Оптимизация работы розничной торговой сети

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Июня 2013 в 12:51, курсовая работа

Краткое описание

Объектом данной работы является организация работы розничной торговой сети государственной предприятие «Альтаир». Само предприятие функционирует весьма успешно (результаты его деятельности приведены в Приложении Б – Р), но некоторые структурные подразделения нуждаются в реорганизации и модернизации, требуется частичная переподготовка кадров, на некоторых подразделениях штат сотрудников превышает необходимый. Поэтому предметом данной работы является внесение предложений по устранению вышеперечисленных недочетов. Актуальность работы заключается в том, что розничные торговые сети на данный момент являются флагманами торговли как таковой, и именно на их эффективной и рациональной работе основана стабильность всей торговой системы Республики Беларусь.

Содержание

Введение
1. Теоретическая часть
1.1 Виды розничных торговых сетей
1.2 Функции и характеристика розничных торговых предприятий
1.3 Специализация и типизация розничного торгового предприятия
1.4 Основные принципы размещения розничной торговой сети
2. Объект и методы исследования
2.1 Объект исследования
2.2 Методы исследования
3. Практическая часть
3.Организационно-экономическая характеристика государственного предприятия «Альтаир»
3.2 Управление кадрами на государственном предприятии «Альтаир»
3.3 Организация рекламной деятельности на государственном предприятии «Альтаир»
3.4 Партнеры государственного предприятия «Альтаир»
3.5 Пути совершенствования розничной торговли на государственном предприятии «Альтаир»
Заключение
Список использованной литературы
Приложения

Прикрепленные файлы: 1 файл

курсовая_готовая.docx

— 81.25 Кб (Скачать документ)

На протяжении ряда лет предприятие  работает рентабельно. Рост розничного товарооборота в сопоставимых ценах за 2009 год составил 96,5 %. Реализовано товаров населению на сумму 51700,9 млн. рублей, в том числе продовольственных товаров 33755,4 млн. руб.,  непродовольственных –       14706,6 млн. рублей, общественное питание – 3238,9 млн. руб.

Удельный вес непродовольственной  группы товаров за 2009 год составил 28,4%. Валовые доходы  за 2009 год составили 8788,9 млн. руб., рост по сравнению с 2008 годом – 112,6 %. Удельный вес валовых доходов в товарообороте составил 17,4 %. Издержки обращения – 8027 млн. рублей. Удельный вес издержек обращения в товарообороте -  15,5%. В издержках обращения наибольший удельный вес занимают статьи: расходы на оплату труда – 51,6%,   отчисления на социальные нужды 17,8 %,  расходы на ремонт основных средств 3,1 %,   расходы на содержание зданий 13,5 %, за пользование кредитом 2,9 %, расходы вневедомственной охраны – 5,2 %, амортизация основных средств – 3,7.

 

          3.2 Управление кадрами на государственном предприятии «Альтаир»

 

Важную роль в эффективной  и прибыльной работе предприятия  занимает рациональная организация  производства и правильно сформированная система управления. Обеспечение  пропорциональности всех элементов  процесса предприятия и четкой согласованности  всех звеньев управления является важным условием получения высокой прибыли  и удовлетворения социальных и экономических  интересов работников предприятия.

Органом управления  унитарного  предприятия является директор, который  назначается собственником имущества  и ему  подотчетен.

Директор осуществляет текущее  руководство деятельностью предприятия.

Управление производственной деятельностью осуществляется аппаратом управления.

Каждое подразделение возглавляет  руководитель (заведующие магазинами, инженер, мастер стройгруппы, и т.д.), который управляет подразделением и решает все текущие вопросы.  Все руководители подразделений  подчиняются директору предприятия.

Условия оплаты труда определяются коллективным договором, а также  положением об оплате труда работников, положением о премировании за основные результаты финансово-хозяйственной  деятельности, положением о надбавке за стаж работы в торговле.

Директор предприятия действует  на основании  решения «О местном  управлении и самоуправлении в Республике Беларусь», выданным Рогачевским районным исполнительным комитетом.

Структура, численность и штаты  работников предприятия утверждаются директором предприятия.

Распределение обязанностей между  работниками предприятия производится в соответствии с должностными инструкциями, которые утверждаются директором по согласованию с председателем профкома.

Руководители торговых предприятий, специалисты, кадры массовых профессий  работают по контрактной форме найма.

Первейшей  функцией кадровой службы является  участие в разработке единой кадровой политики организации  – это обеспечение предприятия  кадрами необходимого уровня квалификации, профессиональных  и личных качеств, способных решать поставленные задачи.

