Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Апреля 2014 в 12:23, дипломная работа
Кондитерская промышленность — отрасль, производящая высококалорийные пищевые продукты, в составе которых, как правило, содержится большое количество сахара.
В состав кондитерской промышленности входят две группы производств по выработке сахаристых и мучных кондитерских изделий. Эти группы, в свою очередь, включают в себя ряд производств: карамельное, конфетное, шоколадное, пастило-мармеладное, вафельное, производство печенья, крекеров, галет, тортов, пирожных и др., различающихся по технологии, применяемому оборудованию и конечной продукции.
Введение
1. Обзор литературы
1.1.Состояние и проблемы потребительского рынка кондитерских
изделий.
1.2.Химический состав и пищевая ценность мармелада
1.3.Факторы, формирующие качество и ассортимент мармелада.
1.3.1.Сырье и его влияние на состав и свойства мармелада.
1.3.2.Влияние операций технологического процесса на качество мармелада
1.3.3. Факторы, оказывающие влияние на формирование ассортимента в торговом предприятии.
1.4.Классификация мармелада по разным признакам, отличительные особенности, характеристика ассортимента.
1.5.Требования к качеству, упаковке, маркировке мармелада
2. Экспериментальная часть
2.1. Характеристика торгового предприятия «Премьер» и основные
показатели хозяйственной деятельности.
2.2.Методы исследований.
2.3. Отбор проб, объекты исследований.
2.4. Анализ условий хранения и реализация мармелада в магазине.
2.5. Результаты исследований качества мармелада.
2.5.1. Методика проведения оценки качества
2.5.2. Результаты органолептической оценки качества пряников разных видов от разных поставщиков.
2.6.Анализ поставщиков-изготовителей.
2.7.Анализ ассортимента мармелада в магазине
2.7.1. Ассортимент мармелада в магазине по группам
2.7.2. Результаты анализа ассортимента мармелада.
Выводы и предложения.
Список использованных источников
Приложения
Маркировка. На каждой упаковочной единице (коробках, ракетах, банках и др.) должна быть маркировка, содержащая:
На упаковочной единице с диабетическим мармеладом дополнительно указывают:
Мармелад должен храниться в чистых, хорошо вентилируемых помещениях, не имеющих постороннего запаха, не зараженных вредителями хлебных запасов, при температуре (15±5)°С и относительной влажности воздуха (80±5) %.
Мармелад не должен подвергаться воздействию прямого солнечного света.
Не допускается хранить мармелад совместно с продуктами, обладающими специфическим запахом. Ящики с мармеладом должны быть установлены на стеллажи на расстоянии не менее 0,7 м от стен и не менее 1 м от источников тепла, водопроводных и канализационных труб.
Сроки хранения мармелада (включая глазированный шоколадной глазурью) при указанных условиях хранения и транспортирования со дня изготовления устанавливают следующие:
2.5. Требования к качеству мармелада
Контроль качества осуществляют по состоянию поверхности, форме, консистенции, вкусу, запаху и цвету
Поверхность желейного мармелада должна быть посыпана конф-ром песком, фруктово-ягодного и желейно-фруктового - также может иметь тонкокристаличну корочку, а желейного и желейно-фруктового на желатине - бу увае также глянцованою и посыпьте-ной какао-порошком Допускается частично увлажненная поверхность мармелада шарового.
Форма мармелада формового должна быть правильной, с четкими контурами, без деформации, допускаются незначительные наплывы Ограниченная наличие деформированных изделий для весового желейного мармелада (до 4% от м массы), для весового фруктово-ягодного и желейно-фруктового мармелада и мармелада, которая производится на поточно-механизированных линиях не более 6% массы, для фасованного резаного желейного и желейно-ф руктового до 10% по количеству в упаковочной единицы, для остальных видов фасованного мармелада - до 6% по количеству в упаковочной единице Дефекты мармелада приведены в табл 2.5.
Консистенция изделий желеобразного, допускается затяжиста для желейного мармелада на агароида, желатине, модифицированном крахмале Для пата она должна быть плотной, затяжистой желе желатина с добавлением ям яблочного пюре по своей структуре приближаются к традиционному мармеладу.
