Системный подход в теории организации

3. Значение системного  подхода в управлении организацией

Необходимость использовать системный подход в управлении возникла в связи с необходимостью управления объектами, имеющими большие размеры в пространстве и во времени в условиях динамичных изменений внешней среды.

Благодаря системному подходу, появилась возможность строить многофакторные модели, характерные для социально-экономических систем, к которым относятся организации. Предназначение системного подхода заключается в том, что он формирует системное мышление, необходимое руководителям организаций, и повышает эффективность принимаемых решений, что на современном этапе развития является для организации залогом успешной деятельности [4]. 

Руководителям организаций системный подход помогает установить причины принятия неэффективных решений, он же предоставляет средства и технические приемы для улучшения планирования и контроля, позволяет управленцам комплексно оценить любую производственно-хозяйственную деятельность и деятельность системы управления на уровне конкретных характеристик [7]. Также системный анализ дает возможность анализировать любую ситуацию в пределах отдельно взятой системы, выявить характер проблем входа, процесса и выхода. Применение системного подхода позволяет наилучшим образом организовать процесс принятия решений на всех уровнях в системе управления.

Рассмотрим пример анализа предприятия как объекта управления с точки зрения системного подхода. Объектом исследования является ЗАО «Нива» Павлоградского района Омской области. Общество является юридическим лицом, действует на основании Устава и законодательства Российской Федерации. Основным видом деятельности ЗАО является производство сельскохозяйственной продукции. В отраслевой структуре предприятия наибольший удельный вес занимает продукция животноводства (в 2012 г. – 61,9 %), на продукцию растениеводства приходится 38,1 % стоимости товарной продукции. Направление развития предприятия животноводческо - растениеводческое.

ЗАО «Нива» является крупным хозяйством и имеет в своем составе различные подразделения и службы, которые сформированы преимущественно по территориальному признаку, исходя из рационального сочетания отраслей растениеводства и животноводства, организационное устройство базируется на комплексных подразделениях. В настоящее время в хозяйстве функционирует семь производственных отделений.

Общество осуществляет следующие основные виды деятельности: производство и реализация сельскохозяйственной продукции и продуктов ее переработки;  проведение ремонтных работ автомобилей, тракторов сельхозмашин, изделие и реставрация узлов машин и деталей к ним; производство товаров народного потребления;  оказание услуг по хранению и складированию продукции; ветеринарная деятельность, лечение животных и оказание услуг другим организациям и населению; производство и продажа семян сельскохозяйственных  культур.

Целью деятельности ЗАО «Нива» является организация эффективной производственно-хозяйственной деятельности, направленной на получение прибыли для удовлетворения социальных и экономических интересов членов трудового коллектива и собственников имущества, а также продажа товаров, оказания услуг в необходимых объемах, ассортименте и качестве.

Изучение непосредственного окружения организации направлено на анализ состояния тех составляющих внешней среды, с которыми организация находится в непосредственном взаимодействии. К числу элементов микроокружения относят: поставщиков, потребителей, конкурентов, рынок рабочей силы, инфраструктура.

Основные поставщики ЗАО «Нива» - это ОАО «Карбышевское», ОАО «Семиреченская база снабжения», ООО «Завод Энергостройкомплект», ОАО «Газпромнефть-Омск», ООО «Сибрегионгаз» и другие. Основные товары, которые поставляют указанные предприятия – это запасные части, строительные материалы, моторные масла, оптилак (заменитель цельного молока, высококачественный продукт на молочной основе, произведенный в России по голландской технологии из голландских ингредиентов), гиподектин (препарат для профилактики и лечения гиподерматоза крупного рогатого скота – заболевания, вызываемого подкожными оводами).

Основные потребители производимой продукции ЗАО «Нива» - это ООО «Альфа», «Манрос М» филиал ОАО «Вимм-Билль-Данн», ИП «Маркер», ОАО «Омское» по племенной работе и другие. Вся продукция, которую реализует ЗАО «Нива», является сельскохозяйственной, это пшеница, молоко, КРС и прочее.

Основным конкурентом ЗАО «Нива» по объемам производства сельскохозяйственной продукции в Павлоградском районе является ЗАО «Богодуховское». 

Влияние внешней среды очень велико для данного предприятия, как системы. Основное влияние, оказываемое на предприятие, исходит со стороны правовых, политических, экономических, социальных, и других факторов. Известный метод SWOT является широко признанным подходом, позволяющим изучить влияние на предприятие факторов внешней и внутренней среды. Рассмотрим SWOT – анализ ЗАО «Нива»  (таблица  1).

