Отчет по управленческой практики в Кировском районном отделении занятости населения

Отдел по работе с предприятиями  и информации организует и непосредственно выполняет работу по:

• информационному обеспечению работодателей о количестве и составе предлагаемой рабочей силы, направлениям работы, по которым возможно взаимодействие на выгодных сторонам условиях;
• сбору, регистрации потребности в рабочей силе (вакансий), формирование банка вакансий по отраслям промышленности, в том числе банка вакансий высококвалифицированных специалистов; вакансий выделенных в счет квот;
• формирование банка организаций, подлежащих квотированию, ведению банка данных по расчетным квотам и фактически заполнены, в том числе по направлению службы занятости;
• сбору, обработке и предоставлении отчетных данных по квотированию;
• поиску и установлению работодателей, заинтересованных в заключении договоров по временному трудоустройству выпускников в возрасте от 18 до 20 лет начального и среднего профессионального образования, ранее не работающих, инвалидов и других категорий безработных граждан из числа испытывающих трудности в поиске работы и выплаты материальной поддержки из средств областного бюджета на период их участия во временных работах, путем перечисления на лицевые счета граждан, открытые в филиалах Сбербанках России;
• проведению мероприятий по переселению граждан в другую местность, подбор на вахтовый метод;
• контроль за выполнением условий привлечения привлечения и использования иностранной рабочей силы на основании данных Департамента ФГСЗН по Свердловской области;
• проведению ярмарок вакансий учебных и рабочих мест, для формирования персонала организации.

Отдел по профобучению и  профконсультированию организует и непосредственно выполняет работу по:

• отбору и направлению на профессиональное обучение, переподготовку, повышение квалификации безработных граждан на основании договора с выплатой стипендии;
• контролю за качеством обучения и работе квалификационных комиссий по аттестации слушателей, завершивших обучение;
• участие в организации и проведении групповых консультаций по состоянию рынка труда возможности обучения по направлению службы занятости;
• ведение оперативного учета направленных на обучение, завершивших обучение, отчисленных, с расчетом финансовых затрат на каждого слушателя, оформлением необходимых документов;
• подготовке статистических отчетов, выполнению контрольных показателей согласно Программы содействия занятости населения, расходованию средств;
• профессиональному консультированию, профориентации, профотбору, психологической поддержке населения;
• координации действий между специалистами содействия занятости, профобучения, спецпрограмм.

Отдел автоматизированных информационных систем:

• обеспечивает эффективную эксплуатацию вычислительной техники, внедрению ПК «Катарсис» и других программных комплексов в рамках единой информационной техники;
• поддерживает в рабочем состоянии все виды классификаторов и баз данных, обеспечивает сохранность информации;
• обеспечивает сохранность технических средств, их надежную работу

Отделение обеспечивает проведение работ по:

• профилактике и выявлению случаем получения безработными пособий, иных выплат обманным путем, взысканию причиненного ущерба;
• осуществлению анализа, оценки прогнозирования развития ситуации на рынке труда района с разработкой Программы занятости населения района;
• подготовка проектов постановлений, распоряжения Главы администрации района по вопросам занятости;
• участвовать в работе с Координационного комитета содействия занятости района;
• планировать повышение квалификации работников Кировского отделения, освоение смежных направлений работы;
• организация делопроизводства, подготовка документов для архивного хранения, сохранности документов и сведений подученных отделением при работе с гражданами и Организациями;
• обеспечению выполнения других функций, определяемых приказами Департамента ФГСЗН.

      В 2007 году Министерством здравоохранения  и социального развития РФ утверждены Административные регламенты (АР) Федеральной службы по труду и занятости по предоставлению государственных услуг в области содействия гражданам в поиске подходящей работы (ФГСЗН), а работодателям в подборе необходимых работников. АР является основным документом регламентирующий деятельность (ФГСЗН) и разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги, создания комфортных условий для получателей государственной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по содействию гражданам в поиске подходящей работ, а работодателям в подборе необходимых работников.

2.  Информационно-рекламная деятельность ЦЗН

      Наиболее  эффективным средством для удовлетворения информационных потребностей граждан и работодателей, а также развития социального партнерства является систематическое и полное информирование населения и работодателей о законодательстве по вопросам труда и занятости, состоянии, проблемах и перспективах развития рынка труда, возможностях и услугах СЗ.

      Решение задач информационно-консультационной деятельности СЗ осуществляется работниками  отделов по работе с предприятиями  и взаимодействию с работодателями.

      Основные  направления информационной работы ЦЗН:

      - оформление и систематическое  обновление информационно - справочных материалов в информационных структурах;

      - разработка и тиражирование полиграфической  продукции информационного и рекламного характера;

      - создание и расширение внешней  информационной среды посредством  размещения информационных стендов  и уголков на предприятиях;

      организация информационно-консультационных пунктов;

      - использование возможностей СМИ

      - информирование социальных партнеров, граждан, работодателей в ходе массовых организационных мероприятий.

      Ответственность за реализацию ежеквартальных планов, актуальность, оперативность, достоверность, Своевременность обновления информационно  – консультационного и справочного  материала возлагается на специалистов ЦЗН в соответствии с их направлениями деятельности. 

      Ответственность за оформление как внутреннего, так  и внешнего информационного пространства ЦЗН в целом возлагается на руководителя информационного отдела.

     Контроль за качеством и результативностью информационной работы ЦЗН, проведением рекламных компаний при организации крупномасштабных мероприятий, соблюдением фирменного стиля возлагается на заместителя директора ЦЗН.

