Эмоциональное выгорание педагога
обусловлено целым рядом факторов, исследование
причин и профилактика которых необходимы
для сохранения здоровья не только педагогов,
но и учащихся, так как это состояние неизбежно
сказывается на взаимоотношениях со школьниками
и студентами. Эмоциональное выгорание
является специфическим состоянием психики
педагога, возникающим в результате напряженного
ежедневного взаимодействия учителя с
учениками и проявляющимся в ограничении
эмоционального реагирования на необходимые
в работе контакты. Симптомами этого относительно
устойчивого состояния являются малообоснованная
конфликтность, снижение мотивации к работе,
ощущение недовольства своим трудом, чувство
почти не проходящей усталости и раздражительности.
В ходе самоанализа, предложенного
мною по методике К. Маслач и С. Джексон
(в интерпретации Водопьянова Н.Е.) «Профессиональное
(эмоциональное) выгорание» педагоги ответили
и самостоятельно проанализировали результаты,
с учетом возраста и стажа работы и выяснилось,
что у всех педагогов наблюдается эмоциональное
выгорание среднего и высокого уровня
(таб. 3)
Уровни |
Низкий |
Средний
|
Высокий |
Очень высокий |
Эмоциональное истощение |
2 |
18 |
10 |
6 |
Деперсонализация,
цинизм |
9 |
15 |
10 |
2 |
Профессиональная
успешность |
10 |
10 |
8 |
4 |
Таблица 3. Уровни профессионального
выгорания
Как уже отмечалось, социологическое
исследование проводилось в педагогическом
коллективе, средний педагогический стаж
работы учителей составляет более 20 лет. Таким образом,
гипотеза о том, что синдром эмоционального
выгорания развивается в процессе
длительной профессиональной деятельности
педагога полностью подтверждается.
Синдром эмоционального
выгорания развивается в процессе
длительной профессиональной деятельности
педагога;
Профессиональная деятельность
человека оказывает значительное влияние
на динамику его личностных черт. М.Я.Басов
в книге “Личность и профессия” еще в
1926 г. писал: “… когда мы говорим о педагоге,
враче, инженере, актере и т.п., нам представляются
они в виде отличных друг от друга профессиональных
типов, каждый имеет свое лицо, свои характерные
черты, по которым мы узнаем их в жизни
при первой встрече с ними. Каждая профессия
имеет свой штамп”.
В процессе профессионального
развития личность человека претерпевает
некоторые изменения, приобретает некоторые
новообразования. Спектр новообразований,
приобретаемых в процессе профессиональной
деятельности, достаточно широк, однако
все они могут быть разделены на две большие
группы: стенические изменения, способствующие
успешной адаптации в коллективе, в социуме,
повышению эффективности жизнедеятельности,
и астенические изменения, препятствующие
успешному функционированию личности.
Значительная часть негативных новообразований
составляет группу изменений, получивших
название жесткого ролевого поведения,
обуславливающего профессиональные деформации
личности. Образованию дезадаптивных
изменений в наибольшей мере подвержены
профессии, принадлежащие к системе “человек
- человек”: врач, учитель, юрист, психолог,
журналист, священник и др.
Факторами, усиливающими влияние
профессии на личность педагога являются:
изменение мотивации трудовой деятельности;
возникающие стереотипы мышления, поведения,
деятельности; эмоциональная напряженность
профессионального труда (появляется
раздражительность, тревожность, нервные
срывы и др.); монотонность, однообразие,
жестко структурированный хараткер труда;
утрата перспектив профессионального
роста; снижение уровня интеллекта специалиста;
различные акцентуации характера личности,
вплетающиеся в ткань индивидуального
стиля деятельности, а также возрастные
изменения, связанные со старением:
а) социальное старение:
Перестраивается мотивация;
Слабеют интеллектуальные процессы;
Изменяется эмоциональная сфера;
Возникают дезадаптационные формы поведения и др.
б) нравственно-этическое старение:
Навязчивое морализирование;
Скептическое отношение к молодежной
субкультуре;
Противопоставление настоящего
прошлому;
Преувеличение заслуг своего
поколения и др.
в) профессиональное старение:
Невосприятие нововведений;
Переоценка значения опыта
своего поколения;
Трудности освоения новых средств труда;
Снижение темпа профессиональных
функций и др.
