Слухи: социальные функции и условия появления

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ  И НАУКИ РФ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ  БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО  ОБРАЗОВАНИЯ

«ЛИПЕЦКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ  ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

ФАКУЛЬТЕТ ИНФОРМАЦИОННЫХ И  СОЦИАЛЬНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

КАФЕДРА СОЦИОЛОГИИ

 

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине Социологические  проблемы изучения общественного мнения

Слухи: социальные функции  и условия появления

 

 

 

Выполнила:

Студенка 3 курса гр.ОРМ-10-1

Очной формы обучения

Дятчина Л.Е.

 

 

 

 

Научный руководитель:

ст. преп.  Пикалова О.С

 

 

Дата предоставления работы:

21 декабря 2012 г.

 

 

 

 

Липецк - 2012

 

 

Содержание

Введение                                                                                                              3

Глава І. Сущность и специфика слухов                                                                         

 

1. 1. Понятие слуха                                                                                              5

1. 2. Классификация слухов                                                                               7            

1. 3. Социальные функции слухов                                                                     11             

1.4. Источники и условия возникновения слухов                                            14        

1. 5. Циркуляция слухов и ее особенности                                                       19

Глава II. Практическое изучение слухов       

                                                                   

2.1.Исследование слухов в работе Гордона У. Оллопорта и Лео Постмана 22

Заключение                                                                                                           32

Список использованной литературы                                                                  34

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

          Можно без преувеличения сказать, что существует множество форм человеческого поведения, составляющей частью которых является искажение информации и введение в заблуждение другого человека по самым разным мотивам.

          Социологи, политологи, психологи постоянно фиксируют неудовлетворенную потребность людей в надежной, достоверной информации. Формирующийся в индивидуальном и общественном сознании информационный и аксеологический вакуум активно заполняется недостоверной массовой информацией, возникающей как на уровне межличностного общения, так и сознательно продуцируемой государственно-политическими структурами, средствами массовой коммуникации, финансово-экономическими и  деловыми кругами [13 c. 21].

          В повседневной же жизни человек постоянно сталкивается с ситуациями, когда решает дилемму – сказать ему то, что он действительно думает или нет, и его внешнее поведение не всегда соответствует субъективному отношению к действительности. Даже умышленное умолчание в каких-то ситуациях может называться тактом, дипломатичностью, а может квалифицироваться как хитрость и лицемерие [3 c.137].

          Особое место среди подобного рода информации занимают слухи. Как специфический вид межличностной коммуникации они давно стали неотъемлемой частью общества.

          Цель курсовой работы  –  рассмотреть социальные функции слухов и условия их появления.

          Для достижения цели необходимо выполнить ряд следующих задач:

-  рассмотреть понятие  “слухи” согласно различным  подходам;

-  проанализировать классификации  слухов;

-  изучить социальные функции слухов;

-  определить источники  и условия возникновения слухов;

- выявить область распространения слухов и её особенности;

- рассмотреть исследование слухов в работе Гордона У. Оллопорта и Лео Постмана.

 

         Объект исследования – недостоверная информация.

         Предмет исследования  –  слухи,  как  одна  из  форм  недостоверной  информации.

          Гипотезы исследования:

-  чем меньшим объемом информации владеет индивид,  тем большему искажению подвергается достоверная информация;

-  слухи трактуются  в обществе неоднозначно  – они могут играть как положительную, так и отрицательную роль;

-  слухи являются средством достижения определенных целей;

-  роль  слухов  зависит от  умелого обращения с информацией: искажения, внедрения в массы в удобный момент, преподнесения в нужной форме с целью манипулирования массами и т. п.

         

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава І. Сущность и специфика  слухов

1. 1.  Понятие слуха

 

          Всё больше отмечается падение доверия населения к официальным источникам информации. Это подтверждают и массовые опросы общественного мнения.

          Образующийся в массовом сознании информационный вакуум не может не заполняться недостоверной массовой информацией, возникающей, в том числе и на уровне межличностного общения. Особое место среди подобного рода информации занимают слухи.

          Само понятие  “слухи”,  используемое  в  общественных  науках, многозначно, поэтому и совпадения в его трактовке встречаются реже, чем различия.

          Чтобы преодолеть противоречивость  и неопределенность использования  этого понятия и дать более  или менее  точную  его   характеристику, рассмотрим различные  подходы к его применению.

          Немало важную роль занимают исследования социальных  философов, связывающих слухи с проявлением массового сознания. Типичной в этом отношении является точка зрения А.С. Ахиезера. Он соотносит возникновение слухов со стремлением массового сознания освоить  инновации  на  основе своей субкультуры, постоянно воссоздавать картину мира и переводить ее в план действия. Автор трехтомной работы  “Россия:  критика  исторического опыта” в этой связи дает следующее определение: “Слухи — постоянно действующая система интерпретации событий массовым сознанием  в  соответствии с исторически сложившимся менталитетом. Слухи —  неофициальная форма связи в большом обществе, постоянный процесс освоения событий в дуальной оппозиции: комфортное  —  дискомфортное  состояние, тайный шепот широких масс, формирующий общую духовную атмосферу  в обществе, против которой бессильны как система массовой информации, таки самые крайние методы массового террора. Слухи,  достигая  определенной степени интенсивности, порождают страх, фобии, дискомфортное состояние, могут превратиться в массовые действия, в неповиновение власти, в погромы и т.д., массовые движения, паническая скупка товаров и т.д.”[1 c.28].

