Связь стрессоустойчивости и трудового стажа (на материале профессии бухгалтера)

Результаты исследования по методике К. Маслач, С. Джексон в адаптации Н.И. Водопьяновой позволяют заключить следующее:

- «эмоциональное истощение» характеризует 6 сотрудников 1 группы и 14 сотрудников 2 группы;

- «деперсонализация» выявлена у 5 человек 1 группы и 27 человек 2 группы;

- «редукция личных достижений» свойственна 24 человекам 1 группы и 31 человеку 2 группы.

В целом устойчивое состояние стресса можно обозначить у 7 человек 1 группы и 17 человек 2 группы.

Результаты исследования по тесту самооценки стрессоустойчивости С. Коухена и Г. Виллиансона позволяют отметить следующее:

- отличной стрессоустойчивостью  обладают 13 испытуемых 1 группы и 5 испытуемых 2 группы;

- хорошей стрессоустойчивостью  обладают 12 испытуемых 1 группы и 21 испытуемый 2 группы;

- удовлетворительной стрессоустойчивостью  обладают 10 испытуемых 1 группы и 8 испытуемых 2 группы;

- плохой стрессоустойчивостью  обладают 3 испытуемых 1 группы и 5 испытуемых 2 группы;

- очень плохой стрессоустойчивостью  обладают 2 испытуемых 1 группы и 1 испытуемый 2 группы.

Результаты корреляционного анализа показали, что в 1 группе выявлены следующие положительные взаимосвязи:

- эмоциональное истощение положительно  коррелирует с неадекватным избирательным  эмоциональным реагированием, с  расширением сферы экономии эмоций, с эмоциональной отстраненностью, с личностной отстраненностью, с  психосоматическими и психовегетативными  нарушениями;

- деперсонализация положительно  коррелирует с неадекватным избирательным  эмоциональным реагированием, с  расширением сферы экономии эмоций, с редукцией профессиональных  обязанностей, с эмоциональным дефицитом, с психосоматическими и психовегетативными  нарушениями;

- стрессоустойчивость положительно  коррелирует с переживанием психотравмирующих  обстоятельств, с неудовлетворенностью  собой.

Результаты корреляционного анализа показали, что во 2 группе выявлены следующие положительные взаимосвязи:

- эмоциональное истощение положительно  коррелирует с расширением сферы  экономии эмоций, с эмоциональной  отстраненностью;

- деперсонализация положительно  коррелирует с неудовлетворенностью  собой.

Также результаты корреляционного анализа показали, что во 2 группе выявлены следующие отрицательные взаимосвязи:

- стрессоустойчивость отрицательно  коррелирует с неудовлетворенностью  собой, с психосоматическими и  психовегетативными нарушениями.

В начале исследования были выдвинуты 2 гипотезы:

1. Стрессоустойчивость бухгалтеров  положительно связана с их трудовым стажем.

2. Взаимосвязь переменных стрессоустойчивости  в группах с разным трудовым стажем различна.

Обе выдвинутые гипотезы подтвердились.

По результатам исследования разработаны рекомендации бухгалтерам по профилактике, снижению и устранению стресса.

Автор предлагает использовать следующие приемы: реализация намеченного профессионального плана, преодоление дезинтегрированного сознания, активная позиция в профессиональной жизни, готовность к постоянному самоизменению, лабильность установок, знание собственной индивидуальности и использование ее в профессиональной жизни, освоение индивидуальной системы адекватных средств преодоления негативных состояний, противодействие профессиональному старению.

Основными способами  защиты от деформации должны стать: рост осознания; переоценка собственной личности и своего профессионального статуса трансформация когнитивных компонентов коммуникативных установок, самоосвобождение от когнитивных  стереотипов, освоение новых навыков коммуникативного действия.

В целях решения проблемы автор исследования предлагает следующий план действий: определение краткосрочных и долгосрочных целей; общение; использование «тайм - аутов»; овладение умениями и навыками саморегуляции; сохранение положительной точки зрения; контроль эмоций, возникающих после завершения намеченной работы; поддержание хорошей спортивной формы.

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ

 

1. Аболин Л.М. Психологические механизмы эмоциональной устойчивости человека. Казань, 2011.

2. Ананьев Б.А. Введение в психологию  здоровья. С-Пб., 2012.

3. Анцыферова Л.И. Личность в  динамике: некоторые итоги исследования // Психологический журнал. 2011. № 5.

4. Анциферова Л.И. Условия деформации  личности / Новые исследования. М., 2014.

5. Асмолов А.Г. Личность как предмет психологического исследования. М., 2011.

6. Белов В.М. Психология здоровья. С-Пб., 2010.

7. Бодров В.А. Информационный стресс. М., 2012. 

8. Гуревич К.М. Дифференциальная  психология и психодиагностика. С-Пб., 2008.

9. Карандашева В.Н. Как жить в условиях стресса. С-Пб., 2010.

