Шпаргалка по "Теории управления"

1. Сущность и функции управления

Управление есть элемент и одновременно функция организованных систем различной  природы (биологических, социальных, технических  и др.), обеспечивающая сохранение их структуры, поддержание режима деятельности, реализацию программы и цели деятельности. Наука управления создает, систематизирует и распространяет знания о том, как осуществлять управленческую деятельность. Это пограничная наука; она сочетает в себе элементы экономики, социологии, психологии, кибернетики, информатики. Предмет науки управления составляют управленческие отношения, в которых проявляются одновременно экономические, социальные и политические отношения и интересы, находящие выражение в воздействии на общество или на его отдельные элементы с целью их упорядочения, сохранения качественной специфики, совершенствования и развития. Предметом науки управления являются также технологии и методы управления и тенденции развития практики управления.

Объектами управления могут быть отрасли (промышленность, сельское хозяйство, транспорт), территориальные общ-ности людей (область, район, город), отдельные стадии воспроизводства (производство, снабжение, сбыт, НИОКР), аспекты экономической деятельности (качество продукции, взаимодействие с потребителем, маркетинг), виды ресурсов (финансовые, человеческие и др.), а также характеристики производства (эффективность, отношение к работе, качество жизни, уровень занятости). 
Субъектами управления могут выступать директор, менеджер, совет директоров, мэр города, городская дума, начальник отдела, группа качества, городская торгово-промышленная палата, а также любые другие люди или группы людей, осуществляю-щие управленческое воздействие на о6ъект управления. 
Основные функции

1. Анализ

2. Планирование и прогнозирование

3. Принятие решений

4. Организация - это управленческая  деятельность, обеспечивающая четкое  упорядочение процесса управления  в целом, распределение как  функций исполнения управленческих  решений, так и собственно функций  управления

5. Координация - это управленческая  деятельность, заключающаяся в обеспечении взаимосвязи и согласованности субъектов, объектов и процессов труда во времени и в пространстве

6. Мотивация

7. Коммуникация

8. Контроль

9. Регулирование

10.Обеспечение корпоративности 

 

Выводы

1. Выделение функций управления в процессе разделения управленческого труда - объективно обусловленное необходимостью оптимизации управления.

2. Функция управления - это специфический  вид управленческой деятельности, выражающая содержание воздействия  на объект управления и направленная на достижение поставленной цели.

3. Содержание любой функции управления  состоит в определении состава  мероприятий (действий), направленных  на оптимизацию процесса управления.

4. Функции управления весьма  многогранны: анализ, целеполагание,  прогнозирование и программирование, планирование, организация, координация, мотивация и стимулирование,

коммуникация, учет и контроль. Все  они взаимодействуют друг с другом, имеют своими объектами воздействия  как исполнительскую, так и собственно управленческую деятельность.

5. Логическая последовательность  выполнения работ, определяемая  функциональной структурой управленческого  процесса, составляет сущность технологии  управления.

6. Система управления - это такая  система, в которой реализуются  функции управления.

 

 

2. Экономические системы как объект управления
3. Функции управления, их классификация

Один из первых исследователей функций  управления, не дал четкого определения  функции управления - Файоль А. выделил  следующие из них: предвидение, планирование, организацию, координацию, контроль. В американской школе управления наиболее распространено признание четырех основных функций управления, к которым относятся: планирование, организация, стимулирование, контроль. 
Российская школа управления выделяет следующие основные функции: целеполагание, анализ, прогнозирование, планирование, организацию, координацию, мотивацию, учет и контроль, коммуникацию, принятие решений 
В целом область деятельности, называемая менеджментом фирмы, может быть разделена на отдельные функции, которые сосредоточены в трех основных группах: 
- общее управление (установление нормативных требований и политики управления, политики инноваций, планирование, организация работы, мотивация, координация, контроль, ответственность); 
- управление структурой предприятия (его создание, предмет деятельности, правовые формы, связи с другими предприятиями, территориальные вопросы, организация, реконструкция, ликвидация); 
- конкретные области управления (маркетинг, НИОКР, производство, кадры, финансы, основные фонды).

