Деловой туризм

Сравнивая выездной рынок Китая с опытом других стран, можно вспомнить Японию в 50–е и 60-е  гг., когда в период послевоенного  строительства выезд за рубеж был строго ограничен.  Десятилетия спустя, число путешественников начало стремительно увеличиваться, так как вместе с ростом доходов возрастала потребность увидеть мир за пределами своей страны. Поскольку китайские граждане становятся богаче, и границы для них постепенно открываются, повторение японского опыта на мировом туристическом рынке вполне возможно. Китай не является единственной туристической державой Азии, но его потенциал позволяет занять в будущем место мирового лидера, что подтверждают его успехи двух последних десятилетий. 

3.2 Развитие выездного туризма в Китае

Динамика выездного  туризма. Последние 10 лет выездной туризм Китая характеризуется высокими темпами роста – в среднем  около 20% ежегодно. Если в 1992 г.  число  выезжающих за рубеж составляло 2,9 млн. чел., то к 2005 г. уже 31 млн. туристов. В период 1992-1997 гг. средний ежегодный рост выездного туризма составил 13,1%, в 1998-2000 гг. – 17,1%, 2001-2005 гг. – 24,9%. На его рост мало повлияли события, вызвавшие сокращение туристских поездок по всему миру (2001 и 2003 гг.). В 2002 г. Китай по числу убытий обогнал Японию - одного из лидеров выездного туризма в мире. Кризис 2003 г, вызванный распространением эпидемии атипичной пневмонии, не оказал сильного влияния на выездной поток из Китая, замедлив темпы его роста (21,8%). Следующий 2004 г. стал рекордным: рост составил 44%. За последние 20 лет доля  населения КНР совершающего международные туристские поездки возросла от тысячных долей процента в начале 1980-х гг. до 2,4 % в 2005 г. Самая большая в мире численность населения (1,3 млрд.) означает наличие огромного потенциала для развития выездного туризма.

По прогнозам ВТО, к 2020 г. число  выезжающих за рубеж китайских граждан  достигнет 100 млн.чел., средний ежегодный  рост в 1995-2020 гг. составит 12,8%, а доля КНР на выездном туристском рынке  мира может вырасти с 0,9% в 1995 г. до 6,4% в 2020 г. Темпы развития выездного туризма в стране оказались намного выше прогнозируемых. К 2020 г. на рынке мирового выездного туризма КНР может занять 1-2 места, а не 4 согласно прогноза. Для извлечения Россией выгод от стремительного развития выездного туризма КНР, необходимо лучше понимать данный феномен и уделять больше внимания его изучению.

Социально-экономические предпосылки  выездного туризма. Быстрому росту  выездного туризма Китая способствуют в первую очередь быстрые темпы  экономического развития страны. По оценкам, в 2001-2010 гг. рост ВВП составит 7-8%, в 2011-2020 гг. - 5,5-6,6%. В 2005 г. ВВП на душу населения составил 1150 долл. США, к 2010 г. он достигнет 1700 долл. В ближайшие 20 лет прогнозируется  увеличение доходов жителей Китая, что повлечет за собой изменение потребительской модели, в частности возрастут расходы на отдых и путешествия. В настоящее время в стране реализуется план по введению системы оплачиваемых отпусков для трудящихся. Оплачиваемые отпуска уже имеют работники государственных органов и служащие некоторых институтов. Ожидается, что продолжительность отпуска составит 2 недели в году. Основными днями отдыха сейчас являются три недели общегосударственных праздников в мае, октябре и феврале, так называемые «золотые недели», на которые приходятся пики выездного туризма. ⁶⁵

Развитию выездного туризма  способствуют поездки по стране. Соотношение  выездного и внутреннего туризма  в 1994 г. составляло 140:1 (на одного выезжающего  туриста приходилось 140 внутренних). Разрыв между ними уменьшался с каждым годом, особенно  быстро в 1998-2001 гг. В 2001 соотношение составило 65:1, в 2004 г. уже 35:1.⁶⁶

Уровень развития выездного туризма  служит показателем степени открытости страны. Важным фактором, ограничивающим развитие выездного туризма в  Китае, является внутренняя политика. В отношении выездного туризма отмечается её либерализация, ограничения на выезд в другие страны, вероятно, будут и далее снижаться. За последние годы была значительно упрощена процедура получения заграничных паспортов, увеличилось количество турагентств, аккредитованных на работу в выездном туризме, расширился перечень стран, официально рекомендованных китайским правительством для посещения с целью туризма. Это привело к значительным изменениям в структуре, динамике и географии выездного туристического потока из КНР.