          Эта дефиниция суммирует: 

1.  сущность; 

2.  историю и причину  возникновения; 

3.  генезис; 

4.  функции.

          Но, несмотря на это, она не  содержит  указаний  на  каких-либо  конкретных носителей слухов. Поэтому  она образует удобное, но все  же, только предварительное средство  анализа. 

          Другое понимание этого феномена  представлено в работах Т. Шибутани, который связывал функционирование  слухов с развитием эффективной  коммуникации, но, в частности, с  одним из ее видов — формальным (официальным). Слухи, по его мнению, есть дополнение неформальной  сетью  “доверительных сообщений”[2 c.284]”.

          Автор подчеркивает, что именно  на базе социальных взаимоотношений,  которые формируются на личной  основе, создаются неформальные  каналы коммуникации, и доверие,  которым наделяются эти источники,  основано на распространенном  среди участников мнении относительно  их честности и надежности. Такие  каналы являются обычно вспомогательными, ибо когда  “доверительная”   информация  противоречит  официальным  сообщениям, от нее обычно  отмахиваются  как от  “слухов”. В некоторых  обстоятельствах, однако, такие незаконные  новости могут даже вытеснять  официальные сообщения.

          Согласно позиции Т. Шибутани,  в  основе  слухов  лежит  событие,  обладающее двумя качествами: важностью и неопределенностью (слух = важность  × неопределенность).  Если  событие  не  важно, и  совершенно  не обладает неопределенностью, то слухов по его поводу не будет.

           В отличие от традиционных  определений слухов, которые в  какой-то степени исходят из  истинности/ложности  содержащейся  в них информации, Жан Ноэль  Каперфэ рассматривает такое  важное свойство слухов как  их неофициальный источник: “Слух,  — пишет он, — это процесс  возникновения и циркуляции в  обществе информации, либо еще  публично не подтвержденной официальным  источником, либо уже опровергнутой им”[9 c.170].

         

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Классификация слухов

 

          Известны две основные типологии слухов. Одна классификация слухов базируется на степени их достоверности, другая ставит в центр их эмоциональную окраску.

 

 1. Информационная типология. Поскольку слухи — всегда в той или иной степени недостоверная информация, то один из наиболее очевидных способов построения типологии слухов сводится к их классификации по степени достоверности содержащейся информации. С этой точки зрения слухи подразделяются на четыре типа — от «абсолютно недостоверных», через «просто недостоверные», до «достоверных» и «близких к действительности».

     -Абсолютно недостоверные

-Просто недостоверные

-Относительно достоверные

-Близкие к действительности

  

          2. «Эмоциональная» типология. С точки зрения эмоциональных характеристик выделяют четыре основных вида слухов.

          «Слух-желание» - это слух, содержащий сильное эмоциональное желание, отражающее актуальные потребности и ожидания аудитории, в которой он распространяется. Ярким примером слухов такого рода принято считать упорно ходившие среди российского крестьянства в середине XIX века слухи о скором освобождении от крепостной зависимости. Иногда подобные слухи связывали освобождение с некоторыми условиями — так, говорили, что освободят участников войны с Турцией (потому многие крестьяне добровольно просились на фронт), что начнут с ветеранов войны с Наполеоном, и т. д.

          «Слух-желание» осуществляет двоякую функцию. С одной стороны, он соответствует пожеланиям людей, и потому поддерживает тонус их социального существования. Такого рода слухи успокаивают, препятствуют развитию негативных эмоций, не дают развиваться панике и излишней агрессивности. С другой стороны, такие слухи деморализуют население, создавая завышенные ожидания. Когда с течением времени становится очевидным, что желаниям не суждено осуществиться, могут возникать противоположные явления — вспышки агрессивного поведения, панические реакции, ненависть по отношению к тем, кто якобы «наобещал», но не выполнил обещанного. Подобные слухи активно используются для манипуляций психологией масс.

           Можно привести два исторических примера, когда «слухи-желания» распространялись среди населения стран-противников. В период «странной войны» с Францией (1939-1940 годы) немцы распространяли слух о том, что «скоро начнутся переговоры». Это расслабляло готовность французов к сопротивлению, что и было использовано немцами. Зимой 1942 года японцы распространяли среди населения США слух о том, что в ходе начавшейся войны «японцам не хватит бензина даже на полгода». Конкретная цель в такой «войне слухов» была понятна: вызвать разочарование по поводу несбывшегося желания и связанную с разочарованием деморализацию. В целом ряде случаев, как показывает анализ последующих событий, эти цели успешно достигались.

          «Слух-пугало» — слух, несущий и вызывающий выраженные негативные, пугающие настроения и эмоциональные состояния, отражающие некоторые актуальные, но нежелательные ожидания аудитории, в которой они возникают и распространяются.[4 c.43].

           Обычно слухи такого типа возникают в периоды социального напряжения (стихийное бедствие, война, подготовка военного переворота и т. д.). Их сюжеты варьируются от просто пессимистических до явно панических. Особое распространение такие слухи приобретают в ситуациях сложных социальных и политических реформ, смены власти, режима или социально-политической системы в целом. В таких ситуациях появляется ограниченный набор сюжетов, выступающих в качестве стержней пугающих слухов. Некоторые из них видоизменяются в зависимости от культурных, религиозных или национальных традиций, но основная часть остается практически неизменной.