Принципы управления: аккумуляция эффективного социального опыта

Решением может стать уход: в  себя, в прошлое, в более концентрированные формы мысли и действия. Наполеон знал важность сосредоточения сил и удара по слабому звену противника — в этом был секрет его  успехов на полях сражений. Целеустремленность, полная концентрация на решении  задачи  и  применение  всех  этих  качеств  против  людей  менее  сосредоточенных,  людей  в состоянии смятения — такая стрела поражает в цель.

 «Почитай глубину больше, чем  широту. Совершенство определяется качеством, а не количеством. Ширь сама собой не в состоянии возвыситься над посредственностью, и это несчастье людей с обширными общими интересами: гоняясь за несколькими зайцами, они не могут поймать ни одного. Глубина позволяет устремиться вверх и возвышает до уровня героев в материях величественных» (Бальтазар Граииан).

В  концентрации  есть и свои  опасности,  бывают  и моменты,  когда более верной  тактикой является рассредоточение. Рассеяние часто выгодно более слабой стороне, это, по сути дела, основной принцип партизанской войны

Нерешительный человек  подобен волне, ветром поднимаемой и развеваемой

Колебания  ставят  препятствия  на  вашем  пути,  решительность  их уничтожает.  Нужно  преодолеть  природную застенчивость  и  начать  упражняться  в  важном  искусстве  напора  и  смелости.  Действуя  с  напором,  можно  добиться  магического  эффекта  — все  недостатки  будут  скрыты.  Уверенность,  с  которой  изложена  история,  придает  ей достоверности,  отвлекая  внимание  от  ее  несостоятельности.  Проворачивая  аферу  или  вступая  в переговоры, не имеет значения, по какому поводу, идите не просто до конца — идите дальше, чем планировали. Требуйте луну с неба, и вы поразитесь тому, как часто вы будете ее получать.

Люди  шестым  чувством  замечают слабость  других- не показывайте им этого иначе вас забъют.  Уверенное  поведение придаст  вам  масштабности,  поможет  казаться  более  могущественным,  чем  вы  есть  в действительности.  В  сочетании  с  внезапностью,  скрытностью  и  со  стремительностью  змеи  такое поведение вызовет куда больший страх.

Если  вы начинаете дело, не испытывая полной  уверенности, то этим сами создаете препятствия на своем пути.  С  появлением  трудностей  вы  растеряетесь,  начнете  метаться,  искать  решения  там,  где  их нет,  и  непроизвольно  будете  создавать  сами  себе  все новые проблемы. 

Если  вы  тратите время  на  раздумья  и  колебания,  вы  создаете  брешь,  которая  дает  окружающим  также  время  и  возможность  все  обдумать.  Ваша  нерешительность  передает  людям  отрицательную  энергию страха, порождает  беспокойство.

Решительность разрушает подобные бреши. Темп, напор и энергичность ваших действий не оставляют окружающим времени на раздумья и сомнения. В обольщении колебание фатально — оно  заставляет  вашу  жертву  усомниться  в  ваших  намерениях.  Напористые  и смелые  действия венчают обольщение триумфом: они не оставляют времени для размышлений.

Смелость придает вам внушительности, масштабности.  Скромный  сливается  с  фоном,  напористый  привлекает  внимание,  а  к  тому,  кто  привлекает внимание, приходит власть. Мы не можем отвести от него глаз, с нетерпением ожидая его следующего решительного поступка. Мы  в  большинстве  своем  застенчивы,  скованны.  Мы  стремимся  избегать  конфликтов,  мы хотели  бы  всем  нравитьсяМы  думаем  о  враждебности, которую можем возбудить, если осмелимся выйти за отведенные нам рамки. Хотя  на  словах  мы  отрицаем  свою  робость,  выдаем  ее  за  заботу  о  других,  за  нежелание ранить или обидеть окружающих, на самом деле все наоборот: мы погружены в себя, беспокоимся о  себе  и  о  том,  как  выглядим  со  стороны.  Но  решительность  центробежка,  она  придает  людям раскованность.

