Отчет по практике в туризме

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Июня 2013 в 18:31, отчет по практике

Краткое описание

Задачи преддипломной практики:
- овладение новыми технологиями, навыками работы на одном из рабочих мест в туристском предприятии, бизнес - центре;
подготовка практического и нормативно-справочного материала для выполнения дипломной работы.
В соответствии с целями и задачами преддипломной практики, будет предоставлен отчет и информация о данной организации наилучшим образом.

Содержание

Введение
1. Туристская поездка…………………………………………………..4
1.1 Визово - таможенные формальности, особенности страхования (виды виз, документы, необходимые для их получения, сроки оформления, прохождение таможни, виды страхования, особенности его оформления)…………………………………………………………………….4
1.2 Транспортное обеспечение маршрута (виды транспорта, туристские перевозки, трансфер, транспортное обслуживание программных мероприятий по туру)………………………………………………………………………….8
2. Программа тура………………………………………………………12
2.1 Размещение, питание………………………………………………..14
2.2 Дополнительные услуги ……………………………………………17
3. Характеристика туристского центра…………………………………23
3.1 История развития туристского центра (создание, развитие)…….23
3.2 Инфраструктура туристского центра (средства размещения, предприятия питания, культурно-досуговые объекты)……………………..24
3.3 Достопримечательности и памятники культуры…………………..32
4. Профессиональные особенности работы менеджера по туризму…34
4.1 Online-бронирование авиа и ж/д билетов, бронирование пакетных туров и отелей………………………………………………………………….34
4.2 Туроператоры, входящие в АТОР……………….………………..36
4.3 Категории отелей и виды номеров в них…………………………..52
4.4 Типы питания в средствах размещения……………………………56
4.5 Калькуляция тура……………………………………………………58
Заключение
Список литературы

Прикрепленные файлы: 1 файл

Otchet.docx

— 91.92 Кб (Скачать документ)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4.5. Калькуляция тура.

1. Переезд, перелет.  Если  вы летите на самолете – это либо  регулярный рейс, который есть в расписании аэропорта, либо  чартер, то есть рейс, которого нет в расписании, а летит он по заказу конкретного арендатора, например, туроператора. Причем регулярные рейсы дороже, но надежнее чартеров, выбирая которые нужно быть готовыми к тому, что самолет задержат или аэропорт заменят. «Зашёл на сайт авиакомпании AirMalta попробовал заказать билет. Мне сказали: 726 USD без сборов. А туры есть и по 700 и даже по 500 долларов с включённым перелетом. Как же это так? Получается что проживание в отеле бесплатное?»  - спрашивает турист на одном из туристических сайтов. А все дело в том, что на сайте или в кассе вы узнаете цену регулярного перелета, а турагентства, как правило, закладывают в цену тура стоимость чартера. Но и регулярные рейсы авиаперевозчик продает туроператору как бы оптом  – с большими скидками, хотя и с рядом ограничений. А самостоятельно в кассе вы покупаете ту же «регулярку», но «в розницу».

2. Виза . Многие считают,  что список безвизовых стран  ограничивается уже приевшимися  Турцией, Египтом и республиками  бывшего СССР, типа Киргизии. Дескать,  на экзотику здесь рассчитывать  не приходится. Однако это в  корне не так. Повернется ли  у кого-нибудь язык назвать  «не экзотичными» такие государства,  как Эквадор, Коста-Рика, Маврикий, Куба, Антигуа и Барбуду, Мальдивы, Перу, Фиджи и т. д. Правда, безвизовость  здесь не означает бесплатность  – в любом случае в аэропорту  с вас возьмут деньги за  въезд, а в некоторых случаях  – еще и за выезд из страны. Но сумма сборов редко превышает  20 долларов. Если же вы отправляетесь  в Европу, то цена шенгенской  визы остается прежней – 35 евро.

2. Трансфер  – так называемые  встречи-проводы. Когда вас привозят  в другую страну, трансфером занимается  принимающая сторона. Если вы  оплатили эту услугу, она обязана  вас встретить в аэропорту  с табличкой, на которой написана  либо ваша фамилия, либо название  фирмы, которая вас отправляла. Трансфер может быть либо  групповым  (когда вы группой едете в  выбранный отель в автобусе), либо  индивидуальным  , при котором  вам не придется ждать всех  прибывших туристов и вас на  автомобиле отвезут в ваш отель.  В цену трансфера, либо дополнительно  (около 15 долларов), часто включаются  услуги русскоговорящего гида.

4. Питание.  Здесь тоже  возможны варианты. Можно выбрать  тип питания «все включено»,  ограничиться полупансионом или  одними завтраками. Впрочем, туристы  не часто берут в отелях  полный пансион (за исключением Турции) – потому что кухня – это один из интереснейших аспектов путешествия, и за пределами отеля еда оказывается и дешевле, и разнообразнее. Новогодние туры включают себя еще и обязательные  новогодние ужины. Стоят они по-разному, в зависимости от уровня отеля, но отказаться от них нельзя. С другой стороны, это может быть и хорошо, потому что освобождает вас от проблемы ломать себе голову и придумывать, чем заняться в новогоднюю ночь в другой стране.