Профессия педагога является
одной из наиболее деформирующих личность
человека и деятеля. Развитию профессиональных
деформаций личности педагога также способствуют
репродуктивное обучение и авторитарная
позиция воспитателя. Основными показателями
этих деформаций считается безапеляционность
педагогов, их консервативность, закрытость
в общении, оценочность суждений, которые,
как правило, становятся чертами характера.
Многих педагогов отличает поучающая
манера речи. В определенной мере полезная
в образовательном учреждении, она не
всегда бывает уместна в сфере личных
отношений. Авторитарность типична для
многих воспитателей, поскольку он должен
четко управлять детским коллективом.
Необходимость “держать в руках” группу
детей формирует в характере педагога
излишнюю властность и категоричность,
навязывание своего образа “Я” воспитанникам
и окружающим взрослым, которые способствуют
подавлению чувства юмора, стремление
к власти над детьми и людьми вообще.
Педагогической деформации
способствует и тот факт, что педагогический
коллектив любого образовательного учреждения
составляют в основном женщины, которые
усвоили и пропагандируют мужскую (исторически
сложившуюся) систему образования и воспитания,
которая почти исключительно связана
со словесными (вербальными) формами воздействия
на детей и мужскими формами поведения
(агрессивностью, властностью, жестокостью
и т.п.). Использование мужского языка и
образцов поведения приводит к тому, что
педагоги-женщины утрачивают женскую
идентичность, что отрицательно влияет
как на самих воспитательниц, так и на
половую самоидентификацию детей. Таким образом,
гипотеза о том, что профессия педагога
является одной из наиболее деформирующих
личность человека и деятеля находит свое
полное подтверждение.
Невысокий уровень психологической
грамотности современных педагогов не
позволяет сохранять внутреннее равновесие
в многочисленных проблемных ситуациях
школьной жизни, свести к минимуму дидактогенные
воздействия на учащихся и работать в
школе без разрушения своего и детского
здоровья. В идеале профессионалу, работающему
с детьми, необходимо проходить в процессе
подготовки в вузе не просто образовательную
программу по психологии, но и личную психотерапию.
При отсутствии грамотной помощи
по преодолению состояния хронического
стресса в профессиональной деятельности
у педагогов формируется стойкий комплекс
негативных переживаний, представляющих
угрозу для его личного здоровья и для
коллектива в целом. В этой связи по опыту
многих европейских стран необходимо
регулярно проводить диагностику эмоционального
состояния педагогов, внедрять систему
профилактики и помощи. Сложный характер
синдрома профессионального выгорания,
неизбежность проявления у людей коммуникативных
профессий делают необходимым исследование
данного состояния среди педагогов в каждом
учебном заведении.
Существенную роль в развитии
негативных психоэмоциональных состояний
педагогов играет организационный стресс,
значительную долю ответственности за
который несет администрация образовательных
учреждений. Неблагополучная психологическая
атмосфера во многих педагогических коллективах,
особенности стиля руководства, взаимоотношения
с коллегами также могут являться источником
эмоциональной напряженности и непосредственно
влиять на развитие психологического
переутомления. Исследования показывают,
что серьезными стрессовыми воздействиями
являются организационные проблемы и
изменения в учебных учреждениях. Происходящие
в течение многих лет реформы образовательной
среды имеют непосредственное отношение
к развитию организационного стресса,
так как требуют от педагогов постоянного
освоения новых видов деятельности, что,
по мнению ряда авторов, может являться
одной из основных причин повышенного
психического напряжения. Многолетний
поток изменений в сфере образования с
частыми нововведениями не оставляет
педагогам возможности к ним адаптироваться,
критически осмыслить, приобрести полезный
опыт.
Из неблагоприятно воздействующих
в последние годы на здоровье педагогов
факторов, выделяют также:
– повышенные рабочие нагрузки,
обусловленные смещением акцента деятельности
от непосредственной работы с учащимися
на необоснованно высокую отчетность;
– введение системы последипломной
аттестации педагогов, отнимающей огромное
количество времени и явно понижающей
качество взаимодействия с учащимися
в аттестационный период;
– существующий социальный
дискомфорт из-за невысокого размера заработной
платы педагогов и падения роли профсоюзов;
– ухудшение возможностей заботы
педагогов о личном здоровье из-за финансовых
трудностей, сложности получения квалифицированной
(и, прежде всего, профилактической) медицинской
помощи, путевок для лечения и т.п.;
– недостаточно представленную
в педагогических вузах подготовку в сфере
здоровьесбережения всех участников образовательного
процесса.