 3. Организация работы с клиентами, обратившимися в СЗ в поиске работы.

Задачи  диспетчера (специалиста информационной структуры) в работе с клиентами:

1. Предоставление оперативной и полной информации о состоянии рынка труда на соответствующей территории, о наличии вакантных рабочих мест, оплате и других условиях труда;
2. Информирование обратившихся клиентов о ярмарках вакансий и др. мероприятиях, обеспечивающих встречи ищущих работу граждан с работодателями;
3. Ознакомление клиентов с предоставляемыми услугами по профориентации, психологической поддержке, обучению активным навыкам работы;
4. Направление к специалистам ЦЗН на индивидуальное консультирование по вопросам занятости;
5. Выдача справок о наличии или отсутствии у гражданина статуса безработного или о регистрации его в качестве обратившегося в целях поиска работы.

   В целом, ежедневная работа службы занятости  начинается с диспетчера, который  в процессе беседы и ознакомления с документами выясняет потребности клиента и направляет его к соответствующему специалисту для дальнейшего содействия в занятости.  

      Регистрацию граждан, обратившихся в целях поиска работы, осуществляет специалист по трудоустройству на первичном приеме – регистратор.  Каждый специалист по приему населения работает с отдельной категорией граждан (инвалиды, несовершеннолетние,  бывшие военнослужащие, осужденные, ранее не работавшие, выпускники учебных заведений, впервые ищущие работу), регистрация которых проводится при наличии соответствующему положению документов.

3. Анализ результатов проведенного социологического исследования  социально-психологического климата коллектива в Кировском районном отделении ГУ "Екатеринбургский ЦЗ

    Улучшение социально-психологического климата  является очень важным резервом повышения  деятельности государственных служащих, поэтому было проведено анкетирование и тестирование в организации. Объем изучаемой выборки составил 16 человек. Анкетирование проводилось в коллективе Кировского районного отделения ГУ "Екатеринбургский ЦЗ".

    Ниже  представлены данные  анализа, целью  которого была диагностика существующего  психологического климата в коллективе. И  задачи, с помощью которых можно выявить социально-демографические и психологические особенности коллектива и выявить те факторы, которые могут быть использованы для совершенствования СПК коллектива организации. 

1. Половозрастной состав. ¹ В коллективе преобладает женский пол, среди анкетируемых – 16 человек.   Возраст опрашиваемых колеблется от 25 лет до 61 года.  Средний возраст коллектива составляет 36-37 лет. Можно сказать, что возраст вполне соответствует совместимости коллектива.² Связь между возрастом и стажем работы сотрудников тесная. Из этого следует, что возраст сотрудников влияет на стаж работы в трудовом коллективе.

3. Стаж работы сотрудников в данном коллективе. ³

    Стаж работников варьируется  от 2 месяцев до 17 лет. Средний стаж работы у сотрудников в данном коллективе составляет 5 – 6 лет. Из этого следует, что  за этот промежуток времени работники способны узнать друг друга лучше, сработаться и также быть  взаимно готовы к любому типу взаимодействий в коллективе. 

4. Образование и профессия. ⁴   81 % респондентов  имеют высшее образование, 19% респондентов имеют среднее специальное образование. Анкетирование прошли два начальника отделов, десять ведущих инспекторов, один профконсультант, охранник. Два человека не указали в анкете свои характеристики: возраст, стаж работы, профессия. Анализируя данные, можно сказать, что социальные характеристики коллектива совпадают по уровню развития  и с его помощью работники совместно могут добиваться высоких показателей в труде и профессиональной деятельности.

6. Интерес и разнообразие в работе.⁵    Проведенное анкетирование показало, что в основном для работников работа в организации для них достаточно интересна и разнообразна – 63 %. 19% респондентов проявили затруднение в ответе, для 12% респондентов работа является, безусловно, интересной и разнообразной и 6% респондентов посчитали свою работу не интересной. Это позволяет сделать вывод о том, что для работников организации работа достаточно интересна и разнообразна.

7. Удовлетворенность работников условиями рабочего места. ⁶

В целом  для опрошенных, условия на рабочем  месте  вполне устраивают – 57% . Также 12%  остались удовлетворенными своим  рабочим местом, 19%  респондентов ответили отрицательно. И только 6% респондентов остались совершенно неудовлетворенным условиями на рабочем месте и 6% не задумывались об этом. Исходя из анализа вопроса, можно сделать вывод, что в целом работников устраивают  условия на рабочем месте.

8. Удовлетворенность сотрудников оснащением, оборудованием, которое используют в работе.⁷ Большинство респондентов  достаточно  удовлетворены техническими данными, которые используют в работе – 43 %. Также 13% респондентов  затруднились ответить и 13 % респондентов  проявили полную удовлетворенность техническими данными организации. 18%  респондентов оказались не вполне удовлетворены оснащением, которое используют в работе и 13% респондентов совершенно не удовлетворены техническими данными. Анализируя результаты вопроса, можно сделать вывод, что работников достаточно удовлетворяет  технические данные  организации.

9. Удовлетворенность работников оплатой труда. ⁸ Полученные ответы свидетельствуют о том, что наибольшее количество респондентов ответили, что оплата труда не соответствует затраченным усилиям – 81 %.  12 % респондентов ответили, что их система оплаты труда вполне удовлетворяет, и 7% респондентов затруднились ответить. Исходя из результатов вопроса, следует, что работники считают, что оплата труда  для них не соответствует затраченным усилиям.