Мармелад должен иметь характерные для определенного вида вкус и запах (без посторонних), типичный цвет
Таблица 2.5.
По органолептическим показателям мармелад должен соответствовать требованиям, указанным в таблице 2.5.
Таблица 1. Органолептические показатели мармелада
Наименование показателя |
Характеристика |
Вкус, запах и цвет |
Характерные для данного наименования мармелада, без постороннего привкуса и запаха. В многослойном мармеладе каждый слой должен иметь вкус, аромат и цвет, соответствующие его наименованию |
Консистенция |
Студнеобразная. Допускается затяжистая для желейного мармелада на агароиде, желатине, модифицированном крахмале, Для пата — плотная, затяжистая. Для диабетического мармелада — слегка затяжистая |
Форма |
Соответствующая данному наименованию мармелада. Для формового — правильная, с четким контуром, без деформации. Допускаются незначительные наплывы; - для резного — правильная, с четкими гранями, без деформации; - для пластового — форма упаковки, в которую разливают мармеладную массу; - для мармелада, изготовленного метолом формования массы в сыпучий пищевой продукт, допускается нечеткий контур |
Поверхность |
Для желейного — обсыпанная сахаром-песком; для фруктово-ягодного и желейно-фруктового - с тонкокристаллической корочкой или обсыпанная сахаром-песком; для желейного и желейно-фруктового на желатине — глянцованная или обсыпанная сахаром-песком или какао порошком; для диабетического желейного — равномерно обсыпанная ксилитом, без признаков растворения ксилита, допускается незначительная кристаллическая корочка; для диабетического фруктово-ягодного допускается слегка влажная поверхность и кристаллизация ксилита и сорбита. Для мармелада, изготовляемого на поточно-механизированных линиях, допускаются слепы от пуансона или от отверстий в формах, остающиеся после выемки изделий из форм. Для пластового мармелада допускается слегка увлажненная поверхность. Для мармелада, глазированного шоколадной глазурью — покрыта гладким или волнистым слоем глазури, без подтеков, трещин, поседения, допускается незначительное просвечивание с нижней стороны. Для мармелада, изготовленного методом отливки массы в крахмал, допускаются следы крахмала на поверхности. |
2.6. Дефекты мармелада
Вид дефекта |
Причины появления дефекта |
Частично деформированные изделия |
Нарушение порядка формирования, транспортировки и хранения |
втянуто дно формового мармелада |
затянуто желе образования |
Искривление формы |
Низкое качество мармеладных желе |
Наплывы, заусенцы |
Неаккуратное, не отрегулирован разливки |
Мокрая, липкая поверхность |
Несоблюдение условий сушки, транспортировки и хранения |
Грубая засахаренные корочка |
Ограниченный содержание редуцирующих сахаров в продукте, хранения изделий низкой относительной влажности воздуха |
Затяжиста консистенция |
Повышенное содержание патоки, инвертного сахара в мармеладе |
Плотная, твердая консистенция |
Повышенное содержание фруктового пюре или пюре с повышенным содержанием пектиновых веществ |
сахаристых, мало упругая консистенция |
Повышенная концентрация сахара, слабое вываривания или длительная варка, которая способствовала гидролиза пектина |
Невнятный вкус |
Низкое качество сырья, нарушения технологического режима |
Хруст песка на зубах |
Низкое качество сырья |
Привкус консервантов |
Недостаточная тепловая обработка массы |
Допускается наличие деформированных изделий для весового желейного мармелада - не более 4% к массе, для весового фруктово-ягодного и желейно-фруктового мармелада - не более 6%, для фасованного резного желейного и желейно-фруктового мармелада - не более 10% по счету в упаковочной единице, для остальных видов фасованного мармелада - не более 6%.
2.7. Свойства и показатели ассортимента
Одной из важнейших товароведных характеристик товаров является ассортиментная характеристика, которая определяет принципиальные различия между товарами разных видов и наименований.