Кадровая политика предприятия  включает в себя следующие задачи: обеспечение потребности в кадрах; подбор, отбор и расстановка кадров; оценка кадров; планирование  развития персонала.

В плане работы кадровой службы основным пунктом является обучение персонала. В 2009 году прошли курсы повышения  квалификации 16 человек. В 2010 году запланировано направить на курсы повышения квалификации в УО «ГИПКП» Минторга РБ  4 работников, около 20 человек примут участие в различных семинарах.  В 2009 году приняли участие на различных семинарах 32 человека.

На данный момент продолжают свое обучение заочно в ВУЗах и средних специальных учебных заведениях 35 работников, около 410 человек – на постоянно действующих производственно-экономических семинарах, что играет немаловажную роль для формирования штата высококлассных специалистов и дает предпосылки для еще более эффективной работы предприятия.

В состав резерва кадров для выдвижения на руководящие должности зачислено 16 человек, с которыми организовано планомерное обучение непосредственно  на предприятии в процессе трудовой деятельности, а также профессиональное обучение в УО «ГИПКП» Минторга РБ г. Минск. 26 человек зачислено в  специальную группу резерва.

В 2010 году запланированы и проведены аттестации 12-ти специалистов и 12 руководителей.

Пополнение в недостающих специалистах и руководителях структурных  подразделений производится из резерва  кадров, имеющегося на предприятии, и  за счет молодых специалистов, направленных по распределению ВУЗов, средних  специальных учебных заведений  согласно предварительно представленным сведениям о потребности.

Кадры массовых профессий поступают  на предприятие по направлениям профтехучилищ: УО «Гомельский государственный  профессиональный лицей торговли», Рогачевского районного центра занятости  населения, УО «Жлобинское ГПТУ-143 текстильщиков, УО «Государственный профессиональный лицей №10» г. Могилева и другие.

В 2010 году дана заявка на распределение  двух выпускников высшего учебного заведения; 15 - профтехучилищ.

В 2010 году запланировано принять  на работу 2 чел., не способных на равных условиях конкурировать на рынке  труда.

По состоянию на 01.11.2010 Государственное  предприятие «Альтаир» имеет  следующую материальную базу:

Всего зданий и сооружений в количественном отношении -  83 единицы. Также на балансе предприятия  имеется 21 автомобиль, в том числе 15 единиц со сроком службы более 10 лет  и один трактор МТЗ-80, холодильного оборудования -  445 шт., кассовых аппаратов  – 97 единиц, компьютеров – 34 единиц, принтеров  - 21 единица, ксероксов  – 3, телефонов-факсов – 3 ед. и т.д. Предприятие  имеет 63 пост-терминала разных банков.

Оценка производственной базы производится на основании состояния  материально - технической базы, обеспеченности зданиями, необходимым оборудованием. Ставится задача улучшать использование имеющегося оборудования, своевременно и полно оснащать предприятие  современной техникой. Данные об основных средствах приведены в таблицах  2 и 3.

Предприятие осуществляет оперативный  и бухгалтерский учет результатов своей  деятельности, представляет в установленном       порядке статистическую отчетность, а также оперативную информацию о результатах финансово-хозяйственной деятельности уполномоченному органу.

Проверка (ревизия) финансово-хозяйственной деятельности предприятия производится в порядке, предусмотренном  законодательством Республики Беларусь.

Контроль над финансово-хозяйственной  деятельностью предприятия осуществляется Рогачевским райисполкомом, а также  вышестоящим органом управления.

За непредоставление или искажение государственной отчетности, нарушение сроков её предоставления должностные лица несут материальную и уголовную ответственность предусмотренную законодательством Республики Беларусь.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

         3.3 Организация рекламной деятельности на государственном предприятии «Альтаир»

 

ГП «Альтаир»  не является монополистом на территории города Рогачева и Рогачевского района, вследствие чего нуждается  в рекламе.

Реклама занимает особое место в  маркетинговой деятельности государственного предприятия «Альтаир». Постоянно совершенствуются мероприятия, имеющие своей целью привлечение покупателей, увеличения объёмов товарооборота. Рекламная деятельность постоянно усложняется, становится многоуровневой и многоструктурной.

Государственное предприятие «Альтаир»  планирует использовать различные  виды и средства торговой рекламы:

- витринно-выставочную  - информирует  покупателей о  товарном профиле магазина, рекламирует  новые товары, прогрессивные формы  продажи;

- плакатно-графическую  – вывески магазинов, рекламные  надписи, объявления, указатели и  др.;

- печатную  – публикация рекламных объявлений  и объявлений обзорно-рекламного  характера (статьи, репортажи, обзоры, знакомство с коллективом торговых  предприятий государственного предприятия  «Альтаир») в местной прессе (газета  «Свободное слово»);

- радиорекламу  – постоянные радиообъявления  о проводимых выставках-продажах, о выгодных условиях приобретения  товара, чествовании и поздравлении  лучших работников.  