Если структурные стороны деятельности предприятия определены, то все функции управления разделяются на общие и конкретные.

Функция управления - вид деятельности, основанный на разделении и кооперации менеджмента и характеризующийся определенной однородностью, сложностью и стабильностью воздействий на объект со стороны субъекта управления.

Функции управления и установление объема работ по каждой функции являются основой для формирования структуры  управляющей системы и взаимодействия ее компонентов.

Общие функции выделяются по этапам (стадиям) управления.

- прогнозирование и планирование; 
- организация работы; 
- мотивация; 
- координация и регулирование; 
- контроль, учет, анализ.

Функции, выделяемые по сфере  деятельности,

- перспективное и текущее экономическое и социальное планирование; 
- организация работ по стандартизации; 
- учет и отчетность; 
- экономический анализ; 
- техническая подготовка производства; 
- организация производства; 
- управление технологическими процессами; 
- оперативное управление производством; 
- метрологическое обеспечение; 
- технологический контроль и испытания; 
- сбыт продукции; 
- организация работы с кадрами; 
- организация труда и заработной платы; 
- материально-техническое снабжение; 
- капитальное строительство; 
- финансовая деятельность.

При всем многообразии подходов общим  является то, что: а) необходимо различать  функции управления, функции органов  управления и функции управленческого  персонала, б) функции управления первичны и являются исходными для определения  функций органов управления и управленческих кадров; в) все функции управления взаимосвязаны, взаимообусловлены и отражают внутреннюю логику формирования системы управления. 
Поскольку управление - это процесс непрерывных, взаимосвя-занных, целенаправленных управленческих воздествий, то необходимо и достаточно выделять следующие функций управления: анализ, целеполагание, прогнозирование и программирование, планирование, принятие решений, организация, координация, мотивация и стимулирование, коммуникация, учет и контроль. 
4. Анализ как функция управления

Анализ-управленческая деятельность познавательного характера. Это  необходимая и исходная предпосылка  принятия управленческого решения. Сущность анализа заключается в  выявлении причинно-следственных связей в системе управляемого объекта и определение методов воздействия на эти связи в целях повышения эффективности его функционирования и развития. Анализ предшествует выполнению всех основных функций управления, которые базируются на нем, черпают в его результатах информацию, причинно-следственные связи, закономерности, оценки, прогнозы и т.п.

Анализ - особый вид умственной, познавательной деятельности руководителей и специалистов-аналитиков, системное и постоянно обновляемое  познание содержания, структуры, взаимодействий между отдельными элементами управляемого объекта и его динамики.

Анализ - это функция управления, использующая средства и методы изучения обстановки, проблем, ситуаций путем  выявления и сопоставления свойств  и характеристик объектов исследования по установленным критериям и показателям для определения состояния этих объектов, их особенностей и тенденций изменения.

Анализ, как правило, критичен. Хотя он используется для выявления позитивных аспектов и стимулирования их создания, его главная цель - создание гносеологических предпосылок для развития, а это требует сосредоточения на угрозах внешней среды, недостатках и слабых сторонах управляемой системы, процессов управления, личностей руководителей и др.

 

Чтобы победить в противоборстве умов, нужно правильно анализировать  состояние и развитие социально-экономической обстановки, понимать интересы своей страны, региона, коллектива и конкретного человека. Конечные результаты работы органов власти и управления, эффективность их деятельности находятся в прямой зависимости от качества анализа.

Анализ внешней среды

Популярны методы и технологии анализа  рынка (конкурентов, поставщиков, посредников), поведения потребителей, соотношения  спроса и предложения, позиций фирм на рынке и сравнительной конкурентоспособности  товаров, качества и ассортимента выпускаемой продукции на предмет соответствия потребностям рынка, конкретных целевых групп потребителей. Из других видов анализа наиболее популярны:

- GAP-анализ - анализ отклонений (разрывов);

- Портфолио-анализ - анализ распределения  деятельности предприятия по отдельным стратегиям относительно продуктов и рынков;

- CVP-анализ - анализ соотношения  "затраты-объем-при-быль" (Cost-Volume-Profit);

- ABC-анализ - анализ групп товаров  и производственных подразделений  в зависимости от их вклада  в доход;

- анализ потребности в ресурсах;

- финансовый анализ показателей  деятельности;

- функционально-стоимостный анализ.