10. Кижаев - Смык Л.А. Психология стресса. М., 2013.

11. Коган Б.М. Стресс и адаптация. М., 2012.

12. Левитов Н.Д. Психические состояния  человека. М., 2011.

13. Лукьян Я.А. Барьеры общения, конфликты, стресс… Мн., 2011.

14. Максименко Ю.Б. Экспериментально - психологические исследования. Донецк, 2010.

15. Наенко Н.И. Психическая напряжённость. М., 2011.

16. Немчин Т.А. Состояние нервно-психического  напряжения. С-Пб., 2012.

17. Никифоров Г.С. Психология здоровья. С-Пб., 2010.

18. Психология.  Словарь / Под ред. А.В. Петровского. М., 2013.

19. Райгородский Д.Я. Практическая психодиагностика. М., 2011.

20. Ричардз М. Стресс. Карманный справочник. М., 2009.

21. Самоукина Н. Карьера без стресса. С-Пб., 2010.

22. Сафронова О.Л. Модели профессионального  стресса. Новосибирск, 2012.

23. Селье Г. Стресс без дистресса. М., 2013.

24. Синельников В. Прививка от  стресса. Как стать хозяином своей  жизни. М., 2013.

25. Стресс жизни / Авт. - сост.: Л.М. Попова, И.В. Соколов. М., 2014.

26. Судаков К.В. Системные механизмы  эмоционального стресса. М., 2010.

27. Тригранян Р.А. Стресс и его значение для организма. М., 2012.

28. Ушаков И.Б., Сорокин О.Г. Адаптационный  потенциал человека / Вестник Государственной  Академии Медицинских Наук. 2010. № 3.

29. Щербатых Ю.В. Психология стресса и методы коррекции. С-Пб., 2012.

30. Элкин А. Стресс для «чайников». М.: Вильямс, 2010.

31. Юткина Ю. Профессия – бухгалтер // Финмаркет – Бизнес. 2013. № 2.

32. Ялом И. Экзистенциальная психотерапия М., 2011.

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

 

СВОДНАЯ ТАБЛИЦА РЕЗУЛЬТАТОВ ИСПОЛЬЗУЕМЫХ МЕТОДИК

 

