Вывод:
эффективная работа оптового предприятия
базируется также и на услугах представляемых
клиентам. Состав и структура услуг может
различаться в зависимости от различных
факторов работы оптовых предприятий.
Глава 2. Анализ организации сбыта товаров
на примере
склад – магазин «База Меркурий» И.П.
Дедикова Ю.А.
2.1. Организационно-экономическая характеристика
предприятия на примере склад – магазин
«База
Меркурий» И.П. Дедикова Ю.А.
Склад – магазин «База Меркурий» И.П. Дедикова
Ю.А., находится по адресу г. Брянск, ул.
Вокзальная 122.
Для характеристики среды функционирования
склада-магазина необходимо рассмотреть
факторы внешней и внутренней среды.
Факторы внешней среды включают
в себя факторы прямого и косвенного воздействия.
Среда косвенного воздействия включает
в себя такие факторы как ситуационные
(отражают экономическую ситуацию в стране,
мире), демографические (структура, численность,
плотность населения), инновационные (формулирует
потенциал для ускоренного развития субъектов
хозяйствования), социально-культурные
(комплекс жизненных ценностей, традиций
и обычаев, принятых в стране), политические
(отражают политику административных
органов государства по отношению к хозяйствующим
субъектам) и др. Они не оказывают существенного
влияния на деятельность данного склада
- магазина, но влияют на функционирование
всех организаций.
К факторам прямого воздействия
относятся потребители, конкуренты, поставщики
и государство.
Расположение склада – магазина
является удачным для организации торговли,
так как ближайшие конкуренты находятся
на достаточно большом расстоянии. Основными
потенциальными потребителями являются
близлежащие розничные покупатели, которые
посещают склад – магазин в рабочее время
с 9-00 до 18-00
Цены, установленные на товары,
рассчитаны на оптового покупателя, что
позволяет обеспечить высокой оптовый
товарооборот.
Склад – магазин «База Меркурий»
И.П. Дедикова Ю.А. ведет торговлю по выставленным
образцам. Покупатели, посещающие подобные
склады являются занятыми людьми, которые
не хотят тратить много времени на покупку
товаров. Поэтому скорость обслуживания
также является для них важным фактором
при выборе склада.
Предприятие сотрудничает,
в основном, с различными поставщиками.
При этом склад - магазин заключает со
всеми поставщиками договоры поставки.
Предприятие не имеет собственного
транспорта и для перевозки товаров использует
транспорт поставщиков.
Частота завоза зависит от заявок.
В день на склад – магазин пребывает около
20 машин от различных поставщиков.
Перейдем к рассмотрению внутренней
среды деятельности предприятия.
Организационная структура
предприятия определяется штатным расписанием,
согласно которому на складе предусмотрены
20 работников. Рассмотрим структуру в
виде схемы (рис. 1).
Рис. 1. Организационная структура
склада-магазина «База Меркурий»
Общее руководство складом-магазином
осуществляет директор, он же руководит
планово-экономической работой, занимается
подбором кадров и организует повышение
их квалификации, обеспечивает охрану
труда, технику безопасности и пожарную
безопасность.
Заместитель директора и менеджер
принимают заявки на товар, проверяют
накладные, счет – фактуры и товарные
отчеты. А также являются связующим звеном
между директором и остальными работниками;
им подчиняются грузчики, уборщица, дворник,
кассиры и оператор.
Заведующий складом - магазином
организует работу склада, следит за поддержанием
товарных запасов на определенном уровне,
а также занимается приемкой товаров,
проверяет наличие сертификатов, документов
о качестве, прилагающихся к товаросопроводительным
документам, составляет товарные отчеты.
Ему подчиняются кладовщики, которые занимаются
приемкой и отгрузкой товара.
Кассир готовит рабочее место к выполнению
расчетных операций (проверяет исправность
контрольно-кассовой машины, записывает
показания счетчиков, получает разменную
монету и т.д.), выполняет расчетные операции
с покупателями, осуществляет сдачу выручки
и т.д.