5. Экскурсии.  Обычно, когда  вам говорят, что в турпакет  входят экскурсии, за которые  не надо платить и они вам  идут в подарок, на самом  деле оказывается, что вы их  уже оплатили. Вообще же экскурсии  включаются исключительно по  желанию, и оптимальный вариант  – это не покупать экскурсии  здесь перед отъездом, а выбрать  их уже на месте отдыха. Гид  на месте посоветует вам, какие  экскурсии интереснее, познавательней. Вы уже сами можете ориентироваться  в своем свободном времени.  Также цена может значительно  отличаться от той, что вам  предлагали изначально, не потому  что вас хотели обмануть, а  потому что вы можете попасть  в группу и тем самый получить  групповую скидку.

3. Отель.  Тут цена зависит  от ранга отеля (количества  звезд), принадлежности к сети, удаленности  от моря и т.д. Имеет значение  и тип размещения, потому как   такого понятия как одноместный  номер за границей не существует. Если вы хотите жить один в номере, вы обязаны отплатить весь номер, рассчитанный на двоих. Таким образом, если вы едете вдвоем, цена номера, допустим 100 долларов в сутки, делится на двоих, если живете один, то эту сумму вы платите один. Причем, по той же причине что с авиабилетами, номера в отелях зачастую дешевле бронировать через агентства, чем напрямую.[14]

 

Стоимость услуг сторонних  организаций, приобретенных турфирмой, составляет:

 

- по предоставлению экскурсии в «Парк Мечты» - 1400 рублей.

- по предоставлению экскурсии  в аквапарк – 1500 рублей.

- по предоставлению экскурсии  на острова – 1700 рублей.

 

-по предоставлению автобуса – 1500 рублей.

 

-тура в общем – 26950.

 

- железнодорожные билеты  Улан – Удэ – Иркутск, Иркутск  – Улан – Удэ – 1900.

 

 Итого: 34950 рублей.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

В заключение хочется сказать, что практика учит очень многому, в особенности это затронуло  сферу в области гостеприимства. Успех практики во многом зависит  от полученных знаний, а учиться  этому и другим вещам целую  жизнь! Это действительно подход к каждому человеку, его возрасту, социальному положению и другим аспектам. Дать краткое и при этом полное определение понятию «туризм», из-за многообразия выполняемых им функций и большого числа форм проявления, довольно сложно. В процессе развития давались различные толкования этому термину и каждое из них отражает те или иные стороны туризма. Туризм помимо огромного экономического значения играет большую роль в расширении границ взаимопонимания и доверия между людьми разных религий и культур. Его деятельность не ограничивается только торговлей товарами и услугами и поиском новых торговых партнеров. Она направляется также на установление взаимоотношений между гражданами разных стран для сохранения и процветания мира. Дать краткое и при этом полное определение понятию «туризм», из-за многообразия выполняемых им функций и большого числа форм проявления, довольно сложно. В процессе развития давались различные толкования этому термину и каждое из них отражает те или иные стороны туризма. Туризм помимо огромного экономического значения играет большую роль в расширении границ взаимопонимания и доверия между людьми разных религий и культур. Его деятельность не ограничивается только торговлей товарами и услугами и поиском новых торговых партнеров. Она направляется также на установление взаимоотношений между гражданами разных стран для сохранения и процветания мира. Задача развития туризма требует решения множества сопутствующих задач, например развитие транспортной системы, развитие системы общественного питания, улучшение имиджа, развитие информационной инфраструктуры.

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы

 

  1. http://mythai-home.ru/all_about_thailand/thai_law/thai_visa/;
  2. http://tourlib.net/statti_tourism/strahovanie2.htm;
  3. http://travel.rin.ru/cgi-bin/pages-tree.pl?n=1306;
  4. Толковый словарь туристских терминов: Туризм. Туристская индустрия. Туристский бизнес. - М: Афины, 1994. - 407 с.
  5. Гостиничный и туристский бизнес / Под ред. А.Д. Чудновского. - М: Экмос, 1998. - 352 с.
  6. Туризм и гостиничное хозяйство: Учебник/ Под ред. А. Д. Чудновско-го. М.: ЭКМОС, 2000. -400 с.
  7. ГОСТ Р 51185-98. Туристские услуги. Средства размещения Общие требования// Турконсультант. Вып. 5.1999.
  8. Положение об оказании помощи по страховым случаям гражданам Российской Федерации// Турконсультант Вып. 4. 1999.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Информация о работе Отчет по практике в туризме