В результате воздействия объективно
существующих трудовых проблем и личностных
особенностей их восприятия формируется
различное отношение учителей к требованиям
профессии. Если педагогом избираются
стратегии поведения, не приводящие к
разрешению трудностей, не способствующие
дальнейшему развитию человека как личности
и как профессионала, то происходит накопление
психоэмоционального и физического напряжения,
развитие негативных состояний, в частности,
эмоционального выгорания. Как показывают
многочисленные исследования, проблема
здоровья педагогов обусловлена не только
объективными особенностями трудовой
деятельности, но и отношением к своему
здоровью, низкой осведомленностью о факторах
риска и способах профилактики профессиональных
заболеваний. Серьезной проблемой является
низкий уровень культуры здоровья и профессионального
самосознания педагогов. Еще в процессе
учебы в вузе необходимо формировать культуру
здоровья будущих педагогов, включающую
в себя: грамотность по вопросам здорового
образа жизни; понимание основ сохранения
здоровья в процессе профессиональной
деятельности; высокий уровень психологической
грамотности; знание стратегий поведения
в профессиональной среде, способствующих
психическому здоровью и личностному
росту. К сожалению, в российском обществе
значимость педагогической деятельности
во многом обесценивается низкой заработной
платой. В этой связи при изучении проблемы
сохранения здоровья педагогов возникает
необходимость исследования не только
профессиональных факторов риска, но также
и качества жизни, так как социально-психологические
факторы оказывают значительное влияние
на здоровье и эффективность деятельности.
Исследовать существующие риски профессиональной
педагогической среды необходимо практически
в каждом коллективе, так как это позволит
точно определить наиболее эффективные
профилактические мероприятия. Изучение
и профилактика факторов риска, влияющих
на здоровье педагогов в профессиональной
среде, имеют огромное значение не только
для педагогических работников, но и играют
большую роль в вопросах сохранения здоровья
учащихся.
Со стороны администрации трудовая
деятельность педагога сегодня может
поддерживаться соблюдением элементарных
гигиенических и физиологических требований
к педагогическому рабочему пространству
и времени; созданием кабинетов психологической
разгрузки и релаксации; предоставлением
психологической поддержки и консультативной
помощи психолога по различным профессиональным
вопросам. Администрация школ и вузов
должна предоставлять педагогам возможность
посещения групп личностного роста, что
является мощным средством профилактики
эмоционального выгорания; привлекать
психологов-специалистов в области проведения.
Организация данных тренингов позволяет
улучшить психологическую атмосферу в
коллективе, повысить компетентность
ее участников в сфере межличностного
общения, толерантность к конфликтным
ситуациям и устойчивость к стрессам.
Основным социальным механизмом,
обеспечивающим сохранение здоровья педагогов,
является соблюдение нормативно-правовой
базы в области охраны профессионального
здоровья. Необходимо регламентировать
систему профилактических мероприятий
по охране здоровья педагогов, формировать
у руководителей образовательных учреждений
отношение к здоровью учителей и преподавателей,
как одному из основных механизмов повышения
результативности образовательного процесса
и качества трудовой деятельности в целом.
Необходима подробная разработка современных
стандартов и норм, регламентирующих условия
педагогического труда.
Проблема престижа педагога
Проблема престижа профессий привлекает
внимание учёных-исследователей - тех,
кто посвятил себя определенной профессии,
и, конечно, тех, кому предстоит самоопределяться
в дальнейшей жизни. Естественно, нас интересует
престиж учительской профессии. Престиж
профессии учителя в современной непростой
социально-экономической ситуации нельзя
охарактеризовать одним словом - «низкий»
или «высокий». Почему? Прежде чем ответить
на этот вопрос, разберемся с понятием
«престиж». В педагогическом лексиконе
это понятие появилось сравнительно недавно.
Что оно означает? В словаре читаем: «престиж
(франц.) - обаяние, очарование – уважение,
авторитет, привлекательность». Проблемы
престижа учительства глубоко изучила
социолог Ф. Г. 3иятдинова. Она подчеркивает,
что престиж - многостороннее явление:
- это сравнительная оценка обществом социальной значимости различных
объектов;
- это функциональная важность
профессии;
- это степень уважения, признания,
которым пользуется конкретный человек
как представитель той или иной профессии;