В обязанности оператора входит
выписка документов и комплектование
товара сертификата и другими качественными
документами. В организационную структуру
склада - магазина входит также вспомогательный
персонал: уборщица, дворник и грузчик,
в обязанности которых входит обслуживание
основного персонала и поддержание на
складе надлежащего санитарно – гигиенического
состояния.
Далее для характеристики внутренней
среды деятельности предприятия необходимо
изучить формирование финансовых результатов
склада-магазина «База Меркурий» И.П. Дедиков
Ю.А. за 2011-2012 гг. (табл. 1)
Таблица 1 - Формирование финансовых
результатов склад – магазин «База Меркурий»
И.П. Дедиков Ю.А. за 2011-2012гг
Показатели |
годы |
Отклонение, (+;-) |
Темп изменения, % |
2011 |
2012 |
сумма |
уровень |
сумма |
уровень |
суммы |
уровня |
Выручка (нетто) от продажи товаров |
10093,3 |
- |
10687,8 |
- |
594,5 |
- |
105,9 |
Себестои-мость проданных товаров |
8049,1 |
79,7 |
8960,3 |
83,8 |
911,2 |
4,1 |
111,3 |
Валовая прибыль |
2044,2 |
20,3 |
1727,5 |
16,2 |
-316,7 |
-4,1 |
84,5 |
Расходы |
618,2 |
6,1 |
865,5 |
8,1 |
247,3 |
2 |
140,0 |
Прибыль до налого-обложения |
1426 |
14,1 |
862 |
8,1 |
-564 |
-6 |
60,4 |
Налог на прибыль |
342,2 |
3,4 |
206,9 |
1,9 |
-135,3 |
-1,5 |
60,5 |
Чистая прибыль (убыток) |
1083,8 |
10,7 |
655,1 |
6,1 |
-428,7 |
-4,6 |
60,4 |
Выручка от продажи товаров
в 2012 году увеличилась по сравнению с 2011
на 5,9% или на 594,5 тыс. руб. Но себестоимость
проданных товаров также увеличилась
на 11,3% или на 911,2 тыс. руб. и в 2011 году она
составляла 79,7% от общего товарооборота,
а в 2012 году уже стала составлять 83,8%, т.е.
уровень себестоимости товаров увеличился
на 4,1%. Это существенно повлияло на валовую
прибыль. Она уменьшилась на 316,7 тыс. руб.
или на 15,5%, а ее уровень к товарообороту
– на 4,1%, и стала составлять 1727,5 тыс. руб.,
тогда как в 2011 году валовая прибыль составляла
2044,2 тыс. руб. Различные расходы (на аренду,
на оплату труда, операционные расходы)
также увеличились с 618,2 до 865,5 тыс. руб.,
т.е. на 40%. Такое значительное увеличение
расходов оказало существенное влияние
на прибыль до налогообложения, которая
уменьшилась в 2012 году по сравнению с 2011
на 564 тыс. руб., или на 39,6% и составила 862
тыс. руб. Вместе с прибылью уменьшился
также и уровень налогов с 3,4% от выручки
до 1,9%, и составил в 2012 году 206,9 тыс. руб.,
что на 135,3 тыс. руб. или на 39,6% меньше по
сравнению с 2011. Увеличение себестоимости
проданных товаров и расходов в конечном
итоге оказало существенное влияние на
чистую прибыль. Она уменьшилась в 2012 году
на 428,7 тыс. руб. или на 39,6% и составила 655,1
тыс. руб. Уровень чистой прибыли к общему
товарообороту также уменьшился по сравнению
с 2011 годом на 4,6% и стал составлять всего
6,1% вместо 10,7%.
Проанализировав данные таблицы
можно сделать вывод о том, что эффективность
работы склада – магазина И.П. Дедиков
Ю.А. в 2012 году значительно снизилась
по сравнению с 2011, так как показатели
валовой прибыли, прибыли до налогообложения
и чистой прибыли уменьшились соответственно
на 15,5%, 39,6% и 39,6%. Это характеризует работу
склада магазина с отрицательной стороны.
