Процесс организации: понятие, цели, содержание, черты, особенности

Каждая из промежуточных целей включает определенные подцели. Так, обеспечение бесперебойной торговли товарами установленного ассортимента предполагает создание  и поддержание оптимального уровня запасов, соблюдения режима работы торговой организации, контроль ассортимента. Обеспечение сохранности товаров означает создание и контроль режима хранения, маневрирование запасами товаров, контроль качества. Обеспечение высокой производительности труда, требует реализации следующих подцелей: специализации и кооперирования труда, внедрения прогрессивных форм и методов торгового обслуживания покупателей, механизации трудовых процессов¹¹. Изучение и формирование спроса на товары и услуги невозможны без рекламы, выставок, опросов и анкетирования покупателей и т.д. При этом как промежуточные цели, так и подцели тесно взаимосвязаны и взаимообусловлены. В результате объектом управления в торговле наряду с персоналом являются ассортимент, качество, запасы, грузовые потоки, покупательские потоки, трудовые операции и др.

 

 

 

2.4. Развитие торговли на современном этапе изучения покупательского спроса на потребительском рынке

 

Торговля¹² – это форма товарного обращения, совокупность специфических хозяйственных и технологических операций, обеспечивающих обслуживание процесса обмена, осуществляемого посредством денег. Роль торговли чрезвычайно велика. Она оказывает влиян6ие на объем и структуру производства товаров, улучшение их ассортимента и повышение качества.

Торговля активно воздействует на потребителя, воспитывает разумные потребности и их вкусы, широко пропагандирует новые товары. Она связана с денежными обращениями и финансовой системой страны. От правильной организации, степени удовлетворения спроса покупателей зависит и регулярное поступление денежных средств в банки. Торговля предназначена для организации потребления населением товаров и услуг. Для реализации своих целей и задач она выполняет ряд функций:

• Совершенствование действующей торговой сети и строительство современных предприятий торговли;
• Механизация и автоматизация трудоемких работ;
• Широкое применение контейнерных систем грузовой переработки товарных потоков;
• Электронизация торговых операций.

Основным элементом  рыночного хозяйства является торговое обращение, осуществляемое посредством  торговли.

Именно торговля решает одну из главных задач общественного производства – удовлетворение потребностей населения и доводит товары производства до потребления, поддерживая равновесие между предприятием и спросом, баланс интересов производителя и потребителя.

В современных условиях, наряду с общением экономическими знаниями, возросла роль специальных знаний в области хозяйственно-финансовой деятельности торговых предприятий, а также организация торгового процесса и экономического основания предпринимательских решений, оценки риска торговых фирм.

Для более полного удовлетворения покупательских потребностей, для формирования оптимального ассортимента на торговом предприятии, необходимо изучить и проанализировать покупательский спрос.

Различают реализованный, неудовлетворенный и формирующийся  покупательский спрос.

Реализованный (удовлетворенный) спрос¹³ – это спрос, который завершается покупкой товара. В нашем магазине его изучают по товарным и кассовым чекам, по товарным ярлыкам, методом ежедневной регистрации проданных товаров с помощью контрольно-кассовых машин. Неудовлетворенный спрос¹⁴ – это спрос на товары временно отсутствующих в продаже или по каким-либо показателям не отвечающие запросам покупателей.

Формирующийся спрос¹⁵ – это спрос на товары новые или малоизвестные.

Неудовлетворенный спрос  продавцы изучают методом наблюдений, проводят анкетирование среди покупателей (путем устного опроса).

Для его изучения формируют  выставки-продажи. Выставки проводят для получения от покупателей отзывов о намеченных к выпуску новых товарах, чтобы установить необходимость освоения данного товара промышленностью и ориентировочно определить масштабы производства.

 

Заключение

 

Любая организация характеризуется  следующими основными элементами: производительностью, микроклиматом в коллективе,  заинтересованностью, кадровым, научным и техническим потенциалом, отношением к внешней среде, перспективами  развития, имиджем. Эти элементы определяют потенциал организации, ее способность к деятельности.

В конечном итоге, организация  создается для преобразования ресурсов, получение прибыли предприятием. Организация как процесс состоит из ряда стадий  (подпроцессов), которые реализуются в процессе организационной деятельности.