1. Рост частных поездок. Изменилось  соотношение служебных и частных  поездок. До 1979 г. за границу  с частными целями выезжали  единицы. С введением политики  открытости в 1979 г., число людей  получающих частные паспорта  постепенно росло. С 1979 по 1986 гг. 350 тыс. чел. выехали за рубеж с частными паспортами. Основная цель - посещение родственников. С конца 1980-х гг. растёт доля студентов, обучающихся за рубежом за собственный счет. В 1990-е гг. доли студентов обучающихся за свой собственный счет и людей посещающих родственников составляли каждая 1/3 всего потока частных поездок. В 1990-х гг. все больше китайских граждан путешествовали заграницу на собственные средства. В настоящее время туристы, сами оплачивающие свои поездки, составляют большинство среди владельцев частных паспортов. ⁶⁷

На выездном рынке  за десять лет  с 1993 гг. трижды наблюдалось снижение служебных поездок. Продолжительное  снижение имело место с 1998 по 2000 гг. Число же частных поездок, напротив, непрерывно росло. В 1998–2000 гг. их темпы роста составляли более 30%. С 1991 по 2005 гг. общее число поездок за рубеж выросло с 2,13 до 31 млн. При этом число владельцев служебных паспортов выросло с 1,25 до 5,89 млн. В этот же период число граждан, имеющих частные паспорта, выросло с 0,88 до 25,1 млн. Доля частных поездок в начале 1990-х гг. составляла около 40% от всего потока. В 2000 г. они впервые сформировали более половины всего потока (54%). В 2005 г. 81% убытий приходилось на частные поездки и 19% на служебные. Следствием увеличения частных поездок стал рост организованных туров. В 2000 г. в турагентства обратились 4,3 млн.чел. (76,5% всех выехавших за рубеж по частным паспортам). В 1993-1996 гг. средний ежегодный прирост организованных туристов составил 42%. В 1997 г. из-за финансового кризиса в Юго-Восточной Азии число туристов, покупающих готовые туры, резко упало, что компенсировалось значительным ростом в 1998-2000 гг. Так, в 1999 г. турагенства обслужили больше на 700 тыс. чел, а в 2000 г. – на 2,5 млн.

2. Расширение географии зарубежных поездок. Становление китайского выездного потока проходило в несколько этапов, охватывая все большее географическое пространство. Первой волной стало открытие Сянгана и Аомыня, которые, в китайской системе учета, классифицируются как «выездные» (зарубежные) дестинации. Второй – возникновение приграничного обмена с соседними государствами в юго-восточных районах Китая с Вьетнамом, Камбоджой, Лаосом и Мьянмой и в северо-восточных провинциях с Россией, КНДР, Республикой Кореей и Монголией. Третий этап – поездки в АТР, в первую очередь в Юго-Восточную Азию. В дальнейшем начали осуществляться поездки в Австралию, Новую Зеландию, США, что ознаменовало наступление следующего этапа, на котором китайский выездной поток вырвался за пределы региона.

В настоящее время 90,4% всех зарубежных поездок китайских граждан приходится на Азию. Среди иностранных направлений  в связи с географическим положением, схожестью культур и правительственной  политикой наиболее популярны Восточная  и Юго-Восточная Азия (приблизительно по 10%). Среди европейских стран лидируют Германия и Великобритания. На американском континенте львиная доля прибытий китайских туристов приходится на США и Канаду. Доля России сократилась с 6% в 2000 г. до 3% в 2004 г. В 2004 г. список десяти самых популярных направлений составили (в порядке убывания): Сянган, Аомынь, Япония, Россия, Вьетнам, Республика Корея, Таиланд, США, Сингапур, Малайзия.

Можно выделить 4 типа направлений  китайского выездного туризма.

          Первый тип - Сянган и Аомынь – старейшие и наиболее доступные направления, на них приходится 75% выездного потока. Основные цели - посещения друзей и родственников (не останавливаются в отелях более 70% туристов в Сянгане и 60% в Аомыне) и шопинг.  Характерно снижение длительности пребывания, размеров групп, цены туров и удельных туристских расходов. Для Сянгана характерен рост доли транзитных путешественников и тех, кто прибывает менее чем на 24 часа.  В целом Сянган и Аомынь являются традиционным выбором для тех, кто совершает зарубежную поездку впервые.