Учитесь смотреть хотя бы на шаг вперед

Герои,  которые были  способны  видеть  дальше  своего  носа,  просчитывать  события и планировать  будущее, казалось, бросали вызов судьбе и были сродни богам благодаря способности предвидеть будущее.

Сравнение и сейчас еще не потеряло своего значения — те из нас, кто  обдумывает  все заранее и терпеливо  добивается осуществления планов, кажутся  нам обладателями божественной власти. Из-за того, что люди в абсолютном большинстве слишком подвластны текущему моменту и бывают  не  в  состоянии  обдумывать  будущее,  проявляя  подобный  тип  предвидения,  способность пренебречь  удовольствием  и  неожиданной  опасностью  воспринимается  как  сила.  Это  власть, позволяющая преодолеть естественную человеческую тенденцию идти на поводу у происходящих событий.  Необходимо  научиться,  отстраняясь,  представлять  себе  более  крупные  события, проступающие  за  всем  сиюминутным.  Большинство  людей  верят,  что  уж  их-то  будущее  не застигнет  врасплох,  что  они  умеют  обдумывать  все  заранее  и  строить  планы.  Как  правило,  они заблуждаются:  на  самом  деле  они  становятся  рабами  своих  желаний и того  воображаемого будущего, о каком они мечтали бы для себя. Их планы расплывчаты, основаны на их фантазии, а не на реальности. Им, вероятно, кажется, что все предусмотрено и просчитано, но на самом деле они просто  воображают  счастливое  завершение  дела,  обманывая  себя  мощью  собственного желания. Конец  — делу  венец,  он  определяет  все.  Именно  от  того,  как завершилась задуманная комбинация, зависит, кто получит славу, деньги, награду. Ваши расчеты должны быть кристально четкими,  вы должны  постоянно держать их  в уме.  Следует также обдумать,  как отогнать стервятников,  что описывают круги в небе  в ожидании  лакомого  куска — того,  что осталось  от вашего  детища.  А еще вы  должны  предвидеть  множество возможных  срывов,  из-за  которых появится  искушение  начать  импровизацию.

Если  вы  видите  на  несколько  шагов  вперед,  планируете  свои  ходы  до  самого  конца,  вас  больше не будут терзать переживания  или тяга к импровизации. Четкость видения избавит вас от тревоги и неопределенности — двух первопричин многих провалов. Научитесь видеть финал — и вы не испытаете разочарования.

Стратегам  хорошо  известно  —  план  должен  включать  альтернативные  варианты  и  быть гибким.  Если  вы  слишком  жестко  привязаны  к  своему  плану,  то  не  сумеете  отреагировать  на внезапные повороты судьбы. Изучив варианты развития предстоящих событий и выбрав цель, вы должны подумать об альтернативных вариантах и быть готовым к тому, чтобы, если потребуется, двигаться к цели не по торной дороге, а по боковой тропке.

Всем  нам  приходится  обороняться.  Каждый  человек  носит  на  себе  доспехи,  защищающие от перемен, от бестактности друзей и нападок врагов. Мы больше всего хотим, чтобы нас оставили в  покое  и  позволили  действовать  по  нашему  разумению.  Постоянные  попытки  испытать  на прочность оборонительные редуты противника отнимут у вас много энергии. Однако очень важно понимать, что абсолютно у всех людей имеются свои слабости — это некая уязвимая брешь в их психологических доспехах, неспособная сопротивляться, которая будет повиноваться вашей воле, если вы обнаружите ее и надавите на нее. Некоторые люди не скрывают своих слабостей, другие прячут  их  от  всех.  С  последними,  как  правило,  бывает  легко  справиться,  нащупав  брешь  в  их оборонных сооружениях.