Таблица 1  –  SWOT - анализ ЗАО «Нива»

Внутренние факторы
Сильные стороны	Слабые стороны
1. Наличие потенциала  для расширения производственных  мощностей. 2. Высокая квалификация  персонала. 3. Высокое качество продукции. 4. Участие в ярмарках, выставках. 5. Наличие достаточной  земельной площади, закрепленной  за предприятием. 6. Использование высокопродуктивных  пород скота и сортов с.-х. культур. 7. ЗАО «Нива» имеет  статус семеноводческого хозяйства  и является базой для испытания  новой техники. 8. Рациональное сочетание  растениеводства с животноводством. 9. Наличие собственной  кормовой базы. 10. Система отлаженных  связей с покупателями, заказчиками, потребителями.	1. Отсутствие четко выраженной  стратегии, непоследовательность в  ее реализации. 2. Не сформулирована миссия  организации. 3. Неполное использование  имеющихся мощностей. 4. На предприятии нет  системы антикри-зисных мероприятий. 5. Отдельные случаи небрежного  отношения к технике, хищение  ГСМ, зерна. 6. Большинство работников организации относится к предпенсионной  возрастной группе. 7.Недостаточный уровень  мотивации персонала.
Внешние факторы
Возможности	Угрозы
1. Увеличение уровня государственной  поддержки, предоставление новых  видов государственной помощи. 2. Перспективы для расширения  рынков сбыта. 3. Перспективы для реализации  продукции в другие страны. 4. Улучшение условий приобретения  движимого имущества в лизинг. 5. Наличие высококвалифицированных  специалистов на рынке труда. 6. Снижение банковских  процентов при кредитовании. 7. Наличие на рынке  новых сортов с.-х. культур.	1. Ужесточение конкуренции. 2. Инфляция и усиление  диспаритета цен на сельскохозяйственную продукцию. 3. Ограниченное количество  рынков сбыта продукции сельского  хозяйства. 4. Стремление молодых  специалистов сельскохозяйственного  профиля трудоустроиться в городе, преимущественно не по специальности. 5. Зависимость от природно-климатических  условий.

 

В соответствии с проведенным анализом, предприятие должно выбрать такое направление развития, которое позволило бы ему максимально использовать его сильные стороны и возможности, чтобы преобразовать слабые стороны в сильные, исключить угрозы. Необходимо увеличить объем производимой продукции и расширить сеть каналов сбыта. Хозяйству необходимо создать маркетинговую службу, в задачи которой входила бы разработка эффективной стратегии. За счет роста квалификации рабочих и привлечения новых молодых специалистов, а также повышения заработной платы и материального стимулирования работников, можно добиться усиления заинтересованности в труде и в конечном результате.

 

 

 

 

Заключение

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Библиографический список

1. Агарков А.П. Теория организации. Организация производства: Интегрированное учебное пособие / под общ. ред. проф. А. П. Агаркова, Р. С. Голова, А. М. Голикова и др.; 2010. – 429 c. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2012 . – 272 с.
2. Дафт Р. Л. Теория организации: Учебник для студентов вузов / Р.Л. Дафт; пер. с англ. Э.М. Коротков. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 736 c.
3. Долгов Ю. Общая теория систем Людвига фон Берталанфи и другие науки. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://fb.ru
4. Лапыгин, Ю.Н. Теория организации и организационное поведение: учебник / Ю.Н. Лапыгин. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 329 c.
5. Лапыгин, Ю.Н. Теория организации: учебное пособие / Ю.Н. Лапыгин. - М.: ИНФРА-М, 2008. – 265 c.
6. Толковый словарь русского языка / под.ред. Ожегова С.И.  – М.: Мир и Образование, Оникс, 2011. – 736 с.
7. Третьякова, Е.П. Теория организации: Учебное пособие / Е.П. Третьякова. – М.: КноРус, 2012. – 224 c.
8. Хорев А.И. Применение системного подхода для построения модели предприятия, поддерживающего  экономический рост / А.И. Хорев,  А. М. Прыгунков// ФЭС: ФИНАНСЫ. ЭКОНОМИКА. СТРАТЕГИЯ.  –  2009. – №4. – С. 10-12.
9. http://elibrary.ru/

 

 

 

 

Приложение А – Этапы развития системного подхода с XV по XX в.

 

Введение

В условиях динамично развивающегося современного производства и общества управление организацией должно находиться в состоянии непрерывного совершенствования. Все больше и больше с развитием информационных технологий, маркетинга и ведения деятельности перед организациями открываются новые перспективы.

Значительное повышение целенаправленности и эффективности деятельности организации может быть обеспечено использованием системного подхода, который нашел широкое применение в управлении системами.

Потребность в использовании системного подхода в управлении обострилась в связи с необходимостью управления объектами, имеющими большие размеры в пространстве и во времени в условиях динамичных изменений внешней среды.