Приграничные поездки (Вьетнам, Камбоджа, Лаос, Мьянма, Россия, КНДР, Республика Корея, Монголия) сыграли существенную роль в становлении выездного  туризма. Обмен осуществляется по рабочим  визам или в рамках безвизового  туристического обмена. Осуществляется в пределах административных районов имеющих выход к границе.

 Следующий тип дестинаций  – официальные туристические  направления (ОТН). К ним относятся  страны, получившие статус одобренных  туристических направлений, который выдает китайское правительство для облегчения выезда китайских граждан в эти страны. Путешествия осуществляются в упрощенном режиме, согласно квотам, и только для них выдаются туристические паспорта и визы. В последние годы список стран официально рекомендованных стран расширяется. К 2003 г. 22 страны имели статус ОТН, к концу 2003 г. - 28, большинство из них расположены в Азии. В 2004 г. к ним присоединились 13 стран Европейского Союза, в 2005 г. еще 66 стран, в том числе 8 африканских. В марте 2006 г. число стран ОТН составило 118, из них в 76 уже осуществляются поездки. Ныне ОТН, а также Сянган и Аомынь принимают более 90% китайского выездного потока. Среди мировых лидеров въездного туризма статус ОТН не имеют только США.  ⁶⁸

Выезд по прочим направлениям также возможен, при условии получения необходимой, но не туристической визы. Китайские граждане, выезжающие в эти страны, осуществляют поездки на основе коммерческого, культурного или образовательного обмена. Большинство путешественников регистрируются как участники деловых поездок или как посещающие друзей и родственников.

Из выездного потока, прошедшего через турагентства в 2000 г., 1,78 млн. или 41,4% выезжали в Сянган, то есть относились к первой группе поездок, 30,8% или 1,32 млн. человек  приходилось на приграничный туризм и 1,19 млн. чел. (27,8%)  путешествовали в туристически разрешенные страны. Туристический поток в страны ОТН самый динамичный. Расширение его происходит за счет присуждения статуса ОТН странам, с которыми уже осуществлялся обмен в рамках приграничного туризма, и за счет включения новых стран. В странах этого типа наблюдаются самые высокие темпы роста прибытий из КНР. Так в 2004 г. в Малайзии рост прибытий китайских туристов составил 57%, в Сингапуре –55%, в Таиланде 21%. Важность статуса ОТН для принимающей страны отражает резкое увеличение числа прибытий из КНР после его присвоения. После придания дестинациям статуса ОТН темпы роста прибытий китайских граждан в Австралии в 1999-2000 гг. составили в среднем 50%, Германии в 2004 г. - 40%, Канаде - 40%. Россия получила статус ОТН в 2003 г., при этом, безвизовый обмен в рамках приграничного туризма также сохраняется.

Классификации выездных туристов по месту проживания. Большую часть  выездного потока КНР обеспечивают жители крупнейших городов и экономически развитых провинций (Пекин, Тяньцзинь, Шанхай, Шэньчжэнь, Чжухай, Цзянсу, Гуандун). В 2001 г. из 3,7 млн. организованных туристских групп более половины приходилось на Пекин и Шанхай, остальные поездки совершались из провинций Гуандун, Цзянсу и Чжэцзян. Провинция Гуандун обеспечивает наибольшую долю в выездном рынке Китая – 31,5%. Путешествия из приграничных провинций (Хэйлунцзян, Цзилинь, Юньнань, Гуанси) ориентированы на соседние страны -  Россию, КНДР, Вьетнам, Мьянму, Таиланд.

Прослеживается изменения в предпочтениях и характере потребления туристских услуг китайскими туристами в зависимости от районов проживания. Так жители крупнейших городов страны (Пекин, Шанхай, Гуанчжоу) имеют различные взгляды на выездной туризм. Жители Пекина делают акцент на развлекательный и познавательный туризм, не слишком ограничивают себя в тратах, шанхайцы более практичны. Жители Гуанчжоу большое внимание уделяют удовольствиям, таким как хорошая еда и развлечения. Когда открываются новые туристские направления, рынки Пекина и Гуанчжоу реагируют немедленно. В то время как жители Шанхая выжидают, прежде чем предпринять какие-либо действия. Путешественники из Гуанчжоу предпочитают Японию.  Зимние туры, в частности в Республику Корея, лучше продаются на юге Китая.⁶⁹