Будь  внимателен  к  языку  жестов  и  подсознательным  сигналам.  Зигмунд  Фрейд заметил: «Ни один смертный не способен хранить секрет. Если молчат его губы, говорят кончики пальцев; предательство сочится из него сквозь каждую пору». Эту основную посылку необходимо помнить и  учитывать при поисках человеческой слабости — ее, эту  слабость, неизбежно выдают незначительные на первый взгляд жесты и брошенные мимоходом слова.

Важно не только то, что вы ищете, но еще где и как вы это ищете. Повседневные разговоры — богатейшие  россыпи,  требующие  разработки,  поэтому,  чтобы  обнаружить  слабость собеседника,  научитесь  слушать.  Для  начала  всегда  надо  показывать  свою  заинтересованность разговором  — сочувствие  слушателя кому  угодно  развяжет  язык.  Хитрый  трюк,  состоит в том,  чтобы притвориться,  будто открываете  собеседнику душу, доверительно делитесь с ним своим секретом. Секрет может быть полной выдумкой или правдой — в данном случае это не имеет для вас значения. Важно, чтобы казалось, что ваши слова идут из самого  сердца.  Это вызывает искренний ответ, обнаруживающий слабость.

Если  вы  подозреваете,  что  у  кого-то  имеется  особенно  слабое  место,  прозондируйте  его незаметно. Если, например, вы чувствуете, что человеку необходимо, чтобы его любили, начните делать  ему  комплименты.  Если  он  клюнет  на  вашу  лесть,  какой  бы  грубой  она  ни  была,  вы  на верном  пути.  Научитесь  замечать  детали  —  как  тот  дает  чаевые  официанту,  что  нравится  этому, читайте  сообщения,  скрытые  в  манере  одеваться.  Ищите  идолов,  которым  поклоняется интересующий вас человек, вещи, которые он обожает и за обладание которыми пойдет на все, — не  исключено,  что  вы  поможете  ему осуществить его мечты.  Помните:  мы  все стараемся скрыть свои  слабости,  поэтому мало  что можно узнать,  наблюдая  за  осознанным,  контролируемым поведением.  Интерес представляют  детали,  мелочи,  просачивающиеся наружу,  минуя сознание  и контроль.

Но чем  больше  та  или  иная  слабость  замешана  на  эмоциях,  тем  больше  потенциальная опасность. Поэтому не забывайте о пределах, которые требуются в этой игре, старайтесь ни в коем случае  не  увлекаться,  подчиняя  свою  жертву. Ваша  власть  над жертвой не  должна  опьянять,  она — не самоцель, а способ добиться чего-то большего.

При достижении цели не показывайте  усилий

Первые  представления  о  мощи  пришли  к  человечеству  при  столкновениях  с  силами природы  —  вспышка  молнии  в небе,  неожиданное наводнение,  стремительность и свирепость дикого  зверя.  Эти силы  не  нуждались в раздумьях,  не  требовали планирования  — их  мощь проявлялась во  внезапности появления,  в гармоничности,  во  власти  над жизнью  и  смертью.  И  в наши дни обладание силой именно этого типа кажется нам наиболее притягательным. С помощью науки  и  технологий  мы  воссоздаем  стремительность  и  грозную  мощь  природы,  но  не  в  полной мере:  наши  машины  шумят  и  ломаются,  они  требуют  большого  труда,  который  невозможно скрыть.

Даже  самые  искусные  творения  мастеров  не  в  состоянии  искоренить  нашего  восхищения перед  тем,  что  движется  бесшумно  и  без  усилий.  Власть,  которую  имеют  над  нами  дети, заставляющие  нас  идти  у  них  на  поводу,  объясняется  обольстительным  очарованием  существ менее  рефлексивных,  более  нежных  и  непосредственных,  чем  мы.  Мы  не  можем  вернуться  в  это состояние,  но  если  нам  удается  имитировать  подобную  непринужденность,  мы  вызываем  у окружающих некое первобытное благоговение, какое всегда пробуждала и пробуждает в человеке природа.