Ассортимент товара - перечень товаров, объединенных по какому-либо признаку и удовлетворяющие потребности человека. Ассортимент потребительских товаров подразделяется на группы:
По месту нахождения:
1) торговый - перечень товаров, находящийся в торговой сети и в сфере обращения (ГОСТ 51303-99); В отличие от промышленного торговый ассортимент включает, как правило, товары разных производителей. Исключение составляют фирменные магазины организаций- изготовителей;
2) промышленный - ассортиментный перечень товаров, выпускаемый определенной отраслью промышленности или отдельным промышленным предприятием (ГОСТ 51303-99);
По широте охвата:
1) простой-ассортимент товаров, представленный такими видами, которые классифицируются не более чем по трем признакам; Такой ассортимент представлен небольшим количеством групп, видов и наименований товаров, которые удовлетворяют ограниченное число потребителей;
2) сложный - ассортимент товаров, предоставленный такими видами, которые классифицируются более чем по трем признакам; Данный ассортимент характеризуется значительным количеством групп, видов, наименований товаров, которые удовлетворяют разнообразные потребности в товарах;
3) марочный - набор товаров одного вида, но разных торговых марок. Такие товары могут удовлетворять как физиологические потребности, так и социальные, психологические. Это престижные марки автомобилей, одежды, обуви, духов;
4) развернутый - набор товаров, который включает подгруппы, виды, разновидности, относящиеся к 1 группе, но различающиеся между собой индивидуальными признаками;
5) сопутствующие - набор товаров, который выполняют вспомогательные функции и не относящиеся для данной группы товаров;
6) смешанный - набор товаров разных групп.
По степени удовлетворения потребностей:
1) рациональный - набор товаров, удовлетворяющих реальные потребности, которые зависят от уровня жизни населения, достижений науки и техники;
2) оптимальный - набор товаров, удовлетворяющий реальные потребности с максимально полезным эффектом для производителя;
Но: с максимальной пользой для потребителя при минимальной затрате на производство и доведение до потребителя.
По характеру потребностей:
1) реальный - действительный набор товаров, имеющийся в конкретной организации изготовителя или продавца;
2) прогнозируемый - набор товаров, который должен будет удовлетворять покупателя;
Показатели ассортимента:
1) широта - количество видов, разновидностей, наименование товаров однородных и разнородных групп;
2) полнота - перечень товаров различных видов, разновидностей однородной группы;
3) устойчивость - способность товаров удовлетворять спрос на одни и те же товары;
4) обновление (новизна) - способность набора товаров удовлетворять изменившиеся потребности за счет новых товаров;
5) ассортиментный перечень - минимально - допустимые количества видов товаров повседневного спроса.
3. Экспериментальная часть
3.1. Характеристика магазина
Супермаркет ОАО «Премьер» расположен по адресу: г. Сургут, ул.югорская, д.3. В зависимости от типа здания – это отдельно стоящее одноэтажное сооружение. Супермаркет ОАО «Премьер» по товарной специализации относится к универсальным магазинам, т.к. в нем предлагаются покупателю продовольственные товары всех групп в широком ассортименте. Для обеспечения рационального торгово-технологического процесса магазин располагает соответствующим помещением. Имеется торговый зал площадью 250 квадратных метров, который занимает наибольшую долю в общей площади магазина. Вся площадь торгового зала подразделяется следующим образом:
Рабочие места продавцов расположены ближе к подсобным помещениям. Оборудование в торговых залах расположено вдоль стен, по линейной системе расстановки оборудования, которая считается наиболее рациональной, т.к. позволяет четко формировать потоки движения покупателей, создает лучшие условия для группировки и размещения товаров, обеспечивает высокую просматриваемость всего зала.
Для выкладки товаров, их показа и продажи покупателям используют прилавки, столы, стеллажи, горки, витрины, контейнеры.
Для демонстрации, продажи и хранения скоропортящихся продуктов используют различные виды холодильного оборудования: холодильные прилавки, витрины, прилавки – витрины, холодильные шкафы, сборные холодильные камеры. Продажа товаров осуществляется через прилавок и путем самообслуживания. В торговых залах самообслуживания имеются корзины, щипцы и др. инвентарь для отбора товаров покупателями.
Деятельность магазина «Продукты» связана с реализацией продукции через розничную торговую сеть.