Актуальность системного подхода для процесса управления организацией заключается в необходимости построения эффективной системы управления в условиях современного мирового экономического пространства, где наблюдаются достаточно сложные процессы, основными из которых являются конкуренция и  кризисы.

Системный подход к управлению организацией  заключается в построении такой структуры управления, которая позволит достигнуть целей деятельности, и в определении состава комплекса и функций входящих в общую систему подразделений. Системный подход включает в себя разработку специализированной методологии исследования систем. Его основная задача заключается в выражении принципов и понятий системных исследований на уровне единой общенаучной методологии.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Становление  системного подхода

В самом упрошенном виде основы системного подхода применялись в науке с начала ее возникновения. Даже тогда, когда отдельные науки занимались накоплением и обобщением  полученного фактического материала, в основе всех поисков новых фактов и приведения их в единую систему научного знания, лежала идея систематизации и единства.

Смысловое развитие термина «система» было начато еще Демокритом. Согласно рассуждениям Демокрита, речь состоит из имен, имена – из слов (комплексов), комплексы – из букв или неделимых частей (элементов). Он же положил начало материалистическому атомизму (деление целого на части-атомы), определив фундаментальные категории естествознания – целое, элементы и связь между ними. С этого момента стал формироваться системный взгляд на предметы, окружающие человека в природе.

Термин «система» в античной философии отождествляли с упорядоченностью и целостностью объектов природы. В сочинениях Платона и Аристотеля особое внимание уделялось особенностям системы знания и системе элементов мироздания.

Так, в эпоху Возрождения понятие бытия как космоса сменилось на концепцию системы мира – образования со своей организацией, иерархией и закономерностями.

Таким образом, можно отметить, что гипотеза системной организации знания, сформировавшаяся еще в Средние века, была разработана в немецкой классической философии.

И. Канту принадлежит приоритет четкого осознания системности научно-теоретического знания и выявления конкретных процедур и средств создания системного знания. И. Г. Ламберт утверждал, что «всякая наука, как и ее часть, предстает как система, поскольку система представляет собой совокупность идей и принципов»[5]. Г. Гегель предложил историческую трактовку становления системы по принципу движения от абстрактного к конкретному.

Необходимо отметить, что становление системного подхода длительный процесс, который охватывает различные временные рамки: от античности и до современного времени. Каждый из этих временных отрезков разнообразен, имеет свои отличительные черты и особенности, которые позволяют периодам сохранять свою уникальность.

 Современные исследователи продолжают развивать идеи своих предшественников. Так, физиолог П. К. Анохин в известной работе «Теория функциональной системы» (1970) привел 12 формулировок понятия «система», данных разными авторами.

Системные представления об окружающей человека действительности развивали многие великие ученые: Н. Коперник, Г. Галилей, И. Ньютон, К. Линней, И. Кант, Г. Гегель, К. Маркс, В. Ленин, А. Богданов, Л. фон Берталанфи. Большой научный вклад в развитие теории систем внесли такие ученые, как Н. Винер, И. Блауберг, М. Месарович, В. Садовский, Ю. Черняк, У. Эшби и многие другие [3].

В XX столетии можно выделить следующие этапы. 1920-е гг.: всеобщая организационная наука (тектология) – первый вариант общей теории систем. Основоположником современной теории систем можно считать революционера А. А. Богданова, который в 1911–1925 гг. издал свой труд в 3 томах под названием «Всеобщая организационная наука (тектология)». Исходным моментом всеобщей организационной науки, по Богданову, являлось признание необходимости подхода к изучению любого явления с точки зрения его организации. Он рассматривал организацию как процесс постоянных преобразований, базирующихся на непрерывной смене состояний равновесия. По его мнению, только активное использование системой внешней среды может обеспечить сохранность системы.  

В начале 20-х годов австрийский биолог Людвиг фон Берталанфи начал изучать организмы как определенные системы, обобщив свой взгляд в книге «Современная теория развития» (1929 г.) [2]. В своих трудах он разработал системный подход к изучению биологических организмов. В книге «Роботы,  люди и сознание» (1967 г.) он описывает особенности общей теории систем, анализ процессов и явлений общественной жизни. В своих учениях, Л. фон Берталанфи определяет систему, как комплекс взаимодействующих компонентов, совокупность элементов, находящихся в определенных отношениях друг с другом и со средой. Л. фон Берталанфи превращает свою теорию систем в общедисциплинарную науку. Предназначение этой науки он видел в поиске структурного сходства законов, установленных в различных дисциплинах, исходя из которого, по мнению Берталанфи, можно вывести общесистемные закономерности. Поэтапно процесс развития системного подхода с XV по XX в. представлен в Приложении 1.