Помимо показателей финансовых
результатов большое значение играют
показатели по труду, которые рассмотрим
в следующей таблице (табл. 2)
Таблица 2 - Показатели по труду
склада – магазина «База Меркурий» И.П.
Дедиков Ю.А. за 2011-2012 г
Показатели |
Годы |
Отклонение, (+;-) |
Темп изменения,% |
2011 |
2012 |
Среднесписочная численность
работников, чел |
18 |
16 |
-2 |
88,9 |
Расходы на оплату труда, тыс.
руб. |
511,8 |
617,4 |
105,6 |
120,6 |
Объем деятельности, тыс. руб.: |
|
|
|
|
в действующих ценах |
10093,3 |
10687,8 |
594,5 |
105,9 |
в сопоставимых ценах |
10093,3 |
9542,7 |
-550,6 |
94,5 |
Затраты, тыс. руб. |
618,2 |
692,7 |
74,5 |
112,1 |
Прибыль до налогообложения,
тыс. руб. |
1426,0 |
862,0 |
-564,0 |
60,4 |
Средняя заработная плата за: |
|
|
|
|
год, руб. |
28433,3 |
38587,5 |
10154,2 |
135,7 |
месяц, руб. |
2369,4 |
3215,6 |
846,2 |
135,7 |
Производительность труда,
тыс. руб.: |
|
|
|
|
в действующих ценах |
560,7 |
668,0 |
107,3 |
119,1 |
в сопоставимых ценах |
560,7 |
596,4 |
35,7 |
106,4 |
Доля расходов на оплаты труда
в затратах, % |
82,8 |
89,1 |
6,3 |
107,6 |
Уровень расходов на оплату
труда, в % к объему деятельности |
5,1 |
5,8 |
0,7 |
113,7 |
Прибыль в расчете на: |
|
|
|
|
1 работника, тыс. руб. |
60,2 |
40,9 |
-19,3 |
67,9 |
1 руб. расходов на оплату
труда, руб. |
2,1 |
1,1 |
-1,0 |
52,4 |
Из таблицы видно, что средняя
заработная плата работников за год и
за месяц значительно возросла – на 35,7%,
и средняя годовая зарплата в 2012 году стала
составлять 38587,5 руб., что на 10154,2 руб. больше,
чем в 2011. Это произошло за счет уменьшения
количества работников, а также в результате
увеличения расходов на оплату труда.
Производительность труда также увеличилась.
Расходы на оплату труда выросли на 105,6
тыс. руб. или на 20,6% и составили 617,4 тыс.
руб.; и возросла их доля в затратах с 82,8%
до 89,1%. Уровень расходов на оплату труда
к объему деятельности увеличился на 0,7%
и составила 5,8%.
Однако, прибыль в расчете на
1 работника в 2012 году снизилась на 19,3 тыс.
руб. или на 32,1% и составила 40,9 тыс. руб.,
это произошло из-за увеличения расходов
на оплату труда. Также произошло снижение
прибыли в расчете на 1 руб. расходов на
оплату труда на 1 руб. или на 47,6% и составила
1,1 руб.
Рассмотрев внешнюю и внутреннюю
среду функционирования склада-магазина,
можно сделать вывод о том, что предприятие
не в достаточной мере использует свои
возможности, так как основные экономические
показатели его деятельности имеют тенденцию
к снижению. Все это говорит о том, что
существует необходимость совершенствовать
его деятельность.
2.2. Анализ реализации товаров и услуг
( на примере склад-магазин «База Меркурий»
И.П. Дедикова Ю.А.)
Целью анализа товарооборота
является оценка положения оптового предприятия
на рынке и объёма данного вида деятельности
с позиции получения необходимой прибыли.
