Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Марта 2013 в 13:05, дипломная работа
Цель дипломной работы – проанализировать и исследовать потребительские свойства, ассортимент виноградных вин, реализуемых ООО «Магнит».
При выполнении дипломной работы были решены следующие задачи:
- рассмотрены теоретические аспекты исследования свойств виноградных вин;
- исследованы физико-химических показателей качества виноградных вин;
- исследованы органолептической оценки качества виноградных вин
Введение 7
1 Факторы, формирующие ассортимент и качество виноградных вин 11
1.1 Состояние рынка виноградных вин 11
1.2 Классификация виноградных вин 17
1.3 Факторы, влияющие на потребительские свойства виноградных вин 24
1.4 Пищевая ценность виноградных вин 27
2 Экспериментальная часть. Товароведная экспертиза полусладкого вина 33
2.1 Постановка опыта и характеристика объектов исследования 33
2.2 Методы исследования 33
2.2.1 Анализ упаковки и маркировки 33
2.2.2 Метод определения органолептической оценки 35
2.2.3 Метод определения полноты налива 35
2.2.4 Метод определения этилового спирта 35
2.2.5 Метод определения титруемой кислотности 36
2.3 Маркетинговое исследование потребит. предпочтений вин – вин 37
2.4 Товароведная экспертиза красных полусладких и сухих вин 42
2.5 Конкур-способность виноградных вин, реализуемых ООО «Магнит» 45
3 Анализ и планирование розничного товарооборота 58
3.1 Анализ финансово-хозяйств. деятельности магазина «Магнит-Люкс» 58
3.2 Понятие, состав и значение розничного товарооборота 62
3.3 Методы анализа розничного товарооборота 70
3.4 Планирование розничного товарооборота по объему и структуре 79
Заключение 83
Выводы 86
Список использованной литературы 87
При определении набора подлежащих оценке и сравнению параметров конкурентоспособности товаров учитывают параметры, характеризующие потребительские свойства товара (потребительскую стоимость) и его экономические свойства (стоимость), т.е. затраты покупателя на приобретение и использование изделия на протяжении всего периода его эксплуатации (потребления). В совокупности эти расходы составляют цену потребления - объем средств, нужных потребителю в течение всего срока службы товара.
Разработка проблемы конкурентоспособности товаров и услуг напрямую зависит от выбранного метода оценки.
Отметим, что оценка способности
товара конкурировать производится
путем сопоставления параметров
анализируемой продукции с
Основным методом оценки конкурентоспособности являются дифференцированный метод определения относительных показателей и комплексный метод определения конкурентоспособности.
Дифференцированный метод
При дифференцированном методе оценки
конкурентоспособности единичны
(2.5.1)
где - относительный единичный показатель конкурентоспособности,
-значение i-го единичного показателя конкурентоспособности базового товара,
- значение i-го единичного показателя конкурентоспособности оцениваемого товара.
Если за базу сравнения принимается образец, то в знаменателе дроби ставят величину i-гo параметра для изделия, принятого за образец.
Относительные показатели конкурентоспособности товара или услуги, полученные дифференцированным методом показывают, насколько оцениваемый товар превосходит или отстает по данным показателям от товара конкурентов. Дифференцированная оценка не рассматривает предпочтения потребителей при выборе товара, т.е. не учитывает значимость единичных показателей для конкурентоспособности товаров. Таким образом, она не позволяет судить о конкурентоспособности в целом. Описанный метод (дифференциальный) позволяет лишь констатировать факт необходимости повышения или снижения параметров продукции для обеспечения конкурентоспособности, но не отражает влияние каждого параметра при выборе товара потребителем.
Комплексный метод основывается на применении групповых, обобщенных, интегральных показателей. Он основан на сравнение товаров со сложной номенклатурой показателей конкурентоспособности. При этом учитывается степень влияния на конкурентоспособность каждого показателя. Комплексный метод позволяет более объективно оценить конкурентоспособность.
Расчет комплексного показателя конкурентоспособности по потребительским свойствам (кроме нормативных) можно сделать по формуле:
(2.5.2)
где qi – i-й показатель конкурентоспособности по потребительским свойствам, рассчитанный выше, mi – весомость i-го показателя потребительского свойства в общем наборе из n показателей, характеризующих потребность; n- число показателей.
Весомость i-го показателя потребительского свойства в общем наборе из n показателей, характеризующих потребность по методу предпочтения определяется по формуле:
, (2.5.3)
где Wij – место, на которое поставлена весомость i-го показателя у j-го эксперта;
r – количество экспертов; n- количество показателей.
Метод предпочтения включает в себя следующие действия. Эксперты нумеруют все весомости в порядке их предпочтения таким образом, что весомость наиболее предпочитаемого (важного) свойства получает номер 1, следующего по важности номер 2 и т.д.
Комплексный экономический показатель
конкурентоспособности рассчиты
, (2.5.4)
где З – полные затраты потребителя на оцениваемый товар,
З0 – затраты потребителя на базовый товар.
Интегральный показатель конкурентоспособности (К обр.з) вычисляют по формуле:
(2.5.5)
Анализ нормативных
Данный показатель конкурентоспособности отражает уровень конкурентоспособности оцениваемого товара в потребительском эффекте, приходящемуся на единицу цены потребления товара. Если К < 1, то оцениваемый товар имеет более низкий уровень конкурентоспособности и уступает образцу, а если К > 1, то превосходит его, при К=1 конкурентоспособность образцов ровна.