Изучив, структуру организации ИП «Саганова О.В.», ознакомились с тем, как организация функционирует на рынке, взаимодействует с поставщиками, потребителями, конкурентами. В целом в организации сложился благоприятный климат работы персонала, все работники работают как одна команда. На протяжении последних лет товары предприятия ИП «Саганова О.В.» пользуются устойчивым спросом, несмотря на большое количество конкурентов. Деятельность предприятия ИП «Саганова О.В. » ориентируется на изучение потребностей и запросов потребителей.

Следует изучать ассортимент  и структуру товарооборота, что  позволит глубже проанализировать сезонные колебания в торговле и полнее удовлетворить спрос покупателей на отдельные товары в различные периоды года, а так же улучшать качество торгового обслуживания, что повлечет за собой увеличение товарооборота. Постоянно следить за рыночной конъюнктурой, переключаться на торговлю новыми, пользующимися спросом товарами. Тогда предприятие ИП «Саганова О.В.» будет успевать за запросами своих клиентов. Таким образом, результатом введения предлагаемых изменений будет увеличение прибыльности предприятия, его стабильности и успеха.

 

Список используемой литературы

 

1. Акимова Т.А. Теория организации: учеб. пособие для вузов – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003 г. – 367 с.
2. Заславский, И.Е Менеджмент / И.Е. Заславский. - М.: Наука, 2008.- 289с.
3. Кисилева Е.Н. Курс экономической теории: Учебник / Е.Н. Киселева. – Киров: "АСА", 2007.- 189с.
4. Кошанов, А.А. Основы менеджмента / А.А. Кошанов.- М.: Бизнес и дело, 2007.- 189с.
5. Кузьмин, С.А. Рыночная экономика и труд/ С.А. Кузьмин. - М.: Наука, 2007.- 367с.
6. Купряков, В.П. Прасолова.- М.: Изд-во Банки и биржи, ЮНИТИ, 2007. - 314с.
7. Мильнер Б.З. Теория организации: учеб. пособие для вузов – М.: Инфра-М, 2006 г. – 720 с.
8. Лещинская Г.А. Основы менеджмента / Г.А. Лещинская.- М.: Инфра-М, 2008.- 459с.
9. Любушин, Н. П. Теория экономического анализа/ Н.П. Любушин, В.Б.
10. Лещева, Е.А. Сучков.- М: Изд-во Экономистъ, 2007. - 115с.
11. Логвиненко С.М. Учебное издание: Теория Организации (Электронный ресурс)
12. Парахина В.Н., Федоренко Т.М. Теория организации: Учеб. пособие. – М.: КНОРУС, 2004 г. – 254 с.
13. Смирнов Э.А. Основы теории организации: учеб. пособие для вузов – М.: ЮНИТИ, 2005 г. – 375 с.
14. http://www.vedomosti.ru/glossary/рыночная стратегия
15. http://www.studatf.com/416-200905.html
16. http://www.aup.ru/books/m99/2_10.htm Под ред. Ланкина В.Е. Маркетинг. Учебное пособие.2006.

¹ Логвиненко С.М. Учебное издание: Теория Организации  (Электронный ресурс)

1. ² Логвиненко С.М. Учебное издание: Теория Организации  (Электронный ресурс)

³ Логвиненко С.М. Учебное издание: Теория Организации  (Электронный ресурс)

⁴ Логвиненко С.М. Учебное издание: Теория Организации  (Электронный ресурс)

⁵ Акимова Т.А. Теория организации: учеб. пособие для вузов – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003 г. – 367 с.

⁶ Акимова Т.А. Теория организации: учеб. пособие для вузов – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003 г. – 367 с.

⁷ Мильнер Б.З. Теория организации: учеб. пособие для вузов – М.: Инфра-М, 2006 г. – 720 с.

⁸ Парахина В.Н., Федоренко Т.М. Теория организации: Учеб. пособие. – М.: КНОРУС, 2004 г. – 254 с.

 

⁹ Любушин, Н. П. Теория экономического анализа/ Н.П. Любушин, В.Б.

¹⁰ Заславский, И.Е Менеджмент / И.Е. Заславский. - М.: Наука, 2008.- 289с.

¹¹ Кузьмин, С.А. Рыночная экономика и труд/ С.А. Кузьмин. - М.: Наука, 2007.- 367с.

¹² http://www.vedomosti.ru/glossary/рыночная стратегия

¹³ http://www.vedomosti.ru/glossary/рыночная стратегия

¹⁴ http://www.studatf.com/416-200905.html

¹⁵ http://www.aup.ru/books/m99/2_10.htm Под ред. Ланкина В.Е. Маркетинг. Учебное пособие.2006.