЦ. Весенняя серия – 2013

Международный фестиваль туризма  и отдыха

Баку

17.04.13-19.04.13

ТУРИЗМ. ОТДЫХ. ЗДОРОВЫЙ ОБРАЗ ЖИЗНИ  – 2013

VIIСпециализированная выставка

Оренбург, СКК «Оренбуржье»

25.04.13-28.04.13

КУРОРТЫ. ТУРИЗМ. ОТДЫХ. СПОРТ – 2013

17-я специализированная выставка

Нижегородская ярмарка

27.04.13-09.05.13

Всемирная танцевальная олимпиада  – 2013

10-я Всемирная танцевальная олимпиада

Москва, Сокольники, КВЦ

16.05.13-19.05.13

Caravanex – АВТОДОМ – 2013

Международная специализированная выставка

Москва, Сокольники, КВЦ

29.05.13-01.06.13

ОХОТА. РЫБОЛОВСТВО. ОТДЫХ – 2013

Специализированная выставка

Иркутск, ОАО «Сибэкспоцентр»

Информация о работе Отчёт по практике в туаргенстве