Один из первых европейских писателей, изложивших этот принцип, принадлежал  к среде, максимально  неестественной,  ко  двору  эпохи Возрождения.  В своей «Книге  придворного», опубликованной  в 1528  году,  Бальдассаре Кастильоне  описывает чрезвычайно изощренные  и составляющие  целый кодекс  манеры  истинного придворного.  И ко  всему,  объясняет Кастильоне, обхождение  придворного  должно  отличать  то,  что  он  называет  «spezzatura»  —  способность придавать  трудному  вид  простого.  Он  настоятельно  рекомендует  придворному  «овладеть искусством  держаться  в  любых  ситуациях  с  известной  непринужденностью, скрывающей  любую искусственность и сообщающей всему, что говорят или делают, простоту и естественность». Нас восхищает виртуозность мастеров, однако это восхищение возрастет многократно, если творения отличает  изящество и легкость,  — «в  то  время как...  очевидность  тяжких  усилий  и  труда  до седьмого  пота  полностью  лишает  привлекательности и  обесценивает  всё,  какую  бы  ценность  это ни имело».

Понятие  «spezzatura»  пришло  из  мира  искусства.  Все  великие  мастера  ревностно  хранили свою  работу  в  тайне.  На  суд  публики  представляли  лишь  полностью  законченные  произведения искусства.  Микеланджело  даже  Папе  Римскому  не  позволял  наблюдать  за  тем,  как  он  работает. Мастерская художника Возрождения всегда была закрыта как для публики, так и для покровителя, не из опасения, что украдут идею,  а потому,  что произведение, которое видят в процессе работы над ним,  многое  теряет:  исчезает  магия,  волшебство,  обдуманная  и тщательно создаваемая атмосфера простоты и естественной прелести перевешивал  вдохновение.  Ту  же  реакцию  и  сейчас  вызывает  у  нас  исполнитель,  неспособный скрыть,  каких  усилий  ему  стоила  работа:  все  удовольствие  от  ее  плодов  исчезает  при  виде  того, как  человек  выбивался  из  сил.  При этом  вместо  наслаждения произведением ощущается неловкость.  Те  исполнители,  которые не  показывают  напряжения,  вселяют в нас покой,  создавая иллюзию  того,  что  их  мастерство  —  не  результат  труда,  а  некое  естественное  их  качество  (даже если в действительности им приходится трудиться не меньше, чем первым). Есть  и другая  причина,  по  которой желательно  скрывать  закулисную  сторону ваших дел любые  сведения,  просачивающиеся  вовне,  могут  быть  использованы  окружающими  против  вас. Вы лишаетесь преимуществ, которые дает молчание. Нам, как правило, хочется, чтобы мир узнало  наших  достижениях,  —  хотим  потешить  свое  тщеславие,  заставить  восхищаться  нашей сноровкой и мастерством, хотим даже сочувствия к своему тяжкому труду, к часам, затраченным на достижение нашего уровня артистизма. Научитесь контролировать эту тягу к болтовне — иначе добьетесь противоположного результата.

Помните: чем большей тайной окутано  то, что вы делаете, тем более грозной  кажется сила, которой вы наделены. Создается впечатление, что вы, и только вы, в состоянии выполнить то, что вы делаете, — а  авторитет человека, обладающего  уникальным даром, высок безмерно. Наконец если  вы  достигаете  задуманного  с  легкостью  и  изяществом,  люди  верят,  что  вы  способны  набольшее,  если  приложите  больше  стараний.  Это  порождает  восхищение,  граничащее  со  страхом. Ваши силы неисчерпаемы — никто не в состоянии измерить их до дна. Авторитетное мнение. «Если дело, каким бы мелким оно ни было, выполняется играючи, то не просто свидетельствует о мастерстве, но часто заставляет оценивать его выше, чем оно есть на самом деле. Так происходит оттого, что наблюдателям кажется, будто человек, который работает хорошо и без усилий, способен и на большее» (Бальтазар Грациан).