Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Января 2012 в 17:24, курсовая работа
Предмет исследования – информационные потоки как основание для принятия управленческих решений.
Цель работы - дать характеристику информационного обеспечения управленческих решений на предприятии ООО «БТСП».
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
5
1.1. Понятие и сущность информации……………………………………….. 5
1.2. Управленческая внутрифирменная информационная система………... 7
1.3. Классификация информации…………………………………………….. 8
1.4. Уровни информационного обеспечения системы управления и типы информации………………………………………………………………..
13
2.
АНАЛИЗ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «БТСП»
16
2.1.
Краткая характеристика предприятия ООО «БТСП»
16
2.2. Анализ действующей системы управления на предприятии 20
2.3.
Анализ информационного обеспечения системы управления персоналом на предприятии ООО «БТСП»
26
3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «БТСП»
28
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………….. 38
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………………………… 40
Когда главные менеджеры взвешивали плюсы и минусы вхождения в новый рынок, они обдумывали направляющую информацию для того, чтобы принять решение об обширном районе экономического включения фирмы. В порядке распространения направляющая информация употребляется перед распределительной (используемой в передаче ресурсов по процентам) и которая применяется до контрольной информации (используемой для корректировки отклонений от плана).
Технико-экономические показатели предприятия представлены в таблице 11.
Таблица 1 Технико-экономические показатели ООО «БТСП»
за 2008 – 2010 гг.
№ | Показали | 2008г. | 2009г. | 2010г. г. | Изм.
(+/-) |
Темп роста% |
1 | Выручка от продажи, т.р. | 499 | 507 | 510 | 11 | 101,60 |
2 | Себестоимость проданных товаров, т.р. | 444 | 442 | 445 | -5 | 0,99 |
3 | Прибыль от продажи, т.р. | 55 | 65 | 75 | 20 | 118,18 |
4 | Прибыль до налогообложения, т.р. | 50 | 49 | 51 | -1 | 98,00 |
5 | Чистая прибыль, т.р. | 38 | 37 | 39 | -1 | 0,97 |
6 | Стоимость основных средств, т.р. | 1281 | 1176 | 1180 | -105 | 91,80 |
7 | Стоимость активов стр., т.р. | 8382 | 13148 | 14150 | 4766 | 156,86 |
8 | Собственный капитал стр. ф №1-∑ стр. 490, 640 ф №1., т.р. | 2742 | 2709 | 2750 | -33 | 98,80 |
9 | Заемный капитал стр. ф №1-∑ стр 590, 690 ф.№1 - ∑ стр. 640 ф.№1, т.р. | 5640 | 10421 | 10500 | 4781 | 184,77 |
10 | Численность П.П.П., чел. | 60 | 63 | 69 | 6 | 105,00 |
11 | Производительность труда (1/10),т.р. | 8,32 | 8,05 | 8,40 | 0,27 | 96,75 |
12 | Фондоотдача (1/6), т.р. | 0,39 | 0,43 | 0,50 | 0,04 | 110,26 |
13 | Оборачиваемость активов (1/7), обороты | 0,06 | 0,04 | 0,07 | -0,02 | 66,67 |
14 | Рентабельность собственного капитала по чистой прибыли (5/8*100%), % | 1,39 | 1,37 | 1,40 | -0,02 | 98,56 |
15 | Рентабельность продаж (3/1*100 %), % | 11,02 | 12,82 | 13,01 | 1,8 | 116,33 |
16 | Рентабельность капитала по прибыли до налогообложения (4/(8+9)), % | 0,60 | 0,37 | 0,59 | -0,23 | 61,67 |
17 | Затраты на рубль выручки от продажи (2/1)*100 коп., | 88,98 | 87,18 | 88,50 | -1,8 | 97,98 |
Изучив основные технико - экономические показатели в ООО «БТСП» за 2008, 2009 и 2010 годы необходимо сделать следующие выводы:
Выручка на этом предприятии за 2010 год составила 510 т. р. (пятьсот десять тысяч) рублей, т. е. увеличилась на 11 т. р. (499 - 510) по сравнению с 2008 годом. Себестоимость проданных товаров в 2010 году по сравнению с 2008 увеличилась на 1 т.р. (445 - 444). Прибыль от продажи увеличилась, что положительно для организации ее прирост составляет 118,18 %.Стоимость основных средств снизилась на 105. Валюта баланса в 2009 году увеличилась на 56,86 % (156,86-100). Выручка возросла всего на 1, 62 % (101,62-100), что является незначительным ростом. Валовая прибыль увеличилась на 18,18% (118,18-100), что положительно сказывается на платежеспособности, прибыльности и рентабельности предприятия, также имеется прибыль для налогообложения, что видно из таблицы. Так как в 2010, 2009 и 2008 годах налог на прибыль составляет 10 т. р.