Социальная и демографическая  структура выездного потока. Самую  многочисленную группу представляют туристы  в возрасте 30-40 лет. В отличие от стран Запада и Японии, для которых  характерна туристическая активность лиц «третьего» возраста, в китайском выездном потоке люди старше 50 лет почти отсутствуют. Это связано с рядом причин. Во-первых, пенсионный возраст в Китае гораздо ниже (55 лет), чем в Европе. Во-вторых, старшее поколение называют «потерянным», не получившим должного образования в ходе "культурной" революции 1960-70-х гг. В-третьих, люди пенсионного возраста более ориентированы на заботу о своих внуках, нежели на отдых. В результате в китайском выездном потоке преобладают молодые возрасты, представляющие новый, быстро развивающийся Китай. Среди китайских туристов в Таиланде, люди младше 25 лет составляют 10%, 25-34 лет – 27,2%,   35-44 лет – 28%, 45-54 лет – 19,3% и старше 55 лет – 15%. Аналогичные пропорции наблюдаются и в других странах, освоенных туристами КНР.

Сложным вопросом является классификация туристов по уровню дохода, из-за существования множества привилегий, эффект которых сложно оценить. Привилегии (бесплатные или субсидируемые апартаменты, служебный транспорт, бесплатные обеды)  обеспечивают части населения более высокий уровень жизни, при низком заработке. В результате потребительская способность таких людей гораздо выше, чем их официальный доход, тем более что цены на большинство товаров в Китае низкие. В целом более высоким социальным статусом обладают китайские туристы, выезжающие за пределы Азии. Большинство из них составляют мужчины (58%), в возрасте 35-44 лет (62%), состоящие в браке (76%). Это наиболее образованная часть общества (61% закончили колледж или университет). Более трети (37%) из них являются специалистами или занимают управляющие должности, 69% представляют относительно обеспеченную часть населения (ежемесячный доход более 3 тыс. юаней). Таким образом, туризм по отдаленным направлениям остается элитным видом отдыха для большинства китайских путешественников. Среди мотивов, которыми руководствуются китайские туристы при выборе направлений можно выделить следующие: легкость получение визы, цена, привлекательность ландшафтов, безопасность и чистота, интересная культура, престижность, транспорт, еда, шоппинг, достопримечательности.

Расходы на туризм. Китай – развивающаяся  страна. Но платежную способность  китайских туристов, выезжающих за рубеж нельзя недооценивать. В период с 1990 по 2004 гг. туристические расходы  страны выросли в 46 раз и составили 21,7 млрд. долл., а средние траты одного туриста – 700 долл. В январе 2001 г. Пекинское китайское турбюро организовало «Золотой тур» в Австралию для 400 пассажиров. Помимо стоимости тура, каждый участник в среднем потратил 2000 долл. То, что они оставили в стране 800 тыс. долл. США оказало большее влияние на рынок, чем размер группы. Растет и покупательская способность путешественников из Китая. Их расходы на покупки в  2005 г. выросли на 41% по сравнению с 2003 г. В Европе в 2005 г. основная доля расходов была произведена в Германии (около 60 млн. долл.), Италии, Великобритании, Австрии, Нидерландах, Дании, Швеции и Швейцарии. Лишь 30-50% затрачиваемых на поездку средств, приходится на оплату туристического пакета, большая часть оставшихся средств расходуется на покупки. Это отличает китайских туристов от западных путешественников, основная доля расходов которых приходится на размещение и услуги. Особенностью потребления является высокая доля расходов на дорогие товары всемирно известных торговых марок. В расходах на покупки лидируют затраты на одежду (30%), ювелирные изделия, часы, сувениры, кожаные изделия, парфюмерия и косметика. Высокие траты китайских туристов за рубежом имеют следующие причины. 1. Поездки являются первыми для большинства туристов. Поэтому во время неё они охотно тратят большое количество денег. 2. В Китае действует принцип: «дома экономить, но достаточно денег брать в дорогу». В настоящее время каждый турист может вывезти 2000 долл. США. Многие всю эту сумму тратят в поездке. В Таиланде, Сингапуре, Малайзии, Сянгане и Аомыне китайская валюта находится в свободном обращении, поэтому китайские туристы не имеют ограничений в собственных расходах. 3. В то время как служебные поездки сокращаются, увеличивается число поощрительных туров и к  деловым целям добавляется отдых. Деловые люди отличаются высокой платежеспособностью. 4. Туристы высоко ценят известные марки, специфические товары посещаемых стран (изделия из крокодиловой кожи в Таиланде, золото или серебро из Сянгана, шерстяные изделия из Австралии, одежда и сумочки из Европы). 5. Необходимость приобретения большого количества подарков друзьям и родственникам.⁷⁰