Ме-то-ди-ки	Методика В.В. Бойко												Методика К. Маслач, С. Джексон в адаптации Н.И. Водопьяновой			Тест самооценки стрессоустойчивости С. Коухена и Г. Виллиансона
	Напряжение				Резистенция				Истощение
№ п/п	Переживание психотравмирующих обстоятельств	Неудовлетворенность собой	Загнанность в клетку	Тревога и депрессия	Неадекватное избирательное эмоциональное реагирование	Эмоционально-нравственная дезориентация	Расширение сферы экономии эмоций	Редукция профессиональных обязанностей	Эмоциональный дефицит	Эмоциональная отстраненность	Личностная отстраненность	Психосоматические и психовегетативные нарушения	Эмоциональное истощение	Деперсонализация	Редукция личных достижений
1 группа (стаж работы 1 – 5 лет)
1	27	14	18	10	23	14	25	20	10	10	13	25	23	18	29	12
2	17	8	6	6	20	0	0	10	5	3	3	6	14	15	29	16
3	0	3	10	0	0	15	2	3	0	3	0	0	10	10	33	8
4	0	3	0	13	17	7	2	15	2	5	0	5	21	14	24	4
5	0	3	1	3	20	15	0	5	19	10	0	3	20	15	19	7
6	0	8	0	5	2	12	0	5	0	8	3	3	15	9	26	9
7	0	0	10	8	20	9	2	5	0	10	5	6	21	12	18	2
8	22	8	11	11	20	12	6	12	12	8	13	10	29	6	20	32
9	0	0	1	0	22	17	0	17	5	3	0	0	19	6	26	17
10	7	0	0	0	10	9	5	10	0	3	5	8	20	11	23	9
11	27	15	6	10	17	10	5	15	2	6	5	20	17	15	30	15
12	20	12	42	22	12	18	2	2	15	23	28	20	18	6	27	24
13	3	3	11	4	15	9	7	2	3	5	13	4	26	9	24	36
14	2	5	11	13	22	14	17	20	17	3	13	7	8	16	28	23
15	4	13	11	0	19	22	0	8	8	10	0	2	15	9	27	21
16	3	8	15	0	15	13	12	8	3	5	5	0	19	14	33	8
17	0	0	0	3	3	5	5	0	0	3	0	0	21	9	34	4
18	2	0	1	0	12	9	0	17	8	13	0	3	18	13	35	2
19	12	10	7	10	27	8	23	12	30	5	18	13	33	19	28	3
20	17	0	0	15	25	17	18	20	10	21	13	8	25	15	28	8
21	17	2	11	12	20	18	27	5	20	11	10	10	34	14	22	6
22	15	5	11	11	25	15	15	23	23	25	28	10	26	13	33	19
23	10	0	0	6	15	7	5	15	5	0	10	8	10	7	16	17
24	2	3	2	13	23	14	5	15	23	18	13	8	17	20	30	10
25	11	7	30	28	25	19	17	19	11	21	15	10	29	12	18	5
26	10	13	11	15	3	0	8	8	15	10	13	10	17	15	28	8
27	2	3	7	8	2	2	0	2	0	10	5	5	28	9	17	9
28	27	14	18	10	23	14	25	20	10	10	13	25	23	18	29	18
29	17	8	6	6	20	0	0	10	5	3	3	6	14	15	29	33
30	0	3	10	0	0	15	2	3	0	3	0	0	10	10	33	12
31	0	3	0	13	17	7	2	15	2	5	0	5	21	14	24	21
32	0	3	1	3	20	15	0	5	19	10	0	3	20	15	19	18
33	0	8	0	5	2	12	0	5	0	8	3	3	15	9	26	14
34	0	0	10	8	20	9	2	5	0	10	5	6	21	12	18	29
35	22	8	11	11	20	12	6	12	12	8	13	10	29	6	20	7
36	0	0	1	0	22	17	0	17	5	3	0	0	19	6	26	12
37	7	0	0	0	10	9	5	10	0	3	5	8	20	11	23	15
38	27	15	6	10	17	10	5	15	2	6	5	20	17	15	30	31
39	20	12	42	22	12	18	2	2	15	23	28	20	18	6	27	22
40	3	3	11	4	15	9	7	2	3	5	13	4	26	9	24	11
2 группа (стаж работы 15 – 20 лет)
1	2	5	11	13	22	14	17	20	17	3	13	7	8	16	28	10
2	4	13	11	0	19	22	0	8	8	10	0	2	15	9	27	15
3	3	8	15	0	15	13	12	8	3	5	5	0	19	14	33	18
4	0	0	0	3	3	5	5	0	0	3	0	0	21	9	34	24
5	2	0	1	0	12	9	0	17	8	13	0	3	18	13	35	16
6	12	10	7	10	27	8	23	12	30	5	18	13	33	19	28	6
7	17	0	0	15	25	17	18	20	10	21	13	8	25	15	28	32
8	17	2	11	12	20	18	27	5	20	11	10	10	34	14	22	20
9	15	5	11	11	25	15	15	23	23	25	28	10	26	13	33	9
10	10	0	0	6	15	7	5	15	5	0	10	8	10	7	16	7
11	2	3	2	13	23	14	5	15	23	18	13	8	17	20	30	21
12	11	7	30	28	25	19	17	19	11	21	15	10	29	12	18	24
13	10	13	11	15	3	0	8	8	15	10	13	10	17	15	28	13
14	2	3	7	8	2	2	0	2	0	10	5	5	28	9	17	37
15	11	5	3	4	6	3	4	7	6	8	19	10	10	9	33	26
16	0	0	10	8	20	9	2	5	0	10	5	6	14	18	24	14
17	22	8	11	11	20	12	6	12	12	8	13	10	15	15	19	10
18	0	0	1	0	22	17	0	17	5	3	0	0	9	10	26	15
19	7	0	0	0	10	9	5	10	0	3	5	8	12	14	18	32
20	27	15	6	10	17	10	5	15	2	6	5	20	6	15	20	9
21	20	12	42	22	12	18	2	2	15	23	28	20	6	9	26	8
22	12	10	7	10	27	8	23	12	30	5	18	13	11	12	23	12
23	17	0	0	15	25	17	18	20	10	21	13	8	17	15	30	14
24	17	2	11	12	20	18	27	5	20	11	10	10	18	6	27	25
25	15	5	11	11	25	15	15	23	23	25	28	10	26	9	24	29
26	10	0	0	6	15	7	5	15	5	0	10	8	16	8	28	15
27	2	3	2	13	23	14	5	15	23	18	13	8	30	15	27	12
28	11	7	30	28	25	19	17	19	11	21	15	10	18	19	33	8
29	10	13	11	15	3	0	8	8	15	10	13	10	28	21	34	3
30	2	3	7	8	2	2	0	2	0	10	5	5	16	18	35	16
31	27	14	18	10	23	14	25	20	10	10	13	25	18	33	28	14
32	17	8	6	6	20	0	0	10	5	3	3	6	15	25	28	22
33	0	3	10	0	0	15	2	3	0	3	0	0	10	26	22	16
34	3	3	11	4	15	9	7	2	3	5	13	4	26	13	33	24
35	2	5	11	13	22	14	17	20	17	3	13	7	10	7	16	10
36	4	13	11	0	19	22	0	8	8	10	0	2	17	20	30	15
37	3	8	15	0	15	13	12	8	3	5	5	0	29	12	18	18
38	0	0	0	3	3	5	5	0	<td class="gen7018b" w