Производительность труда в 2010г. по сравнению с 2008 г. в абсолютном значении снизилась на 3,25 % (100-96,75) - это свидетельствует о снижение трудоемкости производства т. к. наблюдается увеличение основных средств на 10,26 % (110,26-100).
1.
Сокращение отдела
2.
Введение единицы специалиста
по маркетингу позволит
Для снижения себестоимости на предприятии рекомендуется провести следующие организационно - технические мероприятия:
1. Совершенствование организации услуг и труда.
2.
Провести поиск новых
3.Свести
к минимуму привлечение
Таким образом, внедрение данных мероприятий позволит снизить себестоимость продукции, что непосредственно отразится на эффективности финансовой деятельности предприятия.
2.2. Анализ действующей системы управления на предприятии
ООО «БТСП»
Проанализировав соответствие кадровой политики со сложившимися на предприятии традициями, организационной культурой, мы пришли к выводу, что сотрудники не ощущают на себе проводимую политику управления кадрами. Не учитывается психологический климат на предприятии, потенциальные возможности коллектива, изменения во внешнем окружении. Поэтому целесообразно проводить социологические исследования с целью изучения реакции со стороны коллектива на выбранную кадровую политику.
И главное, необходимо провести меры по активизации персонала, его мотивации на труд, т.к. не видна (мало заметна) заинтересованность каждого сотрудника в общем деле предприятия. Ведь одной из подзадач кадровой политики является выбор наиболее действенных методов мотивации персонала. Мотивировать – значит затронуть их важнейшие интересы, дать им шанс реализоваться в процессе работы.
Среди
комплекса многообразных
1. Управление деловой карьерой.
На ООО «БТСП» действует система должностной ротации на основе периодической переаттестации кадров всех уровней, а так же практикуется (частично) выборный характер среднего управленческого звена (начальников отделов). В условиях внедрения контрактной системы найма это находит все большее применение.
В отношении специалистов проводится ежегодная переаттестация и зачисление в резерв управления.
2. Работа с кадровым резервом.
Формирования персонала управления на 90% осуществляется за счет кадрового резерва.
Среди значительной части кадрового резерва наблюдается определенное повышение уровня заинтересованности в результатах производственной деятельности.
В условиях проводимой предприятием широкомасштабной кампании по переподготовке кадров кадровый резерв занимает особое место.
3. Методы подбора кадров.
При приеме на работу в ООО «БТСП» проводится собеседование с психологом и психологическое тестирование.
На предприятии введено положение о премировании работников за создание и внедрение мероприятий комплексного плана развития. Премирование производится за счет прибыли от снижения издержек обращения.
Конкретный размер вознаграждения определяется объемом, сложностью и экономической эффективностью проделанных работ. Расчет экономической эффективности утверждается коммерческим директором предприятия.
Дополнительной и хорошо себя зарекомендовавшей на практике мерой стало внедрение соревнования за высокопроизводительный труд и материальное стимулирование по его результатам.
Анализ показал, что на ООО «БТСП» необходимо существенно повысить целенаправленность управления кадрами, укрепить трудовую дисциплину, обеспечить внедрение современных методов стимулирования трудовой мотивации, контроля за результативностью и качеством труда, достигнуть более тесного взаимодействия этого вида управления с управлением предприятия в целом. Модернизация управления, соответствующая миссии и стратегии на этом предприятии, стоящим перед ним, конкретным задачам, а также современному уровню развития теории и практики менеджмента, должна быть ориентирована на консолидацию потенциала, повышение производительности и эффективности труда как в краткосрочном, так и в долгосрочном аспекте.
Информация о работе Информационное обеспечение управленческих решений