Мы с помощью цифр можем охарактеризовать конкурентоспособность товара по отношению к другим товарам. Сопоставление продукции ведется по таблице сравнения параметров. В результате сравнения дается одно из следующих заключений:
- продукция конкурентоспособна на данном рынке в сравниваемом классе изделий;
- продукция обладает низкой конкурентоспособностью в сравниваемом классе изделий на данном рынке;
- продукция полностью неконкурентоспособна в сравниваемом классе изделий на данном рынке.
Заключение дополняется выводами о преимуществах и недостатках оцениваемой продукции по сравнению с аналогами, а также предложениями о мерах, которые должны быть приняты для улучшения положения ее на рынке.
На рисунке 12 представлена классификация показателей конкурентоспособности:
Мы проводили анализ конкурентоспособности вина Мерло производства ОАО «ВинСент». Вино Мерло ООО «ВинСент» относится к третьему сегменту рынка вин - вина, производимые непосредственно в России. Для сравнения потребительских свойств и выяснения предпочтений покупателей были выбраны вина следующих производителей:
1) Образец №1
- вино виноградное натуральное
полусладкое Мерло,
2) Образец №2
–оцениваемое вино столовое
3) Образец №3
- вино столовое полусладкое
4) Образец №4
– вино виноградное
Рисунок 12 - Классификация показателей конкурентоспособности
Вина Российского производства являются более дешевыми по сравнению с винами второго сегмента, ввозимых из стран СНГ, так как при производстве вин используется более дешевое местное сырье, либо не дорогие виноматериалы – вакуум-сусло, полуфабрикаты.
При оценке вин и остальных вкусовых товаров исключительную роль играет дегустация. Особое внимание обращают на вкус и запах вина. Каждый вид вина обладает только ему присущим вкусом и ароматом. Аромат переходит в вино от винограда. Букет вино приобретает в процессе выдержки в результате образования сложного комплекса ароматических веществ. У коллекционных вин допускаются отложение винного камня и красящих веществ на стенках бутылок, а также наличие осадка, быстро оседающего после взбалтывания.
При апробировании вина дегустатор оценивает его качество в баллах. Объективность дегустационного балла зависит от применения единого подхода к оценке вин. Система предусматривает характеристику качества вина по пяти основным элементам: прозрачности, цвету, аромату (букету), вкусу и типичности.
В Росси принята единая 10-бальная система оценки виноградных вин, представленных в таблице 4.
Таблица 4 – 10ти бальная система оценки виноградных вин
показатель |
Характеристики показателя |
Оценка, баллы |
прозрачность |
Кристально чистое |
0,5 |
Чистое |
0,4 | |
Чистое без блеска |
0,3 | |
Опалесцирующее |
0,2 | |
мутное |
0,1 | |
цвет |
Полное соответствие типу и возрасту |
0,5 |
Небольшое отклонение от нормального |
0,4 | |
Значительное отклонение от нормального |
0,3 | |
Несоответствие типу и возрасту |
0,2 | |
Грязные тона в краске |
0,1 | |
букет |
Очень тонкий и развитый, соответствующий типу и возрасту |
3,0 |
Хорошо развитый и соответствующий типу |
2,5 | |
Слабо развитый, но соответствующий типу |
2,0 | |
Не соответствующий типу вина |
1,5 | |
Букет с посторонними тонами |
0,6 | |
вкус |
Тонкий, гармоничный, соответствующий типу и возрасту |
5,0 |
Гармоничный |
4,0 | |
Гармоничный, но мало соответствующий типу и возрасту |
3,0 | |
Ординарный |
2,0 | |
Посторонние тона |
1,0 | |
типичность |
Полное соответствие типу |
1,0 |
Небольшое отклонение от типа |
0,7 | |
Мало-типичное вино |
0,4 | |
Совершенно бесхарактерное вино |
0,1 |
Престижность торговой марки оценивается по 5-ти балльной шкале.
Для получения максимальных оценок вино должно придерживаться следующих характеристик:
По прозрачности – безупречное, кристально чистое, вино блестит в бокале.
По цвету – красивое, чистое, яркое, соответствующее сотру и способу приготовления.
По букету – чистое, тонкое, яркое, развитое, полностью соответствует сорту, месту и возрасту приготовления.
По вкусу – гармоничное, сформировавшееся, полностью соответствует сорту, месту и возврату приготовления.
По типичности – вино гармоничное, круглое, полностью соответствует сорту, месту и возрасту приготовления.
Оценка качества, как было указано ранее, оценивается по 10-балльной системе, как было сказано выше. Средний бал рассчитывается как среднее арифметическое из оценок участников дегустации с точностью до второго десятичного знака.
Проведем оценку конкурентоспособности вин на основе показателей, полученных при проведении дегустации.
Дегустационная комиссия состоит из десяти членов, допущенных к органолептическим исследованиям. Чтобы не повлиять на экспертов, участникам не сообщается ценовой показатель вин, так как определяющее значение в конкурентоспособности вин является цена и престижность, и российский потребитель опирается на мнение «хорошо- значит дорого».
Для определения
Итоговые средне-арифмические результаты проведенной органолептической оценки образцов вин представлены в табл. 5.
Таблица 5 - Итоговые среднеарифметические результаты проведенной органолептической оценки образцов вин
показатели |
Значение показателей, баллы | |||
Образец 1 |
Образец 2 |
Образец 3 |
Образец 4 | |
Прозрачность |
0,5 |
0,5 |
0,4 |
0,5 |
цвет |
0,5 |
0,5 |
0,43 |
0,5 |
букет |
3,0 |
2,7 |
1,7 |
2,4 |
вкус |
5,0 |
4,3 |
3,2 |
4,1 |
типичность |
1,0 |
0,7 |
0,4 |
0,7 |
Престижность торговой марки |
5,0 |
3,0 |
3,0 |
3,0 |
Информация о работе Товароведная экспертиза полусладкого вина