Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Марта 2014 в 14:46, отчет по практике
Во время прохождения практики вышеуказанные студентки-практикантки руководствовались программой учебной практики студентов 5 курса факультета международных отношений специальности «Менеджмент»; выполняли задания руководителей практики от университета и от предприятия; строго придерживались правил внутреннего распорядка предприятия «Подевюс»; принимали личное участие в работе структурных подразделений и общественной работе предприятия «Подевюс». В период практики ознакомились с основными целями, функциями и задачами организации; изучили нормативно-правовую базу деятельности организации; календарный план мероприятий на 2010 год. Также им была предоставлена информация об общей организационной структуре данного предприятия, что дало возможность усвоить организацию и содержание должностных обязанностей каждого сотрудника агентства, а также структурно-функциональную организацию фирмы.
ВВЕДЕНИЕ 2
Глава I. Общая характеристика туристского предприятия 4
Глава II. Организационно-управленческая деятельность 6
Глава III. Организация труда работников туристского предприятия 10
Глава IV. Технология обслуживания туристов 12
Глава V. Маркетинговая деятельность предприятия 14
Глава VI. Организация работы, связанной с обеспечением и соблюдением туристических формальностей 17
Глава VII. Экономическая характеристика предприятия 23
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 28
4. Резервные
фонды создаются для покрытия
предстоящих расходов, платежей, сомнительных
долгов (предприятию), на предстоящую
оплату отпусков работникам, на
выплату вознаграждений по
5. Фонды накопления
- средства, используемые для
6. Целевые финансирования
и поступления - средства, направляемые
предприятию государством (муниципалитетом)
или спонсором для
7. Арендные обязательства
- оплата предприятию за
8. Нераспределенная
прибыль - это прибыль, остающаяся
в распоряжении предприятия
9. Амортизационные отчисления - часть выручки, направляемая, как правило, в фонды накопления, ремонтный фонд и т.п.
Далее перейдем к налогообложению туристского предприятия.
Что касается экологического налога, то его рассматриваемая компания не выплачивает, поскольку она не располагает собственными средствами передвижения, а экологический налог на офисное помещение платит собственник. Ставка страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний для предприятия «Подевюс» составляет 0,3%.
К основным видам рисков, подлежащих страхованию в туризме, относят болезнь, кражу и репатриацию. Следовательно, всем туристским предприятиям рекомендовано заключение соглашений со страховыми компаниями для обеспечения туристам достаточного страхования по сниженным ценам.
Страхование можно подразделить на обязательное и добровольное. К числу основных видов страхования туристов относятся:
Страхование от внезапных заболеваний и несчастных случаев, временно выезжающих за рубеж (обязательное).
Страхование гражданской ответственности граждан, временно выезжающих за границу (добровольное).
Страхование от несчастных случаев (добровольное).
Страхование от внезапных заболеваний и несчастных случаев иностранных граждан, временно находящихся на территории РБ (обязательное).
Страхование риска отмены зарубежной поездки (отказ в визе) (добровольное).
Страхование багажа и имущества (добровольное).
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
За время прохождения преддипломной практики были изучены основные виды туристической деятельности, нормативно-правовая база туристского предприятия, его хозяйственная деятельность, были получены навыки в заполнении разного рода документации предприятия.
В период прохождения учебной практики студентки активно принимали участие в туристской выставке «Отдых 2010» и прекрасно справлялись со всеми обязанностями.
На протяжении всего периода прохождения практики оказывалась поддержка в выполнении заданных поручений. Сотрудники туристического агентства подробно инструктировали практиканток перед непосредственным исполнением ими нового задания, что способствовало улучшению и ускорению работы.
Таким образом, во время прохождения преддипломной практики практикантками было получено представление о ведении хозяйственной деятельности туристского предприятия и его структуре. Также практикантки приобрели навыки общения как с клиентами, так и с другими туристическими предприятиями. Эти знания, несомненно, помогут им в дальнейшем процессе получения необходимых в сфере туризма профессиональных качеств.