Высшей, основной целью деятельности любого
предприятия в условиях рыночной экономики
является максимизация прибыли. Однако
предприниматели, менеджеры и владельцы
предприятий на определённом этапе ставят
задачу достичь промежуточной цели, обеспечить
безубыточную работу, сократить или завоевать
большую долю на рынке, обеспечить максимальный
рост показателей и т.п. Каждая из этих
промежуточных целей всегда выступает
средством для достижения основной (главной)
цели. Такой подход является типичным
во многих сферах торговли, в том числе
и в оптовом звене.
В процессе анализа оптового
товарооборота предприятия решают целый
ряд задач и оценивают их с позиции достижения
поставленных целей. Множество таких задач
целесообразно разделить на две группы:
задачи, связанные с реализацией, и задачи,
связанные с закупками товаров и услуг.
В условиях рыночных отношений,
во-первых, необходимо исследовать процесс
реализации в разрезе покупателей (промышленных
и розничных предприятий, частных торговцев
и т.д.), степень удовлетворения их потребностей
и оценить уровень конкуренции и, какое
место занимает оптовое предприятие на
товарных рынках, какие планы оно имеет
в предстоящем периоде и т.д. Для этого
предприятию необходимо использовать
различные методы маркетингового исследования
всех сторон товарных рынков.
Во-вторых, необходимо выполнить
анализ источников закупок (провести маркетинговые
исследования закупок), правил отбора
по определённым критериям поставщиков
товаров, выработке мер по активизации
закупок
(использование инструментов маркетинга
закупок), условий разовых и постоянных
закупок, концентрации и распыления заказов,
изучить политику цен, осуществлять контроль
за поступлением товаров.
Из приведённых положений
видно, что главным для предприятия является
определение потребностей оптовых покупателей,
установление постоянных связей и нахождение
источников приобретения товаров в целях
полного удовлетворения указанных потребностей.
Деление задач на две группы позволяет
более глубоко исследовать оптовую реализацию
товаров и услуг.
В процессе анализа товарооборота
оптовые предприятия изучают следующиепоказатели:
- динамику общего объёма по видам и товарным
группам оптового товарооборота в действующих
и сопоставимых ценах;
- долю оптового товарооборота в разрезе
товарных групп и по общему объёму на товарных
рынках региона;
- долю розничных и
других покупателей в общем
товарообороте и по основным
товарным группам, и оценивают
возможность работы с ними
в перспективе;
- заявки покупателей и структуру оптового
товарооборота;
- отношение оптово - складского товарооборота
к розничному и коэффициент звенности
товародвижения, исчисляемый как отношение
валового товарооборота (всех видов оптового
и розничного) к чистому (розничному в
динамике по зоне деятельности предприятия
и в сравнении с показателями по региону
в целом).
Для более обоснованного
исследования дел в оптовой торговле предприятию
следует выполнить анализ рынка закупок,
оценить его влияние на развитие торговой
деятельности.
На данном этапе важно разобрать,
какие структуры выступают в качестве
поставщиков (на основе разовых или постоянно
действующих контрактов), какова их роль
в объёме поставок товаров, условия и порядок
расчётов за товары, установить момент
перехода риска за товар (в момент погрузки
или пересечения границы предприятия,
в момент поступления товаров на предприятие
оптовой торговли), условия транспортировки
и т.п.
Для оптовых предприятий
необходимо иметь большое количество
надёжных источников поставок, что позволит
лучше формировать предложение и наращивать
объёмы торговой деятельности.
Информация для анализа рынка
закупок может получена от внутренних
источников (о поставщиках, с которыми
ведётся или велась работа) и внешних(данные
о статистике товарооборота и розничных
или оптовых ценах, путеводители по закупкам,
ярмаркам, каталоги и проспекты по продажам
и т.п.). Работа по указанному направлению
должна вестись непрерывно. Каждое предприятие
должно делать выбор таких поставщиков,
которые позволят ему лучшим образом достичь
своих целей – обеспечить получение прибыли,
увеличить объём продаж, закрепить и расширить
свою роль на товарных рынках, решить имеющиеся
экономико-финансовые проблемы и т.п.