Особое внимание государственное  предприятие «Альтаир»  планирует  обращать на непосредственное участие  в рекламной компании работников прилавка на протяжении всего рабочего дня продавца. Устная информация может  быть самой разнообразной, начиная  от простой справки и заканчивая обстоятельной консультацией.

С целью повышения товарооборота, привлечения потока покупателей  с продавцами в государственном  предприятии «Альтаир» постоянно  проводятся семинары, помогающие продавцам  овладевать всей информацией о полезных свойствах новых товаров, о расширении продаваемых групп товаров и  передать всю информацию в процессе общения с покупателями, тем самым  увеличивая объемы реализаций посредством  регулярно проводимых ярмарок, выставок-продаж и дегустаций реализуемых продтоваров.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

          3.4  Партнеры государственного предприятия «Альтаир»

 

Изменившиеся экономические  условия (снижение платежеспособности населения) сказались на структуре  потребительского спроса как в масштабе страны, так и на территории Рогачевского района. Произошло уменьшение доли приобретения продуктов первой необходимости:

- колбасные изделия –  96,7%

- масло животное –  89,8%

- сыр – 82,3%

- яйца – 65,4%

- хлебобулочные изделия  – 98,4%

- мясо и птица –  100,6%

Покупателям предложен широкий  ассортимент мяса и колбасных  изделий, как  местных товаропроизводителей:

- ОАО «АФПК Жлобинский  мясокомбинат»

- ОАО «Гомельский мясокомбинат»

- ОАО «Калинковичский  мясокомбинат»,

так и продукция Витебского, Ошмянского мясокомбинатов, предприятия  «Белатмит» г. Быхова, ИООО «Торговый  Дом «Инко-Фуд» г. Бреста, ОАО «Борисовский мясокомбинат», в 2010 году расширен ассортимент  за счет продукции СП ООО «Белгом» г. Минска, ООО «Просма» г. Минска, СЗАО «Серволюкс»            г. Могилева.

Снизилась реализация и на такие товары (удельный вес в обороте  продовольственных товаров – 19,8)

- водка – 92,7%

- ликероводочные изделия  – 66,4%

- вино виноградное –  75,1%

- вино плодово-ягодное  – 81,6%

- пиво – 95,6%

В поставках хлеба и  хлебобулочных изделий, пива, водки, вина плодово-ягодного в 2010 года ставка сделана как на постоянных деловых  партнеров: РУП «Гомельхлебпром» филиал Рогачевский хлебозавод, КДУП «Рогачевский завод напитков», ОАО «Тихиничский винзавод», СП «Речицапиво», ОАО «Гомельский  ЛВЗ», так и предложения покупателям  продукции других предприятий РБ.

Сохранились стабильный спрос  и реализация на одну из основных товарообразующих групп (23,4% в обороте продовольственных  товаров).

- молоко и молочная  продукция – 102,6%

Удовлетворение спроса на молоко и молочные продукты происходит за счет наполнения магазинов широким  ассортиментом товаров производителей Гомельской области.

Основные поставщики в 2009-2010 годах:

- ОАО «Рогачевский МКК»

- ОАО «Жлобинский молочный  завод»

- ЧТУП Центр «Румянцевский»

- ЧУП «ТД «Молочное  кружево»

Отличается постоянным обновлением  ассортимента молочных товаров ОАО  «Савушкин продукт», пользуется спросом  продукция ООО «Городской молочный завод №1» г. Минска, ОАО «Бабушкина крынка» г. Могилева, ОАО «Молоко»          г. Витебска, ОАО «Молочный мир» г. Гродно, в 2010 году покупателям предложена продукция ОАО «Гормолзавод №2»  г. Минска.

В структуре товарооборота  продовольственных товаров с  преобладающим темпом роста увеличилась  реализация следующих товарных групп:

- консервы мясные (в том  числе для детского питания) 246,7%

- консервы овощные и  плодово-ягодные для детского  питания – 185,4%

- маргариновая продукция  – 175,3%

- сахар – 113%

- мука – 110,2%

- рыботовары – 225,2

Рост реализации товаров  для детского питания достигнут  благодаря льготному отпуску  питания детям в возрасте до 2-х  лет жизни по рецептам ЦРБ, который  не включается в объем розничного товарооборота.

Информация о работе Оптимизация работы розничной торговой сети