 

Анализ потенциала менеджера

Неумение управлять 

Размытые личные ценности

Остановленное саморазвитие

Недостаточность навыков решать проблемы

Недостаток творческого подхода

Неумение влиять на людей

Недостаточное понимание особенностей управленческого труда

Слабые навыки руководства

Неумение обучать

Низкая способность формировать  коллектив

 

5.   Планирование и прогнозирование в системе управления 
Термин "планирование" (от лат. planus ровный, плоский) в управленческом контексте означает создание, разработку замысла некоторой деятельности, работы на определенный период, работу с указанием ее целей, содержания, объема, последовательности и сроков, а часто и методов выполнения. План трактуется также как замысел, предусматривающий ход развития чего-либо.

Планирование как функция  управления состоит в выборе оптимальной альтернативы текущего или перспективного развития объекта управления. Эта альтернатива должна соответствовать интересам объекта управления, его возможностям (ресурсам) и быть рассчитана на определенный период времени, а также определять основных лиц, ответственных за выполнение плана.

Современное планирование должно быть итерационным, т.е. гибким и способным адаптироваться к постоянным изменениям самого объекта управления, изменением внешней среды. Кроме направленности на активное преобразование объекта управления с целью достижения им желаемого состояния, планирование должно содействовать предотвращению ошибочных действий и сокращению неиспользованных возможностей.

Основная задача планирования в условиях рыночной экономики может быть сформулирована так: обеспечение долгосрочной конкурентоспособности, прочности и устойчивости положения объекта управления на рынке.

 

Прогнозирование - это предвидение, предсказание будущего. Оно должно предшествовать планированию. Его результат - прогнозы развития. Одна из разновидностей прогнозов - сценарии развития, которые представляют собой прогнозы с учетом тех или иных предполагаемых действий конкретных субъектов прогнозируемой ситуации.

Прогнозы различаются по способам:

описания тенденций изменения  объекта или процесса;

формирования параметров, характеризующих  объект или процесс.

Прогнозы различаются по срокам, на которые они рассчитаны. Любой прогноз имеет целью учесть перемены в обществе, а они протекают с разной скоростью и неодинаковой длительностью.

Рыночная конъюнктура - цены, курс акций, валютные курсы и т.п. - может  существенно измениться в течение дня, недели или месяца. Предвидеть эти изменения, чтобы быстро реагировать на них, - предмет текущего, краткосрочного прогнозирования как важнейшей составной части оперативного управления.

 

Индикативное планирование

По характеру управленческой деятельности различаются два основных типа планирования: административное и индикативное. Административное планирование действует в основном в пределах организации, фирмы и т. п. структур, опирается на создание и функционирование централизованной нормативно-правовой базы деятельности всех субъектов экономики, а также на жесткий контроль по обслуживанию бюджетов и использованию бюджетных средств. Современное планирование в основном индикативное.

Бизнес-планирование

Выводы

1. Планирование как функция управления  состоит в выборе оптимальной альтернативы текущего или перспективного развития объекта управления. Эта альтернатива должна соотвествовать интересам объекта управления, его возможностям (ресурсам) и быть рассчитана на определенный период времени, 
а также определять основных лиц, ответственных за выполнение плана. Современная разновидность планирования - индикативное планирование. Планированию должно предшествовать прогнозирование - предвидение, предсказание будущего. 
2. Сопоставление реальной практики развитых зарубежных стран в области государственного регулирования с тем, что имеет место в современной России, позволяет считать, что нашей стране нужна концепция социально-экономического развития страны, чтобы определить четкие ориентиры развития, сформировать механизмы их достижения и в целом обеспечить ответственность власти по реализации главных задач, определенных в конституции Российской Федерации. 
3. Весьма важным является внедрение современных информационных технологий в прогнозирование и планирование на всех уровнях управления. 
4. При наличии политической воли накопленный теоретический и практический багаж позволит создать совершенную адаптированную к нынешним условиям современной России действенную систему прогнозирования и планирования как на низовом и мезоуровне, так и на макроуровне.